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(72 cards)

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1
Q

Que es la teoría de Herzberg

A

Es conocida como la teoría de motivación higiene o teoría de los dos factores, afirma que el rendimiento de las personas en el trabajo depende del nivel de satisfacción que experimentan en su ambiente laboral

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2
Q

Cuales son los procesos de administración de recursos humanos

A

planificación
reclutamiento y selección
capacitación y desarrollo
gestión de rendimiento

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3
Q

Que es el proceso de inducción

A

es la herramienta de gestion del talento que le proporciona a quien va a asumir las funciones de un cargo la información general de la empresa y la especifica para el buen desarrollo de la labor para la que se contrató

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4
Q

El reclutamiento selección e inducción tiene por objetivo

A

que la empresa encuentre a la persona idonea para desempeñar la labor correspondiente

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Q

Cuáles son las fuentes de reclutamiento interno y externo

A

Las fuentes de reclutamiento pueden ser internas que se refiere básicamente a las promociones o externas de decir buscar perfiles fuera de la empresa

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6
Q

Qué es la inducción en personal general

A

Es cuando un empleado tiene una idea clara de la filosofía historia y objetivos de la empresa en que trabajo se convierte en su mejor vendedor

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7
Q

Qué son los objetivos de la motivación

A

El objetivo de la motivación es proveer ciertos estímulos para que pueda adoptar un determinado comportamiento deseado

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8
Q

Qué es la motivación interna

A

Depende del carácter que tenga cada persona y proviene la voluntad interior

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9
Q

Qué es la motivación externa

A

Viene determinada por las condiciones del trabajo

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10
Q

Mencione los objetivos Smart

A

Específicos medibles realista limitado en el tiempo

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11
Q

Qué es la pirámide de Maslow

A

Es una herramienta fundamental en la que el departamento de recursos humanos puede apoyarse al momento de planificar políticas

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12
Q

Factor importante ya que permite canalizar el esfuerzo la energía y la conducta en general del trabajador del trabajador

A

La motivación

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13
Q

Cuáles son los procesos para el reclutamiento

A

Publicación de la vacante estudio de candidatos entrevistas de los candidatos preseleccionados recomendaciones para la selección del candidato revisión y aprobación de gestión de recursos humanos y la designación

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14
Q

Cuál es la importancia de los medios de reclutamiento

A

Es la vía más clara para encontrar gente de calidad en una empresa identificando sus necesidades y comparando las con el candidato adecuado que se ajuste a la organización

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15
Q

Características principales del mercado laboral

A

Incremento de la presencia de la mujer en sectores profesionales aparición de nuevas profesiones necesidad de aprender y adaptarse a cambios tecnológicos reducción de jornada laboral aumento de pequeñas empresas en grandes núcleos urbanos

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16
Q

Cuáles son las cinco teorías de la motivación

A

Teoría de pirámide de la necesidad de Maslow teoría X teoría Y de McGregor teoría ERG Teoría de McClellan teoría de la motivación higien

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17
Q

Cuáles son los tipos de reclutamiento

A

Interno externo y mixto

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18
Q

Qué es el análisis de puestos

A

Es el estudio que se realiza para comprender y describir las actividades que realizan los empleados

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19
Q

Cuáles son las cuatro técnicas de reclutamiento y selección

A

Pruebas psico métricas test de personalidad grafología y test CI

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20
Q

Funciones fundamentales de la planificación de recursos humanos

A

Función de empleo administrativa desarrollo de políticas salarial desarrollo de los recursos humanos relaciones laborales y servicios sociales

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21
Q

Cuál es el concepto de recurso

A

Procedimiento medio del que se dispone para satisfacer una necesidad

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22
Q

Qué es la selección de personal

A

La selección de personal es el proceso a través del cual una empresa busca un nuevo empleado o empleada para cubrir un puesto laboral desocupado recientemente o para una vacante que se acaba de abrir en la organización

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23
Q

Qué es el mercado laboral

A

Es la unión de la oferta y la demanda de empleo en un país o región

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24
Q

Cuáles son las fuentes de reclutamiento calidas

A

Observación personal referidos por los propios empleados Headhunters o reclutadores externos

