Organização

Question 1

Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros organizacionais e de utilizar todos os seus recursos disponíveis para alcançar objetivos organizacionais estabelecidos. Esse é o conceito de?
.

Answer 1

Administração.

Question 2

De um lado temos a ___, cujo papel é orientar e conduzir pessoas e recursos, para que objetivos sejam alcançados.
De outro lado, temos a ___, que é o local onde essas pessoas e recursos encontram-se alocados para o desempenho das funções precípuas da administração.

Answer 2

Administração / Organização

Question 3

Os ambientes organizacionais podem ser classificados em 3 tipos. Quais são eles? Dica: GOI

Answer 3

I - Geral;
II - Operacional; e
III - Interno.

Question 4

Em se tratando de estruturas organizacionais, como é chamada aquela que é pautada pela racionalidade e pela lógica. É o conjunto de normas que orientam o andamento dos processos organizacionais. A estrutura da organização e as funções
são definidas em regulamentos e organogramas. Os relacionamentos no ambiente de trabalho se darão baseados na missão, visão e valores da organização. Ela é criada propositalmente para que a organização alcance seus objetivos?

Answer 4

Organização Formal.

Question 5

Quanto as estruturas organizacionais, a chamada ___(2p) é aquela baseada na espontaneidade. Está associada a questões de ordem social e pessoal que os colaboradores da empresa compartilham dentro do ambiente organizacional. É formada por relações pessoais e pela afinidade entre os membros de uma organização. São aquelas “panelinhas” (ou grupos de amizade) que se formam dentro da empresa e não aparecem no organograma. Muitas vezes, pautam-se pelo status. São os próprios membros que definem quais comportamentos são positivos para o grupo (não existem regras ou manuais).
Por exemplo: aquele grupo de colegas de trabalho que sempre estão juntos (no almoço, na festa da empresa, etc.).
Ela surge naturalmente e não possui objetivos claros.

Answer 5

Organização Informal

Question 6

As organizações podem ser divididas em três níveis. Quais são eles?

Answer 6

I - Nível estratégico;
II - Nível tático; e
III - Nível operacional.

Question 7

As organizações podem ser divididas em três níveis (Estratégico, Tático e Operacional). Qual desses níveis é considerado o nível mais elevado da hierarquia. É onde encontram-se os Diretores, os Presidentes, os CEO´s e outros gestores de cúpula da organização. Nesse nível, são discutidos temas que afetam a organização como um todo. São discutidos os objetivos gerais da organização. As decisões tomadas nesse nível norteiam o rumo da organização e estão relacionadas ao longo prazo?

Answer 7

Nível estratégico.

Question 8

As organizações podem ser divididas em três níveis (Estratégico, Tático e Operacional). Qual desses níveis é considerado o nível “intermediário”, ou nível gerencial. Nesse nível estão os gerentes e chefes de departamento. A função dos administradores deste nível é de interpretar as decisões tomadas no nível estratégico,
e buscar meios para que estas decisões sejam implementadas pelo nível operacional. O foco se dá em unidades específicas da organização. Esse nível se preocupa, normalmente, com o médio prazo?

Answer 8

Nível tático.

Question 9

As organizações podem ser divididas em três níveis (Estratégico, Tático e Operacional). Qual desses níveis é considerado o nível administrativo mais baixo. É onde estão os supervisores. O foco é no curto prazo, no desempenho das tarefas. Os administradores desse nível devem se preocupar em colocar em prática o que foi estabelecido pelo nível tático. Para tanto, devem guiar e administrar seus subordinados (os funcionários e operários “chão de fábrica”) para que executem as atividades e desempenhem suas funções de maneira eficiente?

Answer 9

Nível operacional.

Question 10

De acordo com Chiavenato, quais são as funções administrativas que compõem o processo administrativo? (4x) Dica: PODC

Answer 10

I - Planejamento;
II - Organização;
III - Direção; e
IV - Controle.

