Pismeni

Question 1

Što je mikroekonomija?

Answer 1

Mikroekonomija proučava niže razine ekonomskih sustava, fokusirajući se na pojedine dijelove poput potrošača, kućanstava i poduzeća.

Question 2

Što je makroekonomija?

Answer 2

Makroekonomija proučava više razine ekonomskih sustava, bavi se pitanjima poput nacionalne proizvodnje, zaposlenosti i inflacije.

Question 3

Kako se dijele poduzeća po veličini u Republici Hrvatskoj?

Answer 3

Poduzeća se dijele na:
* Mikro – do 10 zaposlenika
* Mala – više od 10 do 50 zaposlenika
* Srednja – više od 50 do 250 zaposlenika
* Velika – više od 250 zaposlenika
Promatra se prosječan broj zaposlenika tijekom poslovne godine. Ispravno mjerilo veličine je
utvrđivati veličinu poduzeća s obzirom na skupine poduzeća srodnih po karakteru djelatnosti i drugim
kriterijima po kojima se vrši razvrstavanje, jer ovise o stupnju tehničke opremljenosti poduzeća, vrsti
djelatnosti kojom se bavi, zemlji kojoj pripada i sl.

Question 4

Što je proizvodni proces?

Answer 4

Proces proizvodnje je skup aktivnosti kojima se dobra i usluge manje vrijednosti (resursi) pretvaraju u
dobra i usluge veće vrijednosti (proizvodi i drugi učinci), odnosno sve aktivnosti koje povećavaju
vrijednost dobivenih učinaka u bilo kojoj fazi tog procesa. Aktivnosti se odnose na promjene:
* Oblika resursa (fizičko mijenjanje oblika resursa)
* Mjesta uporabe učinka (transport)
* Vremena uporabe učinka (uskladištenje)

Question 5

Što podrazumijeva Just in time (JIT) pristup proizvodnji?

Answer 5

Just in time pristup je proizvodnji u kojem se resursi naručuju tek kada za njih postoji potreba. Većina
drugih pristupa uključuje naručivanje i skladištenje velikog broja resursa, dok u JIT pristupu naručujemo
onoliko resursa koliko je potrebno za stvarnu potražnju proizvoda. Time se postiže ušteda troškova
skladištenja resursa i proizvoda, te se smanjuje otpad.

Question 6

Na koje četiri skupine dijelimo resurse proizvodnje?

Answer 6

Resurse proizvodnje dijelimo u četiri skupine:
* Prirodni resursi (zemlja) – spadaju svi prirodni resursi: zrak, padaline, vodotoci, drvo, riba,
minerali, energija sunca, itd.
* Rad – najvažniji čimbenik proizvodnje jer o njemu ovisi mogućnost korištenja svih drugih
inputa. Sve ljudske tjelesne i umne sposobnosti koje se koriste u proizvodnji. U primitivnoj
proizvodnji dominira fizički rad, a u suvremenoj umni rad.
* Kapitalni resursi – različita sredstva stvorena ljudskim radom koja se mogu koristiti u
proizvodnji drugih dobara, alat, strojevi, zgrade, ne novac već sredstva koja se novcem
mogu kupiti.
* Poduzetništvo – posebni oblik rada, ali toliko značajan za proces proizvodnje da se smatra
posebnim resursom. To je ljudska djelatnost kombiniranja drugih resursa radi pokretanja i
organiziranja proizvodnje dobara i usluga.

Question 7

Kako dijelimo čimbenike proizvodnje?

Answer 7

Čimbenike proizvodnje dijelimo na:
* Sredstva za rad – dugotrajnija sredstva, uz pomoć ljudskog rada djeluju na predmete rada,
alati, strojevi, transportna sredstva, građevinski objekti, sl.
* Predmeti rada – potroše se u cijelosti tijekom jednog procesa, osnovni i pomoćni materijal,
potrošni materijal, energija, sl.
* Ljudski rad – subjektivni čimbenik bez kojega nema proizvodnje, ljudska aktivnost u
proizvodnji uz korištenje njihovih umnih i fizičkih sposobnosti.

Question 8

Što su stalna sredstva u proizvodnom procesu?

Answer 8

Stalna sredstva su sredstva koja su dugotrajno vezana u procesu poslovanja. U dugom razdoblju svoju
vrijednost postepeno prenose na gotove proizvode. To su:
* Zemljište – za proizvodnju (poljoprivredno) ili za smještaj objekata (građevinsko).
Korištenjem se ne troši za razliku od ostalih stalnih sredstava, a svoju vrijednost prenosi na
proizvode.
* Građevinski objekti – služe za proizvodnju i smještaj proizvoda ili materijala, kao npr.
tvorničke hale, staje, skladišta, silosi, sl.
* Oprema – strojevi, uređaji, transportna sredstva.
* Višegodišnji nasadi – u poljoprivredi, voćnjaci, vinogradi, maslinici, itd.
* Osnovno stado – u poljoprivredi, rasplodna radna stoka.
* Nematerijalna ulaganja – izdaci za istraživanja i razvoj, patenti, licence i sl.

Question 9

Koje su vrste kapaciteta stalnog sredstva?

Answer 9

Vrste kapaciteta stalnog sredstva su:
* Teoretski kapacitet – (maksimalni, ugrađeni), ovisi samo o tehničkim karakteristikama
sredstava – maksimalne mogućnosti bez gubitaka vremena za održavanje ili praznog hoda.
* Tehnički kapacitet – u obzir se uzima prazan hod i vrijeme održavanja – teoretski kapacitet
umanjen za gubitak vremena na održavanje,
* Radni kapacitet – tehnički kapacitet umanjen za objektivne prekide rada (odmor, neradni
dani).

Question 10

Što je tehnički kapacitet stalnog sredstva?

Answer 10

Tehnički kapacitet iskazuje se količinom raspoloživih sredstava za rad, energije i informacijama pomoću kojih se može preraditi jedan proizvod u jedinici vremena.

Question 11

Što su obrtna sredstva u proizvodnji?

Answer 11

Obrtna sredstva su oblici kratkotrajnih ulaganja u poslovanju poduzeća i to su:
* Novčana sredstva – u blagajni, na žiro računu, kratkoročni vrijednosni papiri.
* Materijal – rezervni dijelovi, sitni alat, ambalaža i inventar.
* Nedovršena proizvodnja – sva ulaganja u proizvodnju u određenom razdoblju
* Gotovi proizvodi i usluge
* Potraživanja od kupaca
U cijelosti se potroše u jednom procesu proizvodnje, a svoju vrijednost prenesu na gotov proizvod.

Question 12

Koji su pojavne oblici obrtnih sredstava?

Answer 12

Pojavni oblici obrtnih sredstava su:
* Novčani oblik
* Materijalni oblik
* Prijelazni oblik

Question 13

Što je granični proizvod?

