Hoofdstuk 2 Flashcards
(33 cards)
Poem-model (afkorting)
Paid, owned, earned media
Paid media (3)
(Betaald) Hoge kosten, laag betrokkenheid publiek, controle over boodschap
Owned media (3)
Hoge controle, matige betrokkenheid publiek, middelhoge kosten
Earned media (3)
Lage kosten, hoge betrokkenheid publiek, matige controle boodschap
Customer journey + 3 fases
reis die een klant maakt. Verwachtingen, ervaringen, engagement
3 soorten communicatie
Multimedia, crossmedia, transmedia
Multimedia(ale) communicatie
Hetzelfde verhaal wordt op verschillende platforms verspreid
Crossmedia(le) communicatie
1 hoofdmedia dat ondersteund wordt andere media
Transmedia(le) communicatie
Verschillende mediakanalen die elkaar aanvullen (vormen samen een verhaal, Marvel)
continue-strategie
constante aanwezigheid van een product of merk in de markt (geschikt voor marktleiders zoals Albert Heijn)
Flight-strategie
bij veel concurrentie product of merk is nog vrij onbekend (pieken, maar over het algemeen kennen mensen het wel zoals Blendjet)
Burst-strategie
geschikt voor acties of (re)launches (introductie naar een nieuw parfum)
Drip-strategie
snelle bereiksopbouw (introductie van een merk dat meer tijd nodig heeft dan bij een burst)
Mediaplan(ning)
zorgt voor het juiste bereik in in de doelgroep
Bereik
aantal of % van de doelgroep dat word geconfronteerd (bereikt)
Contactfrequentie
aantal keren dat iemand van de doelgroep wordt geconfronteerd met de uiting
guerillamarketing
marketingtechniek weinig budget en groot resultaat in een zeer korte tijd
Organisatievraag
wat wil de organisatie nou echt?
comunicatieaanpak
ontwikkel je om bij te dragen aan organisatiedoel en probleem oplossen
organisatiedoel
doel van de organisatie
medialandschap
komen steeds meer media bij maar bereik per medium neemt af
medium vb
social media, winkeltas, bedrukte bus
crossmedia
kruisbestuiving van verschillende media. meer interactie, volledige beleving concept
augmented reality
technologie die de echte wereld met de neppe wereld verbind, Pokemon GO