Parment F3 - Consumer Behavior kap 11-14

Question 1

Vad är kultur?

Answer 1

Man befinner sig i en kultur. Kultur är meningsskapande, en process där kulturella kategorier som klass, status och genus spelar roll.

Detta synsätt präglar CCT och kultur ses som olika (heterogena) meningar i ett bredare sammanhang av marknadskapitalism och globalisering mm.

Konsumenter ses som tolkande aktörer, subjekt, snarare än passiva och lättpåverkade objekt.

Question 2

Vad visar McCracken’s modell om hur mening skapas och överförs?

Answer 2

McCracken visar hur reklam och modesystem påverkar hur mening/betydelse överförs till varor och också hur det tolkas av oss konsumenter.

Modellen visar att kultur är en lins genom vilken individen betraktar och tolkar olika fenomen.

Överföringen av mening/betydelse från produkten till konsumenten sker genom ritualer för utbyte, ägande, att se efter och att göra sig av med saker.

McCracken menar att olika meningar och skapandet av mening kan förstås och beskrivas genom att studera kulturella kategorier och principer.

Question 3

Vad är kulturella kategorier?

Answer 3

Kulturella kategorier är viktiga för att förstå kulturell mening/betydelse. Dessa inkluderar aspekter såsom klass, genus, ålder och yrke.

Hur dessa tolkas baseras till stor del på kultur och individ. Och de tolkas inte bara olika, de associerade meningarna är även under ständig utveckling.

Ett exempel är modemarknaden: kulturella kategorier tolkas, omtolkas, skapas och omskapas av aktörer på modemarknaden: designers, producenter, marknadskanaler och konsumenter

Kvinnors och mäns agerande – könsroller, som är
kulturellt bundna, har vuxit fram

Materiella objekt avslöjar kulturella kategorier

Question 4

Vad är kulturella principer?

Answer 4

Kulturell mening kan förutom kulturella kategorier också förstås och beskrivas genom att studera principer.

Principerna klargör kulturella kategorier och möjliggör för oss att se hur kulturella fenomen skiljer sig från varandra, men också hur de kan vara relaterade.

Ett exempel av en princip är att vara modern vs traditionell.

Kulturella principer förklaras av föreställningar, värderingar och normer och påverkar hur vi väljer att tolka kulturella fenomen, men också hur vi organiserar och utvärderar dem.

Question 5

Vad är konsumentsocialisation?

Answer 5

Konsumentsocialisation är den process genom vilken unga personer får kompetens, kunskap och attityder som är relevanta för att de ska fungera som konsumenter på marknaden.

Question 6

Vad är Ackultration?

Answer 6

Ackultration handlar om att lära sig om en ny kultur och dess normer.

Det är den generella processen av rörelse och anpassning till konsumentkulturen i ett land av personer från ett annat land.

Oswald diskuterar Ackultration som att man rör sig genom multipla världar snarare än en homogen identitet. Detta kan jämföras med CCTs syn på att konsumenters liv består av flera identiteter.

Question 7

Vad är globalisering?

Answer 7

Globalisering kan associeras med gränsöverskridande handel, men det inkluderar också utbyte av kulturer, livsstilar mm.

Tex har teknologins utveckling möjliggjort att gränser öppnar upp sig mellan nationer, och det har också påverkat konsumtionsmönster (tex e-handel).

Question 8

Vad är Lokalisering?

Answer 8

Lokalisering, i konstrast till globalisering, innebär anpassning till lokala kontexter, såsom en kultur eller ett språk.

Vissa produkter har alltid associerats med en viss plats (tex Champagne), medan andra har utvecklats under en lång tid och säljs nu globalt.

Question 9

Vad är Glokalisering?

Answer 9

Glokalisering inkluderar både globala och lokala dimensioner. Ett exempel är globaliseringen av McDonald’s som samtidigt är lokaliserat, och serverar specifika varor på specifika platser - tex öl i Tyskland och vin i Frankrike.

