IV. La Mercadotecnia en las organizaciones

Question 1

Concepto de Mercadotecnia

Answer 1

Sistema de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales identifican necesidades existentes en el mercado para satisfacerlas mediante el intercambio de productos

Question 2

Comprende los esfuerzos por cambiar el comportamiento público por otro que la sociedad estime deseabl

Answer 2

Marketing social

Question 3

Objetivo del Marketing social

Answer 3

Transformar hábitos de pensamiento, actividades y comportamientos

Question 4

1. Generar recursos para el bienestar social
2. Fortalecer la marca, generando aprecio
3. Es de carácter fiscal, suelen ser deducibles

Answer 4

Objetivos del Marketing social

Question 5

Características de Mercadotecnia en las OSS.

Answer 5

• Compromiso social, apoyar la labor de mejoramiento de la calidad de vida
• Apoyar la difusión de valores conducentes a prácticas sociales
• Herramienta de apoyo para que las OSS alcancen su finalidad de proporcionar bienestar y calidad social

Question 6

Propósitos del marketing (2)

Answer 6

1. El de beneficiarios
2. El de grupos de apoyo

Question 7

Aplicación de recursos a personas vulnerables, que acreditan pertenencia al estrato de la población objeto del beneficio

Answer 7

Focalización por vulnerabilidad

Question 8

Objetivo de la focalización

Answer 8

Identificar correcta y eficientemente los individuos vulnerables

Question 9

En ningún momento debe perseguir la ___________ de los beneficiarios, sino su _________ ya que la dependencia es una condición indeseada.

Answer 9

lealtad
transitoriedad

Question 10

Conjunto de herramientas o variables controlables, integradas y coordinadas, aportan a la satisfacción de necesidades de la población vulnerable y al bienestar de la sociedad en general.

Answer 10

Mezcla del marketing

Question 11

Mezcla del marketing (variables)

Answer 11

1. Oferta social
2. Contribución
3. Asignación
4. Comunicación

Question 12

Ofrecen a la sociedad una serie de intangibles que permiten dar cumplimiento a su finalidad original o complementaria. (Mezcla de marketing)

Answer 12

Oferta social

Question 13

Implica que los beneficiarios deben efectuar un aporte que puede ser monetario o no monetario (Mezcla de marketing)

Answer 13

Contribución

Question 14

Es la entrega de los beneficios derivados de los aportes de los grupos de apoyo se realiza a través de las políticas y los programas que las entidades sociales implementan para los grupos de beneficiarios. (Mezcla de marketing)

Answer 14

Asignación
(directa o a través de intermediarios)

Question 15

Conjunto de herramientas que contribuyen a informar y atraer a grupos de apoyo y a influir en la actitud de los distintos grupos de interés.

Answer 15

Comunicación

Question 16

Mezcla de comunicación

Answer 16

1. Publicidad
2. Promoción
3. Relaciones públicas
4. Propaganda

Question 17

Es la forma más usual por crear, cambiar o consolidar su imagen. La __________ patrocinada resulta más convenientes para los costos de la organización.

Answer 17

Publicidad

Question 18

e-filantropía

Answer 18

Forma para construir y mejorar relaciones estrechas con los grupos de apoyo.

Question 19

Forma para construir y mejorar relaciones estrechas con los grupos de apoyo.

Answer 19

e-filantropía

Question 20

Brinda mayores oportunidades para comunicarse, así como para solicitar apoyo

Answer 20

Internet

Question 21

No se debe confundir el material ________ (gratuito) con los productos que comercializa la organización con su marca (vendidos)

Answer 21

Promoción
Promocional

Question 22

Conjunto de actividades tendientes a influir positivamente en las actividades de los grupos de interés, al mantenimiento de una imagen positiva y a la consolidación de relaciones estrechas

Answer 22

Relaciones públicas

Question 23

Difusión de información (positiva o negativa), por parte de quienes han tenido relación con la organización social y sus programas

Answer 23

Propaganda

Question 24

Estrategias mercadológicas

Answer 24

Importancia de las redes sociales en las OSS

Question 25

Proyectar, promover y reforzar la imagen de la organización social, difundir las actividades y conseguir la participación e interacción de la sociedad. (Cómo nos perciben y cómo queremos que nos perciban)

Answer 25

Estrategias mercadológicas - Redes sociales