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Partiel Flashcards

(57 cards)

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1
Q

Théories des systèmes Ludwig Von Bertalanffy 1940

A

Étude transdisciplinaire de l’organisation des phénomènes (notions de type, échelle , temps, spatiale)

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2
Q

Concept du système d’information

A 
Input
Output 
Process 
État 
Hiérarchie 
Directives
Infos
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3
Q

Model OPÉRATION INFORMATION DÉCISION

A

Base sur input / output

Système de pilotage , informatique et opérationnel

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4
Q

Rôle d’un système d’information

A

Coordonne les opérations et décisions par la transmission collecte stockage et protection des données sans et entre les organisations

Aspect social : les acteurs sociaux communique via la technologie

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5
Q

Un système a 4 missions

A

Collecte
Process
Stockage
Communication des infos

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6
Q

Différents niveaux d’action dans les organisations

A

Individuel
Collectif
Organisationnel
Inter organisationnel

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7
Q

Un système d’information est pluridimensionnel car :

A

Informationnel
Technologique
Organisationnel

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8
Q

Les composants techniques du système d’information :

A 
Entrée de données 
La transmission 
Le stockage 
Traitement des données 
Présentation des données
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9
Q

Les bénéfices d’un système d’information :

A

Réduction temps , espace
Augmentation stockage de données
Flexibilité d’usage
Connectivité

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10
Q

Les critères de choix d’un système d’information :

A

Capacité (volume de stockage , temps de réponse , début , accès , taille du réseau)
Qualité (simple d’utilisation, langue , pourcentage d’erreur , canaux de communication)
Coût (coût au stockage , à la transaction , au message , à l’utilisateur)

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11
Q

Exemple de système d’information :

A

TMS
WMS
APS
ERP

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12
Q

Avec l’évolution de l’environnement aujourd’hui, quelles conséquences pour les entreprises ?

A

Doivent s’adapter (désintégration verticale , nouvelles pratiques centrée sur cœur de métier et compétences , extended entreprise)

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13
Q

2 visions du système d’information :

A
  • vision classique qui n’est plus pertinente (reports, statistiques, comptabilité )
  • vision récente coordination des activités internes et externes (ERP)
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14
Q

Avantage d’un système d’information :

A

Améliore la productivité , efficacité

Réduction des stocks , inventaire, coûts opérationnels , erreur de traitement , temps de traitement

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15
Q

2 concepts a prendre en compte dans l’évolution de la logistique :

A

Interconnections

Interoperabilité

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16
Q

Définition d’un système inter-organisationnel (IOS)

A

Système qui automatise les flux d’infos entre organisation (gestion planning design production livraison de produits )

-> flux de données transcompagnies

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17
Q

Facilitateur

A

Rôle d’aider au développement et à l’utilisation des opérations

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18
Q

Implication concurrentielle d’un IOS

A

Contrôle de l’accès au marché , offres de produits différents , coût de fabrication, pouvoir de négociation fournisseurs

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19
Q

Facteurs qui influencent l’adoption d’un IOS dans la supply chain

A 
Bénéfices financiers 
Besoins et motivations 
Dépendance des ressources 
Pouvoir des relations 
Relation inter organisations 
Confiance
Choix des partenaires
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20
Q

Raisons pour adopter l’IOS

A

Intégration (partenaires )
Communication (contacts message )
Intelligence (création et partage de connaissance)

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21
Q

Définition ÉDITION

A

ELECTRONIC DATA INTERCHANGE

Échange de données structurées d’un ordinateur à un autre selon des messages convenus et normalisés via un moyen électronique.

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22
Q

ÉDI a l’international

A

EDIFACT

Electronic Data Interchange For Administration Commerce and Transport

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23
Q

Qui gère l’EDIFACT?

Study These Flashcards
A

L’UN/CEFACT

United Nations Centre for Trade Facilitation and Electronic Business

24
Q

Rôle de l’UN/CEFACT

Study These Flashcards
A

Base pour faciliter le commerce et les normes commerciales électroniques (commerce + gouvernement)