Question 11

Para Chiavenato, o processo administrativo é cíclico, interativo e
dinâmico ou seja, não é estático.

Answer 11

Correto.

Question 12

À medida que os administradores vão ocupando cargos nos diferentes níveis organizacionais, a importância relativa das habilidades (técnicas, humanas e conceituais) necessárias ao desempenho adequado dos seus papéis vai mudando. Qual nível organizacional requer um bom volume de todas habilidades (é mais “homogêneo”). Contudo, nesse nível são mais relevantes as habilidades humanas. É onde estão os gerentes, que precisam liderar, motivar e influenciar as outras pessoas?

Answer 12

Nível Tático.

Question 13

No processo administrativo, a tarefa de motivar colaboradores se insere no escopo da função de?

Answer 13

DIREÇÃO.

Question 14

Em relação às funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle), qual delas tem foco em IDEIAS. Trata-se da função relacionada ao estabelecimento dos objetivos e definição dos meios (traçar as estratégias) para alcançá-los?

Answer 14

Função Planejamento.

Question 15

Em relação às funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle), qual delas possui foco nos RECURSOS. Trata-se da função relacionada ao estabelecimento dos recursos necessários para se alcançar o objetivo proposto pelo planejamento?

Answer 15

Função Organização.

Question 16

Em relação às funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle), qual delas tem foco nas PESSOAS. Trata-se da função relacionada à utilização
da influência para orientar e motivar as pessoas. Está relacionada à liderança, coordenação, comunicação, motivação, relacionamento e interação, para que as pessoas desempenhem as atividades necessárias à concretização dos objetivos propostos?

Answer 16

Função Direção.

Question 17

Em relação às funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle), qual delas está relacionada aos RESULTADOS. Essa função também está relacionada as
tarefas de monitorar as atividades e fazer as correções necessárias, a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos?

Answer 17

Função Controle.

Question 18

Ao processo de realização de tarefas por meio da gestão de planejamento, organização de tarefas, direção de pessoas e controle de resultados dá-se o nome de?

Answer 18

Administração.

Question 19

Dentre as Funções Administrativas, qual é a que trata do monitoramento dos resultados da organização?

Answer 19

Controle.

Question 20

Henry Mintzberg identificou 10 papéis específicos do administrador, e os dividiu em três categorias: papéis ___, papéis ___ e papéis ___.

Answer 20

interpessoais / informacionais / decisórios

Question 21

A estrutura organizacional decorre das decisões tomadas pela alta cúpula da companhia (nível estratégico). Ela representa a forma como a empresa está organizada estruturalmente. Ou seja, a estrutura organizacional define de que forma o trabalho será dividido entre as áreas, departamentos e unidades; estabelece a alocação dos recursos; indica o que as pessoas devem e não devem fazer (por meio das descrições dos cargos e rotinas de trabalho); define a estrutura hierárquica; indica de que forma os órgãos internos irão se integrar e inter-relacionar; etc. A estrutura organizacional é o alicerce de sustentação e funcionamento de toda a empresa e inclui 4 sistemas. Quais são esses sistemas?

Answer 21

I - Autoridade;
II - Responsabilidade;
III - Decisão; e
IV - Comunicação.

Question 22

Em relação aos elementos básicos da estrutura organizacional, como é chamado o elemento que se refere ao grau em que as atividades podem ser subdivididas em tarefas isoladas?

Answer 22

Especialização do trabalho.

Question 23

Em regra, a especialização do trabalho aumenta a produtividade e eficiência. Contudo, chega um ponto em que a trabalho executado pelo operário se torna extremamente
especializado, gerando as “deseconomias humanas”.
Portanto, deve-se encontrar o “ponto certo” de especialização do trabalho (ou seja, o ponto máximo que o trabalho pode ser dividido e especializado sem gerar deseconomias humanas).

Answer 23

Correto.