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25
Cuáles son los tres objetivos de la capacitación o inducción
Incrementar la productividad promover un ambiente de mayor seguridad en el empleo facilitar la supervisión del personal
26
Cuál es la mejor teoría de la motivación
La teoría de Maslow
27
Para que sirve una prueba Psicometrica
Para evaluar la personalidad de las actitudes de una persona y determinar si tiene potencial para el puesto solicitado
28
Cuál es el objetivo de la capacitación
Fortalecer la capacidad tanto individual como colectiva de aportar conocimientos habilidades y actitudes para el mejor desempeño laboral
29
Cuál es el objetivo general
Aquel se expresa de forma clara concisa y realista el resultado que desea alcanzar al final de un proyecto
30
Qué es la gestión de recursos humanos
Es el conjunto de prácticas políticas y decisiones enfocado en el desarrollo del negocio a través del bienestar de las personas dentro de la organización
31
Cuál es el principal objetivo de la motivación
Es proveer ciertos estímulos para que puedas adoptar un determinado comportamiento deseado
32
Qué aspectos debe incluir la introducción general a la empresa
Un manual de bienvenida bien estructurado una charla motivacional un recorrido por la empresa para conocer las instalaciones del personal los productos o servicios que se ofrecen y tener una visión general de los clientes para los que se trabaja presentación del programa de desarrollo promoción interna la normativa legal y de prevención de riesgos laborales resumen de las obligaciones y derechos de los trabajadores
33
Cuál es el objetivo principal en el proceso de inducción
Instruir orientar y dar a conocer a los nuevos miembros de un grupo sus deberes y derechos
34
Cuáles son las etapas principales del proceso de reclutamiento y cómo mejorar este proceso para atraer y seleccionar a los mejores candidatos
El proceso de reclutamiento consta de varias etapas de la planificación de la estrategia hasta la contratación de un candidato las empresas pueden mejorar el proceso utilizando herramientas de automatización y colaborando con agencias especializadas en reclutamiento
35
Cuáles son los objetivos principales del proceso de reclutamiento y cómo pueden ayudar a las empresas alcanzar sus metas de negocio
Lo objetivo del proceso de reclutamiento son atraer o seleccionar y contratar a los mejores talentos que cumplan con los requisitos de la empresa asegurando una fuerza laboral diversa inclusiva y una marca empleadora atractiva
36
Cuáles son las principales fuentes de reclutamiento y cómo elegir la más adecuada para encontrar los candidatos ideales para las vacantes
Las principales fuentes de reclutamiento son reclutamiento interno las referencias de los empleados los sitios de empleo en línea los anuncios en periódicos y revistas la feria de empleo y la agencia de reclutamiento
37
Cuáles son los medios más efectivos para llegar a los candidatos potenciales y cómo utilizarlos de manera más eficiente para atraer a los mejores talentos al proceso de reclutamiento
Los medios más efectivos para llegar a los candidatos potenciales incluyen las redes sociales los sitios de empleo los anuncios en periódicos revistas en la feria de empleo y las agencias de reclutamiento las empresas deben tener una estrategia clara de reclutamiento y conocer bien a su público objetivo
38
El proceso administrativo está conformado por cuatro fases principales
Planificación organización dirección y control
39
Una empresa depende de de tres recursos claves
Físicos financieros y capital humano
40
En que ayuda la motivación a los empleados
Ayuda a que se sientan satisfechos con su trabajo y comprometidos con la empresa
41
Qué son las fuentes de reclutamiento y como se clasifica
Son los sitios en los que recursos humanos puede encontrar los talentos que necesitan y se clasifica en interna externa y mixta
42
Cuál es la finalidad de la inducción
La inducción funciona para dar un conocimiento general de la empresa y específico en las tareas que desarrollará el en el puesto de trabajo
43
Cuál es el objetivo de la capacitación
Fortalecer la capacidad tanto individual como colectiva de aportar conocimientos habilidades y actitudes
44
Los cuatro medios más usados para reclutamiento
Portales de empleo redes sociales página de empleo de la compañia contenido multimedia
45
Qué es la motivación laboral
Se refiere a las condiciones emocionales y psíquicas que un trabajo le brinda a sus empleados
46
Cuáles son los modelos de reclutamiento interno
Promoción y rotación
47
Cuáles son los métodos de recopilación de datos
Entrevistas cuestionario observación directa
48
La motivación puede ser
Intrínseca y extrínseca
49
Pasos de análisis de puesto
Identificación del puesto recopilación de datos y elaboración de descripciones
50
Qué hace la administración de salarios
Retención y atracción del talento motivación y compromiso equidad interna y externa cumplimiento legal y normativo
51
Determinación de estructura salarial
