Introduktion til Leisure Flashcards
(32 cards)
Hvad er en oplevelse?
noget der er værd at fortælle om
Hvad er den Erhversøkonomiske tilgang
udgangspunkt i marketing og økonomien, udgangspunktet er virksomheder, hoteller, attraktioner, restauranter og forlystelser, virksomheden kan designe lige en oplevelse som kunden efterspørger og er villig til at betale for.
Hvad består de fire oplevelsesdomæner af?
Underholdning: der foregår en aktiv, professionel formidling til en passiv modtager.
Lære/uddannelse: erfaringsbaseret læring “learning by doing”. Eller læring der finder sted i et samspil mellem personen og dens omgivelser.
Æstetik: Sker en anerkendelse af, at der er andre erkendelsesformer end den rent rationelle. Deltageren lader sig opsluge helt af en begivenhed eller et miljø, men forholder sig passivt hertil. Æstetik er subjektivt og kulturbestemt, omhandler oftest om kunst, natur, musik og mad. Typisk museums besøg eller kunstudstillinger
Eskapisme: forbrugeren giver sig hen og glemmer hverdagen for en stund. I Zoo kan det være hvor man aktivt kommunikerer med dyrene, eller f.eks. I spillet WoW
Hvad er forskellen mellem Aktiv deltagelse og Passiv Deltagelse?
Aktiv deltagelse: f.eks. I Zoo når man læser information om dyrene på skiltene.
Passiv deltagelse: f.eks. Kan være at overvære en fodboldkamp, aktiviteter der ikke kræver meget fra forbrugeren.
Hvilke tre faser kan man med et tidsmæssigt perspektiv opdele en oplevelse?
Før-oplevelsen
Her opbygges forventninger
Under oplevelsen
Kunden kommer ud i en situation som er anderledes en dagligdagen “under selve oplevelsen”
Efter-oplevelsen
Erindringen om oplevelsen, kan forstærkes med billeder eller memorabilia
Hvad består Postmaterialismens værdiskemaer af?
- Idealisme: et skema, der betoner værdier som ligestilling, myndighed, fælles ansvar, deltagelse og den enkeltes rettigheder.
- Individualisme: et skema, der fremhæver kreativitet, selvrealisering, spontanitet, selvstændighed og autonomi som væsentlige værdier.
- Hedonisme: et skema, der bygger på værdier som nydelse, spænding, afveksling og følelsesmæssig involvering
Hvilke 3 kriterier skal opfyldes ifølge den aktive forbruger?
- Produktet skal tillade interaktivitet: forbrugeren skal kunne opleve sig selv som medskaber af oplevelsen.
- Produktet skal fremme fornemmelsen af relationen intimitet: produktet skal være personligt forpligtet på kunden og tillade, at kunden udvikler en personlig, forpligtende relation til produktet.
- Produktet skal bygge på nærhed: produktet skal tale ind til forbrugerens problemstillinger, og det skal egne sig til, at forbrugeren vil dele sine produkterfaringer med andre i sit nærmiljø.
Hvad er kendetegnet i oplevelsessamfundet?
Efterspørgende individer og modsvaret, kommercialiserede oplevelser til rådig for forbrugerne.
Hvilke 3 måder er der at inddele Leisure?
Leisure space terms:
Institutional space = Folk bruger deres egen fritid effektivt og acceptabelt. Der dømmes ikke. Det er dens egen institution
Temporal space = Tiden man putter af til leisure, enten aktivitet som fodbold hvor man er “tvunget” til at gå med, eller sin egen fritid man sætter af. Tid hvor man ikke laver noget pligt
Geographic space = Lokationerne hvor leisure aktiviteter er eftersøgt eller bliver forfulgt
Hvilke Leisure Purposes er der?
Casual leisure = små samtaler med venner, nyde udsigter, små frivillige jobs
Se solnedgange i Thailand, ude og spise cafe med venner
Serious leisure= hvor der er flere steps til ens leisure, ski ned af et højt løjpe, lave et skab (forskellige trin), noget som betyder meget for personen, hvor man sætter meget tid til og bliver god til.
Lære en ny sang, mange steps man skal igennem
Project-based leisure = Små en gangs projekter, træne op til maraton, tage på en silent retreat.
Dark leisure = alt det leisure som vi ikke vil have andre skal se, såsom at gå på bordeller eller gambling for nogle
Hvilke forskellige Autenticitet-oplevelser er der?
