hej Flashcards
(96 cards)
1
Q
Vad är en metod?
A
Ett systematisk tillvägagångssätt som på förhand har en bestämd arbetsgång. En metod måste vara upprepninsbar och transparent, alltså att man kan redogöra för hur man gått tillväga
2
Q
Vad är triangulering?
A
Flera sätt att besvara samma fråga genom flera metoder, ökar ett resultats tillförlitlighet
3
Q
Nämn 6st fördelar med PU-metoder
A
- Formalisering
- Konkretisering
- Fokusering
- Generering
- Dokumentering
- Stödjer: samarbete, beslutstagande och beaktande av viktiga aspekter
4
Q
Nämn 4 nackdelar med PU-metoder
A
- Ökad administration
- Kreativitetshämmande
- Problemfokusering kan kännas ovant
- Generella metoder har begränsat värde
5
Q
Vilka 6 steg består designprocessen av?
A
- Product discovery
- Project planning
- Product definition
- Conceptual design
- Product developement
- Product support
6
Q
Exempel på en marknadsdriven produkt
A
Kamerans utveckling, marknaden utvecklades snabbt framåt
7
Q
Exempel på en teknikdriven produkt
A
Goretex, nya tekniker uppfinns
8
Q
Beskriv market pull
A
Marknaden kräver att företag utvecklar sina produkter som konkurrenter redan gjort eller tagit fram för annars lämnar kunden företaget för konkurrenten. Det är alltså marknaden som kräver att företag utvecklar ny teknik
9
Q
Beskriv technology push
A
När ett företag eller en entreprenör utvecklar ny innovativ teknik måste marknaden hänga med vilket betyder att det är teknikutvecklingen som tvingar marknaden framåt
10
Q
Exempel på plattformsprodukter
A
Operativssystem som konkurrerar och utvecklas
11
Q
Exempel på processintensiva produkter
A
Ex pappersbruk
12
Q
Exempel på kundanpassade produkter
A
Processen anpassas efter kunden
13
Q
Exempel på högriskprodukter
A
Röntgenapparat
14
Q
Exempel på snabbyggda produkter
A
Kodning
15
Q
Exempel på komplexa system
A
Flygplan, går inte att testa en slutprodukt
16
Q
Vad innebär det att jobba framtungt?
A
Om mycket förarbete görs i början på projekter så minimerar det att saker behöver göras om senare. Genom att jobba på det sättet så minimerar man också kostnader då det ofta blir dyrare och dyrare att förändra saker ju senare i processen man kommer
17
Q
Vad innehåller en projektbeskrivning?
A
- Allmän information (namn på deltagare, start-, och slutdatum, uppdragsgivare osv)
- Bakgrund/Problemet
- Mål/Syfte
- Direktiv
- Intressenter
- Angreppssätt/Metod
18
Q
Vad betyder process?
A
En struktur av länkade aktiviteter
19
Q
Vad är ett projekt?
A
En tidsbegränsad och från övrig verksamhet avgränsad arbetsuppgift som genom styrning av tilldelade resurser ska nå uppställda mål.
- Temporärt (under en begränsad tid)
- Satsning (avsatta resurser)
- Unikt mål (projekt lämpar sig inte för repetitiva uppgifter)
20
Q
Nämn några planeringsaktiviteter
A
- Projektorganisation
- Tidsplan (GANTT)
- Aktivitetplan
- Resursplan
- Dokumentplan
- Samarbetsplan
- Projektbudget
- Processuppföljning
21
Q
Vad innebär visuell planering?
A
Man planerar aktiviteter kommande tidsperiod på en fysisk tavla/whiteboard. Varje aktivitet skrivs upp på en post-it lapp som sedan kan flyttas runt när arbetsuppgiften utförs. Man kan också med olika färger signalera olika prioriteringar eller om något inte ligger bra till tidsmässigt
22
Q
Vad är en nätplan?