Identificación de rangos salariales estimaciones de salarios a los puestos análisis de mercado laboral revisión y ajuste periódico
52
Ventajas del reclutamiento interno
Es una manera rápida y barata de encontrar candidatos el trabajador ya conoce la empresa y está adaptado es muy motivador para nuestros empleados que ven que se les tiene en cuenta cuando surge una vacante
53
Qué es la selección de personal
Es el proceso a través del cual una empresa busca un nuevo empleado o empleada para cubrir un puesto laboral desocupado recientemente o para una vacante que acaba de abrir la organización
54
Qué es el reclutamiento Inbound
Esta metodología funciona a la inversa de lo que comúnmente se acostumbra en una selección de personal en lugar de convocar a candidatos por medio de publicaciones para contratarlo la empresa se encarga de atraer a los mejores talentos para que se unan a su equipo
55
Por qué es esencial el análisis de puesto
Es esencial para comprender y definir claramente las responsabilidades y requisitos de cada puesto en la organización lo que facilita la designación adecuada recursos y la toma decisiones estratégicas en áreas como reclutamiento selección capacitación y desarrollo del personal
56
Cuáles son las etapas de la inducción general
Información general proceso productivo políticas generales de la organización
57
Cuáles son las ventajas de los medios de reclutamiento
Llegan a mayor cantidad de personas se pueden realizar la selección del personal vía Online el talento humano ahorra tiempo en el reclutamiento este medio fomenta la competitividad y la diversidad de los perfiles para el proceso de reclutamiento en algunos casos ofrece al candidato información relevante de funciones sueldo devengar así como todas las asignaciones a cumplir
58
Cuál es el proceso de reclutamiento y selección de personal
Crear el perfil iniciar convocatoria filtrar candidaturas realizar exámenes entrevistadora preseleccionados firmar contrato
59
Cuál es el objetivo de la motivación
El objetivo de la motivación es proveer ciertos estímulos para que pueda adoptar un determinado comportamiento deseado es crear las condiciones los estímulos adecuados para que logres un determinado comportamiento
60
Cuáles son los siete pasos para motivar
Conectar con el mundo emocional de la persona que se quiere motivar eliminar los factores de insatisfacción encontrar la palanca de cambio alinear los objetivos personales con los organizacionales entrenar la habilidad del bienestar general corresponsabilidad establecer procedimientos para el feedback que ayuden al seguimiento y a la supervisión
61
Qué es talento humano
Es la combinación de características innatas de una persona sus conocimientos experiencia inteligencia pericia actitud y carácter iniciativa esas con las cualidades que obtiene una persona que ya tiene un conocimiento y así constituyen las competencias para aprender y desarrollarse en diferentes contextos organizacionales
62
Cuáles son las habilidades blandas
Creatividad colaboración adaptabilidad y manejo de tiempo
63
Qué es la elaboración de la descripción del puesto en el proceso de contratación
La elaboración de la descripción del puesto es la etapa del proceso de contratación en la que se define el trabajo que se va a realizar y se establecen las responsabilidades habilidades y conocimientos requeridos para el puesto esta descripción se utiliza para describir la oferta de trabajo y para evaluar a los candidatos durante el proceso de selección
64
Cuáles son las técnicas de selección de personal
Busca por Internet Caza talentos agencias de recursos humanos bases de datos interna referencia interna por ascenso reincorporación
65
Dónde se encuentran ubicadas las actividades de la gestión de recursos humanos dentro de una organización
Se encuentran ubicadas en sus procesos de planeación reclutamiento selección desarrollo evaluación y compensación protección
66
Cuáles son las fases del proceso de reclutamiento
Definición del puesto de trabajo publicación de la oferta de trabajo preselección de candidatos pruebas de selección y entrevista selección final
67
Cuáles son las exigencias del mercado laboral
Dirección y organización liderazgo compromiso social y con el usuario calidad y servicio capacidad de adaptarse al cambio tecnología estructura laboral
68
Qué es motivar a una persona
Es proveerle ciertos estimulos para que adopte un determinado comportamiento deseado
69
Cuál es el objetivo de la capacitación
Fortalecer la capacidad tanto individual como colectiva de aportar conocimientos habilidades y actitudes
70
Aspectos importantes de la inducción específica
Identificación de necesidades reducción de tiempo de adaptación aumento de productividad
71
Objetivos específicos de la inducción específica
Socializar orientar entrenar Fidelizar
72
En que consta la etapa de evaluación
Evaluar el proceso de inducción y toma decisiones y acciones correspondientes

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