Marketing

Question 1

За што се интересираат моделите за однесување на корисниците?

Answer 1

1. Го проучуваат однесувањето на корисниците (дисциплина од социолошки науки).
2. Се обидуваат да претпостават или објаснат широк опсег на кориснички одлуки.
3. Се базираат на демографски фактори и други меѓуфактори.

Question 2

Од кои фактори произлегуваат самостојни демографски променливи?

Answer 2

Позадински фактори: културолошки, социјални, психолошки.

Question 3

Кои фактори се интервентните променливи?

Answer 3

Стимулус на пазарот, бренд, групи, социјални мрежи, способност и можност на бизнисот, итн.

Question 4

Кои променливи се зависни?

Answer 4

Однесување во продавница и кориснички одлуки.

Question 5

Кои се петте фази на носење на одлука кај корисниците?

Answer 5

1. Свесност за потреба.
2. Истражување.
3. Евалуација на алтернативи.
4. Одлука за купување.
5. Контакт со фирмата после купувањето.

Question 6

Дали во продукциската ера маркетингот играл голема улога?

Answer 6

Не.

Question 7

Објасни ја продукциската ера:

Answer 7

Пазарот бил продукциски ориентиран. Се барале најефикасни начини за производство и дистрибуција.
Маркетинг промоциите играле мала улога.

Question 8

Објасни ја ерата на продажби:

Answer 8

Менаџерски поглед кон маркетингот како функција за продажба. Фокусот бил ставен на агресивни промотерски активности. После Втората Светска Војна производството ја надминало побарувачката.

Question 9

Во која ера бизнисите биле фокусирани на one-time продажба?

Answer 9

Ера на продажба (Sales era)

Question 10

Која ера била фокусирана на задоволување на корисничките барања и потреби?

Answer 10

Relationship era.

Question 11

Кажи нешто за relationship era-та:

Answer 11

1. Ера фокусирана на задоволување на корисничките потреби и барања.
2. Маркетингот игра поцентрална улога и почнал да се разгледува како посебен концепт.
3. Организациите ги истражувале корисничките потреби и создавале продукти според потребите на повеќе групи.

Question 12

Во која ера се произведуваат производите во зависност од потребите на корисниците?

Answer 12

Во relationship ера-та

Question 13

Објасни triple-bottom-line ера.

Answer 13

Менаџментот се труди максимално да ги спушти финансиските, социјалните и околинските лини.
Се појавува социолошки маркетинг.

Question 14

Во која ера се појавува социолошкиот маркетинг?

Answer 14

Tripple-bottom-line.

Question 15

Што е одржливост?

Answer 15

Фокус на дизајн и производство кој ги задоволува денешните потреби без да се компромитира можноста идните генерации да си ги задоволат потребите.

Question 16

Зелен маркетинг?

Answer 16

Маркетинг кој поддржува околинско одржување, така што прави differential benefit in the minds of consumers.

Question 17

Кои се главните фактори кои имаат улога во фазата на маркетинг која нѐ очекува?

Answer 17

Кориснички генерирани содржини, вештачка интелигенција, интернет на нештата, инфлуенсерски маркетинг, корисниците искусуваат CX или CEX.

Question 18

Двата фактори кои што ја обликуваат одлуката за купување онлајн се понуда (utility) и доверба. Објасни..

Answer 18

Понудата значи подобри цени и брзина.
Додека довербата е перцепцијата за кредибилитет и лесност за користење. Продавачите развиваат доверба со градење на име врз искреност, фер однесување и достава.

Question 19

Кои се предностите на интернет маркетингот наспроти традиционалниот маркетинг?

Answer 19

Повисока персонализација, поголемо учество, подиректно и комунално?

Question 20

Кои се главните елементи во повеќеканалски маркетинг план?

Answer 20

Вебсајт, традиционален онлајн маркетинг (емаил, препорачај, пребарувач), социјален маркетинг (мрежи, игри, NFT, итн.), мобилен и офлајн маркетинг (тв, весник, радио).

Question 21

Која платформа е корисна за информирање и едуцирање на купувачот?

Answer 21

Вебстрана.

Question 22

Кој начин на маркетинг ја намалува дискриминацијата со цени?

Answer 22

Онлајн маркетингот.

Question 23

Каков маркетинг е најефикасен за лица на возраст од 18 до 34 години?

Answer 23

Онлајн маркетинг.

Question 24

SEM маркетинг?

Answer 24

Се користат search engines за брендирање.

Question 25

Што нуди да се местат реклами на различни страни?

Answer 25

Google AdSense.

Question 26

Во search engine какви реклами постојат и кој ги нуди?

Answer 26

Рекламирање на зборови: GoogleAds и поставување на реклами на различни страни Google AdSense.

Question 27

Кои фирми се мрежи за рекламирање?

Answer 27

Фирми специјализирани за купување и продажба на онлајн реклами.

Question 28

Размена на реклами?

Answer 28

Дигитален пазар кој користи автоматизирана аукција (programmatic advertising)

Question 29

Real time bidding

Answer 29

Да се изедначи барањето на реклами со понудата на објавувачот.

Question 30

Кој закон бил обид за конрола на спамот?

Answer 30

CAN-SPAM

Question 31

Што значи повеќеканалски маркетинг?

Answer 31

Интеграција на онлајн и офлајн маркетинг.

Question 32

Кои стратегии се применуваат за задржување на корисниците?

Answer 32

1. Маркетинг еден на еден (персонализација) 2. Таргетирање на однесувањето (рекламирање според интереси) 3. Ретаргетирање.

Question 33

За што се користи еден-на-еден маркетинг?

Answer 33

За задржување на корисници.

Question 34

За што се користи тагетирање на однесување, според интереси?

Answer 34

За заджување на корисници.

Question 35

Што се маргинални трошоци?

Answer 35

Маргинален трошок е дополнителен трошок предизвикан од произведување на уште еден продукт.

Question 36

Што е маргинална заработка?

Answer 36

Маргинална заработка е дополнителна заработка генерирана од продажба на уште еден продукт.

Question 37

Кога една компанија користи веќепостоечка дистрибуција на канали од друга компанија за да ги продава своите продукти за каква стратегија станува збор?

Answer 37

Piggyback strategy.

Question 38

Што претставува дискриминација на цени?

Answer 38

Нудење на различна цена за ист производ на различни сегменти од корисници.

Question 39

Какви стратегии за поставување на цени постојат?

Answer 39

Free and freemium, bundling, versioning, auctions, dynamic pricing, yield management, surge pricing, flash marketing.

Question 40

Што е flash marketing?

Answer 40

Нудење на ограничена промоција.К

Question 41

Која е разликата помеѓу динамичко и yield поставување на цени?

Answer 41

Динамичкото поставување на цени ја менува цената во реално време во зависност од побарувачката. Yield management: Ја максимизира заработката преку промени во цената во зависност од побарувачката.

Question 42

Што е surge pricing?

Answer 42

Цените се креваат кога побарувачката го надминува производството.

Question 43

Со што се комбинира активноста на корисникот на една страна за подобри податоци?

Answer 43

Со форми за регистрација или бази на купувачки кошнички.

Question 44

Какви датотеки се користат за пратење на активноста на корисниците?

Answer 44

Колачиња и web beacons.

Question 45

Зошто надворешното пратење на однесувањето на корисниците се намалува?

Answer 45

Поради јавен и политички отпор.

Question 46

Што се CRM системи?

Answer 46

Customer Relationship Management системи. Се користат за менаџирање со односи со клиенти по направена продажба. Исто така служат за креирање на кориснички профили.

Question 47

Каков систем се користи за создавање на кориснички профили?

Answer 47

CRM

Question 48

Што придонесува во идентификувањето на профитабилни корисници?

Answer 48

CRM системите.

Question 49

Што е мерна единица за успех на рекламна кампања?

Answer 49

ROI.

Question 50

Какви модели на цени постојат за онлајн рекламирање?

Answer 50

Ценкање, цена по илјада, цена по клик, цена по акција, хибридни или спонзорство.

Question 51

За што се користат софтверите за маркетинг анализа?

Answer 51

Awareness, engagement, interaction, purchase activity, post purchase анализи.