Brainscape's Knowledge GenomeTM


Top Flashcards (Certified)
All Flashcards

IKT > IKT - Prvi kolokvijum > Flashcards

IKT - Prvi kolokvijum Flashcards

(83 cards)

Start Studying
1
Q

standard koji propisuje kriterijume kvaliteta IT usluga

A

ISO 20.000, zasnovan je na standardu BS 15000 i ITIL okviru

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

poslovni informacioni sistem/planiranje resursa preduzeća

A

ERP

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

kompilacija najbolje prakse iz oblasti upravljanja IT uslugama

A

ITIL

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

metodologija za upravljanje projektima

A

PMBOK

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

metodologija koja kombinuje mere vezane za okvir, vremenski plan i resurse radi ocenjivanja performansi i progresa projekta

A

EVM

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

sistem upravljanja znanjem - organizovan skup ljudi, procedura, softvera, baza podataka i uređaja u cilju kreiranja, skladištenja i korišćenja znanja i iskustva koje ima organizacija

A

KMS

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

specijalizovani informacioni sistem za upravljanje proizvodnjom ili geografski informacioni sistem

A

GIS

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

informacioni sistem za upravljanje odnosima sa kupcima

A

CRM

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

upravljanje IT uslugama

A

ITSM

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

upravljanje mnoštvom odnosa duž lanca snabdevanja

A

SCM (Supply chain management)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

centralizovana jedinica u okviru organizacije koja pruža podršku projektima i programima

A

PMO

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

strateški alat za upravljanje performansama sistema

A

BSC

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

tehnika planiranja projekta

A

PERT

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

reinženjering poslovnih procesa - pristup koji unapređuje efikasnost i efektivnost organizacije kroz značajne izmene u obavljanju poslovnih procesa

A

BPR

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

registar web servisa

A

UDDI

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

dekompozicija iskaza okvira

A

WBS

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

metod za evaluaciju i merenje zrelosti procesa razvoja softvera

A

CMMI

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

softver koji omogućava upravljanje poslovnim procesima

A

BPM

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

okvir za upravljanje informacijskim tehnologijama i IT governance

A

CobiT

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Offshoring

A

preseljenje organizacije na drugu lokaciju radi jeftinije radne snage i boljih uslova poslovanja

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Uploading

A

postavljanje datoteka na internet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Insourcing

A

angažovanje eksterne organizacije za obavljanje određenih funkcija, ali unutar same organizacije

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Outsourcing

A

izdvajanje pojedinih segmenata poslovanja i angažovanje eksternih partnera u njihovom obavljanju

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Strategija smanjenja troškova