• Natur-autentisk
○ Råstoffer, giver en oplevelser som er tæt på det oprindelse, bedste eksempel er restauranter, fra jord til bord. Iscenesætte restauranten for at give kunden en naturautentisk oplevelse
• Original-autentisk
○ Coco cola, masse produceret produkt. Originalitet referer til et brand. Disney land er originalen og mange andre der prøver at efterligne
• Exceptionel-autentisk
○ Hvor der kun er 1 eller meget få af det, f.eks. Mona Lisa, mange folk besøger museumet for at se Mona Lisa, der er kun 1 Roskilde domkirke
• Reference-autentisk
○ Facebook kan tit referer på social medier, man har en ting som repræsenterer noget større. f.eks. på museum har man en tysk soldater hjelm som repræsenterer tyske soldater
• Indflydelse-autentisk
○ Noget der bliver autentisk som får en mere værdi fordi det har en indflydelse på noget større. Roskilde domkirke, den første kirke i gotiske stil i mursten. En berømt guitarist, har en guitar på museum, guitaristen har haft indflydelse på musikken
Leisure brancherne
- Sport og event
- Turisme
- Hospitality
- Kunst og kultur
Leisure studies
det sociologiske/social-antropologiske studie af menneskers ageren i fritiden.
Management
Håndtering (drift, ledelse, administration) af en virksomhed eller mellemmenneskelige forhold i en virksomhedskontekst
Merkantil
rofit/forretningsorienteret sigte.
ProfessionsBA
‘varme hænder i samfundet’, velfærdsresurse, implementrering af viden blandt borgerne. Samfundets grundlæggende institutioner. Det at møde og servicere mennesker, i leisure-kontekster.
6 Principper (De 6 e’er)
- Educapist
- Edusthetic
- Escasthetic
- Entersthetic
- Escatainment
- Edutainment
The Real/Fake matrix
Hvis du køber en gucci taske, Hvis gucci tasken forsøger at være ægte, men den er det ikke = Fake real
Real real = sælger Mona Lisa og sælger den som den ægte Mona Lisa
Hvis manden ikke ligger skjul på den er fake tasken = fake fake
Folk som prøver at være vikinger = real fake
Hvilket indtryk prøver de at give på produktet
Real/fake Real/Real
Fake/fake Fake/real
Lise Lucks Oplevelseshjul
Oplevelseshjulet er et analyseværktøj, som kan bruges til at afdække kundernes oplevelse af dit produkt (oplevelses) som du levere til dem. Hjulet har 12 dimensioner, som hvis opfyldt indikere en god oplevelse:
- Høresans
- Smagssans
- Lugtesans
- Synssans
- Følesans
- Deltagelse
- Læring
- Æstetik
- Eskapisme
- Tilgængelighed (fysisk)
- Tilgængelighed (forståelsemæssigt)
- Underholdning
Oplevelsesøkonomi - Albert Boswijk
Perception
• Vi har altid et filter vi ser igennem
Emotion
• Oplevelsen bliver mødt af en reaktion/følelse
Oplevelse
• Oplevelsen begynder at forme sig
Erfaring
• Erfaringerne bliver skabt
Fortælling
- Selv fortælling
Masse tourism
Mass/fast turismen er et begreb der refererer til at mange mennesker besøger det samme sted på samme tid (BBC, 2015). Man besøger ofte populære destinationer og ofte med fly som transportmiddel.
Alternativ tourism
• en turisme hvor menneskets ressouscer kommer i spil.
• F.eks. hikking, trekking osv.
- Cominoen
Slow Tourism (Clancy)
Slow turisme er ifølge Krippendorf i bogen “The Holiday Markers” en trend der handler om at glemme tiden, rive sig løs fra en presset hverdag, deadlines, skemaer, bryde sig løs fra de normale normer og bruge ferierne på at møde nye mennesker, opdage og lære”
CBT - Community based-tourism
Def: ”Community-based tourism (CBT) is normally regarded as a platform for local community to generate economic benefits through offering their products to tourists that range from the local communities, lifestyles, natural resources, and cultures. CBT is also characterized as a development programme which enhances the social and cultural benefits of local community through the social and cultural exchanges with tourists.”
- Traditionelt udviklingslande, men ses også I DK
- Fokus på økonomisk retfærdighed
