Kafli 1 Flashcards
(37 cards)
Consumers who relay on the brand can be sure that thay made the right choice, That assurance is called?
Viðskiptavinir / neytendur sem að stóla á vörumerki geti verið vissir um að þeir tóku rétta ákvörðun, þessi fullvissa kallast?
Loforð vörumerkisins
A strong brand is tested everytime____
Sterkt vörumerki er prófað hvert skipti sem ____
Sem að varan þeirra er keypt og neytt
Flokkar sem að fjalla undir auðkenni
-Nafn
-Logo
-Litir
-Vörur
-Þjónusta
Flokkar sem að fjallast undir ýmind vörumerkis
-Jákvæð tengsl
-Neikvæð tengsl
-Loforð vörumerkis (og hvoert það sé uppfyllt)
Það sem að vörumerki er
Identity = auðkenni
Image = ýmind
Personality = persónuleiki
Það sem að vörumerkið gerir fyrir neitendur
Minkar úr sálfræðilegri áhætti
Minkar úr virknis áhættu (virkar varan)
Styður við sjálfstjáningu
Auðveldar ákvörðunartöku
Það sem að vörumerki gerir fyrir stofnanir
Hvaða fyrirtæki setur ekki vörumerkið sitt a vörurnar sínar, og það varð síðan þeirra signifying merki ís taðinn fyrir logoið
Muji
Hvaða spurningu svarar auðkenni fyrirtækis
Hver ertu?
Hvar má finna svörin við auðkenni fyrirtækis
Í
- Nafni
- Logo
- Aldri
- Uppruna (t.d. Texas, þýskaland..)
- Flokk (t.d. Hár, makeup, bílar)
Hvað er auðkenni oftast kallað
“The passport og the brand”
“Vegabréf vörumerkisins”
Geta stjórnendur stjórnað auðkenni fyrirtækis?
JÁ
Vörumerkja ýmind er gagnleg til þess að gera greinar mun á milli vörumerkja og auðkenna
- Einkenni
-Bætir við skynjun neytandans
Geta stjórnendur stjórnað ýmind
NEI
Hvað dettur þ´wr í hug þegar þú hugsar um vörumerkið?
Svarar hver er ýmind vörumerkisins
Persónuleiki vörumerkisins
Er hvernig viðskiptavinir sjá vörumerkið t.d. Í
- Búðum
- auglýsingum
- Í notkun annara
- Þekki týpiska kaupandann (nexus)
Fimm undirstöður sem að geta verið notaðar til þess að greina persónuleika vörumerkja
- Einlægni
- spenna
- Hæfni
- Þróun
- Harðneskja
Persónuleiki vöruemrkja, góð setning til þess að lísa því
“The way the brand, wlaks, talks, and dresses”
Afhverju er Colgate ekki með persónuleika
Vegna þess að þeir vilja það ekki, þeireru með mjög stóran markhóp og als ekki einhæfan og ervitt væri að búa til persónuleika sem að hentar fyrir allanþann fjölda.
Persónuleiki vörumerkja er teingdur auðkenninguni og ýmind vörumerkisins ern fer leingra á ___?
Tvenna vegu
Á hvaða tvenna vegu fer vörumeki leingra í persónuleika heldur en ýmind og auðkenni
- Persónuleiki vörumerkisins er hlutmeingi ímindateingsla sem eru persónuleika einkenni
- Það er mjög áhrifaríkt af persónuleika neytenda hópsins sem er mest að versla t.d. Í nexus.
Hvað er t.d. Vara sem innifelur í sér littla þáttöku viðskiptavina
Þvottaefni, klósett hreinsir
Hvað er t.d. Vara sem að innifelur í sér mikla þáttöku viðskiptavins
Bíll
Ákvörðunar ferlið (kaupferli) neytenda
- GReina vandam´laið / þörfina
- Safna sér upplýsinga
- Íhugun
- Bera saman vörur eða merki
- Intension?
- Verlja á milli vörumerkja (velja vöru)
- Eftirkaupa áhrif