N1 - INTENSIDADE DA RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES

Question 1

INTENSIDADE DA RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES

Answer 1

1. INTERESSES ESTRATÉGICO ( localização é voa, mas a loja não da lucro) Por que ficar?
2. ALTAS BARREIRAS À SAÍDA (desmobilizar uma fábrica automobilística)

Question 2

CONCORRÊNCIA - CONCENTRAÇÃO

Answer 2

Coca-cola /Pepsico

MC Donald’s / Burguer King

Question 3

AMBIENTE INTERNO

Answer 3

Recursos Tangíveis;
Recursos Intangíveis;
Capacitações;
Competências Essenciais;

Question 4

RECURSOS TANGÍVEIS

Answer 4

São ATIVOS que podem ser vistos e quantificados:
Equipamentos de produção;
Fábricas;e
Centros de distribuição;

Question 5

RECURSOS INTANGÍVEIS

Answer 5

São difíceis de serem analisados e imitados pelos concorrentes:
Reputação;
Conhecimento;
Capacitações Gerenciais;
Habilidade de Inovar;

Question 6

CAPACITAÇÕES

Answer 6

A empresa combina recursos individuais Tangíveis e Intangíveis para criar Capacitações.

Question 7

COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS

Answer 7

São Capacitações que servem como fonte de vantagem competitiva p/ uma empresa sobre seus rivais.

Ex: Inovação é uma competência essencial da Apple.

Question 8

QUATRO CRITÉRIOS DE VANTAGEM COMPETITIVA SUSTENTÁVEL

Answer 8

VALIOSAS;
RARAS;
CUSTOSAS PARA IMITAR;
INSUBSTITUÍVEIS.

Question 9

VALIOSAS

Answer 9

Permitem que a empresa explore OPORTUNIDADES ou neutralize AMEAÇAS no seu ambiente EXTERNO.

Ex: A JAC entrou no País / NEUTRALIZAÇÃO –tradição das outras marcas.

Question 10

RARAS

Answer 10

São aquelas que poucos concorrentes tem.

Ex: Certificados de sustentabilidade.

Question 11

CUSTOSAS PARA IMITAR

Answer 11

São aquelas que as outras orgs não podem criar com facilidade e que são desenvolvidas por um motivo ou pela combinação de 3:

1. CULTURA ORGANIZACIONAL – MC Donald’s / Boticário/ Natura;
2. CASUALMENTE AMBÍGUO – Difícil de entender seus mecanismos - Southwest;
3. COMPLEXIDADE SOCIAL;

Question 12

INSUBSTITUÍVEIS

Answer 12

São aquelas que não tem equivalentes estratégicos.

Question 13

MISSÃO

Answer 13

É a explicação das intenções e aspirações da empresa. O objetivo é difundir o espírito da org (que está ligada a sua visão) e de todos os membros dela, de forma a concentrar esforços para alcançar seus objetivos.

EX: Foco no mercado e na identidade do negócio

Question 14

VISÃO

Answer 14

DEFINE um estado pretendido p/ o futuro da empresa em termos de seus objetivos fundamentais e/ou de uma direção estratégica;

Foco nos interesses dos acionistas:

QUEM SOMOS? OQUE FAZEMOS? PARA ONDE ESTAMOS DIRECIONADOS?

Question 15

MISSÃO CORPORATIVA

Answer 15

Propósito dominante em linha com os valores ou expectativas dos stakeholders;

Question 16

VISÃO DO FUTURO

Answer 16

Deve ser inspirador e claro, de modo que a equipe concentre os seus esforços p/ o alcançar.

Question 17

MISSÃO PESSOAL

Answer 17

Exemplo – Ser saudável e manter a boa forma

Question 18

DEFINIÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Answer 18

É uma administração do futuro que, de forma estruturada, sistêmica e intuitiva, consolida um conjunto de princípios, normas e funções p/ alavancar o processo de planejamento da situação futura desejada da empresa como um todo e seu posterior controle perante os fatores ambientais, bem como a organização e a direção dos recursos empresariais de forma otimizada com a realidade ambiental, com a maximização das relações interpessoais.

Question 19

COMPONENTES DA ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO

Answer 19

MONITORAMENTO;
ESCANEAMENTO.

Estudar todos os segmentos do ambiente geral (EXTERNO), IDENTIFICANDO possíveis mudanças
.
Ex: Philip Morris Internacional analisa várias políticas de taxação de cigarros em diversos países.

Question 20

MONITORAMENTO

Answer 20

É VERIFICAR SE EXISTE UMA CONSISTÊNCIA DA MUDANÇA; SE EXISTE UMA TENDÊNCIA GLOBAL, NACIONAL, REGIONAL ETC.
Ex: REINO UNIDO SE TORNOU UMA DAS NAÇÕES COM A MAIOR DIVERSIDADE ÉTNICA NO PLANETA: TESCO VENDE COMIDAS ASIÁTICAS,ORIENTAIS, AFROCARIBENHAS,KOSHER, POLONESA E HALAL.(MONITORAR TENDÊNCIAS);

Question 21

ESCANEAMENTO

Answer 21

Aálise de subgrupos de consumo relacionados ao seu negócio.

Ex: meus clientes atuais = idosos, crianças, cinéfilos e pesquisadores.

Question 22

COMPONENTES DA ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO

Answer 22

PREVISÃO;

AVALIAÇÃO – TEMPO;

Question 23

PREVISÃ

Answer 23

Quando uma tecnologia nova está em estudo ou se materializando.

Ex: P&G/Unilever/Colgate/Palmolive estão prevendo um aquecimento brutal das marcas próprias ou novos produtos e insumos.

Question 24

AVALIAÇÃO – TEMPO

Answer 24

Identificar o momento e a importância dos efeitos das mudanças na adm. estratégica.