Liknande begrepp är Kreolisering och hybridisering.

Question 10

Vad är politisk konsumtion?

Answer 10

Politisk konsumtion är ett sätt att uttrycka missnöje på.
Micheletti och Isenhour definierar politisk konsumtion som: “medvetet konsumentbruk av marknaden som en arena för politik” och definierar fyra olika typer av aktiviteter:

1. Bojkott - att undvika att köpa eller använda vissa varor
2. Buykott - att köpa eller använda vissa varor för att uttrycka vissa åsikter
3. Aktioner - som riktar sig mot känsliga aspekter av företags varumärken för att stimulera till nytänkande om produkters politiska innebörd
4. Livsstilsförändringar

Question 11

Vad är noveau riche?

Answer 11

noveau riche är en term som beskriver när ekonomiskt välstånd är något nytt (dvs inget man har ärvt). Associeras ofta med mer iögonfallande konsumtion.

Question 12

Vad är sociala strukturer?

Answer 12

Sociala strukturer påverkar konsumtion. Sociala strukturer är kulturellt definierade, och exempel på sociala strukturer är inkomst, klass, status, etnicitet, genus. Dessa faktorer tolkas av konsumenter i en viss kontext.

Question 13

Vad är noveau poor?

Answer 13

Noveau poor handlar om människor som brukade ha hög levnadsstandard, men som nu betraktas som fattiga. Det kan tex inkludera människor som lider av långsiktiga sjukdomar, eller entreprenörer som gått i konkurs.

Question 14

Vad är status?

Answer 14

Status är ett extremt flexibelt begrepp som är kontextberoende. Det är ofta förknippat med iögonfallande konsumtion. Status kamoufleras ofta genom
uttryck, språk och praktik.

Question 15

Nämn fyra olika typer av kapital

Answer 15

1. Kulturellt kapital
2. Socialt kapital
3. Ekonomiskt kapital
4. Symboliskt kapital

Question 16

Vilka två perspektiv karaktäriseras forskning inom genus av?

Answer 16

1. Biologiskt fenomen - att män och kvinnor är genetiskt olika och föds med olika karaktärsdrag
2. Socialt strukturerat fenomen - genus är precis som andra identiteter (etnisitet, generation) något vi uppfyller och inte något vi är

Question 17

Vad är parody display?

Answer 17

Parody display är när konsumenter undviker status. Till exempel genom att bära jeans med hål i eller att ta bort märket på bilen. Det handlar med andra ord om att avvisa mode. Däremot är det fortfarande ett sofistikerat sätt att kommunicera status på.

Question 18

Vad innebär social jämförelse?

Answer 18

Social jämförelse innebär att människor är sociala varelser och de påverkas av andra när det kommer till deras konsumtion. Duesenberry kallar det faktum att vi konsumerar för att bli en del av samhället för social emulation.

Question 19

Vad är konformitet och distinktion?

Answer 19

Konformitet: Vi gör vad andra människor gör.

Distinktion: En strävan efter att skilja sig från mängden och vara unik i sin konsumtion.

Det finns en hög grad av konformitet i samhället men samtidigt distinktion.

Question 20

Vad menas med konsumtion som social markör?

Answer 20

På senare år har konsumtion blivit allt viktigare som social markör. Man känner social press att konsumera på samma sätt som andra gör.

Question 21

Vad är trickle-down vs trickle-up (och trickle-across)?

Answer 21

Handlar om mode.

Processen där mode sprids från högre till lägre sociala klasser kallas för trickle-down theory.

Det har även myntats nya koncept såsom trickle-up, att mode sprids från lägre till högre sociala klasser, som tex jeans har gjort.

Ett annat begrepp är trickle-across - att mode sprids oavsett social klass.

Mode sprids snabbt över hela världen tack vare digitaliseringen.