Question 24

Chiavenato (2014) ensina que a especialização (ou diferenciação) pode ser dar em duas direções diferentes: horizontal e vertical.
I - Especialização ___: Trata-se do desdobramento em níveis hierárquicos, através da criação de mais níveis de autoridade.

II - Especialização ___: Se refere ao desdobramento em departamentos ou divisões, através da departamentalização. Acontece quando é necessária, dentro de um mesmo nível
hierárquico, a criação de mais unidades organizacionais (departamentos, áreas) especializadas em determinada atividade.

Answer 24

I - vertical
II - horizontal

Question 25

Como é denominada a maneira de alocação de pessoas, recursos, e atividades homogêneas em unidades organizacionais (departamentos, áreas, etc.), com o objetivo de obter uma melhor coordenação e focalização dos esforços?

Answer 25

Departamentalização.

Question 26

Como é chamado o gráfico que representa a estrutura organizacional formal de uma empresa. Em outras palavras, trata-se de um gráfico que representa a estrutura organizacional de cargos e de órgãos / unidades de uma empresa. Através desse gráfico é possível visualizar a estrutura hierárquica e as relações de comunicação de uma empresa. Ou seja, conseguimos visualizar as relações de subordinação entre os cargos de uma empresa?

Answer 26

Organograma.

Question 27

Em relação às estruturas organizacionais, quanto mais horizontalizada (mais “achatada”) for a estrutura, ela terá mais ou menos níveis hierárquicos?

Answer 27

MENOS níveis hierárquicos.

Question 28

Para Russell L. Ackoff, todo planejamento se subordina a uma filosofia de ação. Esse autor aponta a existência de três tipos de filosofias do planejamento. Quais são eles? Dica: COA

Answer 28

I - Conservador; II - Otimizante; e III - Adaptativo.

Question 29

Como é denominado o tipo de planejamento que tem como objetivo a manutenção da situação atual, ou seja, busca a estabilidade em um ambiente previsível e estável. Assim, o foco está em conservar as práticas já existentes. Esse planejamento visa a identificar e sanar problemas internos, ou seja, não está preocupado em explorar novas oportunidades externas?

Answer 29

Planejamento CONSERVADOR.

Question 30

Como é denominado o tipo de planejamento que tem por objetivo a adaptabilidade e a inovação. O foco está em melhorar as práticas existentes. Está voltado para adaptação (reação às mudanças) e inovação dentro da própria organização. Esse tipo de planejamento busca alcançar os melhores resultados possíveis, através do aumento do desempenho ou da diminuição da utilização de recursos. Sua base é predominantemente incremental, ou seja, busca a melhoria contínua das atividades?

Answer 30

Planejamento OTIMIZANTE.

Question 31

Como é denominado o tipo de planejamento que é voltado para o futuro da organização. Tem por objetivo adaptar-se às contingências ambientais. É um planejamento “proativo”, focado nas contingências. Busca “antecipar eventos” e identificar as ações necessárias em um ambiente imprevisível, instável e dinâmico. Sua base é predominantemente aderente?

Answer 31

Planejamento ADAPTATIVO.

Question 32

Quais são os princípios gerais do planejamento? (4x)

Answer 32

I - Contribuição aos objetivos; II - Precedência do planejamento; III - Maior influência (ou penetração) e abrangência; e IV - Maiores Eficiência, Eficácia e Efetividade.

Question 33

Quais são os princípios específicos do planejamento? (4x) Dica: PCIP

Answer 33

I - Participativo; II - Coordenado; III - Integrado; e IV - Permanente.

Question 34

São tipos de planejamento: estratégico, tático e operacional. Qual desse tipos trata do planejamento que usa previsões de demanda desagregada determina recursos e contigência para as unidades ou departamentos e estabelece objetivos, tanto em termos financeiros, quanto operacionais?

Answer 34

Tático.

Question 35

A organização formal está confinada ao horário de trabalho.

Answer 35

Correto.

Question 36

A organização formal limita-se aos assuntos exclusivos dos negócios da organização, enquanto a organização informal amplia-se a todos os interesses comuns das pessoas envolvidas.

