Perfis do negociadores Flashcards
O que é o negociador decidido?
Focado em negociações rápidas, com modelo proposto, prazo e eficácia no fechamento. Podem investir muito tempo no processo antes da negociação em si, mas uma vez iniciada, não se prende a melhorias ou outros detalhes, somente visa o fechamento imediato da proposta.
O que é o negociador racional?
são negociadores que se baseiam em modelos de forma estruturada, apoiado em processos e regras claras e objetivas; é aquela pessoa que “senta” nas regras e a partir deste momento inicia uma negociação. É tendencioso a uma análise crítica inflexível. Ele é inseguro quanto aos aspectos intangíveis, como exceções e algo que fuja do “manual” no qual se apoia. Negociações semânticas, sempre focado no que está querendo entregar, sempre fugindo dos fatores externos da negociação e de perguntas do outro negociador. Pragmatismo exagerado, sempre tentando dar um fim às discussões e debates, ele foge do confronto. Para negociar com este tipo de negociadores, devemos procurar pontos que não foram explorados por ele.
O que são melhorias?
Qualidade, preço, prazo, etc.
Negociadores intransigentes
Esquema de pirâmide. Baseado em propostas absurdas e blefes sem importar-se com regras pré-estabelecidas.
Negociadores desconfiados
Acham que todos são seus inimigos, geralmente desta forma, devido a imaturidade, podendo ser pessoal ou profissional. Sempre se julgam vulneráveis e demonstram essa insegurança.
Negociadores espoliadores
Tem como objetivo principal “sabotar” a negociação, seja por ordem de seus superiores ou para encobrir erros de negociações efetuadas, é a pessoa que após uma negociação ter sido concluída entra no circuito para desfazer o que foi feito. Em suas habilidades se destaca a forma com que interpreta todos os outros perfis, dependendo da ocasião ele usa o que cabe mais ao processo. Deve-se analisar o que se está perdendo. Ele se adequa a cada cliente.
Negociador emocional
Acalorado. Prorroga as discussões pois quer que o ambiente esteja confortável para a negociação.
Negociador metódico
Submetido ao SEU SUPERIOR. Não possui opinião própria.
