Introdução Flashcards

(49 cards)

1
Q

Ao que se deve o surgimento da estratégia na administração?

A

Aumento da competitividade no mercado americano na segunda metade do sec XX.

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2
Q

O que é considerado na Matriz Ansoff? (4)

A
  • Penetração de mercado: maior atuação.
  • Desenvolvimento de mercado: novos produtos ou marcas para ampliar mercado
  • Desenvolvimento de produtos: empresa busca vender mais produtos para os msm clientes
  • Diversificação: novos mercados com novos produtos
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3
Q

Qual a origem da palavra estrategia?

A

É uma terminologia militar.

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4
Q

O que é planejamento estratégico?

A

É uma maneira de formalizar as estratégias.

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5
Q

O que é Planejamento Empresarial ou Planos estratégicos?

A

A fixação de objetivos empresariais e a alocação dos recursos necessários para a consecução desses objetivos

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6
Q

Qual o fator mais importante da estratégia?

A

Os resultados obtidos

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7
Q

Defina Perspectiva de Estratégia Competitiva

A

Sequencia bem sucedida de manobras adaptativas alinhando a empresa com o ambiente. Foco no ambiente externo (outside in)

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8
Q

Defina abordagem dos recursos da firma ( RBV)

A

Fazer uso dos recursos empresariais para transforma-los em base para surgimento de produtos e serviços

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9
Q

Quais sao as proponentes do RBV- Resorce Based View? (5)

A
  1. Identificar e analisar recursos da empresa em relação aos concorrentes
  2. Determinar o que a empresa faz melhor
  3. Determinar potencial de recursos (vantagem competitiva)
  4. Identificar setor atraente
  5. Selecionar estrategia
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10
Q

O que é Stategic Intent?

A

A empresa deve intencionar algo, fixar objetivos.

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11
Q

O que pode conter uma declaração de missão?

A
Mercado consumidor
Produto e serviço
Domínio geográfico
Tecnologia
Preocupação com sobrevivência
Filosofia
Conceito próprio
Preocupação com imagem publica
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12
Q

O que é missão?

A

Conjunto de ações ou atitudes que uma empresa adota afim de realizar uma visao.

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13
Q

O que são valores?

A

Valores são costumes, posturas e ideias que direcionam o comportamento das pessoas

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14
Q

O que é analise SWOT?

A

É um esforço interno de incorporar elementos internos e externos na formulação da estratégia

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15
Q

Como implementar a analise SWOT? (5)

A
  1. Auditoria externa- Analisar fatores ambientais e competidores
  2. Auditoria interna- reunir fatores internos de influencia pro negocio
  3. Priorize fatores listados- identificar pontos fortes, fracos, oportunidades e ameAças
  4. Construa o mapa SWOT e faça sua analise
  5. Sintetize o mapa e trace estratégias
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16
Q

O que se deve analisar no ambiente externo? (6)

A
  • Ambiente de negocios: Ambiente generico- todas as forças de açao indireta ambiente competitivo- ramo de atividade
  • Dimensoes politicas
  • Conjuntura economica
  • Contexto legal
  • Caracteristicas sociais e culturais
  • Dimensao tecnologioca
  • Dimensao global
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17
Q

Descrever o Business Model Canvas de Alexandre Osterwalder.

9

A
  1. Segmento de clientes: pra quem é criado valor?
  2. Propostas de valor: qual valor será entregue ao cliente
  3. Canais: por meio de quais canais os clientes serão alcançados
  4. Relacionamento com clientes: como se relacionar com clientes e oq eles esperam
  5. Principais recursos: que recursos chave a proposta de valor exige? Relacionamento, canal
  6. Principais atividades: quais atividades a proposta de valor exige
  7. Parcerias: quem sao os parceiros chave
  8. Modelo de receita: por qual valor o segmento de clientes esta disposto a pagar
  9. Estrutura de custos: quais sao os mais importantes
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18
Q

Descrever o Industry Analysis. (5)

A
  1. Estudar o ambiente externo, especialmente o da industria
  2. Identificar um ramo que apresente elevado potencial de retorno
  3. Identificar a estrategia adequada
  4. Desenvolver ou adquirir ativos e habilidades necessarias
  5. Utilizar pontos fortes da empresa para implementar estrategia
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19
Q

Como analisar o ramo? (11)

A
  1. Tamanho
  2. Forma de organizaçao (monopolio, duopolio, oligopolio, ramos fragmentados)
  3. Principais empresas do ramo
  4. Principais produtos e serviços do ramo
  5. Tecnologia usada
  6. Cadeia produtiva
  7. Idade
  8. Barreiras de entrada
  9. Barreiras de saida
  10. Principais problemas e dificuldades
  11. Tendencias e perspectivas
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20
Q

O que é oligopolio?

A

Forma mais comum de organização do mercado atualmente. Consiste em uma competição de um pequeno numero de grandes empresas

21
Q

O que sao ramos fragmentados?

A

Concorrencia perfeita entre grande numero de pequenas empresas

22
Q

Quais são as cinco de Michel Porter?