A

strategija za postizanje konkurentne prednosti – primenila kompanija Walmart

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Centar za podatke (data center)
proces u kome se deo sadržaja “web” sajtova locirani blizu korisnika, u cilju nižih troškova obrade
26
Workflow
softver za upravljanje radnim tokovima
27
Middleware
softver koji omogućava povezivanje različitih aplikacija
28
Sistem
skup komponenti koje međusobno interreaguju i koje se zajednički izvršavaju radi ispunjavanja nekog cilja
29
Portfolio
grupa projekata i/ili programa koji su objedinjeni u cilju ispunjavanja specifičnih i strateških poslovnih ciljeva
30
Milestone
trenutak kada se isporučuje određeni rezultat rada
31
Scrum (skram)
uprošćeni procesni okvir (framework) za agilno upravljanje projektima
32
Crashing
Dodeljivanje više resursa zadacima, obično donosi veće troškove
33
Fast Tracking
Sekvencijalni zadaci se izvršavaju paralelno, uključuje određeni rizik
34
Upravljanje izmenama u okviru ITIL-a
vrši se u fazi tranzicije usluga.
35
Kreiranje WBS-a se realizuje
u fazi planiranja
36
Web servisi
- XML - SOAP - UDDI
37
Open source operativni sistemi
- Linux - FreeBSD - Android
38
Open Source aplikacije
- OpenOffice.org - GIMP - Eclipse - OpenBravo - Adempiere - PrestaShop
39
ERP softveri otvorenog koda
- OpenBravo - Adempiere
40
Softveri za upravljanje projektima
- Microsoft Project/Microsoft Project Server/Project Online - Visio - Excel - Word - Oracle Primavera - Monday.com - Jira - Wrike - Asana
41
3V kod Big Data sistema
- Volume - variety - velocity
42
* Pokretači globalizacije po Tomasu Fridmanu
- pad Berlinskog zida - netscape izlazi na tržište - razvoj workflow softvera - uploading - outsourcing - offshoring - supply chain - insourcing - informisanje - “steroidi”
43
* Mane outsourcing-a su
- komunikacijske prepreke - manja kontrola - slabije poznavanje funkcionisanja same organizacije - društvena odgovornost
44
Prednosti outsourcing-a su
- smanjenje troškova - kvalitet servisa - pristup specijalnim znanjima i veštinama - ugovorna obaveza - smanjen rizik - eliminisani/smanjeni problemi sa resursima
45
Steroidi
- digitalizacija - mobilnost - virtuelizacija - personalizacija
46
* Pristupi u razvoju softvera
- Sekvencijalni (waterfall) - prototipski - spiralni - transformacioni - informaciono inženjerstvo (IE) - pristup zasnovan na modelima (model driven) - RUP - agilni - iskorišćenje postojećih softverskih elemenata - offshoring - otvoreni kod (open source) - fabrike softvera (software factories)
47
Informisanje
- pristup mnoštvu informacija - inteligentna pretraga - pretraga po kategorijama sadržaja - personalizovana pretraga
48
* Industrija 4.0 karakteriše
- interoperabilnost - transparentnost informacija - asistencija - decentralizacija
49
Faze globalizacije
- globalizacija 1.0 - globalizacija 2.0 - globalizacija 3.0
50
Globalizaciju 2.0 čine
- sateliti - optička vlakna - prenosivi računari - pametni telefoni - globalna integracija zasnovana na nižim troškovima telekomunikacija
51
ITIL životni ciklus obuhvata
- strategiju usluga - dizajn usluga - tranziciju usluga - izvršavanje usluga - kontinualno unapređenje usluga
52
Ekonomski aspekti poslovnog okruženja su
- globalna ekonomija i jaka konkurencija - promene u smislu radne snage - zahtevi za poslovanjem u realnom vremenu - zahtevni kupci
53
EVM definiše i prati tri ključne dimenzije za svaki projekat
- planirana vrednost (planned value) - zarađena vrednost (earned value) - stvarni troškovi (actual costs)
54
Osnovne komponente informacionih tehnologija su
- računari - komunikacijske mreže - sposobnost
55
Prednosti informacionih tehnologija
- brzina - preciznost - doslednost - pouzdanost
56
Osnovne komponente sistema
- ulaz - obrada - izlaz
57
Perspektive na poslovni sistem
- inovacija - učenje - razvoj - interni procesi - kupci - finansije
58
Strategije za postizanje konkurentne prednosti
- strategija smanjenja troškova - diferencijacije - inovacija - operativne efektivnosti - orijentisanosti na kupce
59
Karakteristike kvalitetnih informacija
- dostupnost - tačnost - potpunost - ekonomičnost - fleksibilnost - relevantnost - pouzdanost - sigurnost - jednostavnost - pravovremenost - proverljivost
60
Ciklus poslovne inteligencije
- merenje - analitika - planiranje - unapređenje
61
Trougao upravljanja projektima
- vreme - okvir - troškovi
62
Grupe procesa (faze) u upravljanju projektima (PMBOK)
- iniciranje - planiranje - izvršavanje - monitoring/kontrola - zatvaranje
63
Metodi kreiranja WBS-a
- top-down - bottom-up
64
Uticaj informacionih tehnologija
- Globalni uticaj - organizacioni uticaj - individualni uticaj
65
Uticaj informacionih tehnologija na poslovno okruženje
- big data - mobilnost - računarstvo u oblaku - digitalni sadržaji - društveno umrežavanje - nauka o podacima (BI) - automatizacija
66
ITIL funkcije uključuju
- službu za usluge - upravljanje tehnologijom - upravljanje aplikacijama - upravljanje IT operacijama
67
ITIL aktivnosti koje spadaju u fazu strategije IT usluga
- izrada strategije - upravljanje finansijama - upravljanje portfoliom usluga - upravljanje zahtevima
68
Tehnike planiranja projekta
- PERT - CPM
69
Dimenzije matrice rizika
- verovatnoća - uticaj
70
ITIL 4 grupiše prakse u tri oblasti
- opšte prakse upravljanja - prakse upravljanja uslugama - prakse upravljanja tehnologijom
71
Faze transformacije SCM od najviše ka najnižoj
- optimizacija mreže snabdevanja - optimizacija tržišta - optimizacija procesa - funkcionalna optimizacija
72
Tehnoloski aspekti
- tehnoloske inovacije i zastarivanje tehnologije - priliv ogromne kolicine informacija
73
Drustveni aspekti
- drustvena odgovornost - drzavne regulative i zakoni - zastita IT sistema od zloupotrebe - eticka pitanja
74
dogovoreni nivo usluge
SLA
75
procena vrednosti troskova
EAC
76
vizuelno modeliranje
UML
77
baza za upravljanje konfiguracijom
CMDB
78
Zeleni IT
smanjenje potrosnje elektricne energije kroz konsolidaciju infrastrukture
79
Open Source
slobodna distribucija softvera i pristup izvornom kodu aplikacije
80
Server softveri
Apache, Moodle, MediWiki
81
"Kineska cena"
uticaj jeftine radne snage na globalnu ekonomiju
82
Stejkholderi
pojedinci ili organizacije koji su aktivno ukljuceni u projektu
83
skup odredjenih komunikacija
ICT

IKT (1 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2025 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions