Marketing Flashcards
(39 cards)
Las 4 P’s del marketing
- Que vender/ofrecer?
- Donde? A quien se lo ofrezco? Donde lo debo vender?
- Cuanto debo cobrar por esto?
- Como se los hago llegar? Como distribuir mi producto?
Las 4 P’s del marketing en servicios
- Que?: Que servicio brindar? Como elaborar mi offering?
- Donde?: A que region apuntar? A que vertical/segmento de negocio dirigirse?
- Cómo?: Que canales debo usar para promocionar mis servicios?
- Cuanto?: A que rate ofertar?
Las 4 P’s del marketing en productos
- Que?: Que producto desarrollar?
- Donde?: Donde lo voy a comercializar?
- Cómo?: Como voy a promocionarlo? Que acciones y canales voy a realizar?
- Cuanto?: Bajo que modelo de negocio lo voy a vender y a cuanto?
Marketing en el marco de TIs
- En contextos B2B/Servicios va a ser típicamente el conjunto de actividades responsables de generar leads (oportunidades comerciales)
- En contextos B2C/Producto Retail va a ser típicamente el conjunto de actividades orientadas a impulsar las ventas de consumidores finales
Curva de adopción de la innovación
El abismo
El abismo:
* entre los primeros en adoptar el producto y la mayoría temprana.
* puede pasar desapercibido y llegar a estrangular el desarrollo de la empresa en su inicio.
* pocas compañías logran saltar.
Cruzando el Abismo (Estrategia D-Day Beachhead)
- Apuntar a un nicho de mercado muy específico (Beachhead) , donde se pueda lograr dominio de entrada.
- Construir una solución completa (Whole Product Solution) para el nicho escogido.
- Desplazar a la competencia en ese nicho. Considerar $ y canales adecuados.
- Conseguir liderazgo real y demostrable en el segmento objetivo.
- Usar el nicho como base para expandir las operaciones a nichos/mercados adyacentes (Bowling Alley).
Se denomina a esta estrategia “de bolos” (“bowling alley”), porque si la tecnología “cuaja” en un nicho, puede que otro nicho próximo caiga después
Como elegir el nicho para cruzar el abismo
Analizar varios nichos candidatos en los cuales desembarcar a la luz de:
* Definición de cliente objetivo.
* Desarrollar la razón convincente de compra (compelling reason to buy).
* Evaluar el esfuerzo del producto completo (whole product).
* Evaluar la fuerza de la competencia.
Whole Product Solution
El producto completo es un producto genérico, tangible, aumentado por todo aquello que sea necesario para que el cliente tenga una razón convincente de compra.
Trampa de producto
“SI CONSTRUYO x VA A SER UN ÉXITO Y VAN A VENIR A COMPRARLO”
Pero en realidad…
* No hay forma de hacer $
* No hay usuarios suficientes (Uruguay!)
* Es prohibitivo acceder a los usuarios
* El mercado está saturado de actores que lo ofrecen
La trampa es enterarnos de esto luego de invertir en desarrollar el producto
Tracción
Evidencia cuantitativa de demanda de un producto por parte del mercado
Pueden ser:
* unos pocos clientes que compran
* miles de usuarios registrados
Tracción = Potencial demostrable de crecimiento
Tracción: síntoma de buen market fit
Los inversores usan la tracción como vara para medir la oportunidad de inversión en tecnología
La regla del 50%
Weinberg propone dedicar desde el día 1:
* 50% del tiempo a desarrollo de producto
* 50% del tiempo al desarrollo de canales y estrategias de distribución
- Reduce las chances de caer en algunos de los escenarios/trampas mencionados previamente
- Ayuda a construir un mejor producto
- Permite recolectar inteligencia temprana con respecto a cuales son los canales más efectivos para distribuir el producto
Product-Market Fit
Grado en el que un producto es apto para un mercado, o segmento del mercado.
Si su aptitud es nula el gasto en marketing debe ser infinito.
La inversión en marketing necesaria para lograr que un producto crezca y traccione en un mercado es inversamente proporcional a su market fit.
Canales de marketing
Hacer las cosas bien, y generar un boca a boca es en general el mejor canal de marketing
Estrategia de nicho
Las estrategias horizontales que apuestan a pegarle a todo terminan no pegandole a nada
La recomendación que surge de forma sistemática en la literatura es: apuntar a un nicho
Tipos de Mktg
- ESTRATÉGICO
- OPERACIONAL
- OUTBOUND
- INBOUND
- DIRECTO
- INDIRECTO
- INFLUENCERS
- MKTG DE AFILIADOS
Marketing Estrategico
Análisis de mercado y competidores.
Foco en el mediano y largo plazo.
Participa en procesos de:
* Diseño Imagen & Identidad corporativa
* Diseño de Imagen de producto
* Estrategias de precio
Marketing Operacional
Objetivo: ejecución y perfeccionamiento de los procesos establecidos de mktg.
Foco en el corto, mediano plazo.
Participa en procesos de:
* Gestión de campañas
* Gestión de oportunidades
* Gestión del diálogo
* Gestión de datos
Marketing Outbound
Comunicación en un solo sentido.
La audiencia es bombardeada con un mensaje en distintos medios (TV & Radio Spots, email, etc)
Los contenidos buscan encandilar, seducir.
Marketing Inbound
Comunicación bidireccional o diálogo.
Los clientes se acercan a la marca por distintas vías
* Google
* Social Media
* Referencias
Los contenidos brindan valor para la audiencia (blogs, podcast, whitepapers, infographics)
Marketing Directo
La comunicación se dirige a la audiencia objetivo.
El mensaje busca convencer y habilitar la compra.
Ejemplos:
* TV Spots
* Magazine Ads
* Telemarketing
Marketing Indirecto
La comunicación no se dirige únicamente a la audiencia objetivo.
El mensaje busca establecer un diálogo y brindar valor.
Es una apuesta de más largo plazo.
Ejemplos:
* Social Media
* Blogs
* Foros
Marketing Influencers
Marketing de Afiliados