Answer 13

Granični proizvod, prinos, dodatna količina proizvoda koja je rezultat dodavanja jedne količinske
jedinice određenog inputa uz nepromijenjenu količinu ostalih upotrijebljenih resursa. Odnosno, dodatna
količina prinosa 𝚫𝒚𝟏 kao rezultat dodavanja jedne jedinice nekog inputa 𝚫𝒙𝟏:
G𝑷 =𝚫𝒚𝟏/ 𝚫𝒙.
Pri izračunavanju graničnog proizvoda polazi se od toga da je količina ostalih upotrijebljenih inputa
konstantna.

Question 14

Što je proizvodna funkcija?

Answer 14

Količina proizvoda ovisi o količini inputa i među njima je funkcionalni odnos 𝒚𝟏 = 𝒇(𝒙𝟏) –
proizvodna funkcija, odnosno matematički odnos koji pokazuje ovisnost količina određenog proizvoda o
količinama pojedinih inputa. Proizvodna funkcija je jedna od metoda input-output analize, proučavanje
odnosa ulaganja i učinaka u proizvodnji. Svrha joj je pokazati koliku količinu outputa možemo proizvesti
mijenjanjem količine upotrijebljenih resursa.

Question 15

Koji su parametri proizvodne funkcije?

Answer 15

Formula je 𝑸 = 𝒇(𝑳,𝑲,𝑵), gdje je:
* Q – veličina outputa.
* L – količina rada.
* K – količina kapitala.
* N – količina prirodnih resursa.

Question 16

Koje oblike može imati proizvodna funkcija?

Answer 16

Proizvodna funkcija može imati sljedeće oblike:
* Linearna proizvodna funkcija: -
Izraz konstantnog odnosa izmjene količine prinosa i količine jednog promjenjivog
resursa - -
U tom slučaju količina prinosa raste za isti iznos za svaku dodatnu jedinicu resursa
Promjene količine resursa u proizvodnji daju konstantan proizvod
* Degresivna proizvodna funkcija: -
Izraz padajućeg odnosa količine prinosa i količine jednog promjenjivog resursa -
Takav oblika odnosa postoji kada svaka dodatna jedinica resursa rezultira sve manjim
rastom prinosa (proizvoda) u odnosu na prethodnu jedinicu
* Progresivna proizvodna funkcija -
Izraz rastućeg odnosa količine prinosa i količine jednog promjenjivog resursa - -
U takvom obliku odnosa, koji se može primijetiti u proizvodnji, svaka dodatna jedinica
resursa rezultira većim porastom prinosa (proizvoda) u odnosu na prethodnu jedinicu

Question 17

Što omogućava primjena proizvodne funkcije?

Answer 17

Primjena proizvodne funkcije omogućuje:
* Predviđanje opsega proizvodnje uz poznate resurse – uz određeni stupanj vjerojatnosti.
* Izbor količinski najpovoljnije kombinacije inputa – tehničko učinkovita kombinacija, a
zatim ekonomski učinkovita kombinacija.
* Izbor najpovoljnije tehnologije

Question 18

Što je ERP (Enterprise resource planning)?

Answer 18

ERP – Enterprise Resource Plannig – cjelovit je proizvodno-poslovni informacijski sustav koji sadrži
povezanu skupinu računalnih softvera koji informatiziraju sve funkcije poduzeća te povezuju poduzeća u
jednu veliku integralnu cjelinu.

Question 19

Što su troškovi?

Answer 19

Troškovi su vrijednosni, odnosno novčani izraz ulaganja osnovnih elemenata proizvodnje koji nastaju
radi stvaranja novih vrijednosti i stjecanja dobitka. Imaju dva sastavna dijela:
* Količinu potrošenih elemenata proizvodnje
* Nabavne cijene potrošenih elemenata proizvodnje

Question 20

Što su rashodi?

Answer 20

Rashod predstavlja smanjenje ekonomskih koristi tijekom obračunskoga razdoblja u obliku smanjenja
imovine ili povećanja, koje ima posljedicu smanjenje kapitala, osim smanjenja koje proizlazi iz raspodjele
glavnice vlasnicima. Rashodi su element utvrđivanja uspješnosti poslovnog rezultata poslovnih subjekata.

Question 21

Što su izdaci?

Answer 21

Izdaci su novčana davanja za nabavke sredstava za proizvodnju, plaćanje usluga i raznih obveza
(isplate) te materijalna izdavanja sredstava za potrebe proizvodnje ili u druge svrhe. Svaki izdatak nije
trošak.

Question 22

Koje su vrste rashoda?

Answer 22

Glavni oblici rashoda su:
* Poslovni – posljedica obavljanja glavne djelatnosti poduzeća, materijalni troškovi,
amortizacija, bruto plaće, razne usluge i sl.
* Financijski – nastaju u poslovanju poduzeća financijskim sredstvima, kamate na posuđena
sredstva, negativne tečajne razlike i sl.
* Izvanredni – neplanirani, neočekivani i drugi slučajni izdaci koji nastaju neovisno o
poslovanju poduzeća, inventurni manjkovi, penali, štete, otpisi potraživanja i sl.

Question 23

Što su ukupni troškovi u proizvodnji?

Answer 23

Ukupni troškovi (UT) su sva tekuća ulaganja nastala u proizvodnji određene količine proizvoda u
određenom vremenskom razdoblju. Sadrže različite vrste troškova koji se dijele na stalne i promjenjive.
Grafički se prikazuju kao nelinearna funkcija (krivulja) ili linearna funkcija (pravac).

Question 24

Što su fiksni troškovi proizvodnje?

Answer 24

Fiksni troškovi proizvodnje su troškovi koji se ne mijenjaju s promjenama opsega proizvodnje. Tu
ubrajamo troškove trajne imovine, amortizaciju, kamate na kredite, zajamčene plaće radnika, itd.

Uključuju troškove trajne imovine, amortizaciju, kamate na kredite, zajamčene plaće radnika itd.

Question 25

Definirajte varijabilni trošak proizvodnje.

Answer 25

Varijabilni trošak proizvodnje je svaki trošak koji se mijenja s promjenom opsega proizvodnje. Nastaju korištenjem promjenljivih resursa u procesu proizvodnje (materijala i rada). U njih ubrajamo troškove radne snage, sirovina i energije. ## Footnote Uključuje troškove radne snage, sirovina i energije.

Question 26

Što su granični troškovi proizvodnje?

Answer 26

Granični troškovi proizvodnje su troškovi koji nastaju pri promjeni opsega proizvodnje, a predstavljaju dodatne troškove svake nove jedinice povećane proizvodnje. Sadrže samo promjenjive troškove i iznimno, u određenim uvjetima, razmjerno-stalne troškove. Računaju se kao omjer dopunskog troška i dopunske proizvodnje. ## Footnote Računaju se kao omjer dopunskog troška i dopunske proizvodnje.

Question 27

Navedite vrste troška kapitala.

Answer 27

Vrste troška kapitala su: * Amortizacija * Troškovi osiguranja * Kamate * Troškovi čuvanja objekata i opreme * Troškovi održavanja objekata i opreme

Question 28

Definirajte amortizaciju.

Answer 28

Amortizacija je dio vrijednosti koju stalno sredstvo upotrebom u nekom razdoblju izgubi i prenese na novi proizvod ili uslugu. Odnosno, amortizacija je element troškova proizvodnje. To je izvor sredstava za financiranje kupnje novih osnovnih sredstava. Značenja amortizacije: * Trošak proizvodnje * Ispravak vrijednosti osnovnih sredstava * Način i izvor financiranja zamjene dotrajalih osnovnih sredstava ## Footnote Izvor sredstava za financiranje kupnje novih osnovnih sredstava.

Question 29

Što su kamate?

Answer 29

Kamate su trošak za svako poduzeće koje koristi tuđa sredstva u obliku kredita za ulaganje u dugotrajnu imovinu. Korisnik kredita vraća sredstva uložena u dugotrajnu imovinu zajedno s kamatama koje predstavljaju prihod zajmodavca. Odnosno kamata je naknada zajmodavcu za posudbu novca, odnosno nagrada za njegovo čekanje na povrat novca koju je dužan platiti zajmoprimac kao cijenu kapitala. ## Footnote Naknada zajmodavcu za posudbu novca.

Question 30

Definirajte interkalarne kamate.

Answer 30

Interkalarna kamata je kamata na iznos isplaćenih sredstava za period od datuma isplate kredita do datuma prijenosa kredita u otplatu. Npr. ako je isplata kredita bila 10.1., a datum dospijeća rate je petog u mjesecu, tada će interkalarna kamata biti obračunata za period od isplate 10.1. do 5.2. kada kreće otplata kredita.

Question 31

Što je leasing?

Answer 31

Leasing je ugovorni odnos kojim korisnik leasinga plaća iznajmljivaču korištenje objekta (vozilo, plovilo, oprema, stroj) pri čemu korisnik ne posjeduje te objekte. Ovisno o vrsti leasinga nakon otplate naknada korisnik može steći vlasništvo nad objektom leasinga, a postoje dvije vrste: * Financijski * Operativni ## Footnote Postoje dvije vrste: Financijski i Operativni.

Question 32

Što su stalni troškovi proizvodnje?

Answer 32

Fiksni troškovi proizvodnje su troškovi koji se ne mijenjaju s promjenama opsega proizvodnje. Tu ubrajamo troškove trajne imovine, amortizaciju, kamate na kredite, zajamčene plaće radnika, itd. ## Footnote Uključuju troškove trajne imovine, amortizaciju, kamate na kredite, zajamčene plaće radnika itd.

Question 33

Definirajte promjenjive troškove proizvodnje.

Answer 33

Varijabilni trošak proizvodnje je svaki trošak koji se mijenja s promjenom opsega proizvodnje. Nastaju korištenjem promjenljivih resursa u procesu proizvodnje (materijala i rada). U njih ubrajamo troškove radne snage, sirovina i energije. ## Footnote Nastaju korištenjem promjenljivih resursa u procesu proizvodnje.

Question 34

Što je remanencija troškova?

Answer 34

Remanencija je pojava otpornosti troškova na snižavanje koje bi trebalo nastati u uvjetima smanjenja opsega proizvodnje. Jedno od bitnih obilježja razmjerno-stalnih troškova, zato što se teško mogu vratiti na razinu na kojoj su bili prije povećavanja kapaciteta, odnosno na kojoj su bili prije otvaranja nove zone pripravnosti.

Question 35

Navedite načela pri izradi kalkulacije.

Answer 35

1. Načelo točnosti – trebaju se obuhvatiti svi troškovi nastali u proizvodnji proizvoda ili pružanju usluge. 2. Načelo preglednosti – svi troškovi moraju biti prikazani pojedinačno po vrstama i razvrstani po skupinama radi bolje preglednosti. 3. Načelo ekonomičnosti – zahtjeva da se pri izradi kalkulacije koriste što jednostavniji postupci. 4. Načelo pravovremenosti – kalkulacija treba biti sastavljena na vrijeme – prije donošenja odluka koje se na njoj temelje. 5. Načelo prilagođenosti – sadržaj i postupak izrade trebaju biti prilagođeni vrstama i sastavu proizvoda, unutarnjoj organizaciji i tehnološkom procesu. 6. Načelo usporedivosti – oblik, sadržaj i rezultati kalkulacije omogućuju usporedbu s planskim podacima, prethodnim kalkulacijama i sl.

Question 36

Koje su vrste kalkulacija prema vremenu izrade?

Answer 36

*Prethodne i planske kalkulacije: * Prije početka proizvodnje ili donošenja odluke * Planske se odnose na razdoblje, a prethodne na određenu proizvodnju * Temelji se na iskustvu ili procjeni Naknadne i obračunske kalkulacije: * Naknadna nakon dovršenja proizvodnje ili nakon realizacije neke odluke * Obračunska na osnovi stvarnih veličina u određenom razdoblju * Temelje se na ostvarenim veličinama proizvodnje * U njima se daje usporedba planiranih i ostvarenih veličina s prikazom razlika

Question 37

Definirajte djelidbenu kalkulaciju.

Answer 37

Djelidbena kalkulacija služi za izračunavanje cijena koštanja postupcima dijeljenja ukupnih troškova količinom dobivenih proizvoda. Dobiveni količnik je cijena jedne jedinice učinka (proizvoda ili usluge). Primjenjuju se kod homogene proizvodnje.

Question 38

Što su kratkotrajna i dugotrajna ulaganja?

Answer 38

Dugotrajna imovina je obično od velike vrijednosti, a to su zemljišta, građevinski objekti, dugogodišnji nasadi, osnovno stado, strojevi, vozila, infrastruktura itd. Karakteristika ove imovine je da ju poduzetnik nabavlja dugoročnim kreditima. Dugotrajna ulaganja su investicije u sredstva za proizvodnju radi održavanja kontinuiteta poslovanja i razvoja gospodarskih subjekata. Kratkotrajna imovina nema veliku vrijednost kao dugotrajna (zalihe, sirovine i materijali, sitni inventar, potraživanja od kupca, žiralni novac), kratkotrajna ulaganja su redoviti troškovi.

Question 39

Navedite vrste investicija prema svrsi investiranja.

Answer 39

Prema svrsi investiranja razlikujemo: * Nove investicije * Investicije u proširenju * Investicije u rekonstrukcije i modernizacije * Investicije u zaštitu životne sredine, ekološke investicije

Question 40

Definirajte investicijsku kalkulaciju.

Answer 40

Investicijska kalkulacija je računski postupak kojim se na temelju odnosa priljeva i odljeva novčanih sredstava ocjenjuje isplativost, ekonomska opravdanost, trajnog ulaganja određenog kapitala.

