Le soi, la personnalité et les styles de vie (Su)

Question 1

En quoi consiste le concept de soi?

Answer 1

C’est la manière qu’une personne pense de ses attributs et comment elle s’évalue d’après ceux-ci.

Qui le consommateur est ou qui il voudrait être

Leur perception sur eux-mêmes influence leur comportement et façon d’agir

Question 2

Quels sont les paramètres qui rendent en compte dans le concept de soi? (5)

Answer 2

• Le contenu (le visage par rapport à l’aptitude mentale)
• Positivité (L’estime de soi)
• L’intensité
• Stabilité
• Exactitude (L’évaluation du soi et la réalité)

Question 3

Quels sont les 2 extrêmes de l’estime de soi et expliquez un peu

Answer 3

• Peu d’estime :
  crainte de ne pas réussir
  Tente d’éviter les difficultés, la gêne, l’échec ou le rejet
• Fort estime de soi:
  Aime la réussite
  Acceptent les risque
  Veulent plus se faire remarquer

Question 4

Comment le consommateur développe une image organisée de lui-même. Nommez les 4 éléments qui fondent cette image de soi

Answer 4

• Notre comportement
• Le comportement des autres à notre égard
• Comparaisons qu’on fait avec les autres
• Ce que les autres disent sur nous

Question 5

Pourquoi le concept de soi est important en marketing?

Answer 5

En marketing, le concept de soi tire en partie son intérêt du fait qu’il repose sur
le postulat qu’une personne cherche généralement à protéger et à renforcer l’image
qu’elle a d’elle-même.

Par conséquent,
elle devrait être portée à adopter des comportements en adéquation avec ce concept
et à acheter des produits et des marques dont l’image correspond à la sienne

Question 6

C’est quoi l’estime de soi?

Answer 6

• Aspect affectif /positif du concept de soi.

Question 7

Vrai ou faux: Les communications marketing (pub) peuvent influencer le niveau d’estime de soi des consommateur?

Answer 7

Vrai
Les publicités peuvent être le déclenchement d’un processus de comparaison sociale ou à un besoin / désir pour atteindre une image idéalisé de soi

Question 8

Quelle est la différence entre le soi idéal et le soi réel?

Answer 8

Soi idéal: Renvoi à la conception de ce que nous voulons être

Soi réel: Conception plus réaliste de nos qualités et de nos lacunes

Il y a souvent une tension entre ses deux soi (ce qu’on est et ce qu’on veut être)

Question 9

C’est quoi le soi indésirable

Answer 9

Ce qu’on veut pas être ni comment on vu être perçu

Question 10

Est ce que le soi idéal et le soi réel ont un impact dans ce qu’on achète?

Answer 10

Oui,
On achètent parfois des produits qui sont en accord avec notre soi réel et parfois on achète des produit en vue d’atteindre notre soi idéal

Question 11

Vrai ou faux: il existe un fantasme de combler l’écart entre les soi

Answer 11

Vrai, surtout pour les consommateur dont le soi idéal et le soi réel sont très distance. C’est l’occasion pour le marketing d’avoir recours aux attraits du fantasme.

Pour le consommateur c’est de se permettre de compenser un manque de stimulation, échapper aux problème et être un autre lui

Question 12

Vrai ou faux : nous avons autant de soi que de rôle sociaux (nous avons des soi multiple)

Answer 12

Vrai,
Nous agissons différemment selon les situation (professionnelle, sociale, famille, etc.)
Nous utilisons différent produit dépendant l’occasion, notre comportement change aussi

Question 13

En quoi les soi multiples sont pertinent en marketing?

Answer 13

Les spécialistes marketing veulent s’assurer que leur stratégie cible bien le consommateur. S’assure que le bon rôle/ identité/ soi du consommateur est actif au moment qu’il est exposé à leur stratégie pour qu’il se sente interpellé.

Question 14

C’est quoi l’interactionnisme symbolique?

Answer 14

L’interactionnisme symbolique souligne que les interactions avec autrui jouent un rôle prépondérant dans la formation du soi. Les personne vivent dans un environnement symbolique et ils attribuent une signification à une situation pour l’interpréter

Question 15

C’est quoi l’identité virtuelle?

Answer 15

Les gens assument des identités virtuelles, ou avatars, qui vont d’une version réaliste d’eux-mêmes à une version sublimée ou exagérée.

Question 16

Qu’est ce que c’est le miroir du soi?

