KRAV-18 Kap 2

Question 1

Insamling av krav handlar om att…

Answer 1

…ta fram intressenters behov för det system som ska utvecklas.

Question 2

Vad är sant om kravinsamling?

Answer 2

• En iterativ, inkrementell och agil process. (INTE BRUF.)
• Målet med kravinsamling är att identifiera ALLA krav.
• Kravinsamling är komplext.
• Intressenter har svårt att uttrycka sina behov.

Question 3

Vilka metoder finns för att samla in krav?

Answer 3

• Intervjuer
• Workshops
• Observation
• Frågeformulär
• Fokusgrupper
• Perspective-based reading

Question 4

Vilka är huvudintressenter (stakeholders) i IS utveckling?

Answer 4

• Slutanvändare
• Ägare & sponsorer
• Utvecklare

Question 5

Beskriv en slutanvändare (end-user).

Answer 5

De som drar nytta av systemets outputs, direkt eller indirekt.

Question 6

Beskriv en ägare/ sponsor.

Answer 6

De som beställer/startar projektet, betalar för det eller har makten att avsluta projektet.

Question 7

Vilka skyldigheter har kravinsamlare? (Requirement Engineer)

Answer 7

• Samarbeta nära med intressenter.
• Ha kunskap i det aktuella området.
• Använda lämpliga insamlingsmetoder.
• Skapa ett kravdokument.
• Se till att kraven i dokumentet stämmer överens med intressentkraven.

Question 8

Vilka skyldigheter har intressenter?

Stakeholder

Answer 8

• Göra kravinsamlaren införstådd på den specifika applikationsdomän som berörs.
• Beskriva behov och krav.
• Prioritera krav.
• Se över kraven i dokumentationen.
• “Make timely decisions”

Question 9

Vilka sub-aktiviteter finns i kravinsamlingsprocessen?

Answer 9

1) Identifiering av relevanta källor till krav.
2) Insamling av existerande krav från identifierade källor.
3) Insamling av nya innovativa krav. (Brainstorming sessioner, Osborn checklists)

Question 10

Vilka tre typer av intervjuer finns det?

Answer 10

1) Standardiserad intervju. (förberedda frågor, avviker EJ )
2) Utforskande intervju (kan avvika)
3) Ostrukturerad (inga förberedda frågor)

Question 11

Vilken är den vanligaste tekniken för kravinsamling?

Answer 11

Intervjuer.

Question 12

Hur förbereder man inför en intervju? (6 steg)

Answer 12

• Definiera målen
• Välj och bjud in deltagare
• Välj plats
• Förbered frågor
• Bekanta dig med deltagarna
• Lära sig deltagarnas terminologi.

Question 13

När intervjun sedan hålls, vilka moment ingår då?

Answer 13

• Öppna med målet och öppningsfrågor.
• Feedback och frågor
• Skapa enkla modeller
• Använd scenarion
• Fokusera på ämnet
• Dokumentera resultaten.

Question 14

Efter intervjun…(follow up)

Answer 14

• Analysera resultaten
• Be deltagarna bekräfta resultaten
• Håll kontakten.

Question 15

Hur skiljer sig workshops från intervjuer?

Answer 15

• Resultaten kommer från jobb utfört i grupp.
• Det finns en “moderator/facilitator”
  (möteshållare)

Question 16

Vad är skillnaden mellan direkt vs. etnografisk observation?

Answer 16

• “Direkt” betyder att man observerar intressenter i deras roller och ställer frågor.
• “Etnografisk” innebär att den som observerar spenderar mycket tid med intressenterna och aktivt deltar.

Question 17

Vad avgör vilka kravinsamlingstekniker som kommer användas?

Answer 17

Tillgängliga resurser, projekt budget, tidsram och tillgänglig personal.

Question 18

Vad kan typiskt sett vara det viktigaste vid kravinsamling?

Answer 18

Bra kommunikation med intressenter.

Question 19

Vilka problem kan man stöta på vid insamling av krav?

Answer 19

• Intressenter är inte tillgängliga.
• Intressenter vet inte vad de vill.
• RE är inte tillräckligt förberedda.
• Politiska och organisatoriska faktorer.
• Tidsbrist
• En rationell motivation till det nya systemet finns inte.

Question 20

Vilka “Assistance Elicitation Techniques” finns det och hur används de?

Answer 20

• Brainstorming (gruppbaserad kreativ teknik till för att få fram idéer)
• Prototyping (en första version av mjukvaran till för demo och prov)
• Elicitation Checklist (innehåller ett antal saker/frågor som behöver kollas av.
• “Card” (aka K-J) Metod (idéer på post-it)
• Mind mapping (ett ämne per karta)

Question 21

Vad är perspektiv-based reading och hur fungerar det?

Answer 21

En prövad teknik för att säkerställa kvalitet på dokument. “Läsaren” läser ett dokument skapat utifrån ett tidigare definierat perspektiv och hämtar krav därifrån.

Question 22

Perspective based reading: Förberedelse…

Answer 22

• Definiera perspektiv, välja ut dokument

- Identifiera och bjud in deltagare.

Question 23

Perspective based reading:

Utförande…

Answer 23

• Läs sekventiellt eller uppifrån och ner.

- Fokusera på ett perspektiv.

Question 24

Perspective based reading:

Uppföljning…

Answer 24

Insamlade krav slås samman och överförs till ett måldokument.

Question 25

Vad är fördelarna med perspective based Reading?

Answer 25

• Bra för insamling av existerande krav genom att fokusera på objekt, företagsprocesser eller event.
• Identifiera källor.

Question 26

Assistance Elicitation Techniques används…

Answer 26

…oftast tillsammans med huvudteknikerna.

Question 27

Vilka är fördelarna med intervjuer?

Answer 27

• Insamling av krav genom konversation.
• Standardiserade intervjuer hjälper till att identifiera relevanta källor.
• Utveckla nya, innovativa krav med öppna intervjuer genom fastställda mål.
• Ändrade tankesätt.

Question 28

Vilka är fördelarna med workshops?

Answer 28

Genom att diskutera idéer (brainstorming) får man fram relevanta källor samt nya innovativa krav. Resultatet blir tydligare krav, bättre förståelse och beslutsfattande.