Lektion 8 - Organisationsteori Flashcards

Question

Selvstyrende grupper/teams

Answer 1

Et mindre antal medarbejdere (f.eks. 7-15) indgår i et snævert samarbejde om såvel ledelsen som udførelsen af nogle arbejdsprocesser. Selvstyrende gruppe en brik i den samlede organisation, der eksisterer derfor et gensidigt afhængighedsforhold mellem gruppen og organisationen.

Answer 2

Gruppen skal tilpasse sig virksomheden og acceptere at overordnede beslutninger kan påvirke gruppens arbejdsbetingelser.

Answer 3

**1. Stabiliteten i adfærden:** Mere eller mindre faste opgaver (stillingsbetegnelse) – stabilitet, regelmæssighed, tryghed (hierarki, regelstyring). **2. Begrænsende på adfærden:** Arbejdsdelingen indebærer at den ansatte ikke kan beskæftige sig med alle de opgaver man kunne have ønske om. **3. Strukturen er koordinerende:** Ved at koordinere adfærden kan en samlet organisation producere mere end en samling af enkeltindivider ( fysisk nærhed styrker samarbejdet). Trade-off: Hvis man satser meget på den ene over den anden, f.eks. struktur overfor adfærd - hvor maget frihed har man?

Answer 4

Man kender SWOT for den interne analyse, her er en analyse af organisationsstrukturen: **Vertikalt arbejdsdelingsprincip:** * Fungere det? Hvad skal ændres? **Horisontalt arbejdsdelingsprincip:** * Er opgaverne de rigtige steder? **Dybde i organisationen:** * Flad vs. dyb? * Fordele og ulemper? **Kommunikationsbehov mellem afdelinger Kontrolspændvidde:** * Hvor bredt spænder kontrollen ift. antal organisatorisk niveauer? * Koordinering

Answer 5

Den proces som sikrer sammenhængen mellem de forskellige medarbejdere og arbejdsprocesserne i virksomheden således at der kan skabes positive synergieffekter.

Answer 6

Formål: At beskrive forskellige måder at koordinere arbejde på, afhængigt af organisationens størrelse, kompleksitet og behov. **1. Gensidig tilpasning:** Koordinering gennem direkte kommunikation mellem medarbejdere (operatør (O)) og gensidig tilpasning uden direkte indflydelse fra en leder (L). Bruges: * I små, fleksible organisationer eller teams * Når arbejdsopgaverne er afhængige af hinanden. * I miljøer med lav kompleksitet og høj fleksibilitet. * **Eksempel: Et kreativt reklamebureau**, hvor grafiske designere og tekstforfattere arbejder tæt sammen for at udvikle en kampagne. **2. Direkte tilsyn/overvågning:** Koordinering gennem ledelsens (L) instruktioner. En leder planlægger, overvåger og styrer/kontrollerer arbejdet direkte, mens medarbejderne udfører arbejdet. Bruges: * I hierarkiske og centraliserede organisationer med klare kommandoveje. * **Eksempel: En restaurantkøkkenchef**, der direkte overvåger kokke og tjenere, giver instruktioner og sikrer, at ordrer leveres korrekt og hurtigt. **3. Standardisering af arbejdsprocessen:** Koordinering gennem standardisering af arbejdsprocessen gennem procedurer og manualer udarbejdet af analytikere (A). Bruges: * I organisationer med rutineprægede opgaver, som f.eks. samlebåndsproduktion. * Hvis der ikke opstår uforudsete ting, så har medarbejderne ikke behov for at komme i kontakt med hinanden, ej heller brug for overvågning. * **Eksempel: En bilfabrik**, hvor produktionen følger detaljerede arbejdsmanualer og procedurer for samlebåndsarbejde. Hver medarbejder har faste opgaver og trin, der skal udføres på samme måde hver gang. **4. Standardisering af output:** Fokus er på resultatet af arbejdet frem for processen. Arbejdet evalueres på baggrund af mål og målbare resultater. Bruges: * I organisationer med klare målsætninger og krav til resultater. * **Eksempel: Et logistikfirma som DHL**, der koordinerer deres chaufførers arbejde ved at sætte klare mål for, hvornår pakker skal leveres til specifikke destinationer, uden at specificere hvordan arbejdet udføres. **5. Standardisering af færdigheder (input):** Koordineringen sikres ved at uddanne medarbejdere med bestemte færdigheder og kompetencer. Bruges: * I professionelle miljøer, f.eks. hospitaler, hvor arbejdet kræver høj ekspertise. * **Eksempel: Et hospital**, hvor kirurgens og sygeplejerskernes arbejde koordineres via deres omfattende uddannelse og træning. De ved præcist, hvordan de skal agere under en operation uden konstant overvågning. I praksis kombineres mekanismer ofte for at håndtere forskellige typer opgaver og situationer.

Answer 7

X-aksen: Kompleksiteten af arbejdsopgaven Y-aksen: Stabiliteten i arbejdsopgaven

Answer 8

De fem organisatoriske enheder: **1. Topledelse:** Strategisk ledelse, typiske bestyrelse og direktion. **2. Mellemledelse:** Alle ledelsesniveauer undrer topledelsen. **3. Produktionskerne:** F.eks. specialarbejdere, sagsbehandlere og konsulenter. **4. Støttestab:** Specialister med en høj grad af specialviden, specialister med stort overblik over helheder. **5. Teknostruktur:** Specialister med viden om styring og standardisering af arbejdsprocesser, specialister med viden om IT-systemers opbygning. Fire former: **1. Den basale form:** * Koordineringen baseret på direkte overvågning og lederen er den helt centrale aktør i beslutningsprocessen. **2. Maskinbureaukratiet:** Stor mellemledelse, topledelse, støttestab og teknostruktur ift. produktionskernen. * Koordinering gennem standardisering af arbejdet. **3. Fagbureaukratiet:** Relativ lille mellemledelse og en stor støttestab. Produktionen består af meget videnstunge produkter som topledelsen har lille indsigt i. * Koordinering gennem standardisering af færdigheder. **4. Adhockratiet:** Støttestaben og teknostrukturen er smeltet sammen med mellemledelsen - Stor krav til fornyelse og innovation, og ekstremt organisk. * Koordinering gennem gensidig tilpasning i en kompleks og dynamisk omverden.

Lektion 8 - Organisationsteori Flashcards

(34 cards)