A
Man bygger upp arbetsuppgifter i en nätföljd. Den röda linjen är den kritiska linjen som måste hållas. Om något går fel i arbetsuppgifter där den kritiska linjen går så stanna hela flödet
23
Q
Vad ska en aktivitetsplan innehålla?
A
- Vilka uppgifter som ska utföras
- I vilken ordning de ska utföras
- Hur lång tid det kommer att ta
- Vem som ska utföra aktiviteten
- När det ska vara klart
24
Q
Vad betyder WBS och vad gör man med den?
A
Work Breakdown Structure. Man bryter ner arbetsuppgifter för att nå målet i en trädstruktur.
25
Vad betyder DSM och vad gör man med den?
Design Structure Matrix. Med hjälp av DSM-matrisen undersöker man vilka aktiviter som är beroende av varandra och i vilken sekvens de bör komma. Alltså bestämma i vilken ordning aktiviteterna bör göras.
26
(DSM) Vad innebär sekventiella arbetsuppgifter?
Dom är beroende av varandra på så sätt att en behöver göras innan den andra
27
(DSM) Vad innebär parallella arbetsuppgifter?
Dom är inte beroende av varandra men löper parallellt, alltså kan dom utföras samtidigt.
28
(DSM) Vad innebär grupperade arbetsuppgifter?
Dem är så beroende av varandra att dem måste göras samtidigt, ingen av dom kan göras före någon andra.
29
Vilka olika behov finns definierade i KANO-modellen?
- Uttalade behov
- Basbehov
- Omedvetna behov
30
(KANO) Beskriv uttalade behov
Ett förväntat behov som kunden är medveten om att den har. Ju bättre produkten uppfyller behovet desto nöjdare blir kunden, ju sämre produkten uppfyller behovet desto mer missnöjd blir kunden.
31
(KANO) Beskriv basbehov
Ett behov som kunden förväntar sig att produkten uppfyller. Kunden blir väldigt missnöjd om produkten inte lever upp till behovet men inte påverkad om basbehovet uppfylls.
32
(KANO) Beskriv omedvetna behov
Ett behov som kunden inte vet om att den har förrän produkten påvisar detta. Kunden blir positivt överraskad om produkten uppfyller behovet och kommer inte bli påverkad om behovet inte uppfylls.
33
Vad betyder State-of-the-art och vad tittar man på?
Hänvisar till högsta nivån av utveckling inom en teknik och används för att se vad som gjorts tidigare, vilka konkurrenter som finns, om det finns tidigare patent och vilka liknande produkter det finns inom andra områden.
34
Vilka är syftena med en kravspec? (6 st)
- Konkretisera problemformuleringen
- Beakta alla intressenter och livscykelfaser
- Enhetlig syn på projektets mål
- Styrning av
utvecklingsarbetet
- Sökning av lösningsalternativ och val av lösningar
- Ge beslutsunderlag för modifieringar av kriterier
35
Vad betyder creeping specifikations och vilka är orsakerna till det?
Det betyder att kravspecifikationen fortsätter att förändras trots att man har låst den. Orsakerna kan vara:
- utvecklingsprocessens progress, alltså att man lärt sig mer om produkten
- Nya tekniker eller konkurrerande produkter kommer ut på marknaden
- Beroenden mellan produktegenskaperna, om t.ex. en egenskap ändras så kan det påverka andra egenskaper i produkten
36
Vilka olika användare finns det i produktutvecklingsprocessen?
- Primäranvändare, användaren som använder produkter
- Medanvändare, personer nära den som använder produkten
- Sidoanvändare, personer i närheten av den som använder produkten men som inte blir lika påverkad av det
- Sekundäranvändaren, servicepersonal eller säljare
37
Varför gör man en användarstudie och vad kan man göra?
För att se var eventuella problem finns och vilka önskemål som efterfrågas.
