LSD, SAMENVATTEN

Question 1

REE?

Answer 1

Respect, echtheid, empathie

Question 2

Oma?

Answer 2

oordeel, mening, advies

Question 3

Laat oma thuis valkuil van

Answer 3

Empatisch luisteren

Question 4

LSD?

Answer 4

Luisteren samenvatten, doorvragen

Question 5

Doel van LSD?

Answer 5

Informatie, ZO begrijpen, ZO laten ventileren

Question 6

Wat is een gesprekstechniek?

Answer 6

Bewust gebruiken van een bepaalde communicatie vaardigheid

Question 7

Wanneer zetten we een gesprekstechniek in?

Answer 7

Profesionele gesprekken
Gesprekken met een doel

Question 8

Wat is het doel van een gesprekstechniek?

Answer 8

Zo laten ventileren
Info winnen over ZO

Question 9

Stappen bij en gesprek?

Answer 9

Observeren verbaal en non verbale CM
Doorvragen
Samenvatten

Question 10

Doel van doorvragen dienste ZO

Answer 10

Verhaal laten vertellen
Gedachten verwoorden
De ander begrijpen= mensgericht

Question 11

Doel doorvragen eigen doel?

Answer 11

Info inwinnen
Zaken aftoetsen
=taakgericht

Question 12

Doorvragen Mensgericht =?

Answer 12

Verhaal laten doen
Gedachten verwoorden
De ander begrijpen

Question 13

Doorvragen taakgericht?

Answer 13

Info inwinnen
Zaken aftoetsen

Question 14

Soorten vragen?

Answer 14

Open
Gesloten
Exploratieve vragen

Question 15

Soorten vragen open?

Answer 15

Vrij om te antwoorden
Verwoorden eigen gevoelens
Ontvanger stuurt het gesprek

Question 16

Soorten vragen gesloten

Answer 16

1 goed antwoord
Zender stuurt het gesprek

Question 17

Onderverdeling gesloten vragen

Answer 17

Selective vragen of en of
Ja nee
Vastellingen heden verleden toekomst

Question 18

Soorten vragen exploratieve vragen

Answer 18

Inzicht krijgen in het verhaal, duidelijkheid krijgen

Question 19

Onderverdeling van exploratieve vragen

Answer 19

E in verdiepen
E ex verbreden
Concritiserende vragen vaag

Question 20

E in vragen

Answer 20

Verdieping
Passen in referentiekader
Ontvanger bepaald richting gesprek

Question 21

E ex vragen

Answer 21

Verruimde vragen
Buiten referentiekader
Nieuwe aspecten
Zender bepaald richting

Question 22

Concretiserende vragen

Answer 22

Iets vaag willen verduidelijken

Question 23

Doel van concretiseren?

Answer 23

Beter inzicht vh verhaal

Question 24

Verschillende vlakken concretiseren

Answer 24

Term
Gevoel
Gebeurtenis
Gedrag
Onbepaald voornaamwoord

Question 25

Term? Vb ik ga vanavond naar oma

Answer 25

Hoe laat ga je naar oma? Welke oma bedoel je?

Question 26

Gebeurtenis bv. Mijn stagedag was super leuk

Answer 26

Wat is er precise gebeurd

Question 27

Gedrag bv ht was leuk werken met mijn mentor

Answer 27

Wat doet ze dat jij het leuk vond?

Question 28

Gevoel bv ik heb straks toets anatomie

Answer 28

Wat voel je dan precies?

Question 29

Onbepaald voornaamwoord bv ik kan nooit iets goed doen voor hen

Answer 29

Wie bedoel je met hen?

Question 30

Feitelijke info nodig? Welke vragen?

Answer 30

Gesloten en e ex vragen

Question 31

Inzicht vragen. Welke vragen?

Answer 31

Open en e in vragen

Question 32

Bij vagecuitspraken welke vraag?

Answer 32

Concretiserende vragen

Question 33

Valkuilen bij het doorvragen

Answer 33

Verkeerd soorten vragen Te veel doorvragen Niet/te weinig doorvragen

Question 34

Valkuil verkeerd soorten vragen

Answer 34

1 suggestieve vragen 2 samengestelde vragen 3 waarom vragen

Question 35

Valkuil te veel vragen

Answer 35

Verhoor Irritatie Verlegen

Question 36

Valkuil niet/ te weinig vragen

Answer 36

Genoegen geven met onvolledige info Onterecht Denken dat je de ander begrijpt

Question 37

Toepassing REE LSD

Answer 37

Erkenning geven: ik zie ik hoor ik waardeer je Zijn wie je bent: respect en empathie Actief luisteren en doorvragen zonder oma Observeren van de behoefte non verbaal

Question 38

Wat komt er voor reageren?

Answer 38

Observeren exploreren reageren

Question 39

3 vormen van samenvatten

Answer 39

Herhalen parafraseren (gevoels)reflexie