Question 41

Što je anuitet?

Answer 41

Anuitet je novčani iznos kojim se otplaćuje kredit tijekom određenog vremenskog razdoblja (obično 5-15 godina). On je obično jednak u svim godinama otplate kredita pa se tako smanjuje iznos kamata, a povećava iznos otplate. Anuitet ima dva dijela: * Otplata – dio kredita kojim se kreditoru vraća posuđena svota novca. * Kamata – naknada zajmodavcu za posudbu novca. A =𝑶+𝑲 ## Footnote Ima dva dijela: otplata i kamata.

Question 42

Definirajte vrijednosne papire.

Answer 42

Vrijednosni papir predstavlja dokument kojim se dokazuje vlasništvo odnosno određeno pravo u gospodarskom odnosu. Pod vrijednosnim papirima danas se smatraju dionice dioničkih društava, industrijske i državne obveznice, investicijski certifikati o sudjelovanju u investicijama, odnosno sve vrijednosnice kojima posluje burza. Kupuje se i prodaju na burzovnom tržištu, a burze i državne ustanove brinu se o njihovoj vrijednosti i valjanosti.

Question 43

Što je dividenda?

Answer 43

Dividenda su redovne dionice koje daju imaocima pravo na sudjelovanje u upravljanju društvom i na udio u dobiti društva.

Question 44

Definirajte dionice.

Answer 44

Dionice su priznanice o uloženom kapitalu i vrijednosni papiri koji predstavljaju dio osnovne glavnice dioničkog društva. Mogu se izdavati na ime ili na donositelja. Dionice mogu biti: * Redovne (obične) * Prioritetne (povlaštene)

Question 45

Što podrazumijeva nabava kao poslovna funkcija poduzeća?

Answer 45

Nabava je funkcija i djelatnost poduzeća koja se brine o opskrbi materijalima, opremom, uslugama i energijom koji su potrebni za ostvarivanje ciljeva poduzeća. U užem smislu podrazumijeva odvijanje operativnih poslova u procesu pribavljanja objekata nabave, a u širem smislu obuhvaća strategijske zadatke o kojima ovise učinci i dobit poslovnog sustava.

Question 46

Što podrazumijeva efikasnost nabave?

Answer 46

Efikasnost nabave ogleda se u pribavljanju roba i proizvoda tražene kvalitete, u zahtijevanim rokovima i vodeći računa o financijskim efektima. Odnos izlaza iz procesa, odnosno rezultata nabave te ulaza (uloženi resursi, financije, vrijeme, rad i dr.): efikasnost = izlaz / ulaz Temelji se na principima ekonomičnosti i racionalnosti (štedljivosti).

Question 47

Definirajte efektivnost nabave.

Answer 47

Svrha je funkcije nabave da ciljeve opskrbe obavi efektivno. Efektivnost označuje odnos postavljenih ciljeva i rezultata nabave, odnosno promatra se obavlja li nabava prave zadatke, koji su značajni za ekonomičnu i štedljivu opskrbu. e𝒇𝒆𝒌𝒕𝒊𝒗𝒏𝒐𝒔𝒕 = 𝑶𝒔𝒕𝒗𝒂𝒓𝒆𝒏𝒋𝒆 𝒄𝒊𝒍𝒋𝒆𝒗𝒂 / 𝑪𝒊𝒍𝒋𝒆𝒗𝒊 𝒏𝒂𝒃𝒂𝒗e Efektivnost će se povećati ako je nabava procesno orijentirana te ako vodi brigu i svojem doprinosu stvaranju vrijednosti u lancu opskrbe.

Question 48

Navedite prednosti centralizirane nabave.

Answer 48

Prednosti centralizirane nabave su: * Prvenstvo u mogućnosti optimiranja poslovanja s materijalima i trgovačkom robom * Stvaranje jačeg tržišnog položaja objedinjavanjem ovlaštenja za nabavu * Mogućnost specijalizacije radnih mjesta službe nabave

Question 49

Navedite loše strane centralizirane nabave.

Answer 49

Loše strane centralizirane nabave su: * Manje kreativne slobode za pojedine korisnike predmeta rada, naročito u prostorno udaljenim pogonima i za one koji trebaju specifične materijale * Otežava komuniciranje nabave s korisnicima predmeta nabave, što dovodi do vremenskog pomaka u donošenju odluka i do lošijih rezultata * Djelatnici nabave nemaju osjećaja za tehničke probleme u svezi s izmjenama potreba i primjenom pojedinih materijala

Question 50

Koja je svrha logistike?

Answer 50

Svrha logistike je stalno usavršavanje protoka dobara (materijala, poluproizvoda, gotovih proizvoda, trgovačke robe) i informacija kroz poduzeće. Kao ciljevi mogu se postaviti smanjenje zaliha, skraćivanje vremena tih protoka i reakcija.

Question 51

Definirajte e-logistiku.

Answer 51

E-logistika se odnosi na strategijsko planiranje i upravljanje svim logističkim sustavima i procesima, koje zahtijeva elektroničko odvijanje poslovanja, kao i njihovo administrativno i operativno uobličavanje za fizičko odvijanje tokova.

Question 52

Koje su osnovne zadaće skladišnog poslovanja?

Answer 52

Osnovne zadaće skladišnog poslovanja su: * Stalna opskrba proizvodnje i/ili prodaje odgovarajućom količinom proizvoda određene kakvoće uz minimalne troškove skladišta * Pravilno rukovanje uskladištenim proizvodima i njihovo čuvanje od kala, rasipa, kvara i loma

Question 53

Što proučava logistika proizvodnje?

Answer 53

Logistika proizvodnje proučava mogućnosti i uvjete racionalnog korištenja resursa u području gotovih proizvoda, radi ostvarivanja što većeg dobitka. U širem smislu odnosi se i na područje pružanja usluga. Ključna pitanja kojima se bavi logistika proizvodnje odnose se na optimalizaciju proizvodnje (opsega proizvodnje, proizvodnih serija, proizvodnog programa, veličine kapaciteta, metoda proizvodnje, izbora i zamjene proizvodnih resursa, angažiranje radne snage i dr.). Optimalizacija se sastoji u izboru najpovoljnijih rješenja su stajališta prihoda i troškova. ## Footnote Fokusira se na optimalizaciju proizvodnje.

Question 54

Što obuhvaća i koja je svrha logistike transporta?

Answer 54

Logistika transporta obuhvaća bitne spoznaje o racionalnom korištenju resursa poduzeća u području prijevoza ljudi i materijalnih dobara. Svrha logistike transporta je osiguranje potrebnih transportnih učinaka uz što niže troškove. ## Footnote Svrha je osigurati potrebne transportne učinke uz što niže troškove.

Question 55

Koji su ciljevi prodajne funkcije?

