Brainscape's Knowledge GenomeTM


Top Flashcards (Certified)
All Flashcards

Retail marketing > K3 > Flashcards

K3 Flashcards

1
Q

Marketing communicatie

A

In contact treden met de doelgroep om gedrag te beïnvloeden in een gunstige richting

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Ondernemingsdoelstelling

A

Abstract doel van organisatie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Marketing doelstelling

A

In termen van omzet/marktaandeel/concurrentie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Communicatie doelstelling

A

Verwacht effect van marketing communicatie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Bereik doelstelling

A

Hoe bereik je de doelgroep via massamedia

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Procesdoelstelling

A

Gaat over waardering en begrijpelijkheid van communicatie uiting

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Effectdoelstelling

A

wat voor effect wil je bereiken

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Effectdoelstelling moeten elementen bevatten:

A
  • communicatie doelgroep
  • effect dat je wil bereiken bij doelgroep
  • termijn waarbinnen ze bereikt moeten worden
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Dominantie

A

Merk moet dominant aanwezig zijn in het brein

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Relevantie

A

relevante behoefte van een merk

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Binding

A

Behoud van klanten

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Gedrag

A

Consument aansporen aankoop

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Merkbekendheid

A

Bij een biermerk denk je aan heineken

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Top of mind awereness

A

Als je denkt aan bier denk je aan heineken

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Categorie behoefte

A

Herinner consument aan behoefte

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Merkattitude

A

Confrontatie merk en merktekens, mooie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Merkkeniss

A

uitleggen waar het om gaat

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Positionering

A

bepalen gewenste associaties bij merk

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Sterk merk roept..

A

veel merk kennis op bij doelgroep

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Brand equity

A

positieve associaties geven merk waarde

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Associatief netwerkmodel

A

Hoe is informatie opgeslagen in geheugen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Point of difference

A

wat heb je zelf maar concurrent niet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Demografische criteria

A

Inkomen, sociale klasse, leeftijd, gezinscyclus

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Psychografische criteria

A

persoonlijkheid, levensstijl, benefits

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Geografische criteria
klimaat, cultuur, tradities, gemeentegrootte, bevolkingsdichtheid
26
Domein specifiek
verbruik, merkentrouw, koopbereidheid
27
Functionele benefits
lost probleem op
28
Belevenis georiënteerde benefits
creëert behoefte aan beleving of genieten
29
Symbolische benefits
consument kan zich op bepaalde manier aan andere presenteren
30
Mindshare
Kennis van het merk
31
Heart share
gevoel over merk -> positieve associaties
32
Sailliantie
bekendheid
33
Brand meaning
beeldvorming
34
Brand response
gedachte en gevoelens die associatie oproept
35
Resonance
gedachte en gevoelens resulteren in merkvoorkeur
36
Brand affect
goede gevoel wat consument bij merken krijgt
37
Brand love
mate van passie die tevreden klant voor merk heeft
38
Brand community
delen passie voor het merk
39
brand engagement
Mate merk onderdeel van identiteit
40
Word of mouth
Mond tot mond reclame
41
Koop intentie
Van plan merk te kopen
42
Merkentrouw
bij herhaling hetzelfde merk kopen
43
Informationeel
voordelen merk benadrukken -> functionele benefits
44
Transformationeel
relatie met klantwaarde doelgroep -> symbolische benefits
45
Tweezijdig
productvoordelen gecombineerd met waarde consument
46
uitvoering
geen relatie met merk
47
Cognitief
hoeveel kennis heeft consument bij merk
48
affectief
hoeveel gevoelens/emoties heeft consument bij merk
49
conatief
gedragsintentie die consument heeft
50
Brand performance
hoe bedrijf presteert -> TOM
51
Brand imagery
beeldvorming op basis merkwaardig en/of persoonlijke ervaringen
52
Brand judgments
Oordelen over productkwaliteit
53
Brand feelings
betrekking op emotionele beleving merk
54
Segment
Potentiële consumenten die aantal belangrijke overeenkomsten vertonen
55
Algemeen niveau
persoonsgebonden - geografische kenmerk, socio economische kenmerken, psychografische kenmerk en productbezit
56
Domeinspecifiek
productsgroepverbonden
57
Merkspecifiek niveau
Merkgebonden
58
achterwaarts segmenteren
van domeinspecifiek naar algemeen niveau
59
Voorwaarts segmenteren
van algemene variabelen naar onderzoek doen
60
Creatieve team
kwalitatieve data, taalgebruik stijl visualisatie
61
Mediaplanners
kwantitatieve data. mediamix samenstellen
62
Touch
bekendheid genereren en emotionele verbinding maken
63
Tell
verdiepen van informatie over merk en doelgroep bij merk betrekken
64
Sell
inkopen en informatie aanvragen
65
Click trough rate
gem aantal keren dat er is geklikt op een advertentie en deze is weergegeven
66
Conversies
bezoekers die gewenst gedrag vertonen, doorklikken
67
Conversiepercentage
aantal conversies dat is behaald
68
Wederkerigheid
geeft iets weg, gevoel hebben dat ze iets terug moeten geven
69
Consistentie
bezoekers willen consistente verhaal waar ze in kleine stapjes ja op kunnen zeggen
70
Sympathie
geeft bezoekers aanleiding om jouw bedrijf sympathiek te vinden
71
autoriteit
bezoekers vertrouwen bedrijven die kennis en ervaring hebben in oplossing vraagstuk
72
Schaarste
bezoekers hechten waarde aan producten die beperkt verkrijgbaar zijn
73
Eenheid
Door saamhorigheid creëren willen bezoekers bij club horen
74
Online marketing
bereik en traffic
75
Content marketing
sterke relaties waar leads en commerciële kansen uit voorkomen
76
brand awareness
Meer bereik en verspreiden boodschap
77
leadgeneratie
klantgegevens ruilen voor gratis content
78
Thought leadership
expertstrategie
79
Productretentie
Positieve klantervaringen verzamelen
80
Multichannel
Meerdere kanalen boodschap verspreiden
81
Contentcreatie
content bijdraagt aan kernboodschap en doelstellingen
82
Channels
selecteer kanalen om je content op te promoten
83
Crossmedia
kanalen elkaar laten versterken
84
Curatie
beheers investeringen door gebruik bronnen en bestaande content
85
Community
bouw aan community en stimuleer mensen om te delen
86
Comfort
zorg dat content op alle devices aantrekkelijk blijft

Retail marketing (1 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2025 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions