ITM Flashcards
(29 cards)
Aufgaben des Informationsmanagement
IT-Strategie IT-Governance IT-Prozesse IT-Personal IT-Controlling IT-Sicherheit
Strukturierung des Informationsmanagmenets
Managmenet der Informationswirtschaft
Angebot,
Nachfrage,
Verwendung
Management der Informationssysteme
Daten,
Prozesse,
Anwendungslebenzyklus & landschaft
Management der ITK Speicherung Verarbeitung Technikbündel Kommunikation
Referenzmodell Charakter
- allgemeingültiger Charakter
- Ausgangslösung für Entwicklungs unternehmenspezifischer Modelle
Referenzmodelle Vorteile
Vereinfacht Prozess und Vorgangsintegration
Beschleunigt Modellerstellung und steigert Qualität
Minimiert Risiko und Kosten
Referenzmodelle Nachteil
Verlust strategischer Wettbewerbsvorteile
Lebenszyklusmodelle der Informationswirtschaft
- Management der Informationsnachfrage (vernetzen, bewerten)
ANFORDERUNGEN
2.Management der Informationsquellen (erheben, sammeln)
NUTZBAR MACHEN
- Management der Informationsressourcen (strukturieren, speichern)
ZUSCHNITT AUF NUTZERBEDÜRFNISSE
- Management der Informationsangebots (analysieren, umordnen)
BEREITSTELLEN, VERTEILEN, ÜBERMITTELN
Enable-Align-Modell
Unternehmen -> IT
IT -> Unternehmen
IT-Strategie: stellt Instrumente bereit bestimmt in welche RIchtung zukünftige Entwicklungen gehen, setzt welche Geschäftsziele erreich werden sollen.
Erfolgsfaktoren: Unternehmenumwelt Kultur Organisationsstruktur Verfahrenrichtliniien Geschäftsprozesse Politik Managemententscheidungen Zufälle
Balanced Scorecard
Besteht aus: FInanziell, Kunde, Lernen & Entwickeln, Interne Geschäftsprozesse
Innenauswertung: Ziele, Kennzahlen, VOrgaben, Maßnahmen
Mitte: Vision und Strategie
Ebenenmodell des Datenmanagements
Datenmanagement-Strategie besteht aus
Managmenet der Informationswirtschaft
Datenmodellierung
Datenadministration und Unterstütztung Datennutzung
Datentechnik
Management der Inforamtions- und Kommunikationstechnik
Softwareauswahl bein Softwareerstellung
- Eigenentwicklung
Entwicklungszeit, Personal, Werkzeuge - Standardsoftware
Lizenzkosten, Bindung an Softwareanbieter - Open Source Software
Stabilität der Software
Unterstützung bei Problemen - Cloud SaaS
Zuverlässigkeit
Gesamtkosten
Standardsoftware versus Eigenentwicklungs V&N
Vorteile:
Kosteneinsparung
Rasche Produktverfügbarkeit
Reduzierung der Einführungszeit
Nachteile:
Unvollständige Abdeckung unternehmenspez. Anforderungen
Unvollständige Integration IT
Software Lizenzmodelle
- Nutzerbezogene Modelle
Lizenkosten pro User
BSP: Oracle
2.Wertbezogene Modelle
Lizenzen für Personaladministration
BSP: SAP
- Zeitbezogene Modelle
Subskription - Abonnement
BSP: MLC - Infrastrukturbezogene Modelle
Pro-Device-Lizenz
BSP: Cloud, Datenbanken
Überlassungsmodelle
- Verkauf
vollständiger Verkauf, inkl. Überlassung - Nutzungsrecht
Hauptform - Open Source
Darf von jedem genutz werden
Veröffentlichung unter gleicher Lizenz
Strategien zur Verringerung von SW Kosten
Problemfall Virtualisierung:
- Typische Bemessungsgrundlage
Hard-Partitioning
Soft-Partitioning
Strategien und Techniken Lizenzkostenmanagement
- Striktes Lizenzmanagement im Unternehmne
- Virtualisierung von Systemen zur Reduzierung der zu lizensierenden Prozessen
- Nutzung von Cloud Services
- Enterprise Lizenzen
- Auswahl der Software unter Kostengesichtspunkten
Agile Software-Entwicklung
Agil: spezifikation erst unscharf, tolerant gegenüber Änderungen
- Product Owner >Kundensicht
- Entwicklungsteam >Umstzung, Projektleiter
Traditionelle Methoden: Spezifikation detailliert geplant, kritisch gegenüber Änderungen
- Projektleiter > Projektverantworlich
- Tech. PL > Technische Umsetzung
- Team > Umsetzung der Anforderungen
IT-Governance
Besteht aus FÜhrung, Organisationstrukturen, Prozessen die Sicherstellen, dass die IT die Unternehmenstrategie und ziele unterstützt.
Diskripanzen in der IT
Anwender:
- Anforderungsänderungen
- Schlechte IT-Erfahrungen
IT-Strategie:
- IT-Nutzen unklar
- IT-Verantwortlichkeiten
IT-Prozesskompetenz
- Unklare IT-Prozesseabläufe
- Veraltete Technik
IT-Kommunikation
- Stereotypes Verhalten
- Unzufriedenheiten
Grundhaltungen der IKT
Defensivstrategie
Minimierung des Einflusses durch IKT Entwicklungen
Momentumstrategie
Gegenwärtige Verhaltenweise wird beibehalten, IKT ENtwicklung wird intensiv beobachtet
Moderate Entwicklungsstrategie
IKT-Entwicklungs betrifft nur Teilaspekte der strategischen Position, Studien und Pilotprojekte werden durchgeführt
Aggressive Entwicklungsstrategie
IKT-Entwicklung ist für Sicherung des geschäftlichen Efolgspotentials von strategischer Bedeutung, operiert an vorderster techn. Front
Total Cost of Ownership
Beim Bewerten der Ausgaben müssen viele kosten berückstichtig werden
TCO kann für Analyse direkter und indirekter Kosten verwendet werden
Unterstützt beim Ermitteln Ist-Kosten von spezifischen Technik Implementierungen
Budgetierte Kosten
Software Entwicklung
Kommunikation
Hard und Software
Suüüort
Nicht Budgetierte kosten
Negative Produktivitätseffekte
Ausfall
Endbenutzer
Was HA und DR
HA = High Availability (Aufälle verhindern)
DR = Disaster Recovery (Schnelle Wiederherstellung)
Gründe Ausfälle von Virtualisierungen
OS errors
human errors
software errors
planned outage
hardware problems