Answer 16

• Selon les sociologues appellent cela le fait d’imaginer les réaction des autre envers soi.
• Les individus prennent une lecture de leur propre identité chaque fois qu’ils «reçoivent» des signaux des autres et qu’ils tentent de projeter en retour l’impression que ces autres ont d’eux.

Question 17

Pourquoi on appellent cela un miroir de soi?

Answer 17

Parce que comme devant un miroir déformant, l’appréciation qu’a un individu de lui-même varie en fonction du point vue de ceux qu’il prend comme miroirs et de son interprétation de ce qu’ils pensent

Question 18

C’est quoi la conscience de soi?

Answer 18

C’est lorsque les personne sont conscientes de l’images qu’ils communiquent. Lorsqu’une personne se préoccupe de son image publique, elle se soucie de sa consommation et des produits qu’elle utilise

Question 19

Expliquez moi la théorie de la complétude symbolique du soi

Answer 19

• Une personne qui a une définition de soi incomplète ont tendance à compléter cette identité en acquérant et en affichant des symboles (objet, produit)

Question 20

Ça consiste en quoi les modèles de congruence de l’image de soi?

Answer 20

Les consommateur choisissent des produits dont les attributs correspondent à un aspect de leur soi. Ces modèles supposent un processus de correspondance cognitive entre les attributs du produit et l’image de soi du consommateur

Question 21

Qu’est qu’on veut dire par les rôles liées au sexe

Answer 21

Important pour le concept de soi d’un consommateur.

Les gens ont tendance à se conformer aux attentes de leur culture en ce qui concerne la façon dont les personnes appartenant à leur sexe doivent agir, se vêtir ou parler

Souvent le marketing encourage l’association d’un produit à un genre (ex: les vélos pour enfant (avec les couleurs ou accessoires)

Question 22

En quoi le genre et le sexe a une influence dans les pratiques de marketing?

Answer 22

L’identité sexuelle a souvent une influence sur la façon dont le consommateur agit vise à vis un stimuli de marketing

Question 23

Qu’est qu’on veut dire par image corporelle

Answer 23

L’image corporelle fait référence à l’évaluation subjective que fait un consommateur de son soi physique.

L’investissement du corps désigne les sentiments qu’éprouve une personne envers son corps.

Les consommateur vont souvent accorder plus d’importance à certaine partie du corp pour sa conception de soi

Question 24

Quels sont les impacts des idéaux de beauté en marketing?

Answer 24

C’est un modèle exemplaire de l’apparence physique qui est valoriser par les consommateur d’une certaine culture. Ça représente l’image idéal à laquelle les personne voudrait ressembler

Question 25

Expliquez moi votre compréhension du concept de soi sur le comportement du consommateur….

Answer 25

C’est le reflet que le consommateur a envers lui-même. Que cette attitude soit positive ou négative, elle orientera les décisions d’achat

Question 26

En quelques mots dites moi c’est quoi la personnalité

Answer 26

Ensemble des caractéristiques
psychologiques relativement
stables et permanentes qui
conduisent une personne à afficher un comportement cohérent

Question 27

Que vient faire la personnalité en marketing?

Answer 27

À différentes personnalités correspondent différents choix de consommation. Il y a souvent une relation entre la personnalité et le comportement d’achat

Question 28

Définition des systèmes freudiens

Answer 28

La personnalité de l’adulte résulte du conflit fondamental entre son désir de satisfaire ses besoins physiques et la nécessité de fonctionner en tant que membre responsable de la société

Question 29

Les système freudiens sont composé de (5) aspects et expliquez chacun

Answer 29

• Principe de plaisir : désir d’optimiser le plaisir et éviter la souffrance
• Le ça : Gratification immédiate, c’est souvent égoïste et illogique. Ne pas se soucier des conséquences
• Le moi : Médiateur entre le ça et le surmoi. Arbitre entre la tentation et la vertu
• Le surmoi: Contrepoids du Ça. La conscience du consommateur. Suit normalement les règles de la société
• Principe de réalité: Capacité de satisfaire en respectant le monde réel et les conséquences de ses actes

Question 30

C’est quoi les théories néo-freudiennes

Answer 30

La personnalité d’un individu est plus influencée par sa façon de gérer ses relations avec les autres

Question 31

De quoi est composé la théorie néo-freudienne de Karen Horney

Answer 31

Cette théorie est composé de :

• Les accommodants: ceux qui vont vers les autres
• Les détachés: Ceux qui s’éloignent des autres
• Les agressifs: Ceux qui s’opposent aux autres

Question 32

Expliquez la théorie néo-freudienne de Carl Jung

Answer 32

• Il élabore la méthode de la psychologie analytique.