Answer 36

Correto.

Question 37

____ é compreendida como uma unidade ou entidade social, na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos comuns.

Answer 37

Organização

Question 38

A organização enquanto ___(2p) se divide em organização formal e organização informal.

Answer 38

entidade social

Question 39

Mintzberg identifica dez papéis específicos do administrador divididos em três categorias: interpessoal, informacional e decisorial. Quais são os papeis do administrador dentro da categoria interpessoal? (3x) SLE

Answer 39

I - Símbolo; II - Líder; e III - Elemento de Ligação.

Question 40

Mintzberg identifica dez papéis específicos do administrador divididos em três categorias: interpessoal, informacional e decisorial. Quais são os papeis do administrador dentro da categoria informacional? (3x) Dica: MDP

Answer 40

I - Monitor; II - Disseminador; e III - Porta-voz.

Question 41

Mintzberg identifica dez papéis específicos do administrador divididos em três categorias: interpessoal, informacional e decisorial. Quais são os papeis do administrador dentro da categoria decisorial? (4x) Dica: ESAN

Answer 41

I - Empreendedor; II - Solucionador de conflitos; III - Administrador de recursos; IV - Negociador.

Question 42

O sistema de controle que é totalmente compatível com as modernas práticas de gestão de pessoas é o autocontrole. Dada a importância do autocontrole, muitas organizações instituem esse sistema no lugar dos sistemas formais.

Answer 42

Correto.

Question 43

Para ser eficaz, o feedback não precisa ser rápido, o intervalo entre a observação do desempenho e a aplicação da correção não precisa, necessariamente, ser o menor possível.

Answer 43

Errado. ( O feedback eficaz geralmente é aquele que é fornecido de forma oportuna, ou seja, tão logo seja possível após a observação do desempenho. Isso permite que o colaborador tenha uma conexão clara entre suas ações e o feedback recebido, facilitando o aprendizado e a correção de comportamentos indesejados. Embora seja verdade que o intervalo entre a observação do desempenho e a aplicação da correção não precise ser imediatamente após a observação, é importante que não seja prolongado em excesso. O feedback que é dado muito tempo depois do ocorrido pode perder sua eficácia, pois a relação entre a ação e suas consequências fica menos evidente.)

Question 44

A finalidade do ___ é garantir que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto seja possível aos objetivos estabelecidos de forma prévia.

Answer 44

controle

Question 45

A função ___ é responsável pela criação da estrutura organizacional, por meio da qual são estabelecidas as tarefas dos colaboradores.

Answer 45

organização

Question 46

A autoridade não desaparece se os subordinados recusarem‑se a obedecer porque a ordem está fora de sua competência.

Answer 46

Errado. (A teoria da aceitação da autoridade argumenta que um administrador tem autoridade somente quando os subordinados decidem aceitar seu comando. Se os subordinados se recusam a obedecer porque a ordem está fora de sua competência, a autoridade simplesmente desaparece.)

Question 47

Os cargos tendem a ser estreitos para serem executados eficientemente.

Answer 47

Correto.

Question 48

Alguns autores preferem substituir a palavra direção por liderança ou influenciação.

Answer 48

Correto.

Question 49

O planejamento ____ visa reduzir o planejamento retrospectivo voltado para a eliminação das deficiências localizadas no passado da organização.

Answer 49

adaptativo

Question 50

O planejamento otimizante é voltado para adaptabilidade e inovação da organização.

Answer 50

Correto.

Question 51

Sem os planos, a ação organizacional tornar-se-ia meramente casual e randômica.

Answer 51

Correto.

Question 52

___ englobam ações consistentes dentro de uma estrutura adequada de operações que focalizam os fins desejados.

Answer 52

Planos

Question 53

Objetivos são resultados específicos que se pretende atingir e são estabelecidos para cada uma das subunidades da organização.

Answer 53

Correto.