Answer 55

Ciljevi prodajne funkcije su: * Postići optimalan promet usklađivanjem čimbenika prodaje * Ubrzavanje realizacije: osiguranje stalnosti i neprekidnog razvoja poslovanja * Otkloniti, smanjiti te ublažiti poslovne rizike

Question 56

Navedite barem 4 posla unutar prodajne funkcije.

Answer 56

Najvažniji su sljedeći poslovi u prodajnoj funkciji: * Istraživanje tržišta * Planiranje prodaje * Otprema prodajnih proizvoda i usluga * Evidencija prodaje, naplate i cijena * Analiza i kontrola prodaje

Question 57

Objasnite važnost istraživanja tržišta?

Answer 57

Dobri rezultati se pokazuju kvalitetnim istraživanjem tržišta – saznati što kupci žele, što kvalitetnije proučiti kojem segmentu kupaca i na kojem tržištu možemo prodati naše proizvode uz obostrano zadovoljstvo. Biti svjesni činjenice da jeste li prvi ili drugi na tržištu sa svojim proizvodom nije dovoljno za ostvarivanje konkurentne prednosti na tržištu. Svojstva proizvoda trebaju biti dobro prilagođena potrebama kupaca. ## Footnote Važno je prilagoditi svojstva proizvoda potrebama kupaca.

Question 58

Zašto je segmentacija tržišta važna?

Answer 58

Važnost segmentacije tržišta podrazumijeva bolje razumijevanje potrošača, njegovih potreba, preferencija, poboljšanu usmjerenost marketinga na segmente koji su najvrjedniji ili najisplativiji te tako „ciljaju“ preciznije, povećanje konkurentne prednosti, optimizacija resursa, odnosno smanjenje rizika od nepotrebnog trošenja vremena, novca i energije i brže reagiranje na promjene na tržištu. ## Footnote Cilja na najvrjednije segmente i smanjuje rizik od nepotrebnog trošenja resursa.

Question 59

Objasnite ulogu CRM-a (upravljanje odnosima s klijentima) u funkciji prodaje.

Answer 59

CRM-sustav je sustav koji poduzeću omogućava stvaranje detaljne slike o tome koliko je potrošač u povijesti kupovao i koje je usluge koristio, pri čemu se kontakt s potrošačima ostvaruje putem web-a, telefonom ili osobno. CRM je strategija koja se upotrebljava kako bi se saznalo više o potrebama i ponašanju potrošača u cilju razvijanja jačih odnosa s njima. ## Footnote Pomaže u razvijanju jačih odnosa s potrošačima.

Question 60

Objasnite koncept - upravljanje kategorijama proizvoda (CM).

Answer 60

Category Managment možemo definirati kao strateško upravljanje kategorijama proizvoda uz kontinuirano partnerstvo između prodavača i dobavljača u cilju povećanja prodaje, profita i zadovoljenja potreba kupaca. Kupac je iz dana u dan sve informiraniji te da svakodnevno pretražuje informacije putem interneta. ## Footnote Cilj je povećanje prodaje, profita i zadovoljenja potreba kupaca.

Question 61

Definirajte pojam marketing.

Answer 61

Marketing je proces planiranja i provedbe koncepcije, cjenovne politike, promidžbe i distribucije ideja, roba i usluga za ostvarivanje razmjena koje zadovoljavaju individualne i organizacijske ciljeve. ## Footnote Cilj je ostvarivanje razmjena koje zadovoljavaju ciljeve.

Question 62

Objasnite pojam marketing mix (4P)?

Answer 62

Marketing mix (4P) predstavlja upravljačke aktivnosti uspješnog kombiniranja elemenata marketinga: * Product * Place * Price * Promotion kojom se ostvaruje uspjeh poduzeća na tržištu.

Question 63

Objasnite (7P) marketing mix.

Answer 63

Marketing mix (7P) se sastoji od sedam elemenata, a to su: * Product * Price * Place * Promotion * People * Process * Physical evidence pomažu tvrtkama da pregledaju i definiraju ključna pitanja koja utječu na marketing njihovih proizvoda i usluga

Question 64

Što je geomarketing?

Answer 64

Geomarketing je marketing koji počiva na prostornim podacima koji su objedinjeni u geoinformacijske sustave. Koristi se GIS (geoinformacijski softver) za zadovoljenje potreba kupaca, podržavanje održivog razvoja i općenito unaprjeđenje kvalitete života i gospodarstva. ## Footnote Koristi se za zadovoljenje potreba kupaca i unaprjeđenje kvalitete života.

Question 65

Definirajte pojam mobilni marketing.

Answer 65

Mobilni marketing je tehnika internetskog marketinga za dosezanje određene publike preko njihovih pametnih telefona, funkcijskih telefona, tableta ili bilo kojih drugih povezanih uređaja putem e-pošte, web stranica, SMS-a i MMS-a, mobilnih aplikacija ili društvenih medija. ## Footnote Uključuje e-poštu, SMS, mobilne aplikacije i društvene medije.

Question 66

Što je monopol?

Answer 66

Monopol je tržišna situacija gdje postoji samo jedan davatelj određene vrste proizvoda ili usluga i više manjih „nebitnih“ dobavljača, dok sa strane potražnje imamo više „kupaca“ nekog proizvoda. Osobina monopola je nedostatak privredne konkurencije. ## Footnote Nedostatak privredne konkurencije.

Question 67

Što je oligopol?

Answer 67

Oligopol je tržišna situacija u kojoj nekoliko proizvođača (3-15) međusobno konkuriraju proizvodeći ista dobra (čisti oligopol) ili slična dobra (diferencijalni oligopol). Oni su u monopolskom položaju (svi su jednako „važni“), a postoji veći broj „kupaca“. ## Footnote Mogu proizvoditi ista ili slična dobra.

Question 68

Što predstavlja točka tržišne ravnoteže?

Answer 68

Točka tržišne ravnoteže je sjecište krivulje potražnje i krivulje ponude u grafičkom prikazu odnosa ponude i potražnje. Ona predstavlja situaciju na tržištu u kojoj je ponuda jednaka potražnji. Cijena koja odgovara točki tržišne ravnoteže naziva se ravnotežnom cijenom, a količina ravnotežnom količinom. ## Footnote Predstavlja situaciju gdje je ponuda jednaka potražnji.

Question 69

Definirajte elastičnost ponude.

Answer 69

Elastičnost ponude je postotna promjena ponuđene količine kroz postotnu promjenu cijene. Ona mjeri za koliko postotaka će se promijeniti nuđena količina nekog proizvoda i usluge kada se njegova cijena promjeni za 1%. Ep = 𝒑𝒐𝒔𝒕𝒐𝒕𝒏𝒂 𝒑𝒓𝒐𝒎𝒋𝒆𝒏𝒂 𝒑𝒐𝒏𝒖đ𝒆𝒏𝒆 𝒌𝒐𝒍𝒊č𝒊𝒏𝒆 𝒅𝒐𝒃𝒂𝒓 / 𝒑𝒐𝒔𝒕𝒐𝒕𝒏𝒂 𝒑𝒓𝒐𝒎𝒋𝒆𝒏𝒂 𝒄𝒊𝒋𝒆𝒏𝒆 𝒅𝒐𝒃𝒂𝒓 ## Footnote Mjeri promjenu nuđene količine proizvoda pri promjeni cijene.

