niveau 4; 3.6, 3.9, 3.11, 3.13 tm 3.17

Question 1

Wat is co-branding (Ingrediënt branding)?

Answer 1

Brand partnership

2 merken op het product

Ingrediënt branding is dat er een producent een heel belangrijk onderdeel van het product levert maar verder niet op de verpakking staat.

Question 2

Wat is brand extension?

Answer 2

Bestaand merk ontwikkelt nieuw (onbekend) product

Phillips verkocht alleen lampen maar is ook tv’s gaan verkopen

Question 3

Wat is line extension (trading up, trading down) ?

Answer 3

Je gaat nieuwe (bekende) producten toevoegen aan je merk

De ijscoboer verkocht vanille en chocolade ijs en nu ook aardbeienijs

Question 4

Examenvraag!
Een producent van lampen besluit om onder dezelfde merknaam televisies te gaan verkopen.
Van welke merkstrategie is hier sprake?

A. Brand extension
B. Co-branding
C. Line extension

Answer 4

Antwoord A, Brand extension

De producent verkocht eerst alleen lampen maar wil nu ook iets anders verkopen, namelijk tv’s (onbekend product).

Question 5

Examenvraag!
Een bekende ijsproducent brengt een nieuwe variant ijs op de markt. Bakjes ijs met de smaak van een bekende chocoladekoekjesproducent. Beide merken zijn duidelijk te zien op de verpakking.
Van welke merkstrategie is hier sprake?

A. Brand extension
B. Co-branding
C. Ingrediënt branding

Answer 5

Antwoord B, Co-branding

De merken werken samen en staan beiden duidelijk op de verpakking.

Ingrediënt branding is alleen als een andere producent een onderdeel van het eindproduct levert.

Question 6

Soorten prijzen: Follow the leader

Answer 6

Prijs hanteren op basis van de marktleider

Question 7

Me-too pricing

Answer 7

Vergelijkbare prijzen als concurrenten

Question 8

Put-out pricing

Answer 8

Concurrenten uit de markt drukken door de juiste prijs te hanteren

Question 9

Stay-out pricing

Answer 9

Potentiele concurrenten afschrikken

Question 10

Prijsdifferentiatie

Answer 10

Verschillende prijsklasses van een product

Question 11

Prijsdiscriminatie

Answer 11

Verschillende prijzen voor verschillende doelgroep

Bioscoop prijs voor 65+ is lager als voor anderen

Question 12

Psychologische prijssetting

Answer 12

Bijv 9,95 euro (eigenlijk dus gewoon 10 euro maar lijkt goedkoper)

Question 13

Kostprijsplus

Answer 13

Kostprijs als uitgangspunt + marge

Question 14

Loss leader pricing

Answer 14

Product onder marktprijs aanbieden om up-sell/cross-sell te stimuleren

Question 15

Going-rate pricing

Answer 15

Op basis van de marktpijs

Question 16

Prestige pricing

Answer 16

top kwaliteit uitstralen door hoge prijs

Question 17

Examenvraag!
Diverse musea geven studenten en 65-plussers korting op een entreekaartje.
Welke methode van prijszetting is hier toegepast?

A. Prijsdifferentiatie
B. Prijsdiscriminatie
C. Psychologische prijszetting

Answer 17

Antwoord B, prijsdiscriminatie

Question 18

Examenvraag!
Een aanbieder van laptops hanteert bewust een hogere prijs in de markt. Dit heeft als doel om kwaliteit en status uit te stralen.
Welke methode van prijszetting past het bedrijf toe?

A. Going rate pricing
B. Loss leader pricing
C. Prestige pricing
D. put-out pricing

Answer 18

Antwoord C, Prestige pricing

Question 19

Wat is cross-selling?

Wat is deep selling?

Wat is Up-selling?

Answer 19

Cross-selling - Een ander product extra erbij verkopen (je verkoopt een laptop maar daarbij ook een laptoptas)

Deep selling - Meer van dezelfde producten verkopen (niet 1 maar 2 laptops)

Upselling - Duurdere versie verkopen (niet een normale laptop maar een laptop van goud)

Question 20

Wat is Cross-channeling?

Answer 20

De klant kan zelf het distributiekanaal waarlangs hij de producten of diensten afneemt kiezen (webshop of fysieke winkel)

Question 21

Benoem de 3 distributie vormen

Answer 21

Intensieve distributie
Selectieve Distibutie
Exclusieve distributie

Question 22

Wat is intensieve distributie?