25
Qu’est-ce que l’EPCIS ?
Electronic Product Code Information Services C’est une norme mondiale pour création et partage de données sur la visibilité / traçabilité
26
Le rôle d’un WMS
``` Tableaux de bord personnalisable Gestion des retours Couplage avec un TMS pour tirer les flux de préparer Management commande Management main d’œuvre Ordonnance d’atelier Optimisation des approvisionnements Management des quais Calcul de prévisions ```
27
Les tendances d’aujourd’hui dans les flux portuaires :
Multimodalité (rail barge ) Visibilité Compliance
28
Les outils :
``` TOS TMS VBS PMIS CCS VTSM NSW WMS ```
29
TFA :
Trade Facilitation Agreement Expéditions relâches douanes transit
30
Rôle de la Single Window
``` Soumission unique Infos et docs strandardises Contrôle et inspections par les autorités Paiement droit et taxes Source de statistiques et contrôle (gvt) ```
31
Objectif de la single window
Simplifier les flux d’infos entre trade / gvt
32
Bénéfices d’une Single Window :
Améliore le partage d’infos et donnes Facilite l’accès aux services Facilite l’accès aux exigences conformités et réglementations Collecte traitement et analyse plus rapide Dédouanement plus rapide Management des ressources plus rapide et plus efficace Meilleure analyse des risques gvt
33
Limites de la Single Window
Concerne uniquement les traitements administratifs Manque opérationnel —> port community system
34
Qu’est-ce qu’un port community system
Une plateforme électronique neutre et ouverte permettant un échange d’infos intelligent et sécurisé entre les acteurs publics et privés Objectif : améliorer la position concurrentielle des acteurs portuaires
35
Les services du port community management
``` Système EDI simple rapide efficace Re utilisation et centralisation Valable h24 Déclarations douanières Traitement des infos import / export tout trafic Info statut et contrôle Tracking et tracing Statistiques maritimes Traitement marchandises dangereuses ```
36
Pourquoi le port community system facilite les échanges ?
Lie traitement administratif et opérationnel Centralisation données Réduction nombre interfaces
37
Les services d’AP+
Optimisation Sécurisation Traçabilité Connections Intermodalite (+vert)
38
Avantages stratégiques AP+
``` Améliore passage portuaire Procédure plus rapide Fiabilité communication entre acteurs Unicité des informations Améliore contrôle à l’import et à l’export Améliore qualité du service Réduit coût de gestion d’information ```
39
Avantages opérationnels AP+
``` Gestions mouvement marchandises Fiabilités des procédures Contrôle physique et administratif douane Couvre 100% des trafics Échange d’infos confidentielles sécurisé ```
40
AP+ est un lien entre quels acteurs ?
Prives : transitaires , agences maritimes , terminaux portuaires Publiques : douanes , autorités portuaires
41
L’armateur utilise Ap+ pour :
Booking , annonce export marchandises
42
Les transitaires utilisés Ap+ pour :
La gestion de leur dossier
43
Les transporteurs utilisent Ap+ pour :
Annonce marchandises départ arrive
44
Les terminaux portuaires utilisent Ap+ pour :
Livraison Chargement Déchargement Statuts douaniers
45
Les autorités portuaires utilisent Ap+ pour :
Annonce arrivée départ confirmation , gestion produits dangereux
46
Les douanes utilisent Ap+ pour :
Déclaration Delta, NTCS , ECS
47
La technologie d’AP+ est
``` Évolutive Portative Adaptable Accessible Communicative ```
48
Les bénéfices d’AP+
``` Procédure simplifiée Dématérialisation Automatisation Intégration Anticipation ```
49
Les principales étapes pour mettre en place un système d’information
1. Définir les résultats 2. Former une équipe 3. Définir ce que le système fait 4. Trouver la bonne solution 5. Sélectionner le bon fournisseur 6. Estimer les coûts de mise en œuvre et d’exploitation 7. Créer un plan de mise en œuvre 8. Gérer le risque du projet
50
Définir les résultats d’un système d’information à mettre en place
``` Visions et objectifs Contexte Champs d’application Portée géographique Participants Timing ```
51
Former une équipe pour mettre en place un système d’information
Au niveau du projet : gouvernance , développement, déploiement , exploitation Parties prenantes : sponsor financement , utilisateurs , projet de groupe , sous-traitants, vendeurs
52
Définir ce que fait le système pour le mettre en place
Identification des tâches et traitement Performance , comptabilité , portabilités , maintien , sécurité , fiabilité , convivialité
53
Trouver la bonne solution pour mettre en place un système d’information
Architecture fonctionnelle (vision , exigences ) / technique (données , application ) Logiciel développé sur mesure Logiciel commercial sur étagère Logiciel open source Logiciel en tant que base de donnés et service et application
54
Trouver le bon vendeur pour mettre en place un système d’information
Proposer une solution Méthodologie , plan de travail Capacités organisationnelles
55
Estimer les coûts pour mettre en place un système d’information
Facteurs coûts : gouvernement , gestion , développement , déploiement , opérations
56
Créer un plan de mise en place d’un système d’information
Mette en place un planning - gestion et communication - développement - déploiement - opérations
57
Gérer les risques du projet
Identification des risques communs : manque de gouvernance , mauvais gestion , risque de développement et mauvais compréhension des technologies utilisées , incapacité à gérer les changements , risques opérationnel (l’organisation pas prête à soutenir les nouvelles technologies )

Systeme d'information (1 decks)

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