Kap 1-3 Flashcards
Produkt
Et produkt er en vare eller en tjeneste
Marked
Det vi mener med marked er en gruppe kjøpere og selgere som forhandler om bestemte varer og tjenester. Det finnes mange forskjellige markeder.
Hva slags oppgave har en markedsfører?
Har som oppgave å registrere behov i markedet og prøve og fylle inn disse behovene.
Hva betyr markedsføring?
Det betyr å prøve å skape byttehandel ved å komme med varer og tjenester som tilfredsstiller kundens behov.
Ledelse
Man kan beskrive det som å ha et ansvar for en større gruppe ansatte, og en leder bør ha visse egenskaper som egner seg for å ha en lederstilling.
Hovedoppgavene til en leder
Hovedoppgavene til en leder er å sette mål, skaffe ressurser, både i form av kapital og arbeidskraft, planlegge og utføre for å nå målet.
Hvorfor drives det markedsføring?
Markedsføring drives fordi det alltid eksisterer behov i markedet. Det oppstår byttehandel som styres av tilbud og etterspørsel. Markedsføring innebærer fordeler både for dem som har noe å tilby, og for dem som etterspør varer og tjenester.
Når startet den produkt- og produksjonsorienterte perioden? og hva kjennetegner den?
Produkt- og produksjonsorienterte perioden fant sted på slutten av 1700-tallet, og det som kjennetegner den er den industrielle revolusjonen der maskiner og mer effektive arbeidsmetoder ble tatt i bruk.
Hva mener vi med markedsføring?
Markedsføringledelse handler om å analysere markedet og å drive planmessig markedsføring.
verdiorientert markedsførings
Verdiorientert markedsføring betyr at man har større perspektiv på markedsføringen.
Samfunnsorientert markedsføring
Samfunnsorientert markedsføring er måten organisasjoner driver et samspill med omgivelsene. For eksempel ved å gi pengestøtte til lokalsamfunnet, idrettsforeninger osv. Dette bidrar til å vise positive verdier ved bedriften, og gjør at folk kanskje vil benytte seg av dem ved en senere anledning. Politikere vil også hjelpe bedrifter ved å gi dem eiendom og gode arbeidsvilkår, siden dette bidrar til flere arbeidsplasser og mer skatteinntekter. Det er et avhengighetsforhold av hverandre.
Sosial orientering
Sosial orientering vil si at bedrifter og organisasjoner viser et sosialt engasjement. De vil bidra til positive ting i verden, og reklamerer for dette på nettsider, annonser og kataloger. De vil gjerne sette følelsene i sving hos kundene, og viser ofte at de bidrar for bekjempelse fattigdom, forurensning, barnearbeid osv.
Den markedsorienterte/kundeorienterte perioden
Den markedsorienterte/kundeorienterte perioden var fra 1950-2000/2010. Tar hensyn til kundenes forskjellige behov, og prøver å utvikle produkter ut fra dette. Kunden er i sentrum.
Hva er forskjellen mellom et primærmarked og et sekundærmarked?
For eksempel vil varebiler primært selges til bedrifter eller andre som bruker bilene i yrkessammenheng. Dette er primærmarkedet. Men en del varebiler selges også til privatpersoner. Dette kalles sekundærmarkedet.
Markedsandel
Noen bedrifter klarer å erobre en stor del av markedet og blir markedsledere; andre må nøye seg med mindre deler. Den delen som hver konkurrent oppnår, kaller vi markedsandel.
Faktorer som påvirker markedet
Det er mange faktorer som påvirker markedet. Befolkningsutvikling, samfunnsøkonomi, holdningsendringer, politiske beslutninger og klima er noen eksempler.
Hvilke muligheter har en markedsfører til å påvirke et marked.
Markedsføreren har liten mulighet til å påvirke de faktorene som er nevnt ovenfor. Han kan likevel endre markedet ved å forsøke å utvide det, for eksempel hvis konkurransen er hard, og det er vanskelig å ta andeler fra andre.
de fem hovedgruppene av markedee
- forbrukermarkedet
- bedriftsmarkedet
- mellomhandlermarkedet
- organisasjonsmarkedet
- det offentlige markedet
Forbrukermarkedet
- Forbrukermarkedet består av privatpersoner som kjøper varer og tjenester av forretningsdrivende til eget bruk.
- Forbrukeren kjøper først og fremst varen til seg selv eller for å gi i gave.
- Det som er typisk for en forbruker, er at han lett lar seg styre av følelser. Det er ikke alltid han lar seg styre av følelser, men ofte når du skal kjøpe store ting.
Bedriftmarked
- Et marked der kjøp og salg av varer og tjenester inngår i bedriftens produksjonsprosess eller er nødvendig for selve bedriften.
- Det er altså produksjonsbedrifter og tjenesteytende bedrifter som er kunder på dette markedet.
- Business to business (B2B)
- Det er fornuft og økonomi som styrer innkjøpene, ikke så mye følelser.
- Hovedmotivet for kjøp på dette markedet er ikke å forbruke, men at kjøpet skal bidra til at driften gir inntekter og overskudd.
Mellomhandlermarked
- På mellomhandlermarkedet så er det bedrifter som kjøper produkter uten å videreforedle dem. De bare selger de videre uten å gjøre noe med de.
- Vi kaller disse bedriftene: distribusjonsledd, mellomledd, grossist eller detaljister.
- Mellomhandlermarkedet er veldig stort og omfatter nesten alle varegrupper som finnes.
- Målet er å tjene penger.
- Produsentene velger mellomhandlerne fordi de hjelper dem med å selge produktene til forbrukerne billigere og mer effektivt enn de klarer selv.
Det offentlige markedet
Det offentlige markedet består av både store og små enheter. Det kan være alt fra en liten skole med 50 elever til et sykehus med mange hundre ansatte. Det finnes offentlige organisasjoner som er en mellomting mellom forvaltning og bedrifter.
Organisasjonsmarkedet
- organisasjonsmarkedet består av forskjellige typer organisasjoner.
- Noen arbeider for en god sak, dette kalles for ideelle organisasjoner.
- Andre arbeider for medlemmenes interesse, dette kalles interesse organisasjoner.
- Enkelte organisasjoner yter samfunnsnyttige oppgaver samtidig som de skal drives etter bedriftøkonomiske prinsipper.
- Det som kjennetegner organisasjonsmarkedet er at det overordnede målet ikke er å tjene penger.
De fire hovedgruppene av internasjonale markeder er
- De vestlige landene: EU-landene, Norge, Island, Sveits, USA, Canada, Australia og New Zealand.
- Øst-Europa utenom EU-landene, Russland og republikkene i Asia som tidligere hørte til Sovjetunionen.
- Det fjerne Østen
- Utviklingslandene: Sør- og Mellom-Amerika, Afrika og land i Midtøsten.