- Selon lui nous avons une mémoire collective qui vient des expériences cumulatives des génération antérieurs

Question 33

C’est quoi la théorie des traits de personnalité

Answer 33

Mesure quantitative des traits de personnalité, soit des caractéristiques indentifiables qui permettent de définir une personne.

Question 34

Nommez 5 limites de la théorie des traits de la personnalité

Answer 34

• Échelles ne sont pas valables ou suffisamment fiables.
• Souvent, les psychologues élaborent des tests de personnalité en fonction de populations particulières.
• Il arrive que des spécialistes du marketing mal formés fassent passer les tests dans des conditions inappropriées.
• Souvent, les chercheurs modifient les tests pour les adapter à leur situation. De nombreuses échelles de personnalité sont conçues pour mesurer des tendances évidentes et générales.
• Souvent, les spécialistes du marketing soumettent aux consommateurs de nombreuses échelles sans avoir d’abord établi une méthode d’interprétation précise.

Question 35

De quoi est composé la théorie des traits de personnalité (5) et expliquez

Answer 35

1. L’extraversion: le degré auquel la personne est tournée vers le monde extérieur
   ou vers son monde intérieur.
2. La conscience : le degré auquel la personne fait preuve d’un sens critique par
   rapport à ce qui l’entoure ou se laisse guider par son instinct.
3. L’ouverture d’esprit : le degré auquel la personne recherche la nouveauté ou ce
   qui lui est familier.
4. La stabilité émotionnelle : le degré auquel la personne aborde les choses de
   façon rééchie ou névrotique.
5. L’agréabilité : le degré auquel la personne est altruiste ou combative dans ses
   relations avec les autres.

Question 36

Vrai ou faux: La personnalité d’une marque est une série de traits que les consommateurs attribuent à un produit comme s’il s’agissait d’une personne.

Answer 36

Vrai

Question 37

Vrai ou faux: La personnalité d’une marque est toujours fidèle à travers le temps et ne change pas

Answer 37

Faux,

Tout comme l’humain la personnalité évolue et change au fil du temps

Question 38

Vrai ou faux: le changement de personnalité d’une marque peut avoir des effet problématique?

Answer 38

Vrai,
Certain consommateur peuvent se rebeller contre la marque puisqu’ils peuvent trouver qu’ils manquent d’authenticité et ne remplissent pas les promesses

Question 39

C’est quoi le capital marque

Answer 39

Fait référence aux valeurs fortes, favorables et uniques que le consommateur associe à une marque et à la mesure dans laquelle il est prêt à payer plus pour la version originale de cette marque plutôt que pour sa copie (générique).

Question 40

Expliquez moi c’est quoi le style de vie

Answer 40

L’approche du marketing axée sur les styles de vie reconnaît que les gens forment des groupes…
en fonction de leurs activités préférées, de leurs loisirs et de la façon dont ils choisissent de dépenser leur revenu disponible

Question 41

À quoi le style de vie peut aider le marketing (2 principales raison)

Answer 41

• Aide à classer les consommateur, regrouper, segmenter

- Aide à comprendre les tendance de consommation

Question 42

Le style de consommation est former de 3 aspects, lesquels

Answer 42

• La personne
• Le produit
• L’environnement

Question 43

C’est quoi le système VALS et nommez les 8 groupes

Answer 43

Le VALS divise les consommateurs en huit groupes, en fonction de leurs caractéristiques psychologiques et de leurs ressources.

• Innovateur
• Penseur
• Performeurs
• Expérimentateurs
• Conformistes
• Ambitieux
• Bâtisseurs
• Survivants

Cela aide à comprendre mieux les consommateurs

Question 44

C’est quoi la psychographie

Answer 44

Implique l’utilisation de facteurs psychologiques, sociologiques et anthropologiques afin de déterminer comment le marché est segmenté par la propension des groupes qui le forment à prendre une décision particulière à l’égard d’un produit, d’une personne ou d’une idéologie, à adopter une attitude ou à
utiliser un moyen.

Question 45

Vrai ou faux: Les AOI aide à regrouper les consommateur

Answer 45

Vrai

Ex: activités, intérêts, opinions

Question 46

C’est quoi faire une analyse psychographique (4)

Answer 46

• Établir un profil d’utilisateur.
• Établir un profil de produit.
• Effectuer une segmentation générale par style de vie.
• Effectuer une étude de segmentation fondée sur un produit particulier.

Question 47

Vrai ou faux la règle du pouce selon le prof, fait référence à

Produit à forte implication = moi idéal
Produit à faible implication = moi réel

Answer 47

Vrai