Answer 22

Dat je zoveel mogelijk verkoopppunten hebt

Question 23

Wat is selectieve distributie?

Answer 23

bij ‘geselecteerde’ verkooppunten, dus niet overal maar nog steeds bij meerdere

Question 24

Wat is exclusieve distributie?

Answer 24

Beperkt aantal winkels verkrijgbaar

Question 25

Wat is directe distributie?

Answer 25

Rechtstreeks van fabrikant naar consument

Question 26

Wat is indirecte distributie?

Answer 26

Niet rechtstreeks maar via tenminste 1 tussenpartij naar de consument

Question 27

Examenvraag! Een brandstofleverancier verkoopt benzine. Het bedrijf komt op de markt met een duurdere en zuinigere variant benzine. Waarvan is hier sprake? A. Cross-selling B. Deepselling C.Up-selling

Answer 27

Antwoord C, up-selling De leverancier komt met een duurdere variant dan dat het al had

Question 28

Examenvraag! Een kledingfabrikant verkoopt zijn producten via detaillisten met een goed kwaliteitsimago. Van welke distributiestrategie is hier sprake? A. Exclusieve distributie B. Intensieve destributie C. Selectieve destributie

Answer 28

Antwoord C, selectieve distributie De fabrikant wil alleen bij de geselecteerde detaillisten verkopen en dus is het nogal selectieve distribute. selectief = selecteren

Question 29

Wat is Preventieve webcare?

Answer 29

Wanneer het bedrijf of de organisatie zelf een bericht plaatst om informatie te geven aan volgers.

Question 30

Wat is proactieve webcare?

Answer 30

Een bedrijf reageert proactief op berichten waar zij door middel van een #-mention of een verwante hashtag in is genoemd. Veel consumenten verwachten hier geen antwoord op, waardoor dit een extra boost is voor je (online) reputatie en merkbekendheid.

Question 31

Wat is reactieve webcare?

Answer 31

Bij reactieve webcare reageert een bedrijf op berichten van personen waar zij direct in is genoemd. Denk aan een consument die een bedrijf noemt met een @-mention op Twitter.

Question 32

Marketingcommunicatie-instrument: Reclame

Answer 32

Elke uiting van marketing is reclame

Question 33

Direct marketing: Direct Mail

Answer 33

Via de post of via de mail

Question 34

Direct marketing: Direct non mail

Answer 34

Een gratis klein dingetje opsturen zodat mensen afweten van je bedrijf

Question 35

Direct marketing: Direct (respons) advertising

Question 36

Direct marketing: Telemarketing

Answer 36

klantenservice bellen om mensen te voorzien van informatie of iets te verkopen

Question 37

Public relations

Answer 37

Afdeling die de pers te woord staat. Ervoor zorgt dat advertenties in de krant komen te staan

Question 38

WOMM (mond tot mond reclame)

Answer 38

Mond tot mond reclame

Question 39

Persoonlijke verkoop

Answer 39

Doordat je in het echt contact hebt met een klant en zorgt dat het vervolg ook goed loopt

Question 40

Sponsoring

Answer 40

sponsoring

Question 41

Salespromotie

Answer 41

1 + 1 gratis acties

Question 42

Winkelcommunicatie

Answer 42

Ervoor zorgen dat jou actiefolder tussen al het andere reclame zit.

Question 43

Evenementen: Publieksbeurs Vakbeurs Roadshows Open huis

Answer 43

Publieksbeurs Vakbeurs Roadshows Open huis

Question 44

Buitenreclame

Answer 44

Bushokjes

Question 45

Communicatie door middel van massamedia. Welk marketingcommunicatie-instrument is hier beschreven? A. Direct marketing B. Reclame C. Sales promotie D. Winkelcommunicatie

Answer 45

Antwoord B, reclame Je moet denken aan tv spotjes dat is reclame

Question 46

Examenvraag! Geadresseerd promotiemateriaal aan klanten of potentiële klanten. Welk marketingcommunicatie-instrument is hier beschreven? A. Direct mail B. Persoonlijke verkoop C. Salespromotie D. WOMM

Answer 46

Antwoord A

Question 47

Advertentie Commercial Advertorial

Answer 47

Advertentie - Losse advertentie op een site Commercial - Vaak op tv, korte filmpjes Advertorial - dat er een stuk tekst bij wordt geschreven zoals in de krant

Question 48

Banner Poster Billboard Display advertising

Answer 48

Banner - Advertentie vorm op internet, bestaat uit een afbeelding of gifje, dat verwijst naar een webpagina. Poster - Klein leuk plaatje met kort maar krachtige informatie Billboard - Grote borden langs de kant van de weg met een korte pakkende zin Display Advertising - Staat voor alle advertenties die zichtbaar zijn in websites of op social media pagina's.