Question 70

Definirajte elastičnost potražnje i navedite izraz za koeficijent elastičnosti.

Answer 70

Elastičnost potražnje je postotna promjena tražene količine kroz postotnu promjenu cijene. Potražnja može biti elastična (kada kupci u velikoj mjeri mijenjaju svoje kupovine kao odgovor na promjene cijena) i neelastična (kada kupci ne prilagođavaju značajnije svoje kupovine prema promjenama cijena). Ec = 𝒑𝒐𝒔𝒕𝒐𝒕𝒏𝒂 𝒑𝒓𝒐𝒎𝒋𝒆𝒏𝒂 𝒑𝒐𝒕𝒓𝒂ž𝒊𝒗𝒂𝒏𝒆 𝒌𝒐𝒍𝒊č𝒊𝒏𝒆 𝒅𝒐𝒃𝒂𝒓 / 𝒑𝒐𝒔𝒕𝒐𝒕𝒏𝒂 𝒑𝒓𝒐𝒎𝒋𝒆𝒏𝒂 𝒄𝒊𝒋𝒆𝒏𝒆 𝒅𝒐𝒃𝒂𝒓 ## Footnote Potražnja može biti elastična ili neelastična.

Question 71

Koje su tri osnovne podjele čimbenika koji utječu na ponašanje potrošača?

Answer 71

Tri osnovne podjele čimbenika pod čijim je utjecajem ponašanje potrošača su: * Društveni čimbenici * Osobni čimbenici * Psihološki procesi

Question 72

Navedite tri društvena čimbenika koji utječu na ponašanje potrošača.

Answer 72

Tri društvena čimbenika koji utječu na ponašanje potrošača su: * Kultura i potkultura * Socijalizacija * Društvene grupe i staleži * Obitelj * Situacijski čimbenici

Question 73

Navedite tri osobna čimbenika koji utječu na ponašanje potrošača.

Answer 73

Tri osobna čimbenika koja utječu na ponašanje potrošača su: * Motivi i motivacija * Percepcija * Stavovi * Znanje * Obilježja ličnosti * Vrijednosti i stil života

Question 74

Koji su koraci upravljanja rizikom u poduzeću?

Answer 74

Koraci upravljanja rizikom u poduzeću su: * Postavljanje konteksta * Identifikacija rizika * Analiza rizika * Vrednovanje rizika

Question 75

Zašto je planiranje važno u poduzeću?

Answer 75

Planiranje je kompleksan proces u kojem se utvrđuju ciljevi poduzeća i na osnovi njih vrši izbor strategija adekvatnih za ostvarenje tih ciljeva. M𝒊𝒔𝒊𝒋𝒂 → 𝑽𝒊𝒛𝒊𝒋𝒂 → 𝑪𝒊𝒍𝒋𝒆𝒗𝒊 → 𝑺𝒕𝒓𝒂𝒕𝒆𝒈𝒊𝒋𝒂 → 𝑷𝒍𝒂𝒏𝒐𝒗𝒊 → 𝑩𝒖𝒅ž𝒆𝒕 U tom smislu planiranje treba poduzeću osigurati: * da zna zašto egzistira i što je njegovo glavno područje djelovanja * da zna koje su njegove dobre i loše strane * da zna koje povoljne prilike i prijetnje postavlja njegova eksterna okolina * da može identificirati i uspostaviti odgovarajuće standarde performansi * da ima set pravila ponašanja (politika) koje će slijediti zaposlenici u ispunjavanju ciljeva poduzeća ## Footnote Pomaže u identifikaciji dobrih i loših strana poduzeća.

Question 76

Zašto je organiziranje važno u poduzeću?

Answer 76

Važnost organiziranja u poduzeću predstavljena je u nekoliko razloga: * Jasno definirane uloge i odgovornosti * Optimalno raspoređivanje ljudskih resursa, novca, materijala i opreme * Poticanje inovacije i kreativnosti * Bolja kontrola i praćenje rezultata

Question 77

Zašto je kontrola važna u poduzeću?

Answer 77

Kontroliranje je menadžerska funkcija koja pomaže menadžeru u osiguranju da svi poslovi vode prema ostvarivanju ciljeva poduzeća. Obuhvaća slijedeće bitne elemente: * Utvrđivanje standarda izvršenja * Mjerenje tekućeg izvršenja * Usporedbu izvršenja sa standardima * Poduzimanje mjera za otklanjanje utvrđenih odstupanja Upravljanje kontrolom ključno je za vaše poslovanje jer pomaže provjeriti pogreške i provesti korektivne radnje, minimizirajući odstupanje od standarda i održava vaše upravljanje projektom na pravom putu. Jedna od najočitijih prednosti kontrolne funkcije je da pruža točne informacije koje su potrebne za učinkovit proces donošenja odluka, kao i za održavanje učinkovitog funkcionalnog stanja poduzeća.

Question 78

Što je taktička kontrola?

Answer 78

Taktička kontrola je ovlast nad snagama koja je ograničena na detaljan smjer i kontrolu kretanja ili manevara unutar operativnog područja potrebnih za izvršavanje dodijeljenih misija ili zadaća. Pruža dovoljno ovlasti za kontrolu i usmjeravanje primjene sile ili taktičke upotrebe sredstava borbene potpore unutar dodijeljene misije ili zadaće. ## Footnote Pruža ovlasti za kontrolu primjene sile ili sredstava borbene potpore.

Question 79

Kakvu ulogu ima MIS u kontroliranju?

Answer 79

Svrha MIS-a je izvještavanje i pružanje potrebnih informacija upraviteljima i nadzornicima na raznim razinama kako bi im pomogli u izvršavanju njihovih funkcija organizacije, planiranja, kontrole i donošenja odluka. ## Footnote Pomaže u planiranju, kontroli i donošenju odluka.

Question 80

Što je normiranje rada?

Answer 80

Normiranje rada je utvrđivanje standarda izvršenja i radnih normi koji moraju biti jasni, mjerljivi i realno. Norme rada moraju biti radniku objašnjene kako bi radnik točno znao što se od njega očekuje. ## Footnote Norme rada moraju biti realne.

Question 81

Što predstavlja pojam rashod?

Answer 81

Rashod predstavlja smanjenje ekonomskih koristi tijekom obračunskoga razdoblja u obliku smanjenja imovine ili povećanja, koje ima posljedicu smanjenje kapitala, osim smanjenja koje proizlazi iz raspodjele glavnice vlasnicima. Rashodi su element utvrđivanja uspješnosti poslovnog rezultata poslovnih subjekata.

