Kap 1 Flashcards
(42 cards)
11:45 4
• l 5G (35
Första Seminariet - Kmmunikation Co
<
Första Seminariet - Kap 1
- Kommunikation
• Kommer fràn latinets “cevomunicare” och “coroouais” som betyder ati
nägot ska bli gemensamt och delat.
o Innebär att man delar med sig av nagot
ex tankar
nm. Dvs det är ett sätt att överföra och utbyta information.
• När mottagaren tagit emot information och det medfört att mottagarei
har reagerat pa informationen
sã uppstar en gemensam “commoauais”
och ordet betyder delning
man delar alltsa information.
Samspel mellan tvà människor
i mindre grupper
Iotrapersonell kommunikation
• Man bearbetar exempelvis gängna händelser
aktuella problem och
framtida situationer genom en inre dialog med oss själva.
lnterRersenell kommunikation
• Det är den kommunikationen som vi har med andra människor.
90 sekunder
Tänk pả att det tar 90 sekunder till kunden att börja lyssna
fundera pâ
intaget och hur ni kan skapa ett förtroende pả kort tid. Tänk ex pả klädsel
handslag
kroppsspräk