Hoofdstuk 1 - Arbeids- en organisatiepsychologie - een inleiding Flashcards
(26 cards)
In de sociaal-cognitieve traditie is dit een verwachte opeenvolging van gebeurtenissen die iemand met een bepaald type situatie in verband brengt.
Script
In deze theorie spelen interne cognitieve processen (bijvoorbeeld verwachtingen over wat zou kunnen gebeuren) en externe (sociale/situationele) factoren een belangrijke rol bij het bepalen van gedrag.
Sociaal-cognitieve theorie
Iemands gestructureerde verzameling overtuigingen en verwachtingen.
Schema
Een gevoel van eenheid en verbondenheid op grond van (vermeende) gemeenschappelijke afstamming, cultuur of geschiedenis.
Etniciteit
Vakgebied dat soms wordt gedefinieerd als de wetenschap van het mentale leven; houdt zich bezig met het systematisch bestuderen van gedrag, gedachtes en emoties.
Psychologie
De complexe interactie tussen situationele, persoonlijke en gedragsvariabelen.
Wederkerig determinisme
Een psychologische benadering die zich concentreert op de (voor de persoon) externe omstandigheden waaronder gedrag wordt vertoond en de observeerbare consequenties van gedrag.
Behaviourisme
Werkomgevingen waar inkomende gesprekken van zakelijke of particuliere klanten met op computers en telefoon gebaseerde technologie worden verdeeld over de beschikbare werknemers.
Callcenters
De traditie in de psychologie die de nadruk legt op hoe mensen in een sociale context informatie verwerken.
Sociaal-cognitieve traditie
Iemands overtuiging over zijn eigen vermogen, vaardigheden, kennis enzovoort.
Zelfwerkzaamheid
(self-efficacy)
Het optreden van een onaangename stimulus of de verwijdering van een aangename stimulus als gevolg van specifiek gedrag.
Bestraffing
De psychologische benadering die zich richt op onbewuste drijfveren en conflicten als bepalende gedragsfactoren.
Psychoanalytische traditie
Het optreden van een aangename stimulus of het wegnemen van een onaangename stimulus naar aanleiding van specifiek gedrag.
Bekrachtiging
Een reeks onderzoeken naar arbeidsgedrag uitgevoerd in de fabriek van de Western Electric Company in Hawthorne, vlak bij Chicago, in de jaren twintig van de vorige eeuw.
Hawthorne-experimenten
Het effect van een interventie op een onderzocht persoon, of personen, dat uitsluitend te wijten is aan het feit dat deze aan een onderzoek meedoet (meedoen).
Hawthorne-effect
Benadering gericht op hoe mensen de wereld om hen heen ervaren. De focus ligt op het menselijk vermogen om ervaringen te interpreteren.
Fenomenologische benadering van persoonlijkheid
De tak van de psychologie die zich bezighoudt met de relatie tussen lichaam en geest
Biopsychologie
Een persoon die objecten of personen evalueert
Beoordelaar
De tak van de psychologie die zich bezighoudt met hoe de sociale wereld van invloed is op het gedrag, de gedachtes en emoties van individuen en groepen.
Sociale psychologie
De tak van de psychologie die zich bezighoudt met hoe en waarom mensen in psychisch opzicht van elkaar verschillen.
Persoonlijkheidsleer
Een algemeen begrip voor de manieren waarop mensen op een werkplek of in een werknemersbestand van elkaar verschillen.
Diversiteit
Een generiek etiket dat wordt gebruikt voor alle vormen van computertechnologie
Nieuwe technologie
Optimistische variant van de fenomenologie waarbij het individu streeft naar zijn persoonlijke groei of zelfrealisatie; naar het vervullen van zijn potentieel.
Humanistische benadering van persoonlijkheid
De tak van de psychologie die zich bezighoudt met hoe mensen zich in de loop van hun leven ontwikkelen en veranderen.
Ontwikkelingspsychologie