Question 82

Što su prihodi?

Answer 82

Prihodi su vrijednosti koje poduzeće ostvaruje tijekom određenog razdoblja svojim poslovanjem. Obuhvaća sva bruto povećanja vrijednosti ukupne imovine poduzeća. Izraz je vrijednosti učinaka prodanih na tržištu, što su sva novčana primanja od dobara ili usluga prodanih na tržištu. Odnosno to su svi primci ostvareni za prodane proizvode odnosno izvršene usluge te zarade (dividenda, kamata, najamnina, renta i sl.).

Question 83

Od kojih se osnovnih dijelova sastoji bilanca?

Answer 83

Bilanca je računovodstveni izvještaj zato što sustavno prikazuje financijski položaj poduzeća. Sažeti je pregled imovine, kapitala i obveza tvrtke određenoga dana. Ima uvijek jednak iznos aktive i pasive – bilančna ravnoteža. Dva osnovna dijela su: * Sredstva (aktiva) * Kapital i obveze (Pasiva) Imovinu čine sredstva za proizvodnju i imovinska prava, kapital obuhvaća sva vlastita prava, potraživanja i udjele u ukupnim sredstvima poduzeća, a obveze su tuđi izvori korištenih sredstava.

Question 84

Što je račun dobiti i gubitka?

Answer 84

Račun dobiti i gubitka je financijski izvještaj koji prikazuje sve prihode i rashode te financijski rezultat poslovanja nekog subjekta ostvaren u određenom vremenskom razdoblju. To je izvještaj o uspješnosti poslovanja i korisnicima pruža informacije o profitabilnosti poduzeća. Obuhvaća: * Specifikaciju svih prihoda * Prikaz svih rashoda * Utvrđivanje razlike između prihoda i rashoda Ako su prihodi veći od rashoda tvrtka je ostvarila dobitak, a ako je rashod veći od prihoda ostvarila je gubitak.

Question 85

Što prikazuje izvještaj o novčanom toku?

Answer 85

Izvještaj o novčanim tokovima iskazuje novčane tijekove, tj. priljev i odljev novca i novčanih ekvivalenata u određenom obračunskom razdoblju na osnovu svih aktivnosti (poslovnih, financijskih, investicijskih) poduzeća tijekom određenog razdoblja. Za izradu izvještaja o novčanim tokovima mogu se koristiti dvije metode: izravna i neizravna. Ima oblik tablice iz koje je vidljiva mogućnost plaćanja dospjelih obveza i udovoljavanja ostalim novčanim potrebama poduzeća.

Question 86

Koja je svrha bilješki uz financijske izvještaje?

Answer 86

Bilješke predstavljaju dodatno pojašnjenje stavki temeljnih financijskih izvještaja. Sadržavaju sve informacije koje nisu izravno vidljive te objašnjenja primjene računovodstvene politike i procjena. Sadrže dopunsku razradu i tumačenja podataka, pojašnjenja računovodstvenih postupaka.

Question 87

Definirajte pojam likvidnost.

Answer 87

Likvidnost je svojstvo imovine da se može pretvoriti u gotovinu dostatnu za pokriće obveza. Poduzeća teže očuvanju likvidnosti odnosno sposobnosti da pravovremeno podmiruju svoje obveze. Likvidnost = 𝒕𝒆𝒌𝒖ć𝒂 𝒊𝒎𝒐𝒗𝒊𝒏a / tekuće obveze

Question 88

Što je solventnost?

Answer 88

Solventnost je sposobnost poduzeća da novčanim sredstvima u roku podmiri svoje dospjele novčane obveze. Solventnost = 𝒓𝒂𝒔𝒑𝒐𝒍𝒐ž𝒊𝒗𝒂 𝒏𝒐𝒗č𝒂𝒏𝒂 𝒔𝒓𝒆𝒅𝒔𝒕𝒗a / dospjele obveze plaćanja

Question 89

Navedite godišnje financijske izvještaje propisane zakonom Republike Hrvatske.

Answer 89

Godišnje financijske izvještaje čine: * Izvještaj o financijskom položaju (bilanca) * Račun dobiti i gubitka * Izvještaj o ostaloj sveobuhvatnoj dobiti * Izvještaj o novčanim tokovima * Izvještaj o promjenama kapitala * Bilješke uz financijske izvještaje

Question 90

Definirajte pojam produktivnost rada.

Answer 90

Proizvodnost rada (produktivnost) je odnos veličine učinka, fizičkog opsega ili vrijednosti proizvodnje, i količine ljudskog rada, koje se mjeri vremenom rada ili brojem radnika. P𝒓 =𝒌𝒐𝒍𝒊č𝒊𝒏𝒂 𝒑𝒓𝒐𝒊𝒛𝒗𝒆𝒅𝒆𝒏𝒊𝒉 𝒖č𝒊𝒏𝒂𝒌𝒂 (𝑸) / 𝒌𝒐𝒍𝒊č𝒊𝒏𝒂 𝒖𝒕𝒓𝒐š𝒆𝒏𝒐𝒈 𝒓𝒂𝒅𝒂 (𝑹) Povećanje proizvodnosti rada omogućuje bolje zadovoljavanje ljudskih potreba i veći životni standard. Može se izraziti i recipročnim izrazom koji pokazuje količinu utrošenog rada po jednom proizvodu, također se može mjeriti i drugim elementima proizvodnje kao što su radni strojevi, poljoprivredno zemljište i sl.

Question 91

Što je ekonomičnost poslovanja?

Answer 91

Ekonomičnost poslovanja je izraz učinkovitosti trošenja elemenata proizvodnje. Za cilj ima ostvarenje određenog proizvoda ili usluge uz što manje troškove. Izražava se koeficijentom koji se izračunava na sljedeći način: E𝒑 = 𝒗𝒓𝒊𝒋𝒆𝒅𝒏𝒐𝒔𝒕 𝒑𝒓𝒐𝒊𝒛𝒗𝒆𝒅𝒆𝒏𝒊𝒉 𝒖č𝒊𝒏𝒂𝒌𝒂 (𝑻𝑽) / 𝒗𝒓𝒊𝒋𝒆𝒅𝒏𝒐𝒔𝒕 𝒖𝒕𝒓𝒐š𝒆𝒏𝒊𝒉 𝒆𝒍𝒆𝒎𝒆𝒏𝒂𝒕𝒂 𝒑𝒓𝒐𝒊𝒛𝒗𝒐𝒅𝒏𝒋𝒆 (𝑻) 𝑬𝒑 =𝟏 – poslovanje na granici ekonomičnosti E𝒑 >𝟏 – ekonomično poslovanje E𝒑 <𝟏 – neekonomično poslovanje Kod ekonomičnosti se istovremeno mjeri i iskazuje učinak svih elemenata proizvodnje (rada i sredstava).

