Malas noticias Flashcards
(21 cards)
Proceso mental de elaboración de las separaciones y pérdidas
Duelo
Tipos de duelos
- Pérdidas relacionales
- Pérdidas de capacidades
- Pérdidas materiales
Las pérdidas relacionales
Tienen que ver con las pérdidas de personas (separación, divorcio, muerte)
Las pérdidas de capacidades
Tienen que ver con la pérdida de capacidades físicas y/o mentales
Las pérdidas materiales
Tienen que ver con pérdidas de objetos, posesiones
Etapas del duelo
- Negación
- Enojo
- Depresión
- Negociación
- Aceptación
Es el ajuste a una dura realidad que se presenta. Negando el hecho, se amortigua el golpe de lo inesperado y terminante.
Negación
Es la rebeldía ante lo que no está en nuestras manos, impotencia ante los hechos. Aquí se generan sentimientos de envidia hacia los demás que no están sufriendo la pérdida.
Enojo
Tristeza profunda, en esta etapa se debe apoyar sin decir nada, sólo acompañar, oír en silencio.
Depresión
puede haber mejoría y se busca un pacto espiritual.
Se busca guía espiritual, o un espacio personal de reflexión.
Negociación
Aparece una actitud desprovista de sentimientos, un acomodo a lo irremediable. Se dan nuevos comienzos, aprovechando lo que se tiene para seguir adelante.
Aceptación
¿Todas las pérdidas generan duelo?
No, influye recursos, variables psicológicas, creencias religiosas y el grado de apego
Las malas noticias son
Aquellas que drástica y negativamente altera la perspectiva del paciente en relación con su futuro
Factores importantes para dar una mala noticia
- Factores sociales
- Factores económicos
- Factores psicológicos
- El profesional de la salud
Protocolo para dar malas noticias
Entorno Percepción del paciente Invitación Conocimiento Empatía Estrategia
Entorno
Estar en un lugar privado y cómodo para ambos
Percepción del paciente
¿Qué es lo que sabe el paciente?
Oportunidad de corregir cualquier información errónea
Adaptar las malas noticias al nivel de compresión del paciente
Invitación
¿Hasta dónde quiere saber el paciente?
Conocimiento
Transmitir la información al paciente de manera clara
Empatía
Dar apoyo, ser empáticos
Estrategia
Presentar estrategias para minimizar angustia