Question 54

Os objetivos organizacionais, regularmente, desdobram‑se de outros objetivos por meio de uma relação de causa e efeito. Uma sucessão de objetivos interligados forma uma cadeia de meios e fins que os mantém em uma hierarquia.

Answer 54

Correto.

Question 55

A organização deve planejar, organizar, dirigir e controlar suas operações, dentro de um contexto unidimensional.

Answer 55

Errado. ( dentro de um contexto multidimensional.)

Question 56

A função administrativa de ___ conduz, necessariamente, à criação da estrutura organizacional.

Answer 56

ORGANIZAÇÃO

Question 57

O controle como sistema automático de regulação é chamado de controle cibernético, que é inteiramente autossuficiente.

Answer 57

Correto.

Question 58

O controle como ___(3p) pode ser entendido como mecanismo de controle que detecta possíveis desvios ou irregularidades.

Answer 58

sistema automático de regulação

Question 59

O controle como função administrativa proporciona, automaticamente, a regulação necessária para voltar à normalidade em caso de irregularidades.

Answer 59

Errado. ( O controle como um sistema automático de regulação ou controle cibernético proporciona, automaticamente, a regulação necessária para voltar à normalidade em caso de irregularidades.)

Question 60

O controle como ___ proporciona, automaticamente, a regulação necessária para voltar à normalidade em caso de irregularidades.

Answer 60

sistema automático de regulação ou controle cibernético

Question 61

De acordo com a hierarquia administrativa, cada pessoa na organização deve saber a quem se reportar.

Answer 61

Errado. ( É de acordo com a CADEIA DE COMANDO que cada pessoa na organização sabe a quem se reportar.)

Question 62

O controle está presente em todas as formas de ação organizacional.

Answer 62

Errado. (O controle está presente, em maior ou menor grau, em quase todas as formas de ação governamental.)

Question 63

Como função ___, o controle é chamado de controle social, o qual é aplicado nas organizações e nas sociedades para a inibição do individualismo.

Answer 63

coercitiva

Question 64

O controle como função ___ é utilizado para coibir ou restringir certos tipos de desvio indesejáveis ou de comportamentos não aceitos pela comunidade. Nesse sentido, o controle assume um caráter negativo e restritivo, sendo muitas vezes interpretado como coerção, delimitação, inibição e manipulação

Answer 64

restritiva e coercitiva

Question 65

O controle como um ___ (3p) é utilizado para manter automaticamente um grau constante no fluxo ou no funcionamento de um sistema.

Answer 65

sistema automático de regulação

Question 66

A grande maioria dos esquemas de planejamento traz, em seu bojo, seu próprio sistema de controle.

Answer 66

Correto.

Question 67

O controle como função ___ é o controle como parte do processo administrativo, como o planejamento, organização e direção.

Answer 67

administrativa

Question 68

A(o) ___ é um termo avaliativo que se refere a uma percepção comum dos membros da organização em relação a esta.

Answer 68

clima

Question 69

O planejamento ___ preocupa‑se mais com a identificação e a remediação dos problemas internos.

Answer 69

conservador

Question 70

A função de ___ se relaciona diretamente com a maneira pela qual o objetivo ou objetivos devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas que compõem a organização.

Answer 70

direção

Question 71

A função ___ preocupa‑se em administrar as relações com o futuro da organização, sendo uma aplicação específica no processo de tomada de decisão.

Answer 71

planejamento

Question 72

A ___ organizacional representa a forma costumeira de pensar e de agir dos membros da organização.

Answer 72

cultura

Question 73

O equilíbrio organizacional é uma importante teoria advinda das teorias comportamentais que afirma que a organização é um sistema no qual os participantes oferecem trabalho e dedicação para a organização em troca de incentivos, desde que haja equilíbrio. Baseado nessa teoria, como são denominados os “pagamentos” que a organização faz aos seus participantes (como salários, benefícios, prêmios de produção, gratificações, elogios, oportunidades?

