Kapitel 2 - Marknadsföringsstrategi

Question 1

Strategiska planeringen och dess 4 steg

Answer 1

Strategier för att matcha organisationens resurser med möjligheter i marknadsomgivningen

(Koncernnivå)
1. Definiera företagets målskrivning
2. Fastställa företagets övergripande mål
3. Utveckla affärsportföljen

(Affärsenhets-, produkt- eller marknadsnivå)
4. Planera marknadsföring och andra funktioner

Question 2

Målskrivning

Answer 2

Utrycker varför organisationen har ett existensberättigande och vad den vill åstadkomma. Affärsidén ska vara marknadsorienterad, specifik, realistisk, motiverande för medarbetare och avstämd med markandsomgivningen

Question 3

Affärsportfölj

Answer 3

Den uppsättning affärsenheter och produktgrupper/produkter som sammantaget utgör organisationen

Question 4

Portföljanalys

Answer 4

Affärsportföljens olika delar utvärderas för att bedöma lönsamhets- och utvecklingspotential

Question 5

Bostonmatrisen

Answer 5

Portföljanalysmodell indelad i fyra olika typer av affärsenheter:

Stjärnor - Hög tillväxt och stor marknadsandel
Kassakor - Stor marknadsandel på en marknad som växer långsamt
Frågetecken - Liten marknadsandel på en snabbt växande marknad
Hundar - Liten marknadsandel på marknader med liten tillväxt

Question 6

Produkt-/marknadsexpansionsmodellen

Answer 6

Modell som hjälper till när man identifierar, utvärderar och väljer mellan tillväxtmöjligheter. Består av marknadspenetrering, produktutveckling, marknadsutveckling och diversifiering

Question 7

Marknadspenetrering

Answer 7

Ett lågt pris sätts för att attrahera många kunder och snabbt vinna stora marknadsandelar

Question 8

Marknadsutveckling

Answer 8

Den befintliga produktportföljen säljs på nya marknader

Question 9

Produktutveckling

Answer 9

Modifiering eller utveckling av produkter på marknader där företaget redan verkar

Question 10

Diversifiering

Answer 10

Tillväxt genom expansion till nya produkter och marknader

Question 11

Downsizing

Answer 11

Medveten minskning av produktutbud och/eller marknadsnärvaro

Question 12

Värdekedja

Answer 12

Den kedja av funktioner som utgör värdeskapande aktiviteter gällande produktutveckling, materialinköp, produktion marknadsföring, logistik, stödjande funktioner etc.

Question 13

Kunddriven marknadsföringsstrategi

Answer 13

Bygger på att förstå och tillgodose kundens behov på ett effektivt sätt.

1. Segmentering
2. Targeting
3. Differentiering
4. Positionering

Question 14

(Marknads)segmentering

Answer 14

Uppdelning av en marknad i delmarknader med distinkta behov, karaktärsdrag och beteendemönster, som tilltalas mer effektivt genom att erbjudandet anpassas

Question 15

(Marknads)segment

Answer 15

Kunder som har gemensamma karaktärsdrag och reagerar på marknadsföring på ett liknande sätt

Question 16

Targeting

Answer 16

Olika segments attraktivitet utvärderas och de mest attraktiva väljs ut

Question 17

Positionering

Answer 17

Hur en produkt uppfattas av konsumenter gällande centrala produktattribut - vilken plats produkten tar hos konkurrenter relativt relativt konkurrenters erbjudanden

Question 18

Differentiering

Answer 18

Utforma värdeerbjudandet så att det har ett annat innehåll än konkurrenternas erbjudanden, d.v.s. har ett högre eller annorlunda kundvärde som innehåller en konkurrensfördel

Question 19

Marknadsmix

Answer 19

Den uppsättning konkreta marknadsföringsverktyg - (4P) Produkt, Pris, Plats/marknadskanaler, Promotion/marknadskommunikation - som företaget kan påverka och styra för att åstadkomma en viss respons från marknaden, vanligen i termer av hög efterfrågan och lönsamhet

Question 20

SWOT-analys

Answer 20

Utvärderiong av en organisations interna styrkoroch svagheter och externa möjligheter och hot

Question 21

Internationaliseringsstrategier

Answer 21

Implementeras då ett företag ska gå med försäljning på en ny marknad.

Vanliga strategier är export, joint venturing, och direktinvestering

Question 22

Joint venturing

Answer 22

Samarbete med ett företag för att producera eller marknadsföra

Question 23

Licensproduktion

Answer 23

Företaget tecknar ett avtal med en licenstagare på marknaden

Question 24

Kontraktstillverkning

Answer 24

Företaget skriver kontrakt med en tillverkare på exportmarknaden, som tillverkar produkten och tillhandahåller kringtjänster

Question 25

Managementkontrakt

Answer 25

Företaget på exportmarknaden förses med kunskap om tillverkningen men står för lokal investering och kunskap om de lokala marknaderna

Question 26

Joint ownership

Answer 26

Företaget allierar sig med lokala investerare på exportmarknaderna för att skapa en lokal verksamhet där ägande och produktion delas

Question 27

Direktinvestering

Answer 27

Sammansättning eller produktion sker på exportmarknaden

Question 28

Marknadsföringens 4 steg

Answer 28

1. Analys (till exempel SWOT) 2. Planering - utveckla strategiska planer och marknadsplaner 3. Implementering - genomföra planerna 4. Uppföljning - mätning, utvärdering och vidta förändringar

Question 29

Avkastning på marknadsföringsaktiviteter

Answer 29

Svår att mäta, finns ingen norm eftersom att effekterna av marknadsföring är svåra att mäta. Kan undersökas med bland annat varumärkesmedvetenhet, försäljningsvolym och marknadsandelar

Question 30

Värdenätverk

Answer 30

Samarbete mellan avdelningar och funktioner i en organisation skapar konkurrenskraft