Merca quizz 1

Question 1

3 responsabilidades de la merca

Answer 1

1. Generar valor
2. Construir relaciones
3. Garantizar sostenibilidad

Question 2

¿Cuáles son los elementos que generan valor en una empresa?

Answer 2

• posicionamiento de marca
• desarrollo de producto
• creación de experiencias

Question 3

¿Cuáles son las estrategias que ayudan a construir relaciones en empresa?

Answer 3

• Publicidad y promoción
• Gestión de relaciones públicas
• Marketing digital

Question 4

¿Cómo podemos garantizar la sostenibilidad en una empresa?

Answer 4

• Captación
• Fidelización
• Crecimiento

Question 5

¿Cuáles son las 4 habilidades esenciales de un mercadologo?

Answer 5

• Análisis de datos
• Pensamiento estratégico
• innovación y creatividad
• Dominio digital

Question 6

¿Cuáles son los roles y funciones clave de los mercadologos?

Answer 6

• Investigación de mercado
• Estrategia digital
• Gestor de marca
• Generador de contenido
• Coordinación interdisciplinario

Question 7

¿Cuáles son las competencias actualizadas de los mercadologos?

Answer 7

• Adaptabilidad
• Ética profesional
• Mentalidad global

Question 8

¿Cuáles son las relaciones de la merca con áreas de influencia externos a la empresa?

Answer 8

• Consumidores: entender a tus necesidades
• Proveedores: negociaciones estratégicas y construcción de alianzas
• Competidores: monitorizar estrategias, estudiar debilidades y aprender sus éxitos
• Socios comerciales: colaboración estrecha para garantizar que los productos lleguen a los consumidores de manera eficiente
• Influencers: construir colaboraciones efectivas mediante campañas de marketing digital.
• Medios de comunicación: gestión de relaciones públicas y publicidad
• Gobiernos y reguladores: cumplir con las regulaciones y establecer un diálogo continuo
• Comunidad: participación activa en proyectos de responsabilidad social corporativa (RSC)

Question 9

¿Qué es una estrategia?

Answer 9

Plan diseñado para llevar acabo de un proyecto

Question 10

Características de una estrategia

Answer 10

• medible
• a largo plazo
• presupuesto
• planeado

Question 11

7 pasos de un plan estratégico

Answer 11

0: cultura organizacional
1: Analizar entorno (pestel)
2: definir objetivos SMART
3: segmentar al público (FODA)
4: realizar y ejecutar las estrategias de merca (Matriz BCG)
5: realizar un plan de acción (diagrama de gantt)
6: asignación de presupuesto
7: evaluación y medición de resultados

Question 12

Niveles de la estrategia

Answer 12

• estrategias corporativas
• estrategias de negocio
• estrategias operativas

Question 13

1. Estrategias corporativas

Answer 13

globales y a largo plazo

Question 14

2. Estrategias de negocio

Answer 14

aspectos más concretos, buscan dar valor a la empresa y diferenciarse de la competencia (medio plazo)

Question 15

3. Estrategias operativas

Answer 15

aún más concretas, buscan mejorar la productividad (corto plazo)

Question 16

Organigrama de un CMO

Answer 16

• redes sociales
• SEO
• servicio al cliente
• marketing
• creación de contenido
• diseño web

Question 17

PESTEL

Answer 17

Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico, Legales

Question 18

FODA

Answer 18

Fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas

Question 19

SMART

Answer 19

Específicos
Medibles
Alcanzables
Relevante/ realista
Tiempo

Question 20

Matriz BCG

Answer 20

ayuda a evaluar carteares de productos y tomar decisiones
- interrogante
- estrella
- vaca
- perro

Question 21

Interrogante

Answer 21

• Genera flujos de dinero cuando hay inversión
• Requiere alta inversión para llegar a ser estrella
• Puede llegar a ser perro o estrella

Question 22

Estrella

Answer 22

• Genera flujos estables de dinero
• Requiere de alta inversión para mantener el liderazgo
• Generalmente llega a ser vaca cuando baja el crecimiento de la industria

Question 23

Vaca

Answer 23

• Genera flujos estables de dinero
• Requiere de poca inversión
• Es útil para generar liquidez para otro negocios

Question 24

Perro

Answer 24

• Genera baja utilidad o perdida en la empresa
• Requiere de poca o nula inversión
• Puede generar poca utilidad. En casos contrario mejor liquidar.

Question 25

5 valores organizacionales

Answer 25

- personales: se toman en cuenta a la hora de contratar a alguien - racionales: guían la relación entre las personas dentro de la empresa - operativos: guían las actividades del día a día - servicios: determinan la calidad del servicio al cliente - ambientales: cómo la empresa trata con el mundo exterior y la naturaleza

Question 26

Variables del macroentorno

Answer 26

- demográficas - económicas - político legales - medio ambiente - socioculturales - innovación tecnológica

Question 27

Variables demográfica

Answer 27

- edad del consumidor - sexo biológico y/o genero - nivel socioeconómico NSE AMAI (A/B, C+, C, D+, D, E) - estado civil - escolaridad (primaria, secundaria: básica, prepa: media superior , universidad: superior ) - ocupación (ama de casa, ingeniero, vendedor) - religion - tipo de vivenda - tamaño de familia - lugar de nacimiento - entidad de donde vienes

Question 28

Variables económicas

Answer 28

- Inflación - Tasas de interés - Tipo de cambio - Desempleo - Fase de ciclo económicos (prosperidad, recesión, depresión, etc.) - Nivel de deuda del gobierno

Question 29

Variables político legales (PESTEL)

Answer 29

- Inseguridad pública - Violencia - Corrupción - Estabilidad política (nuevo presidente de USA, condiciones de estados unidos hacia México, deportaciones) - Partidos políticos (mayoría en cámara de diputados) - Nivel de burocracia - Leyes de protección al consumidor - Legislación laboral (NOM 036 seguridad laboral y 035 acoso estrés bienestar) - Normatividad antidiscriminatoria - Impuestos - Permisos y licencias de funcionamiento

Question 30

Variables del medio ambiente

Answer 30

- Contaminación y calentamiento global - Escasez de materiales - Economía circular - Políticas gubernamental

Question 31

Variables socioculturales

Answer 31

- Cultura - Tradiciones - Religion - Ideologías - Estilo de vida