Answer 73

Alicientes.

Question 74

O equilíbrio organizacional é uma importante teoria advinda das teorias comportamentais que afirma que a organização é um sistema no qual os participantes oferecem trabalho e dedicação para a organização em troca de incentivos, desde que haja equilíbrio. Baseado nessa teoria, como são denominados os “pagamentos” que cada participante efetua para a organização (como trabalho, dedicação, esforço, desempenho, assiduidade)?

Answer 74

Contribuições.

Question 75

A(o) ___ organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais. A(o) ____ organizacional representa a percepção que os membros da organização têm do ambiente de trabalho, ou seja, consiste nas percepções comuns (percepções compartilhadas) que os membros possuem sobre diversos aspectos da empresa e do ambiente de trabalho.

Answer 75

cultura / clima

Question 76

Como é denominado o princípio que sugere que, à medida que uma organização cresce e se especializa, suas atividades podem ser agrupadas em unidades maiores para melhor coordenação. Isso ajuda a manter uma consistência e eficiência em toda a organização?

Answer 76

Princípio da homogeneidade de conteúdo.

Question 77

Como são denominadas as diretrizes gerais que orientam o comportamento, as decisões e as ações dentro de uma organização. Elas são formuladas para estabelecer um curso de ação consistente e previsível em áreas específicas da organização, como recursos humanos, finanças, operações, etc. Elas são de natureza mais permanente e estratégica, não são temporárias. Elas têm como objetivo proporcionar uma base estável para as atividades da organização, mantendo a consistência e alinhamento com os objetivos organizacionais de longo prazo?

Answer 77

Políticas.

Question 78

Toda organização possui um meio interno, uma atmosfera psicológica característica e intimamente ligada ao moral e à satisfação das necessidades humanas dos seus integrantes. Estes elementos definem aquilo que se conhece por?

Answer 78

CLIMA ORGANIZACIONAL

Question 79

A(o) _____(2p) representa a maneira tradicional e costumeira de se pensar e de se fazer as coisas, que é compartilhada por todos os membros da organização.

Answer 79

CULTURA organizacional

Question 80

Na função do controle, ocorre a comparação do desempenho com o padrão estabelecido, que é determinado por essa mesma função.

Answer 80

Correto.

Question 81

O layout ____ faz com que o material se movimente por meio das áreas ou dos departamentos e, assim, esse layout é adotado quando geralmente há variedade nos produtos e é combinado com baixa demanda.

Answer 81

funcional

Question 82

A função de ___ busca interpretar os planos de modo a serem dadas as instruções sobre como executá‑los, e essa função pode se dar em contexto global, em contexto departamental e em contexto operacional.

Answer 82

direção

Question 83

O(a) ___ consiste em um processo que guia a atividade para um fim determinado de forma prévia.

Answer 83

controle

Question 84

A função de ___ relaciona-se de forma direta com a maneira pela qual o objetivo ou os objetivos devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas que integram a organização.

Answer 84

direção

Question 85

A direção constitui uma das mais complexas funções da administração.

Answer 85

Correto.

Question 86

De acordo com Chiavenato, a direção constitui, atualmente, uma responsabilidade essencial em qualquer tipo de organização ou de atividade.

Answer 86

Errado. ( De acordo com Chiavenato, o PLANEJAMENTO constitui, atualmente, uma responsabilidade essencial em qualquer tipo de organização ou de atividade.)

Question 87

Os planos são considerados a principal decorrência do controle, visto que facilitam a organização no alcance das metas e dos objetivos.

Answer 87

Errado. (Os planos são considerados a principal decorrência do PLANEJAMENTO.)

Question 88

O administrador que pensa e age de acordo com a teoria ___ tende a dirigir e controlar os subordinados de maneira rígida e intensa.

Answer 88

X

Question 89

A função ___ estabelece os padrões de quantidade, qualidade, tempo e custo.

