Marketingkutatás ZH Flashcards
(8 cards)
Mire ad választ egy jó VDP?
Arra, hogy a felhasználó milyen döntések meghozatalához szeretne adatokat, információkat gyűjteni.
Mire ad választ egy jó MKP?
Megfogalmazásával meghatározhatóak a döntéshez szükséges információk és ezen információk megszerzésének módja.
Mik lehetnek belső szekunder adatok?
Riportok: pénzügyi, beszerzési, értékesítés – termékkategóriák szerint/fogyasztói csoportokra szedve
Reklamációk: vevők, vállalat érintettjeinek visszajelzései
Beszámolók, feljegyzések:
Szállítók és vevők adatai
Munkavállalók adatai, verseny információk
Korábbi kutatási eredmények
Mik lehetnek külső szekunder adatok?
GfK Fogyasztói Bizalom Index -a háztartások tartós fogyasztási cikkek iránti vásárlási hajlandóságát méri
KSH – Központi Statisztikai Hivatal: magyar lakosságra vonatkozó nyomtatott és online adatok
Eurostat – Európai Közösségről és tagországokról hiteles beszámoló
ECOSTAT – támogatja a közigazgatási jogszabályalkotáshoz kapcsolódó hatásvizsgálatokat
Szindikált szolgáltatások: piackutató cégek által kínált termék, amelynél egy közös adatbázisból nyújtanak információt a szolgáltatást megrendelő több cégnek.
panelkutatás, nyomon követő kutatás
GfK Hungária Háztartás Panel: háztartások napi fogyasztási cikk
Nielsen Kiskereskedelmi panel: napi fogyasztási cikkek gyártóinak nyújt infót
Olvasottságmérés (Millward-TNS: NOK): standard és folyamatos médiakör-vizsgálat, amelyen keresztül megismerhetővé válnak a magyar lakosság különböző szegmenseinek sajtóra, rádióra, televízióra és internetre vonatkozó médiahasználati szokásai, egyes lakossági csoportok életmódbeli jellemzői. Nyomtatott sajtó olvasottsága, országos rádiók hallgatottsága, tévéadók nézettsége, internethozzáférés és -használat, mozilátogatás, teletexthasználat, videokazetta-kölcsönzés. CAPI a megkérdezett otthonába, standard kérdőív.
Televíziós nézettség (AGB Nielsen): Naponta több, mint 2600 (előadás) televízióval rendelkező háztartásban élő 4 éven felüli személy. Tv-nézettségi adatok percről percre csatornák szerint, reklámfilmek rögzítése és kategorizálása, televíziós kampányok utólagos kiértékelése. Reklámköltési adatok. Elektronikus adatszolgáltatás, szoftver segítségével. Műsorszerkesztés és kampánytervezés megalapozása. Nézésismétlés, közönségvándorlás, lojalitás, elkapcsolás. Digitális (korábban analóg) földi vétel, digitális egyedi műhold, analóg kábel, szolgáltatói digitális műhold, digitális kábel, IPTV, DVD, videó, videojáték, valamint egyéb TV használata.
Kantar Média – Target Group Index: Olvasottságméréssel együtt zajlik jelenleg: Termékkategóriák, márkahasználat, Életstílus, Média, Szabadidő eltöltés
MRSZ Médiatorta: Szegmensek: digitális, televízió, sajtó, közterület, rádió és mozi. Net-net költéseket tartalmazza átfedések nélkül, nincs benne gyártási költség, barternél csak a nem médiabarter szerepelhet
Kommunikációs torta: új elem, médiatorta+ korábbi reklámtorta két szelete (adatvezérelt marketing és ambient) újabb szegmens (kreatív és médiaügynökségi szolgáltatások, esemény, marketingkutatás, pr) médiatulajdonosoknák jelentkező gyártási költségek
Webaudit: hazai honlapok látogatottságának hitelesített mérése, tematikusan elkülönített oldalcsoportok látogatottsága
Primer kutatás alapsokasága:
Az alapsokaság vagy célsokaság azon fogyasztók összessége, akiknek magatartását és preferenciáját tanulmányozzuk. Ez általában benne van a feladat szövegében (pl.: Magyarországon élő 18-25 éves fiatalok). A minta elemszáma mindig kisebb, mint maga az alapsokaság.
Kvalitatív kutatás alkalmazása:
A kvalitatív kutatás strukturálatlan, kis mintán végzett kutatási módszer, így nem törekszünk vele általánosításra és számszerűsítésre. Itt a lényeg a problémafeltárás, egy jelenség megértése.
Mikor van szükség mélyinterjúra?
Ha részletekbe menő információgyűjtésre van szükség, kutatás témája érzékeny, zavarba ejtő, erős társadalmi nyomás, elvárás, bonyolult fogyasztói magatartás megértése esetén, mikor az egyéni szempontok megértése a cél
Mikor van szükség fókuszcsoportra?
új termék vagy kommunikációs ötlet fejlesztése – koncepció erőssége, gyengesége, várható reakciók, reklámkoncepciók tesztelése, fogyasztói reakciók megértése, új ötletek gyűjtése, termékkategóriával/márkával kapcsolatos percepciók, preferenciák megértése, magatartás megismerése, márkakép megismerése
