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UE 4.2 S2 > Les concepts > Flashcards

Les concepts Flashcards

1
Q

Déf communication

A

moyen à travers lequel des relations se construisent et se développent

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Q

6 facteurs du modèle de communication de JACKOBSON

A
  • destinateur
  • message
  • destinataire
  • contexte
  • code
  • contact
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Q

6 fonctions du modèle de communication de JACKOBSON

A
  • expressive OU émotive
  • conative utilisée par l’émetteur
  • poétique
  • référentielle
  • phatique
  • métalinguistique
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4
Q

Les différents canaux de communication

A
  • auditif
  • visuel
  • cinétique
  • olfactif
  • tactile
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5
Q

Déf langage

A

a une portée symbolique et provoque des images mentales ds l’esprit de celui qui l’entend

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6
Q

Dans la communication il est important qu’on soit conscient de quoi

A
  • nos attitudes globalisantes
  • nos stéréotypes
  • nos jugements de valeurs
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7
Q

Les différentes communication

A
  • verbale
  • nn verbale
  • posture
  • gestes
  • expression du visage
  • ## para verbale
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8
Q

Déf communication verbale

A

ensemble des éléments linguistique transmis par la voix, voire par des gestes, qui renvoient à des codes de langage précis

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9
Q

Communication verbale permet quoi

A

à 2 persos ou plus de se comprendre et d’échanger

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10
Q

Déf communication nn verbale

A

élaboration et partage des éléments signifiants sans usage de la parole

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11
Q

Communication nn verbale support privilégié de quoi

A

émotion : permet de recevoir l’intensité affective du message

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12
Q

Différentes catégories de gestes

A
  • emblématiques
  • illustratifs
  • régulateurs
  • adaptatifs
  • positifs
  • négatifs
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13
Q

Différents gestes positifs

A
  • gestes ponctuations
  • gestes ouverts, extravertis
  • gestes hauts
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14
Q

Différents gestes négatifs

A
  • gestes barrières
  • gestes autocentrés
  • gestes de dérivations
  • gestes bas
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15
Q

Qd intervient la posture

A

avant la communication nn verbale

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16
Q

Différentes cinétiques de la posture

A
  • posture en extension
  • posture de rejet
  • posture de contraction
  • posture approche
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17
Q

Différentes expressions du visage

A
  • mimiques faciales
  • regard
18
Q

Que permet la communication para verbale

A

de transmettre des infos sur l’état émotionnel, l’attitude, la personnalité, l’intention du locuteur

19
Q

Que comprend la communication para verbale

A

ton de la voix, qui exprime, le degré d’implication, la conviction, la sincérité, l’ironie du locuteur

20
Q

Différents types de toucher

A
  • gnostique
  • ergotique
  • pathique
21
Q

Caractéristiques du toucher

A
  • durée
  • localisation
  • type de geste
  • fréquence
  • intensité
  • confort OU nn
22
Q

Signification toucher

A
  • rite social
  • émotion positive
  • attirer attention
  • aider quelqu’un a faire quelque chose
23
Q

Qu’est ce qu’implique pour le soignant la relation

A
  • engagement personnel
  • un minimum de disponibilité
  • une acceptation objective du ptt
  • pas de jugement de valeur
24
Q

La relation concerne quoi

A

la nature du lien, qui implique une certaine durée, une stabilité dans le tps même en une absence de protagonistes

25
Q

Déf représentation

A

vision du monde, vision fonctionnelle permettant à un individu de donner un sens à ses conduites, de comprendre la réalité à travers son propre système de référence

26
Q

Les représentations des individus jouent elles un rôle dans les relations

A

oui un rôle essentiel

27
Q

Différentes relations de soins

A
  • de civilité
  • d’aide psychologique
  • thérapeutique
  • éducative ETP
  • de soutien social
28
Q

Déf relation de civilité

A
  • interaction
  • se situe en dehors du soin
  • elle répond à un code culturel et social ritualisé
29
Q

Déf relation thérapeutique

A
  • à pour but d’accompagner le ptt
  • surtt en psychiatrie
30
Q

Déf relation éducative ETP

A
  • mise en oeuvre quand pour des raisons de santé, le ptt doit changer d’habitude de vie, subir un sevrage et doit pratiquer des autosoins
31
Q

Que comprend la relation de soin thérapeutique

A

une approche psychologique qui repose sur une connaissance de la perso et de son entourage + une approche cognitive + une approche technique

32
Q

Rôle du soignant dans relation de soutien social

A

interface entre le ptt et la famille

33
Q

A quoi sert la relation de soin

A

moyens de connaitre et comprendre le malade

34
Q

Déf relation d’aide psychologique

A

viser thérapeutique qui a pour but d’aider, de façon ponctuelle OU prolongée, un ptt à gérer une situation qu’il juge dramatique pour lui

35
Q

Sur quoi s’appuie la relation d’aide psychologique

A

la confiance et l’empathie

36
Q

Déf empathie

A
  • critère facilitant
  • capable de percevoir le monde de l’autre de l’intérieur, de ressentir les émotions de l’autre sans pour autant s’identifier à l’autre
37
Q

Déf congruence

A
  • critère facilitant
  • capacité pour un soignant de ressentir et d’avoir conscience des émotions que la relation avec le ptt suscite pour lui
  • il s’agit pour le soignant d’être authentique
38
Q

Déf disponibilité

A
  • critère facilitant
  • s’exprime par les mots
39
Q

Fonction disponibilité

A

rassurante pour le ptt et le ptt y est particulièrement attentif

40
Q

Caractéristiques écoute active

A
  • adopter une attitude physique de disponibilité
  • laisser autrui s’exprimer sans l’interrompre
  • inciter ptt à préciser le cours de sa pensée
  • lui donner de nbx signes visuels + verbaux d’intérêt
  • reformuler ses propos avec ses propres termes et les nôtres
  • pratiquer et respecter les silences
  • témoigner de l’empathie
  • rester neutre et bienveillant
41
Q
A

UE 4.2 S2 (4 decks)

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