Answer 89

controle

Question 90

Em todos os tipos de estrutura, as funções sempre estão presentes. Em razão disso, todas as estruturas organizacionais, com exceção das organizações de ___, são chamadas estruturas funcionais.

Answer 90

projetos

Question 91

Embora o modelo funcional de departamentalização seja apropriado para organizações de pequeno porte, ele também é utilizado por grandes empresas que possuem pouca diversificação tecnológica ou de produtos.

Answer 91

Correto.

Question 92

A observação do desempenho trata da primeira fase do processo relativo à função de controle.

Answer 92

Errado. ( Definir padrões; Monitorar o desempenho; Avaliar o desempenho; Ação corretiva.)

Question 93

Os tipos de controle que influenciam sobre o comportamento dos colaboradores podem ser classificados em três grupos. Quais são eles?

Answer 93

I - controle formal; II - controle social; e III - controle técnico.

Question 94

A(o) ___ refere‑se ao número de níveis de administração que uma organização adota para assegurar a realização das tarefas.

Answer 94

hierarquia administrativa

Question 95

O ____ serve para que todas as coisas funcionem da maneira certa, no tempo certo.

Answer 95

controle

Question 96

A direção é uma função administrativa que se distribui por todos os níveis hierárquicos das organizações.

Answer 96

Correto.

Question 97

A direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados.

Answer 97

Correto.

Question 98

A função administrativa de ___ está relacionada à maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados.

Answer 98

direção

Question 99

Quais são as fases da função controle na ordem correta? (4x)

Answer 99

I - Estabelecimento de objetivos e padrões; II - Avaliação do desempenho; III - Comparação do desempenho com o padrão; e IV - Ação corretiva.

Question 100

No planejamento, o tipo de plano que é relacionado a métodos denomina-se ___.

Answer 100

procedimento

Question 101

Segundo descreve Chiavenato quando consideradas em um todo integrado, as funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle) formam o processo administrativo. O processo administrativo possui algumas caractecísticas, quais são elas? (4x) Dica: CDII

Answer 101

I - CÍCLICO; II - DINÂMICO; III - INTERATIVO; E IV - ITERATIVO.

Question 102

Todas as funções (planejar, organizar, dirigir e controlar) estão presentes em todos os níveis (estratégico, tático e operacional).

Answer 102

Correto.

Question 103

Existem quatro tipos de padrão quanto ao processo de controle. Quais são eles? Dica: QQTC

Answer 103

I - Quantidade; II - Qualidade; III - Tempo; e IV - Custo.

Question 104

A ___ é o elemento relacionado ao estabelecimento e à implementação das maneiras de se trabalhar.

Answer 104

organização

Question 105

O(a) ___ é uma função da administração cujo foco é gerar informações sobre a execução das atividades organizacionais, capazes de detectar possíveis desvios em relação aos planos e aos objetivos estabelecidos e de corrigi‐los em tempo hábil.

Answer 105

controle

Question 106

O balanced scorecard é uma metodologia de planejamento estratégico baseada no equilíbrio organizacional e fundamentada em quatro perspectivas. Quais são elas?

Answer 106

I - financeira; II - do cliente; III - de processos; e IV - de aprendizado e inovação.

Question 107

A(o) ___, como função administrativa, é responsável pela distribuição de tarefas e recursos pelos membros da empresa, assim como uma etapa do processo administrativo que estabelece os mecanismos de comunicação.

Answer 107

organização

Question 108

Os controles que agem sobre o comportamento das pessoas podem ser divididos em 3 grupos. Quais são eles?

Answer 108

I - Controle formal; II - Controle social; e III - Controle técnico.

Question 109

Quanto aos controles que agem sobre o comportamento das pessoas, mais especificadamente quanto ao controle ___, esse é a utilização da autoridade para induzir ou inibir algum comportamento. Ele utiliza vários mecanismos, por exemplo, punições, recompensas, sistemas combinados de planejamento, controle e avaliação de desempenho, como a administração por objetivos.

Answer 109

formal