O EXAME- BOA SORTE Flashcards
(40 cards)
O Marketing-Mix integra conjunto de variáveis passíveis de serem controladas por uma
empresa, e que são utilizadas para influenciar a resposta do consumidor, entre as quais se
inclui, na sua versão tradicional:
a) O preço.
b) A promoção.
c) A distribuição.
d) Todas as opções a), b) e c).
e) Nenhuma das opções anteriores.
D)
A técnica de garantia e melhoria da qualidade Quality Function Deployment (QFD) é
utilizada quando se pretende:
a) Promover a aprendizagem recíproca entre organizações.
b) Conceber e desenvolver produtos que vão ao encontro dos requisitos dos clientes.
c) Certificar o sistema de gestão da qualidade de uma empresa.
d) Apresentar uma candidatura a fundos Europeus.
e) Nenhuma das opções anteriores
B)
O Processo sistemático e objetivo de recolha, tratamentos e análise da informação
necessária e indispensável para a correta tomada de decisões, por parte da gestão, no
domínio do Marketing, refere-se a:
a) Marketing-Mix.
b) Promoção.
c) Empreendedorismo.
d) Orçamento de Marketing.
e) Nenhuma das opções anteriores estudo de mercado
E)
Numa estratégia Oceano Azul, a criação de uma nova curva de valor assenta numa grelha
de:
a) Eliminação, Potencialização, Elevação e Criação.
b) Planeamento Estratégico, Planeamento Operacional, Avaliação, Monitorização e
Controlo.
c) Objetivos Estratégicos, Indicadores, Metas e Iniciativas.
d) Rácios Econômicos e Financeiros.
e) Nenhuma das opções anteriores.
A)
Numa organização existem diferentes formas de capital organizacional. O capital social diz
respeito a:
a) Relacionamento, Redes de contatos, Amizades e Cooperação.
b) Autoconfiança, Esperança, Otimismo e Resiliência. (psicológico)
c) Experiência, Educação, Conhecimentos e Ideias. (humano)
d) Finanças, ativos tangíveis (fábricas, patentes, equipamentos). (econômico tradicional)
e) Todas as opções anteriores
A)
O Impreendedorismo:
a) É um tipo de empreendedorismo, desenvolvido internamente dentro de uma
organização.
b) É um tipo de empreendedorismo, que pode ser aplicado em projetos de natureza
cultural.
c) É um tipo de empreendedorismo, que pode ser desenvolvido por jovens até aos 30
anos.
d) Todas as opções a), b) e c).
e) Nenhuma das opções anteriores.
A)
Em Marketing, a atividade desenvolvida com o objetivo de aumentar a precisão com que
se atinge o público cujas necessidades/desejos pretendemos satisfazer/exceder, refere-se:
a) À segmentação.
b) Ao posicionamento.
c) Ao desenvolvimento de novos produtos.
d) Ao mercado-alvo.
e) Nenhuma das opções anteriores
A)
A gestão estratégica:
a) Está essencialmente relacionada com a definição da Visão da organização.
b) Consiste num conjunto de ações e decisões de gestão que determinam o desempenho
a longo prazo de uma organização.
c) É também designada pela sigla STP (Segmentação, Targeting e Posicionamento).
d) Todas as opções a), b) e c).
e) Nenhuma das opções anteriores
B)
O Marketing Estratégico envolve:
a) A elaboração do Balanço e da Demonstração de Resultados da empresa.
b) A oferta de produtos ou serviços e a satisfação das necessidades do cliente.
c) A análise do mercado, a segmentação, a escolha do mercado alvo (targeting), o
posicionamento e o desenvolvimento de novos produtos.
d) A definição da política de preços da empresa.
e) Nenhuma das opções anteriores
C)
Num processo de planeamento estratégico, a Visão:
a) É o propósito de uma organização, a sua razão de ser e o que orienta os seus objetivos e
estratégias.
b) É o que a organização pretende ser/alcançar no futuro.
c) É o conjunto de metas e indicadores da organização.
d) É o conjunto de valores adotados por uma organização e pelos seus colaboradores.
e) Todas as opções anteriores
B)
O processo dinâmico através do qual se identificam e avaliam, de forma mais ou menos
sistemática, oportunidades de negócio que podem ser satisfeitas de forma rentável, e se
responde às mesmas, desenvolvendo, produzindo e vendendo produtos ou fornecendo
serviços, define o conceito de:
a) Contabilidade.
b) Estratégia.
c) Marketing-Mix.
d) Empreendedorismo.
e) Nenhuma das opções anteriores
D)
No nível de gestão de Gestor de Topo deverão predominar sobretudo:
a) Capacidades conceituais.
b) Capacidades humanas. (intermédio)
c) Capacidades técnicas. (primeira linha)
d) Capacidades físicas.
e) Nenhuma das opções anteriores.
A)
A teoria do Custo-Volume-Resultados (CRV) assenta em alguns pressupostos de base,
nomeadamente:
a) Existe separação entre Gastos Fixos e Variáveis.
b) A proporção de cada produto produzido altera-se caso ocorram alterações no nível de
atividade.
c) Não existe formação de inventários.
d) Ambas as opções a) e c).
e) Todas as opções a), b) e c
D)
Os factos patrimoniais permutativos:
a) Provocam alterações na composição do patrimônio, mas não no seu valor, sendo disso
exemplo o pagamento de uma dívida em dinheiro por parte de um cliente.
b) Provocam alterações na composição do patrimônio e alterações no seu valor, sendo
disso exemplo a compra de mercadorias.
c) Provocam alterações na composição do patrimônio e alterações no seu valor, sendo
disso exemplo a venda de mercadorias com lucro.
d) Não provocam alterações nem na composição nem no valor do patrimônio.
e) Não provocam alterações na composição, mas alteram o seu valor, sendo disso exemplo
a valorização de um edifício
A)
Os ciclos de investimento estão representados no balanço financeiro, como:
a) Ativo não corrente, incluindo os investimentos em equipamento, instalações e
aplicações financeiras.
b) Ativo corrente, incluindo os investimentos em equipamento, instalações e aplicações
financeiras.
c) Ativo corrente, incluindo investimentos em aquisição de matérias-primas e mão-de-obra
d) Ativo não corrente, incluindo investimentos em aquisição de matérias primas e mão-deobra.
e) Ambas as opções a) e c)
A)
As demonstrações financeiras incluem, entre outros, o balanço, a demonstração de
resultados e a demonstração de fluxos de caixa. No caso do balanço, pode-se afirmar que:
a) Representa o fundo de maneio numa ótica a curto prazo como a soma do ativo corrente
e passivo corrente.
b) É o registro do patrimônio da empresa num dado momento, suas dívidas, créditos e
capital próprio, ou seja, passivo, ativo e capital próprio.
c) Representa o fundo de maneio numa ótica a longo prazo como o excedente dos capitais
permanentes sobre o ativo corrente.
d) Representa o fundo de maneio numa ótica a longo prazo como o excedente dos capitais
permanentes sobre o ativo corrente.
e) Nenhuma das opções anteriores.
B)
No dia 31 de dezembro de 2019 a empresa EngCHemiX apresentava os elementos
patrimoniais detalhados na tabela abaixo. Com base nos elementos apresentados a
situação líquida da empresa em 31 de dezembro de 2019 era: (ATIVOS: 1020 000, Passivo : 320 000 )
a) 700.000,00€
b) 850.000,00€
c) 550.000,00€
d) 20.000,00€
e) 770.000,00€
A)
O processo de coordenar as atividades dos membros de uma organização, através do
planeamento, organização, direção e controle dos recursos organizacionais, de modo a
atingir, de forma eficaz e eficiente os objetivos estabelecidos, é uma definição de:
a) Liderança.
b) Marketing.
c) Empreendedorismo.
d) Experiência ao cliente.
e) Nenhuma das opções anteriores
E)- GESTÃO
No processo CEM (Conceção à Escuta de Mercado) a Análise de Kano permite:
a) Atribuir propriedades às opiniões expressas pelos clientes nas entrevistas exploratórias.
b) Agrupar por categorias os requisitos dos clientes.
c) Identificar as características que devem ser incorporadas no produto.
d) Efetuar a resolução inventiva de problemas.
e) Nenhuma das opções anteriores
B)
Quando numa estratégia de Marketing-Mix na relação qualidade/preço de um produto
estamos perante um “falso econômico”, verifica-se:
a) Um preço baixo e uma qualidade elevada do produto.
b) Um preço médio e uma qualidade baixa do produto.
c) Um preço elevado e uma qualidade baixa do produto.
d) Um preço médio e uma qualidade média do produto.
e) Todas as opções anteriores.
B)
A liquidez é um indicador:
a) Da dependência anual de serviços externos de uma empresa.
b) Da facilidade de os investidores na empresa obterem ganhos face ao montante
investido.
c) Do prazo de pagamento a fornecedores.
d) Da facilidade de conversão de um bem em moeda, sem afetar o normal
funcionamento da empresa.
e) Nenhuma das opções anteriores
D)
A teoria da gestão baseia-se no pressuposto que os gestores sejam racionais na tomada
de decisão. No entanto, a tomada de decisão pode também ser realizada em grupo. Nesse
caso, a tomada de decisão será:
a) Um processo mais rápido e democrático.
b) Um processo com maior aceitação e comprometimento dos colaboradores.
c) Um processo com mais perspetivas e alternativas.
d) Ambas as opções b) e c).
e) Todas as opções a), b) e c
D)
A análise dos fluxos de caixa (Cash-Flow, CF) é uma das métricas mais utilizadas para
avaliar as empresas. Entre os diferentes tipos de CF, os Cash-Flow de investimento
representam:
a) Os resultados relacionados com a atividade de exploração do investimento.
b) As saídas de dinheiro para financiar o investimento com origem externa.
c) As saídas de dinheiro para financiar o investimento com origem interna.
d) Os montantes das necessidades de investimento do projeto, considerando o valor do
investimento em capital fixo, as necessidades de fundo de maneio e o valor residual.
e) Nenhuma das opções anteriores
D)
) A análise financeira de projetos avalia a tríade Rentabilidade-Solvabilidade-Risco.
Considerando que os projetos podem ser distintos na sua natureza, a seleção entre
projetos deve considerar os critérios de análise em função do tipo de projetos. A empresa
WineBarraida tem em carteira dois projetos, a saber: projeto A para a construção de uma
unidade de enchimento de garrafas de vinho; projeto B para a construção de uma unidade
de rotulagem de garrafas de vinho. Quanto ao grau de interdependência, os projetos A e
B são classificados como:
a) Dependentes complementares.
b) Independentes.
c) Dependentes concorrentes.
d) Dependentes mutuamente exclusivos.
e) Nenhuma das opções anteriores
A)