Question 22

Nämn fem olika grupper/gruppdynamik

Answer 22

Grupper kan representera olika relationer och dynamiker, tex:
1. Familjer - socialt konstruerad och dynamisk! Föräldrarna lär sig om konsumtionsmönster från barnen.

2. Subkulturer - människor som upplever någon form av kulturell gemenskap, deras beteende, åsikter mm skiljer sig från resten av samhället.
3. Stammar - konsumenter med ett gemensamt intresse i olika produkter eller varumärken, tex bilentusiaster.
4. Varumärkesgemenskaper/varumärkessamhällen - människor känner gemenskap genom att vara involverad i ett specifikt märke. Man delar medvetande, traditioner och ritualer och känner ett moraliskt ansvarstagande mot gruppen.
5. Fankulturer - karaktäriseras av deras höga engagemang till intresseobjektet och att de ofta upplever en känsla av gemenskap med andra fans.

Question 23

Vad är artefakter?

Answer 23

Artefakter är föremål som människor konstruerat. Dessa objekt är långt ifrån statiska, och öppnar upp till subjektiva tolkningar och erfarenheter.

Föremåls innebörd och värde måste förstås i ett
sammanhang, och de får mening genom social interaktion. Samhällen ger uttryck för värderingar som
påverkar hur vi väljer att tolka och värdera föremål.

Question 24

Vilka olika värden kan föremål ha? (9)

Answer 24

• Ekonomiskt värde
• Affektionsvärde
• Nostalgiskt värde
• Historiskt värde
• Upplevelsevärde
• Placeringsvärde
• Funktionellt värde/användningsvärde

även

I ett samhälle där hållbarhet är viktigt är även återanvändnings- och återvinningsvärde viktiga

Question 25

Beskriv värden i sociokulturella sammanhang

Answer 25

Ett föremåls värde påverkas av individen och det
sociokulturella sammanhanget. Ett föremål som visas solitärt kan ha ett annat värde än om det finns föremål bredvid. Sociokulturella sammanhang påverkar om det
uppfattas som positivt eller negativt att ha många saker.

Question 26

Beskriv hur relationer till föremål kan utspela sig

Answer 26

Många kända varumärken som till exempel Coca-Cola,
Apple och Nike är betydligt mer än varumärken – de
är kulturella ikoner.

Varumärken kan upplevas som viktiga för konsumenter av olika skäl:
– De kan vara en del av ens vardagliga liv
– De underlättar för oss att välja och få ihop våra liv
– Starka relationer med varumärken gör att de blir en del av vår identitet

Ibland har man längre relation till varumärken än
människor

Question 27

Beskriv samlande som konsumtionsfenomen

Answer 27

Samlare längtar efter, köper, äger, använder,
kategoriserar, vårdar, gör sig av med, byter och
återvinner saker

Samlare är ofta stolta – samlingen blir en del av
deras självbild och identitet

Samlingar har gränser – saker ordnas, relateras
och kategoriseras

Kan leda till psykiatrisk diagnos

Question 28

Vad är delningsekonomi?

Answer 28

Delningsekonomi refererar till aktiviteter som syftar till att dela resurser som inte hade utnyttjats annars. Det kan vara allt från bilar, gräsklippare, verktyg till hus och lägenheter.

Fördelen för individen är att den inte behöver äga materiella saker som används sällan.

Drivkrafter till att dela tillgångar med andra:

• Privatekonomi
• Minska negativ miljöpåverkan
• Vara altruistisk
• Vilja tillhöra ett sammanhang

Question 29

Reflektioner

Answer 29

Två teoretiska fält som kompletterar varandra

• CCT – hänsyn till det sociokulturella sammanhanget
• Det sociologiska perspektivet hjälper oss att förstå
konsumtionens sammanhang

• Konsumenter som subjekt eller objekt?
• Hållbarhet och konsumtion
• Vem bär ansvaret?