Lernwortschatz 14

Question 1

die Bewertung

Answer 1

ارزیابی

Question 2

die Enttäuschung

Answer 2

یاس، ناامیدی

Question 3

die Konsequenzen (PL.)

Answer 3

پیامد ها، تبعات

Question 4

das Streitgespräch

Answer 4

مباحثه. بحث

Question 5

der Vorfall

Answer 5

پیشامد، اتفاق ناگهانی

Question 6

der Vorwurf

Answer 6

اتهام

Question 7

fehlerhaft

Answer 7

معیوب

Question 8

ungerecht

Answer 8

ناعادلانه ، غیر منصفانه

Question 9

bis an die Grenzen (Pl.) arbeiten

Answer 9

تاحداکثر میزان ممکن کار کردن

Question 10

etw. verallgemeinern

Answer 10

چیزی را تعمیم دادن

Question 11

gezwungen sein, etw. zu tun

Answer 11

مجبور به انجام کاری بودن

Question 12

jmdn. nicht weiterempfehlen

Answer 12

کسی را به دیگران توصیه نکردن

Question 13

nicht den Angaben (PL.) entsprechen

Answer 13

با اطلاعات مطابقت نداشتن

Question 14

recht bekommen

Answer 14

به حق خود رسیدن، حق خود را گرفتن

Question 15

sich gestört fühlen

Answer 15

احساس مزاحمت کردن

Question 16

Beschwerden (PL.) beantworten

Answer 16

به شکایات پاسخ دادن

Question 17

das konstruktive Streitgespräch

Answer 17

بحث سازنده

Question 18

einen einmaligen Vorfall beseitigen

Answer 18

یک پیشامد یکباره را از ذهن پاک کردن

Question 19

etw. bedauern

Answer 19

بابت چیزی اظهار تاسف کردن

Question 20

etw. weitergeben

Answer 20

چیزی را در اختیار دیگری قرار دادن

Question 21

etw. wiedergutmachen

Answer 21

چیزی را جبران کردن

Question 22

etwas wird nicht wieder vorkommen

Answer 22

چیزی دیگر اتفاق نخواهد افتاد

Question 23

einen Gutschein anbieten

Answer 23

یک کوپن ارائه کردن

Question 24

eine Lösung finden

Answer 24

راه حلی پیدا کردن

Question 25

einen Fehler beheben

Answer 25

یک عیب/اشکالی را رفع کردن

Question 26

einen Fehler zugeben

Answer 26

به یک اشتباه اعتراف کردن

Question 27

sich in die Situation des anderen versetzen

Answer 27

خود را در موقعیت فرد دیگر قرار دادن

Question 28

um Verständnis bitten

Answer 28

درک شرایط را درخواست کردن

Question 29

Verständnis zeigen

Answer 29

درک خود را نشان دادن

Question 30

die Anforderung

Answer 30

درخواست، مطالبه

Question 31

die Norm

Answer 31

هنجار، استاندارد

Question 32

das Qualitätsmanagementsystem

Answer 32

سیستم مدیریت کیفیت

Question 33

die Arbeitsweisen überprüfen

Answer 33

شیوه های کار را بازنگری/بازبینی/مجددا بررسی کردن

Question 34

die Motivation steigern

Answer 34

بالابردن انگیزه

Question 35

die Produkte kontinuierlich verbessern

Answer 35

محصولات را به طور مستمر بهبود بخشیدن

Question 36

die einzelnen Produktionsschritte planen

Answer 36

هریک از مراحل تولید را برنامه ریزی کردن

Question 37

Prozesse (Pl.) definieren

Answer 37

فرایند ها را تعریف کردن

Question 38

Prozesse (Pl.) schriftlich festhalten

Answer 38

فرایند ها را به صورت کتبی ثبت کردن

Question 39

die Qualität sicherstellen

Answer 39

کیفیت را تضمین کردن

Question 40

sich nach den Bedürfnissen (Pl.) der Kunden (Pl.) richten

Answer 40

خود را با نیاز های مشتریان تطبیق دادن

Question 41

die wirtschaftliche Situation verbessern

Answer 41

وضعیت اقتصادی را بهبود بخشیدن