Question 49

Wat is point of sale materiaal?

Answer 49

Leuke stands in winkels, Zoals een groot blik bier amstel 0.0 met daarnaast allemaal amstel 0.0 in de uitverkoop. Een eye-catching stand in de winkel

Question 50

Een ambassadeur

Answer 50

Een persoon die ervoor pleit dat jouw product goed is en dat het gekocht moet worden

Question 51

Flyer, folder & brochure

Answer 51

Flyer - 1 enkel blaadje Folder - 1 vel papier maar met minstens 1 vouw er in Brochure - Lijkt op een folder, maar deze bestaat uit een aantal losse vellen papier die op verschillende manieren aan elkaar gehecht zijn

Question 52

Examenvraag! Een advertentie op een website met een link naar de website van de adverteerder. Welk marketingcommunicatiemiddel is hier beschreven? A. Banner B. QR-code C. Viral D. Webvlog

Answer 52

Antwoord A, banner

Question 53

Examenvraag! Promotieboekje met een informatieve functie. Welk communicatiemiddel is hier beschreven? A. Brochure B. Folder C. Point-of-sale materiaal D. Poster

Answer 53

Antwoord A, Brochure

Question 54

Hoe kies je geschikte medium? Televisie Radio Tijdschrift Vakblad Dagblad Out-of-home media Social media

Answer 54

Welk doel heb je? Doelgroep? Context?

Question 55

Examenvraag! Een scooterfabrikant wil de naamsbekendheid vergroten. Het bedrijf wil in korte tijd zoveel mogelijk jongeren tussen de 16 en 25 bereiken. Welk medium is in dit geval het meest geschikt? A. Radio B. Sociale media C. Tijdschrift D. Vakblad

Answer 55

Antwoord B, sociale media

Question 56

Examenvraag! Een frisdrankenfabrikant introduceert een nieuwe frisdrank. Het bedrijf wil dat zo veel mogelijk mensen hiervan op de hoogte zijn. Welk medium is hiervoor het meest geschikt? A. Dagblad B. TV C. Tijdschrift D. Vakblad

Answer 56

Antwoord B, TV

Question 57

Noem voorbeelden van consumentenpromoties

Answer 57

Spaaracties, prijsvraag, monster / sampling, couponkorting

Question 58

Noem voorbeelden van handelspromoties

Answer 58

Incentive, display, plafondhanger, raamsticker, uithangbord

Question 59

Noem voorbeelden van salesforcepromoties

Answer 59

Bonus, korting, provisie

Question 60

Salespromoties: Coupons Rebate Actieprijs Sampling & gratis trial Loyaliteitsprogramma Prijsvraag / sweepstakes Trade-in Demonstratie

Answer 60

Coupons - Prijsbesparing door kortingsbonnen Rebate - Korting na de verkoop, vaak na het opgeven van je mailadres krijg je korting op je volgende bestelling Actieprijs - Korte termijn prijsverlaging Sampling & gratis trial - Gratis product uit laten proberen Loyaliteitsprogramma - Klanten benefits bieden doordat ze trouwe klant zijn Prijsvraag / sweepstakes - Loterij Trade-in - Op basis van een bepaalde ruil een aanbod doen Demonstratie - Een product demonstratie

Question 60

Examenvraag! Een wasmiddelfabrikant wil zich zichtbaarder maken in winkels waar de producten worden verkocht. Welke handelspromotie is in dit geval het meest geschikt? A. Display B. incentives C. Uithangbord

Answer 60

Antwoord A, display

Question 61

Examenvraag! Een bungalow park wil in het laagseizoen meer huisjes last-minute gaan verhuren. Welke salespromotie is hiervoor het meest geschikt? A. Incentives B. Prijskorting C. Sampling D. Spaaractie

Answer 61

Antwoord B, prijskorting