Perren, R. & R.V. Kozinets (2018) Flashcards

1
Q

LEM

A

Lateral Exchange Market

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

LEM (definitie)

A

Platformen die verkopende- en kopende partijen samen brengen middels een intermedierende technolgie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Welke type platformen bestaan er

A
  1. Forum
  2. Matchmakers
  3. Enablers
  4. Hubs
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

welke 2 begrippen willen de auteurs Perren en Kozinets in dit artikel verder uitdiepen?

A

peer-to-peer
access-based markets

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

welke 2 key-variabelen wordt behandeld in het artikel?

A

consociality en platform intermediation

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Wat doet een Forum platform?

A

actoren verbinden

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Wat doet een Enabler platform?

A

actoren uitrusten

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Wat doet een Hub platform

A

Centraliseren van de uitwisseling (exchange)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Wat doet een Matchmaker platform?

A

actoren koppelen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Wat doen LEMs

A

verschuiven de verantwoordelijkheid van persoonlijke- en uitwisselingsverantwoordelijkheid naar relevante actoren, instituten, besturende algoritmen of naar technologie platformen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

sociality

A

hoe individuen en samenlevingen in elkaar grijpen en relaties worden gevormd en welke factoren daar invloed op hebben

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

access based consumption

A

transactie die gemedieerd worden door de markt in welke overdracht van eigenaarschap niet plaatsvind

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

collaborative consumption/sharing economy (Belk)

A

Personen coördineren de acquisitie en distributie van een resource tegen betaling of andere manier van compensatie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

wat zijn de 3 gaps in de studie

A
  1. geen eenduidige definitie van peer-to-peer markets
  2. studies hebben alleen maar enkele bijzonder soorten peer-to-peer markten onderzocht
  3. omdat in vorige studies de scope gelimiteerd was hebben ze verschillen peer-to-peer markten niet onderzocht
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

wat 3 zaken tracht het artikel bij te brengen

A
  1. een verbeterde conceptualisatie van het fenomeen peer-to-peer markets
  2. ontwikkelen van een empirisch onderbouwde typologie
  3. legt uit hoe de verschillen in peer-to-peer markten kan bijdragen aan een verbeterde marketing theorie en management praktijk
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

hoe kunnen kunnen de nieuwe markten en de vormen waar in ze bestaan het beste worden begrepen?

A
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

wat zijn de belangrijkste onderliggende karakteristieken van p2p markten?

A
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

hoe vergelijken de verschillende type p2p markten met elkaar?

A
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

hoe beinvloeden de verschillende aspecten van p2p markten de theorie en management praktijk?

A
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Collaborative consumption (Benoit)

A

een marktgebaseerde relatie tussen een platform, een peer-serviceprovider en klanten waar geen overdracht van eigenaarschap bij optreed

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Access-based consumption (Bahrdi & Eckhardt)

A

Consumptie activiteiten waar geen overdracht van eigenschap bij optreed

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Commercial sharing system (Lamberton & Rose)

A

door een marketeer beheerd arrangement waarbij klanten voorzien worden van de productvoordelen zonder eigenaarschap

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

wat is het probleem met het woord “peer” in deze contact

A

vaak zitten er een commerciele/professionele partijen tussen (Airbnb: 37% van omzet gegenereerd door professionals)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

wat is peer-to-peer in een professionele context?

A

Lateral exchange

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

welke vormen zijn er van commerciele uitwisseling?

A

kopen, verkopen, verhuren, handelen, ruilhandel, wisselen

26
Q

Contemporary markets (waaronder LEMs)

A

sociale arena’s waar bedrijven, leveranciers, klanten, arbeiders en overheden met elkaar kunnen interacteren

27
Q

Wat verankert waardecreatie in elke markt

A

Complexe sociale relaties

28
Q

consociality

A

een staat van zijn waarbij 2 actoren zich in dezelfde reële of virtuele ruimte en tijd bevinden waarbij sociale interactie plaats zou kunnen vinden

29
Q

hoe worden de regels omtrent sociale interactie bepaald/governed

A

normen, waarden, culturele gebruiken, publieke opinie en het rechtsysteem

30
Q

network sociality

A

socialiteit diep verankerd in technologie

31
Q

networked individualism

A

een instrumentaal of gecommodificeerde vorm van sociale binding, gebaseerd op het voortdurende opbouw en reconstructie van persoonlijke netwerken of contacten

32
Q

Wat faciliteert LEMs

A

verschillende soorten sociale relaties maar ook gevoel van vriendelijkheid en sociale voldoening

33
Q

het voorzien van sociaal rijke situaties kan een positief effect hebben op?

A

het vertrouwen van de consumenten en de opvolgende intenties om een aankoop te doen

34
Q

welke 3 vormen van vertrouwen, dat wordt beinvloedt voor socialiteit, in tech worden beschreven in de context van platformen?

