Liderazgo Flashcards
(25 cards)
¿Cuáles son los tres sistemas representacionales según la PNL?
- Visual
- Auditivo
- Kinestésico
Palabras asociadas al sistema representacional visual
- Ver
- Reflejo
- Imaginarse
- Deslumbrante
- Perspectiva
Construcciones visuales en PNL
- Ya veo lo que quieres decir
- Me queda claro la idea
- Es una brillante idea
- Ver la vida color de rosa
Palabras asociadas al sistema representacional auditivo
- Oír
- Escuchar
- Llamar
- Gritar
- Decir
Construcciones auditivas en PNL
- Vivir en armonía
- Estar en la misma onda
- Esto está en chino
- Dime, palabra por palabra
Palabras asociadas al sistema representacional kinestésico
- Sentir
- Arañar
- Tocar
- Concreto
- Frialdad
Construcciones kinestésicas en PNL
- Estaremos en contacto
- Lo siento en el alma
- Poner el dedo en la llaga
- Tener la piel de gallina
Características del estilo de aprendizaje visual (V)
- Habla rápido
- Usa apoyos visuales
- Permite que otros se involucren en proyectos
- Considera que las estructuras son importantes
Características del estilo de aprendizaje auditivo (A)
- Habla rítmicamente
- Le gusta que se discuta algún tema en clase
- Parafrasean
- Dice aha, mmmh, ok …
Características del estilo de aprendizaje kinestésico (K)
- Habla despacio
- Utiliza objetos para manipular
- Prefiere los exámenes escritos
- Ve y actúa
¿Cuáles son las posiciones perceptuales?
- 1ra. En mis zapatos
- 2da. En tus zapatos
- 3ra. Descalzo
Definición de emociones
Sentimientos intensos que están dirigidos a alguien o a algo.
Definición de inteligencia emocional
Capacidad de notar y manejar las manifestaciones y la información emocional.
Componentes de la inteligencia emocional
- Autoconciencia
- Autocontrol
- Automotivación
- Empatía
- Habilidades sociales
Teoría de la atribución
Teoría que explica cómo juzgamos a las personas de formas distintas, dependiendo del significado que le atribuimos a cierto comportamiento.
Diferencia entre comportamientos causados internamente y externamente
- Internamente: bajo el control del individuo
- Externamente: resultado de factores exteriores
¿Qué es el error de atribución fundamental?
Tendencia a subestimar la influencia de factores externos y sobreestimar la influencia de factores internos al juzgar el comportamiento de otros.
¿Qué es el sesgo en beneficio propio?
Tendencia de atribuir los éxitos a factores internos y ver las fallas como causadas por factores externos.
Procedimientos para juzgar a los demás
- Similitud asumida
- Estereotipar
- Efecto de halo
¿Cómo retener el talento humano?
- Construir una buena marca como empleador
- Propiciar un buen clima laboral
- Erradicar el estancamiento laboral
- Instaurar sistemas de incentivos personalizados
Importancia de la comunicación en la retención del talento
Un empleado se sentirá integrado si sus ideas y opiniones son tomadas en cuenta.
¿Qué son las presuposiciones en la interacción humana?
Interpretaciones de la realidad basadas en creencias, valores, expectativas y cultura.
Diferencia entre necesidades, valores e intereses
- Necesidades: motivaciones universales
- Valores: motivaciones culturales
- Intereses: motivaciones cambiantes
Todo comportamiento responde a una _______.
[intención positiva]
