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Inter Flashcards

(48 cards)

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1
Q

Quienn invento los axiomas (statement)de la comunicación

A

Paul watzlawick

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2
Q

1er axioma

A

Es imposible no comunicarse
- no existe el no comportamiento

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3
Q

2do axioma

A

Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de comunicación

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4
Q

3er axioma

A

La comunicacion es secuenciada

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Q

4to axioma

A

Comunicacion digital y analogica

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6
Q

2 odalidades del 4to axioma

A

Lo que se dice: digital
Como se dice: análogo

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7
Q

5to axioma

A

Los intercambios pueden ser simetricos o complementario

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8
Q

Intercambio de comunicación donde igualan su coinducta

A

Simétrico

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9
Q

Intercambio de comunicacíon con relación autoridad-subordinado

A

Complementarios

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10
Q

Que porcentaje de comunicación es no verbal

A

80%

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11
Q

Como debe de ser el saludo

A

2.5 segundos aprox y 2 sacudidas de mano

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12
Q

Que tipo de posturas hay

A

Abiertas y cerradas

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13
Q

Que es la escucha activa

A

Contacto visual y postura cara a cara

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14
Q

Cada cuanto interrumpe un doctor a un paciente

A

14 segundos aprox

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15
Q

Los medicos pueden determinar ubicacion del dolor con informacion verbal unicamente?

A

No, con comunicacion no verbal es mas preciso

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16
Q

El espejo (com. Verbal) consiste en

A

Repeticion
Parafraseo
Reflejo de emoción

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17
Q

Estrategias de comunicación verbal

A

Espejo
Preguntas
Directivas de acción

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18
Q

Estrategias de comunicacion no verbal
Son 8

A

-proximidad
-postura en espejo
-expresiones faciales
-movimientos oculares
-voz: volumen, ritmo
-silencios, pausas
-respiración
-contacto físico

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19
Q

Estrategias de las expresiones faciales

A

Expresion facial
Conducta visual

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20
Q

Que hacer cuando te estan contando cosas muy intimas o tristes

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A

Ver para abajo

21
Q

Elementos no verbales del habla (4)

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A

Ritmo
Volumen
Pausas
Silencios

22
Q

Partes de la entrevista

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A

Inicio
Cuerpo de la sesión
Cierre

23
Q

En que consiste el inicio

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A

Presentarse y romper el hielo para generar confianza

24
Q

En que consiste el cuerpo de la sesión

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A

Indagación
Aclaración, parafraseo, reflejo de emoción
Ficha de identificación y antecedentes
Exploración
Indicaciones y tratamiento, directivas de acción

25
En que consiste el cierre
Confirmar comunicación
26
Tips para niños y adolescentes
- entérate de las cosas que están de moda - Híncate o siéntate en su altura - Dirígete a ellos, cédeles la palabra y confirma con el adulto - Siempre entran con cuidador primario, y/o tu solicita apoyo de un miembro del equipo - Si están solos, deja la puerta, ventana abierta sin que se vea durante la exploración - Se vale pedir tiempo a solas cone l adolescente, explicando la razon a los padres. Carta a los padres
27
Signos de abuso o negligencia
Timidez Moretones en zonas seguras Caundo preguntas algo al niño no responde o dice no se
28
Tips para adultos mayores
- Entérate de las cosas que estaban de moda - Asegúrate que estén cómodos - Dirígete a ellos, cédeles la palabra y confirma con el cuidador - Asegúrate de que comprenden todo lo hablado y que un cuidador esta enterado - Se vale pedir tiempo a solas (abuso) - No consentirlos de más
29
Items sugeridos por la asociacion americana de psiquiatria para detectar areas de oportunidad en la entrevista clinica
- Hice que el paciente se sintiera comodo - Reconoci su estado mental - Maneje su dolor - Le ayude a sincerarse - Le ayude a superar la desconfianza - Estimule su producccion verbal - Limite sus divagaciones - Comprendi su sufrimiento - Exprese empatia por su sufrimiento - Sintonice con su afecto - Le expuse claramente el objetivo de su tratamiento - Le hice saber que no esta solo con su enferemdad - El paciente reconocio mis conocimientos tecnicos - Se mostró cooperador - Identifique el rol del paciente - El paciente expreso agrado con mis servicios
30
Como es el paciente “portador de la enfermedad”
Se ve a si mismo solon temporalmente debilitado, el no es la enfermedad, no espera un trato especial, solo justo
31
Como es el paciente “la victima”
Consumido por el sufrimiento, exagera su incapacidad, demanda compasión y consuelo, obtiene ganancias secundarias
32
Como es el paciente “vip”
Merece un trato preferente y te lo va a exigir
33
Cual es el entorno del medico (8)
Creencias Educación Comunidad Sistema de salud Cultura Economía Familia y amigos Emocionales
34
Como se puede presentar el miedo del médico
De causar dolor Dolor empatico Miedo de ser culpado A la falla terapeutica A consecuencias legales De expersar emociones De la propia enfermedad y la muerte A lo desconocido De decir “no se”
35
Cuales son los roles del medico
El lider El oyente empatico El experto El autoritario
36
Que es el dolor fisico
Sensacion molesta y desagradable de una parte del cuerpo
37
Que es el dolor psicologico
Experencia sensorial que genera malestar
38
Que es el dolor agudo
De repente debido a una lesion o inflamacion
39
Dolor cronico
Dura mucho tiempo y puede causar problemas graves
40
Que puede desencadenar dolor cronico
Infecciones Problemas musculares Cancer Artritis Fibromalgia Enfermedades neurologicas Cirugia previa
41
Sufrimeintos
Natural y autoexagerado
42
Porque autogeneramos sufrimiento
El cambio Expectativas sociales La existencia misma
43
Como opera nuestra mente
Estimulo -> precepcion o interpretacion -> respuesta o reaccion
44
Tipos de bienestar segun aristoteles
Placer pasajero y eudaimonia
45
Bienestar hoy en dia
Placer hedonico - bienestar genuino
46
Tipo de peguntas
Directivas, cerradas, opcion multiple
47
Estrategias para la relacion medico paciente
Lograr que el paciente y tu se sientan comodos Identificar y valorar el sufrimiento Responder con empatia y compasion Convertirse en aliado Equilibrio de roles
48
Estructura de la comunicacion
Iniciar con preguntas cerradas Despues preguntas abiertas Parafraseo y reflejo de emociones Directivas de acción

Comunicacion Medico Paciente (1 decks)

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