Noções de Estratégia Empresarial Flashcards
(33 cards)
Quais os níveis Organizacionais?
Estratégico, Tático e Operacional
O que caracteriza o Nível Estratégico?
Nível Institucional, engloba toda organização, contempla os altos executivos, diretores da organização.
O que caracteriza o Nível Tático?
Nível Departamental ou setorial, planejamento a médio prazo, contempla os gerentes.
O que caracteriza o Nível Operacional?
Nível de Execução da organização, realizar as tarefas do dia a dia. Contempla o executor.
Quais os tipos de planejamento?
Estratégico, Tático e Operacional
Como se classificam os planejamentos quanto ao Tempo?
Estratégico - longo prazo, Tático - médio prazo e Operacional - curto prazo
Como se classificam os planejamentos quanto ao conteúdo do plano?
Estratégico - amplo e genérico, Tático - pouco detalhado e Operacional - detalhado
Como se classificam os planejamentos quanto ao escopo e abrangência?
Estratégico - toda organização, Tático - setor ou área e Operacional - atividades/tarefas
Como se classificam os planejamentos quanto ao foco?
Estratégico - efetividade, Tático - eficácia e Operacional - eficiência
Quais as funções administrativas?
Planejamento, Organização, Direção e Controle
O que define a função administrativa do Planejamento?
Definir objetivos, metas e estratégias. Reduz incertezas. coleta dados e informações para bom planejamento.
O que define a função administrativa da Organização?
Implementar o planejado. distribuição e divisão do trabalho.
O que define a função administrativa da Direção?
Coordenação da organização. Harmoniza planejamento com execução. Liderança e motivação.
O que define a função administrativa do Controle?
quatro etapas, definir padrão desempenho, acompanhar desempenho, avaliar desempenho, ação corretiva.
No que consiste o método de diagnóstico SWOT (FOFA)?
É o método em que se analisa as Forças e Fraquezas (interna - controlável) e Oportunidades e Ameaças (externa - não controlável)
No que consiste a metodologia BSC?
É a metodologia que leva em conta não só os Recursos (financeiro) , mas também os Processos internos, o Aprendizado com o mercado e os Clientes
O que fazer após analisar os pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaças de uma empresa (diagnóstico)?
Apos fazer o diagnóstico deve-se fazer o prognóstico, ou seja, definir a estratégia.
Quais são as três estratégias genéricas de Porter?
Estratégias de Custo, Diferenciação e Enfoque.
O que é a estratégia de Custo de Porter?
Organização escolhe ter baixo custo e repassa um valor acessível ao cliente.
O que é a estratégia de Diferenciação de Porter?
Agregar valor ao cliente, o que torna um diferencial competitivo. Ex. status, conveniência, etc.
O que é a estratégia de Enfoque de Porter?
Enfoque em nicho de mercado mais segmentado. Ex. loja de roupas tamanho EXGG.
O que é a matriz de Ansoff?
Determina a estratégia com base produto/serviço e mercado
Quais as estratégias da Matriz Ansoff?
Penetração (produto e mercado tradicionais), desenvolvimento de produto (produto novo, mercado tradicional), desenvolvimento de mercado (produto tradicional, mercado novo) e diversificação (produto e mercado novo)
Quais as estratégias de acordo com as variáveis?
Desenvolvimento (oportunidades e pontos fortes), Crescimento (oportunidades e pontos fracos), Manutenção (ameaças e pontos fortes) e Sobrevivência (ameaças e pontos fracos)