A
  1. vertrouwen in het platform zelf
  2. vertrouwen in op reputatie gebaseerde algoritmen
  3. vertrouwen in de objectiviteit van computer algoritmen
35
Q

platform intermediation

A

de uitrol van een softwareplatform en de verschillende digitale tools ervan als tussenpersoon die de uitwisselingen beheert en coördineert

36
Q

voorbeelden van Forum platform

A

marktplaats (actor <–> actor)

37
Q

Voorbeelden van Enabler platform

A

Kickstarter (platform -> actor->actor)

38
Q

voorbeelden van matchmaker platform

A

Airbnb (actor <- platform -> actor)

39
Q

welke 2 variabelen zijn bepalen in welke catagorie een organisatie valt (matchmaker, enabler, hub, forum)

A

consociality en platform intermediation

40
Q

voorbeelden van hub platform

A

Lending Club: Financial community that brings together creditworthy borrowers and savvy investors so that both can benefit. (actor <–> platform <–> actor)

41
Q

welke 2 vertrouwens gebaseerde variabelen beinvloeden het soort platform

A

consociality en platform intermediation

42
Q

consociality: low, platform intermediation: high

A

Hub platform

43
Q

consociality: high, platform intermediation: high

A

Matchmaker

44
Q

consociality: high, platform intermediation: low

A

Forum

45
Q

consociality: low, platform intermediation: low

A

Enabler

46
Q

aan welke 2 inzichten draagt de studie nieuwe resultaten bij?

A
  1. beperkingen in eerder onderzoek dat bevindingen generaliseerde van slechts één LEM-type, zoals op toegang gebaseerd verbruik of collaboratieve consumptie, voor alle typen
  2. het laat zien hoe platform intermediatie en consocialiteit worden toegepast op waarneembare patronen over en in LEM types om waarde te creeeren en het vertrouwens probleem op te lossen zoals opportunisme
47
Q

hoe wordt technologie toegepast op de sharing economy

A

faciliteert oudere manieren van delen

48
Q

welke type platform is het lastigste om geld mee te verdienen

A

Forum

49
Q

Wat is het doel van een LEM

A

waarde creeeren door mensen bij elkaar te brengen

50
Q

wat kunnen we zeggen over de governance mechanismen van ieder soort platform?

A

de governance van ieder platform is situatie afhankelijk (training, verificatie, watchdogs, verzekeringen en rechtssystemen)

51
Q

LEM platforms beinvloeden waarcreatie door …?

A

het mogelijk maken, sturen en beperken van sociale en economische interactie

52
Q

wanneer is er vaak een grotere mate van vertrouwen nodig?

A

bij een hoge consociality of hoge platform intermediation of Extra institutionele pogingen om legitimiteit op te bouwen

53
Q

wat is de eerste stap van effectieve LEM management?

A

bewustzijn van het LEM type

54
Q

wat is het grootste voordeel van Forum LEM?

A

verminderen zoek kosten en connecties te faciliteren

55
Q

Hoe moeten een Forum LEM gemanaged worden?

A

investeren in technologie en platformen die veel mensen aantrekken en hen aanmoedigen met elkaar te communiceren

56
Q

hoe creert een enabler waarde?

A

verminderen zoekkosten en vereenvoudigen van de keuze om een transactie aan te gaan

57
Q

Hoe moeten een Enables LEM gemanaged worden?

A

actors uitrusten met tools om andere actoren van zo veel mogelijk waarde toe voorzien

58
Q

Hoe creeert het Matchmaker LEM waarde?

A

verminderen monitoring cost, versimpelen zoeken en het faciliteren van het beslisproces van actoren

59
Q

Hoe moeten een Matchmaker LEM gemanaged worden?

A

selectie van screening door derden, identiteitsverificatie en reputatiesystemen moeten worden ingezet en aangeboden aan netwerkactoren om veiligheidsproblemen te verminderen en de gevaren te helpen verminderen die gepaard gaan met de voordelen van fysieke medeaanwezigheid. Matchmakers moeten een superieure service garanderen
combineren ook hun hoogwaardige platformbemiddeling met een selectie van actor
training en certificering, kwaliteitsverificatie en tevredenheidsgaranties. Bovendien moeten Matchmakers de nadruk leggen op consocialiteit en de neiging ervan om tot sociale verbinding te leiden.

60
Q

Hoe creeert het Hub LEM waarde?

A

vermindert kosten geassocieerd met zoeken, beslissingen maken, monitoren en handhaving van de uitwisseling

61
Q

Hoe moeten een Hub LEM gemanaged worden?

A

opereren in een LEM omgeving ontblood van de aantrekkelijke, humaniserende en vertrouwenwekkende inspirerende voordelen van co-aanwezigheid. Sterk investeren in het platform, gerelateerde systemen en de promotie van het corporate merk

62
Q

wat zorgt voor meer vertrouwen in een platform?

A

investeren in de technologie en branding