- Kundundersökningar (enkät, intervju, observationer, fokusgrupper, muntliga protokoll)
- Användarkliniker
- Kundklagomål
- Intern felstatistik
- Personas
- Scenarios
38
Vad är syftet med personas?
Att skapa gemensam uppfattning om hur olika typer av användare tänker och agerar
39
Vad är scenarios?
Ihopfantiserade berättelser för användare-, och produktinteraktion
40
Vad betyder QFD, vad använder man den till och vad visar den?
Det betydet Quality Function Deployment och används för att generera en kravsspecifikation och för att identifiera mål med produkten. Resultatet visar kopplingar mellan produktegenskaper, tekniska vikten som visar på vilka produktegenskaper som har starkast korrelation med kundbehoven och en konkurrentjämförelse som visar på hur konkurrenterna har lyckat uppfylla kundbehoven.
41
Vad är ett koncept?
En idé, tillräckligt utvecklad för att kunna utvärdera de tekniska/fysiska principerna
42
Beskriv design-paradoxen.
I början av en produktframtagningsprocess har man stor designfrihet men liten kunskap om produkter. Med tiden krymper desginfriheten eftesom olika beslut leder till begränsningar. Däremot ökar kunskapen. Detta innebär att det är viktigt att göra mycket arbete tidigt då designfriheten fortfarande är stor.
43
Brainstorming
Man skriver ner så många idéer som möjligt för att sen kunna sålla och kategorisera dem.
44
Brainwriting/6-3-5
6 gruppmedlemmar skriver ner 3 idéer var under 5 minuter. Sedan skickar varje person vidare sina ideer till personen bredvid och bygger vidare på det.
45
Analogimetoden
En metod som menar att man tittar på hur naturen har löst olika problem och tar inspiration till idéer på det sättet.
46
Tips/Triz - metoden
En teori för innovativ problemlösning av Genrich Althuller. Det finns många produkter som bygger på samma principer eller lösningar. Därmed kan dem kategoriseras för att man ska kunna hitta nya idéer och inspireras av liknande lösningar till sitt koncept.
47
Black-Box
Finns en operand, huvudfunktion, intillstånd och uttillstånd.
48
Vad betyder teknisk princip?
Grundläggande princip som funktionen skall bygga på
49
Vad är en funktion?
Anger vad produkten ska göra, ofta ett verb och ett substantiv
50
Vad är ett medel?
Anger hur en funktion uppnås
51
Vad är en morfologisk matris?
Funktions-, och medelträdet paras ihop i matrisform för att enklare kunna se om olika delar i trädet fungerar ihop och kan vara en potentiell idé att fortsätta utveckla.
52
Vad kan man ändra på i en strukturvariation?
- relativ placering
- antal
- dimensionering
53
Vad man man variera i formvariation och vilka parametrar finns det?
- Variation av funktionsytorna
- Variation av sammanbindningen av dem
Parametrar:
- antal
- relativ placering
- dimension
- form/geometri
54
Vad är en yttre funktionsyta?
En yta som har en aktiv funktion i förhållande till omvärlden (ex handtag, stödyta)
55
Vad är en inre funktionsyta?
En yta som har en aktiv funktion i förhållande till andra element i produkten
56
Vad är ett förbjudet område?
Ett område i rymden som inte får störas p.g.a. produktens struktur, funktion eller användning
57
Vilka 3 olika beslutsmatrisen finns det?
- Elimineringsmatris
- Relativ beslutsmatris
- Kriterieviktsmetoden
58
Nämn några fördelar med beslutsmatriser
- Olika perspektiv integreras
- Beslut baseras på kriterier på produktspecifikationen
- Överblick erhålls över en stor informationsmängd
- Diskussionsunderlag
59
Vad betyder FMEA och vad använder man det till?
Failure modes and effect analysis (Feleffektsanalys). Man kan se vilka fel som kan uppstå i produkten, vilka konsekvenserna blir och vad man ska göra åt det.
60
Vilka 3 parametrar sätter man ett siffervärde på när man gör en FMEA?
Sannolikhet för att fel inträffar, allvarlighet hos felet och sannolikhet att man upptäcker felet innan det får några konsekvenser
61
Vilka 3 typer av intressenter finns det?
- Kärnintressenter (beslutande roller, ex beställare)
- Primärintressenter (användare)
- Sekundärintressenter (personer med lågt intresse)
62
Vilka är dem 3 viktigaste uppgifterna en projektledare behöver göra?
- Utveckla tidsplanen
- Uppskatta tidsåtgången
- Utveckla teamet
63
Vad betyder IMGD och vilka olika faser ingår?
Integrated Model for Group Development.
- Tillhörighet och trygghet
- Opposition och konflikt
- Tillit och struktur
- Arbete och produktivitet
- Avslut
64
Vilka 2 vanliga metoder för prissättning finns det?
- Marknadsbaserad prissättning (Prissättning efter vad marknaden tål)
- Kostnadsbaserad prissättning (Prissättning baserad på företagets kostnader plus pålägg)
65
Vilka 3 sätt finns för att erhålla detaljer/komponenter?
- Köpa färdiga deltaljer/komponenter från leverantör. Gärna standardkomponenter
- Låta en leverantör producera och tillverka egenkonstruerade detaljer/komponenter
- Tillverka detaljerna/komponenterna själv inom företaget
66
Vad betyder allmänna omkostnader?
Kostnad för t.ex. administration, sekreterarbete, ingenjörsarbete, städning, hyra mm. Kostnaden finns även om inga produkter tillverkas/levereras
67
Vad betyder direkt kostnad och vad består den av enligt Ullman?
Kostnad som kan spåras direkt till en komponent, ett montage eller en produkt. Består av: Material + Inköpta detaljer + Personal + Verktyg, fixturer, formar, maskiner och utrustningar
68
Vad betyder fast kostnad och vad består den av enligt Ullman?
En kostnad oberoende av antalet tillverkade produkter. Består av Allmänna omkostnader + Verktyg, fixturer, formar, maskiner och utrustningar
69
Vad betyder rörlig kostnad och vad består den av enligt Ullman?
En kostna beroende av antalet tillverkade produkter. Vanligtvis ett linjär samband vid större tillverkningsvolymer. Består av Personal + Inköpta detaljer + Material
70
Vad är marginal?
Vinst/Försäljningspris
71
Vad är listpris?
Pris till kund
72
Vilka 7 parametrar styr kostnaden för en bearbetad komponent?
1. Material
2. Typ av maskin
3. Komponentens dimensioner
4. Bearbetade ytor
5. Antal tillverkade detaljer
6. Toleranser och ytjämnhet
7. Operatörskostnad
73
Beskriv 1-3-9 regeln
Maskin - tillverkning - försäljning.
Tumregel som gäller för egentillverkade produkter i "större" antal. Tillverkningskostnaden är ca 3 ggr kostnaden för material. Försäljningspriset är ca 9 ggr kostnaden för material.
74
Vad är DFA?
Design for Assembly.
En effektiv stödmetod för utvecklingsprocessen. Handlar om att reducera kostnaderna genom förenklingar av konstruktionen.
74
Vilka är dem 5 första reglerna i DFA?
1. Minimera antalet komponenter
2. Minimera antal fästelement
3. Använd en bas-komponent för att montera andra komponenter på
4. Undvik att flytta bas-komponenter under montering
5. Montera effektivt
75
Vad är immaterialrätt?
Rätten till icke-materiella tillgångar - ensamrätten till idéer som t.ex. patent, varumärkesskydd, upphovsrätt, design eller texter ur en bok.
76
Vad är mönster-/designskydd?
Det kan sökas för ett produkt som har en speciellt formgivning eller ett nytt specifikt mönster. Skyddet omfattar endast form eller utseende på en produkt. Gäller i högst 25 år.
77
Vad är varumärkesskydd?
Det kan man få när man registrerat en logotyp och produkt-, eller tjänstenamn. På så sätt får ingen konkurrent göra intrång på det. Skyddet gäller i 10 år kan sedan förlängas i 10 år i taget.
78
Vad är upphovsrätt?
Ger skydd åt musik, litteratur och annat konstnärligt skapande som har ett visst mått av särprägel och orginalitet. Behöver inte sökas och ger kreatörer ensamrätt att bestämma hur deras verk får framföras, spridas och visas.
79
Vad är patent?
Det är en överenskommelse mellan patenthavare och samhället. Patenthavaren har ensamrätt till uppfinningen. Ett patent gör att ingen annan än patenthavare får tillverka, sälja, importera eller använda uppfinningen utan patenthavarens godkännande. Detta gället 20 år efter att patentansökan har lämnats in.
80
Vilka kriterier gäller för att söka patent?
- Nyhet, att uppfinningen ska vara en nyhet innebär att den inte får vara känd innan den lämnas in som en patentansökan
- Uppfinningshöjd, den nya uppfinningen ska skilja sig väsentligt från de tidigare kända uppfinningar som finns.
- Industriell tillämpbarhet, uppfinningen ska ha teknisk karaktär, teknisk effekt och vara reproducerbar
81
Ge några exempel på immateriella tillgångar
Patent, domännamn, kännetecken, design, teknik, licenser, data, osv
82
Vilka 4 saker gäller immaterialrätten för?
- Design
- Upphovsrätter
- Patent
- Varumärke
83
Vad gäller för huvudfunktionen i en Black Box?
- Den ska uttryckas lösningsoberoende
| - Den ska transformera operanden
84
Vad gäller för operanden?
- Den har ett in-, och uttillstånd
- Det som huvudfunktionen transformerar
- Den kan vara information, material och energi
- Den kan bestå av biologiskt material
85
Nämn några fördelar med scenarios
- Skildring av användningen i ett tidigt stadium
- Utvärdera och utveckla tidiga produktidéer
- Fokusera på användaren
- Individualisering av användaren
- Kommunikationshjälpmedel
- Alla kan använda tekniken
- Både detaljerat och flexibelt
- Stöder syntes
86
Nämn några nackdelar med scenarios
- Solskenshistoria
- Stereotypa karaktärer eller karikatyrer
- Singelscenariot
- Tappa fokus
- Inte lyfta blicken, detaljerad metod
- Bekräftande av svaga idéer
87
9 olika metoder för utvärdering
- Externs beslut
- Favoritprodukten
- Intuition
- Multiröstning
- Webbaserad undersökning
- För-, och nackdelar
- Bygga prototyper och testa
- Beslutsmatrisen
- Scenarios/Storyboards
88
4 fördelar med att göra en kravspecifikation
- Kortare utvecklingstider
- Minskade utvecklingskostnader
- Bättre kvalitét
- Kunskapsöverföring till nästa projekt
89
Vad är indirekta kostnader och vad består dom har enligt Ullman?
Kostnad som inte direkt kan spåras till en komponent, ett montage eller en produkt. Består av Rabatter till återförsäljare + Vinst + Försäljningskostnader
90
Vad består tillverkningskostnaden av enligt Ullman?
Fasta + Rörliga kostnader
91
Vad består Total Kostnad av?
Tillverkningskostnad + Försäljningskostnader
92
Vad består försäljningspriset av?
Total Kostnad + Vinst
93
Vad innebär nätverkseffekten?
När kundvärdet av en produkt ökar med antalet användare, exempelvis telefonen vars nytta ökar ju fler som har en telefon.
94
Vad innebär Hawthorne-effekten?
Att personer som observeras omedvetet ändrar sitt beteende
95
Vilka 5 sätt finns för att uttrycka egenskaper av ett värde i en kravspecifikation?
- Minst X
- Högst X
- Mellan X och Y
- Exakt X
- Diskreta värden
