Les concepts

Question 1

Déf communication

Answer 1

moyen à travers lequel des relations se construisent et se développent

Question 2

6 facteurs du modèle de communication de JACKOBSON

Answer 2

• destinateur
• message
• destinataire
• contexte
• code
• contact

Question 3

6 fonctions du modèle de communication de JACKOBSON

Answer 3

• expressive OU émotive
• conative utilisée par l’émetteur
• poétique
• référentielle
• phatique
• métalinguistique

Question 4

Les différents canaux de communication

Answer 4

• auditif
• visuel
• cinétique
• olfactif
• tactile

Question 5

Déf langage

Answer 5

a une portée symbolique et provoque des images mentales ds l’esprit de celui qui l’entend

Question 6

Dans la communication il est important qu’on soit conscient de quoi

Answer 6

• nos attitudes globalisantes
• nos stéréotypes
• nos jugements de valeurs

Question 7

Les différentes communication

Answer 7

• verbale
• nn verbale
• posture
• gestes
• expression du visage
• ## para verbale

Question 8

Déf communication verbale

Answer 8

ensemble des éléments linguistique transmis par la voix, voire par des gestes, qui renvoient à des codes de langage précis

Question 9

Communication verbale permet quoi

Answer 9

à 2 persos ou plus de se comprendre et d’échanger

Question 10

Déf communication nn verbale

Answer 10

élaboration et partage des éléments signifiants sans usage de la parole

Question 11

Communication nn verbale support privilégié de quoi

Answer 11

émotion : permet de recevoir l’intensité affective du message

Question 12

Différentes catégories de gestes

Answer 12

• emblématiques
• illustratifs
• régulateurs
• adaptatifs
• positifs
• négatifs

Question 13

Différents gestes positifs

Answer 13

• gestes ponctuations
• gestes ouverts, extravertis
• gestes hauts

Question 14

Différents gestes négatifs

Answer 14

• gestes barrières
• gestes autocentrés
• gestes de dérivations
• gestes bas

Question 15

Qd intervient la posture

Answer 15

avant la communication nn verbale

Question 16

Différentes cinétiques de la posture

Answer 16

• posture en extension
• posture de rejet
• posture de contraction
• posture approche

Question 17

Différentes expressions du visage

Answer 17

• mimiques faciales
• regard

Question 18

Que permet la communication para verbale

Answer 18

de transmettre des infos sur l’état émotionnel, l’attitude, la personnalité, l’intention du locuteur

Question 19

Que comprend la communication para verbale

Answer 19

ton de la voix, qui exprime, le degré d’implication, la conviction, la sincérité, l’ironie du locuteur

Question 20

Différents types de toucher

Answer 20

• gnostique
• ergotique
• pathique

Question 21

Caractéristiques du toucher

Answer 21

• durée
• localisation
• type de geste
• fréquence
• intensité
• confort OU nn

Question 22

Signification toucher

Answer 22

• rite social
• émotion positive
• attirer attention
• aider quelqu’un a faire quelque chose

Question 23

Qu’est ce qu’implique pour le soignant la relation

Answer 23

• engagement personnel
• un minimum de disponibilité
• une acceptation objective du ptt
• pas de jugement de valeur

Question 24

La relation concerne quoi

Answer 24

la nature du lien, qui implique une certaine durée, une stabilité dans le tps même en une absence de protagonistes

Question 25

Déf représentation

Answer 25

vision du monde, vision fonctionnelle permettant à un individu de donner un sens à ses conduites, de comprendre la réalité à travers son propre système de référence

Question 26

Les représentations des individus jouent elles un rôle dans les relations

Answer 26

oui un rôle essentiel

Question 27

Différentes relations de soins

Answer 27

- de civilité - d'aide psychologique - thérapeutique - éducative ETP - de soutien social

Question 28

Déf relation de civilité

Answer 28

- interaction - se situe en dehors du soin - elle répond à un code culturel et social ritualisé

Question 29

Déf relation thérapeutique

Answer 29

- à pour but d'accompagner le ptt - surtt en psychiatrie

Question 30

Déf relation éducative ETP

Answer 30

- mise en oeuvre quand pour des raisons de santé, le ptt doit changer d'habitude de vie, subir un sevrage et doit pratiquer des autosoins

Question 31

Que comprend la relation de soin thérapeutique

Answer 31

une approche psychologique qui repose sur une connaissance de la perso et de son entourage + une approche cognitive + une approche technique

Question 32

Rôle du soignant dans relation de soutien social

Answer 32

interface entre le ptt et la famille

Question 33

A quoi sert la relation de soin

Answer 33

moyens de connaitre et comprendre le malade

Question 34

Déf relation d'aide psychologique

Answer 34

viser thérapeutique qui a pour but d'aider, de façon ponctuelle OU prolongée, un ptt à gérer une situation qu'il juge dramatique pour lui

Question 35

Sur quoi s'appuie la relation d'aide psychologique

Answer 35

la confiance et l'empathie

Question 36

Déf empathie

Answer 36

- critère facilitant - capable de percevoir le monde de l'autre de l'intérieur, de ressentir les émotions de l'autre sans pour autant s'identifier à l'autre

Question 37

Déf congruence

Answer 37

- critère facilitant - capacité pour un soignant de ressentir et d'avoir conscience des émotions que la relation avec le ptt suscite pour lui - il s'agit pour le soignant d'être authentique

Question 38

Déf disponibilité

Answer 38

- critère facilitant - s'exprime par les mots

Question 39

Fonction disponibilité

Answer 39

rassurante pour le ptt et le ptt y est particulièrement attentif

Question 40

Caractéristiques écoute active

Answer 40

- adopter une attitude physique de disponibilité - laisser autrui s'exprimer sans l'interrompre - inciter ptt à préciser le cours de sa pensée - lui donner de nbx signes visuels + verbaux d'intérêt - reformuler ses propos avec ses propres termes et les nôtres - pratiquer et respecter les silences - témoigner de l'empathie - rester neutre et bienveillant