Lección IX bis - Los contratos de suministro, franquicia, comisión y corretaje Flashcards
(18 cards)
¿Qué es el contrato de franquicia?
Constituye el medio por el cual el titular (franquiciante o franquiciador) de una marca o designación comercial determinada y conocida de bienes o servicios llega al consumidor final, a través de una serie de establecimientos comerciales (franquiciados) que fabrican y expenden el producto o servicio de esa marca conforme a las instrucciones y exigencias del franquiciante.
Aunque el franquiciado es un comerciante autónomo, se integra a la red organizada por el franquiciante como si fuera una sucursal de éste.
Diferencias entre el product franchising y el business format franchising
-Product franchising. Se concede el derecho de distribuir en forma semiexclusiva un producto fabricado por el otorgante y comercializado bajo su nombre o marca (comercialización y venta de productos con marca registrado). Pero el tomador, en este caso, goza de un grado de autonomía mucho mayor, ya que es un comerciante que posee cierto grado de especialización. Es una suerte de contrato de distribución
-Business format franchising. Es un contrato de empresa por el que se transfiere un método para administrar y manejar un negocio, al que se le concede un monopolio territorial de distribución de un producto o de un servicio identificado con una marca comercial del otorgante y sujeto a su estricto control y asistencia técnica en forma continua. Consiste en la habilitación de una unidad completa de comercialización y explotación
¿El franquiciado opera bajo su propio nombre y con sus métodos especiales?
No.
- ¿El franchising es un contrato de colaboración entre empresas distintas e independientes?
- ¿Cuáles instrumentos pone el franquiciante al franquiciado?
- ¿Tanto la técnica empresarial como la línea de productos dispuesta al franquiciado le otorga, en definitiva, una imagen de distribución?
- ¿El franquiciador hace una inversión mínima?
- ¿Hay exclusividad territorial?
- ¿El franquiciado fabrica el producto de la marca?
- Sí.
- Una determinada técnica empresarial que constituye un conjunto permanente de medios y servicios de apoyo que, prácticamente, aseguran el éxito del franquiciado y una línea de productos o servicios, con una marca acreditada
y de fama en el mercado con un sistema comercial experimentado, uniforme y continuamente renovado - Sí. Se crea, asimismo, una cadena cuasisucursalista
- Sí, ya que se apoya en la capacidad inversora de los franquiciados para la apertura de nuevos centros
- Sí
- Sí
¿Por qué es provechoso el contrato de franquicia?
Porque las empresas pequeñas recibe una estrategia empresarial de gran calado comercial, que le garantiza estabilidad, ingresos y solvencia, y le reduce los riesgos de sus inversiones o de emprender autónomamente
Otras ventajas de la franquicia relativas a la geografía, productos y finanzas.
- Diversificación geográfica. Conquista zonas nuevas, alcanza nueva clientela
- Diversificación de productos. Ataca mercados desconocidos
- Diversificación financiera. Concibe la franquicia como una desviación o traspaso financiero a empresas subcontratadas, con toma de participación en éstas
Objetivos mercadotécnicos de la franquicia. Señala tres
*Pistas: geografía, valor de la marca y distribución de bienes
- Ocupar zonas, cubrir mercados, extendiendo la red y limitando la competencia
- Valorizar la marca, pues al estar presente en las mejores ubicaciones con comercios y sistemas perfectamente unificados, se refuerza la imagen común; esto permite la publicidad local y nacional, se refuerza
la notoriedad de imagen de la marca de la cadena y se consigue la fidelidad de una clientela cautiva - Controlar la distribución, ya que el franquiciador domina la difusión del sistema y método de comercialización
¿Le otorga un poder negociador el franquiciante al franquiciado?
Sí. Una cadena de franquicia dispone, a raíz de la gran demanda de que es objeto, de una gran capacidad de compras con las ventajas subsiguientes a nivel de precios, rebajas, artículos en exclusiva, etcétera. Este poder negociador se da también en las relaciones con la banca y las compañías de seguro
Obligaciones del franquiciante y franquiciado
FRANQUICIADO
(i) Pago de una cuota inicial y el canon periódico para utilizar el nombre de la marca
(ii) Cumplir las tácticas comerciales de la empresa franquiciante
(iii) Cargar con los costos y riesgos de la instalación de la unidad de franquicia
(iv) Aceptar el sistema contable impuesto por el franquiciante y cumplimentar los informes periódicos en materia
económica y financiera
(v) Atender a los clientes en un horario establecido
(vi) Rendición de cuentas
(vii) Registrar unas marcas mínimas de ventas
FRANQUICIANTE
(i) Suministrar la línea de productos o las instrucciones con que deba operar el franquiciado
(ii) Otorgar la licencia de uso y explotación de la marca
(iii) Aprovisionamiento de manuales operativos: relaciones con los clientes, publicidad, diseño y construcción del local, capacitación…
(iv) Asistir permanentemente al franquiciado (p.ej. la capacitación del personal) y fiscalizarle
¿Qué es el suministro?
Es el contrato por el cual una de las partes (suministrante) asume frente a la otra (suministrado) la obligación de cumplir prestaciones periódicas y continuadas durante un término (determinado o indeterminado) en la medida que lo solicite y por un precio fijado o a fijarse
Propósito del suministro
- ¿Es el suministro equivalente a una compraventa?
- ¿Es un contrato de duración?
- ¿Cuándo se emiten las facturas?
- Si el suministrante es un concesionario, ¿fijan los precios las partes?
- ¿Hay pacto de exclusividad?
- No. En el suministro, la perfección del contrato no crea a cargo del suministrante la obligación de entregar bienes, sino la obligación de atender los pedidos del suministrado
- Sí.
- Puede ser por cada entrega o mensualmente
- No. Se imponen tarifas
- Puede haberlo: el suministrado sólo se podría proveer de la provisión del suministrante y éste no podrá concederle a otros
¿Qué es el contrato de corretaje?
Es un contrato de intermediación por el que un profesional, el corredor, pone en contacto a dos o más personas para que traben una relación comercial, o concilia las divergencias.
Obligaciones del corredor y comitente
CORREDOR
(i) Cumplir las diligencias y gestiones necesarias para encontrar un cocontrante
(ii) Dotar de documentación a cada parte sobre la operación que plantean trabar
(iii) Rendir cuentas
COMITENTE
(i) Dar una orden al corredor
(ii) Obligarse cuando acepta los términos y condiciones con los cuales concluye la nueva relación comercial
(iii) Pagar los honorarios al corredor
¿Cuál es la diferencia entre el corretaje y la agencia comercial?
El agente tiene interés en que concluya un contrato entre el cliente y el comitente. El corredor es un desinteresado
¿Qué es el contrato de comisión?
Un contrato por el cual una persona, el comisionista, actúa en su propio nombre o bajo una razón social, en una modalidad del mandato.
El comitente le da una orden al comisionista consistente en un acto de comercio
¿Cómo se establece el contrato de comisión y cómo se diferencia del mandato?
Por las reglas que hacen a un contrato mercantil y a otro civil.
La jurisprudencia ha dicho que hace falta:
(i) Una ausencia de subordinación
(ii) Una retribución al comisionista, que es un porcentaje del monto de la operación
Obligaciones del comitente y el comisionista
COMITENTE
(i) Pagar al comisionista
(ii) Reembolso de gastos en los que haya incurrido el comisionista
COMISIONISTA
(i) Ejecutar el mandato
(ii) Rendir cuentas