A
  1. As empresas no centro competindo por mercado
  2. Os entrantes potenciais no topo q podem afetar os players atuais
  3. Fornecedores a esquerda pois influi nos custos
  4. Consumidores monopsonio eh melhor para o cliente
  5. Ameaça de produtos substitutos

No Brasil uma grande força é o governo.

23
Q

Quais são as três estratégias genéricas?

A

Liderança de custo- reducao de custos
Diferenciação- possui qualidades intrisecas
Foco no custo ou diferenciaçao- msm estrategias mas com um foco em segmento ou nicho

24
Q

Oq sao atividades primarias?

A

Sao atividades diratamente ligadas à producao e comercializacao do produto

25
O que sao atividades secundarias?
Atividades q apoiam ou suportam o que deve ser feito para que o produto seja vendido
26
Quais sao as atividades primarias? (5)
1. Logistica interna: obtencao de insumos necessarios a producao 2. Operacoes: transformar insumos em produtos 3. Logistica externa: fazer produto chegar aos cliente 4. Marketing e vendas: informar o mercado sobre os produtos e estudar mercado e tracar planos para atingir mais clientes 5. Servicos: pos venda
27
Quais sao as atividades de suporte ou apoio? (4)
1. Suprimento de servicos e materiais: compras 2. Desenvolvimento tecnologico 3. Administracao de recursos humanos 4. Infra da empresa
28
Empresas inovadoras se pautam em qual modelo?
RBV ou VBR
29
Quais sao as quatro classificacoes de recursos?
Tangivel: Recursos financeiros Recursos fisicos Intangivel: Recursos humanos Recursos organizacionais
30
Barney e Hesterley afirmam que a RBV se baseia em quais duas premissas fundamentais?
Heterogeneidade doa recursos- empresas diferentes possuem recursos diferentes msm atuando no msm setor Imobilidade dos recursos- alguns desses recursos podem ser duradouros
31
Quais sao as tres caracteristicas de competencias que as diferenciam das demais?
Difíceis de imitar Trazem beneficios ao consumidor Garantem acesso a novos mercados
32
Quais sao as cinco competências organizacionais?
Competencias essenciais- niveis mais elevados Competencias distintivas- clientes vem diferenciacao Organizacionais- atividades chave na empresa Suporte Dinamicas- poder se adaptabilidade
33
Quais exigencias uma competencia deve preencher? (4)
``` VRIO Valiosas Raras Inimitável Organizacionalmente integradas ```
34
Quais elementos sao importantes no alinhamento de estratégia? (3)
Estrategia Estrutura Cultura e processos
35
Quais sao as classificacoes de modelos de alinhamento? (3)
Alinhamento externo Interno Consenso- membros da organizacao concordam
36
Quais sao os tres tipos de estruturas organizacionais? (3)
Funcionais- peq mas especializadas Divisional- multiprodutoras diversificadas (M) Matriarcal- por projetos, autoridade dual
37
Quais sao os tres niveis de estrategia?
Negocio- estrategias genericas Corporativa- compatibilizar e gerir conjunto de negocios Global- integrar e manter diversas divisoes
38
Por que empresas diversificam? (6)
``` Aumento de tamanho Aumento de poder Aproveitar oportunidades Verticalizar Buscar desempenho homogeneo Reducao de riscos ```
39
O que sao formas d diversificacao relacionadas aproveitando sinergias?
Diversos negocios amparam mutualmente adicionando vantagens uns aos outros
40
O que sao formas de diversificacao nao relacionadas?
Quando nao existe relacao alguma entre as diversas atividades de uma empresa
41
O que sao conglomeracoes
Agregado de negocios que nao possuem qualquer relacao necessaria
42
O que é fusão?
Criaçao de uma nova empresa a partir de ativos de duas empresas e surge uma terceira
43
O que é aquisicao?
Compra se outra empresa eliminando a enquanto concorrente incorporando todos seus recursos.
44
O que é joint venture?
Duas empresas criam um negocio onde sao socias em proporcoes iguais
45
O que é equity strategic alliance
Aliança entre empresas onde socios nao participam igualitariamente
46
Quais sao as seis razoes para aquisicoes?
Aumento de presença no mercado Superar barreiras de entrada Evitar custos com desenvolvimento de novos produtos Aumentar velocidade de entrada no mercado Reduzir risco de desenvolvimento de novos produtos Aumentar a diversificacao de novos negocios Evitar competicao mto acirrada
47
Quais sao os cinco problemas de integracao?
``` Avaliacao inadequada do alvo Endividamento excessivo Incapacidade de obtencao de sinergia Diversificacao excessiva Gestores focados demasiadamente em aquisicoes ```
48
Como implantar estrategia? (10)
1. Formacao de equipe 2. Atividades preliminares 3. Analise do ambiente externo- demografico legal 4. Analise setorial - cinco forças porter 5. Missao, visao valores 6. Analise interna- ativos tangiveis e intangiveis/ capacidades 7. Determinacao de metas e objetivos- SWOT/ estrategias genericas 8. Escolher indicadores de desempenho- BSC 9. Elaboracao de um plano 10. Execucao e gerenciamento BSC
49
Oq sao KPI
Indicadores complementares aos financeiros. Lideranca de custo- indicadores operacionais Lideranca em diferenciacao- indicadores de mercado