Handbook 12 cz.2 Flashcards
koszyk w sklepie internetowym
cart (AmE) / trolley (BrE)
kasa w sklepie
checkout
realizować płatność
to process payment
oszustwo finansowe
fraud
towar, produkty
merchandise
dostawa i zwrot
delivery and return
odpowiedź automatyczna
automated response
ochrona własności intelektualnej
protection of intellectual property
piractwo, nielegalne kopiowanie
piracy
koszty strony internetowej
website costs
utrzymanie witryny internetowej
website maintenance
mierzyć skuteczność strony internetowej
to measure the effectiveness of the website
współczynnik klikalności (w reklamie internetowej)
click-through rate (CTR)
pomiar ruchu (na stronie internetowej)
traffic count
współczynnik konwersji (współczynnik pokazujący jaka część internautów odwiedzających daną stronę dokonała pożądanej akcji np. dokonała zakupu)
conversion rate
serwer baz danych
database server
przechowywać dane klientów
to store customer data
pozyskiwać dane z serweru bazy danych
to retrieve data from the database server
przeglądarka internetowa
browser
m-handel (handel mobilny)
m-commerce (mobile commerce)
urządzenie bezprzewodowe
wireless device
zbierać, gromadzić (dane, zawartość, informacje)
to aggregate (data, content, information)
zarządzanie relacjami z klientem
(the plan and system that a business has for dealing with customers in order to establish a long-term relationship)
CRM (Customer Relationship Management)