Marketing & sales Flashcards
wat is een afzetmarkt
een groep potentiële klanten die de producten of diensten afneemt
wat is de marketingfunctie
het invloed uitoefenen op het keuzeproces van de potentiële klanten en aanzetten tot het afnemen van het product
wat houdt marktonderzoek in
geef 3 voorbeelden van tools die men kan gebruiken voor marktonderzoek
enquêtes
interviews
SWOT analyses (strengths, weaknesses, oppertunities, threats)
wat zijn de 4 P’s
Product
Prijs
Plaats
Promotie
leg product uit van de 4 P’s
waar staat USP voor + uitleg
USP = Unique Selling Position
de unieke eigenschappen van een product of dienst waardoor het product zich onderscheidt van andere producten of diensten in dezelfde branche
leg prijs uit van de 4 P’s
leg plaats uit van de 4 P’s
leg promotie uit van de 4 P’s
hoe ziet de marketing funnel (AIDA) eruit
waarvoor staat CRM bij klantrelatiebeheer + uitleg
in welke 6 stappen verloopt het verkoopproces
leg de prospectie stap uit van het verkoopproces
Zoeken naar potentiële vraag, nood, interesse
leg de leads stap uit van het verkoopproces
concrete vraag, nood, interesse
aanleiding tot offerte
leg de offerte stap uit van het verkoopproces
leg de sale stap uit van het verkoopproces
leg de administratie stap uit van het verkoopproces
leg de levering stap uit van het verkoopproces