Question 92

Definirajte pojam rentabilnost poslovanja.

Answer 92

Rentabilnost je izraz učinkovitosti (unosnosti, korisnosti) ukupno uloženih sredstava ili kapitala u određenu proizvodnju. Rentabilnost poslovanja je odnos ostvarenog dobitka i tržišne vrijednosti proizvodnje: R𝑷= (𝒐𝒔𝒕𝒗𝒂𝒓𝒆𝒏𝒊 𝒅𝒐𝒃𝒊𝒕𝒂𝒌 (𝑫) / 𝒕𝒓ž𝒊š𝒏𝒂 𝒗𝒓𝒊𝒋𝒆𝒅𝒏𝒐𝒔𝒕 𝒑𝒓𝒐𝒊𝒛𝒗𝒐𝒅𝒏𝒋𝒆 (𝑻𝑽)) ∗ 𝟏𝟎𝟎 Stopa rentabilnosti poslovanja pokazuje koliko se na 100 novčanih jedinica tržišne vrijednosti ostvaruje čistog (neto) financijskog rezultata.

Question 93

Navedite dva pokazatelja rentabilnosti.

Answer 93

Dva pokazatelja rentabilnosti su profitna marža i povrat na investirana sredstva.

Question 94

Kako se računa stupanj zaduženosti poduzeća?

Answer 94

S𝒕𝒖𝒑𝒂𝒏𝒋 𝒛𝒂𝒅𝒖ž𝒆𝒏𝒐𝒔𝒕𝒊 = 𝑼𝒌𝒖𝒑𝒏𝒆 𝒐𝒃𝒗𝒆𝒛𝒆 / 𝑼𝒌𝒖𝒑𝒏𝒂 𝒊𝒎𝒐𝒗𝒊𝒏𝒂 Ovaj pokazatelj nam daje podatak o veličini zaduženja po jednoj kuni vlastitog kapitala, ne bi trebao biti veći od 50%.

Question 95

Definirajte pojam opća ili socijalna okolina poduzeća.

Answer 95

Opća ili socijalna okolina obuhvaća demografske čimbenike, stavove, uvjerenja i vrijednosti pojedinaca u društvu te na nju poduzeće nema gotovo nikakav utjecaj nego se prema njoj nastoji usmjeriti i prilagoditi svoje poslovanje. Dijeli se na: * Političko-pravnu okolinu * Ekonomsku okolinu * Socio-kulturnu okolinu * Znanstveno-tehnološku okolinu

Question 96

Objasnite pojam – poslovna okolina ili okolina zadatka i navedite barem 4 stavke koje ju čine.

Answer 96

Poslovnu okolinu čine oni sudionici koji se nalaze u neposrednoj okolini poduzeća. Poduzeća su u svakodnevnom kontaktu s poslovnom okolinom te o njoj imaju velik broj informacija i saznanja, iz tih je razloga menadžerima lakše komunicirati s poslovnom okolinom nego s općom ili socijalnom. Sastoji se od devet dijelova: * Dobavljači * Kupci. potrošači * Konkurenti * Dioničari * Zaposleni i sindikati * Kreditori * Vladine organizacije * Društvene organizacije * Strukovna udruženja

Question 97

Koja je svrha vladinih agencija?

Answer 97

Vladine agencije su takve organizacije koje formira vlada sa zadatkom da štite javnost od izvjesne poslovne prakse ili pak da štite poduzeća jedna od drugih. U razvijenim ekonomijama osnivaju se brojne agencije specijalizirane za pojedina područja zaštite kao npr. agencije za zaštitu okoliša, za patente, za kontrolu kvalitete namirnica i sl.

Question 98

Definirajte pojam sindikat.

Answer 98

Sindikati su organizacije djelatnika koji štite svoje članove od samovolje poslodavca, osiguravaju provođenje zaključenih kolektivnih ugovora te se bore za poboljšanje radnih uvjeta. Moć sindikata proizlazi iz njihove legitimnosti, a na poslovanje poduzeća utječu kolektivnim pregovaranjem te akcijama ili štrajkovima.

Question 99

Što obuhvaća interna ili unutarnja okolina poduzeća?

Answer 99

Interna okolina predstavlja radno okruženje poduzeća u kojemu se događaju svi ključni procesi i događaji bitni za opstanak i razvitak poduzeća. Ona ima direktan utjecaj na poduzeće. Internu okolinu čine: * Organizacijska struktura * Organizacijska kultura * Organizacijski resursi

Question 100

Objasnite pojam efikasnost i efektivnost poslovanja.

Answer 100

Efikasnost znači raditi stvari na pravi način, brzo i kvalitetno, a efektivnost znači raditi prave stvari. Efikasnost: ispravan rad – postupak Efektivnost: Napraviti pravu stvar – rezultat Definicija efikasnosti: djelotvornost poslovanja, odnosno sposobnost ostvarivanja rezultata i ciljeva poslovanja. Efikasnost poslovanja odnosi se na to koliko tvrtka ili organizacija može proizvesti jer se odnosi na količinu vremena, novca i potrebnih resursa. Efektivnost poslovanja je razina rezultata djelovanja zaposlenika i menadžera.

Question 101

Koje su prednosti, a koji nedostaci internog regrutiranja zaposlenika?

Answer 101

Prednosti internog regrutiranja zaposlenika: * Bolje poznavanje kandidata, posebice njihovih prednosti i nedostatke * Kandidat dobro poznaje organizaciju i njene dobre i loše strane * Otvara prostor za napredovanje dobrih radnika Nedostatci internog regrutiranja zaposlenika: * Zaposlenici će napredovati do pozicije na kojoj više ne mogu dobro obavljati posao, granice sposobnosti * Može voditi ka gušenju novih ideja i inovacija * Može učvršćivati ustaljeni način djelovanja i time usporavati pa i sprječavati promjene

Question 102

Navedite barem tri eksterna izvora regrutacije.

Answer 102

Eksterni izvori regrutacije: * Online oglasne ploče * Sustavi za praćenje kandidata, ATS, ili drugi softver za zapošljavanje * Obrazovne ustanove * Trgovačka udruženja, konferencije i mrežni događaji * Bivši zaposlenici * Prethodni podnositelji zahtjeva * Suparnička poduzeća * Društveni mediji

Question 103

Objasnite ulogu računovodstva u poduzeću.

Answer 103

Računovodstvo je grana djelatnosti koja je cjelovit sustav evidencija u kojem se posebnim pristupom planira, pregledava, upravlja i analizira stanje i kretnja nekakve imovine i poslovanja u gospodarstvu, a s tim se sastavljaju računovodstveni podaci. Računovodstvo je vještina evidentiranja i prikupljanja iznosa i događaja financijske prirode.

Question 104

Definirajte pojam profitabilnost poslovanja.

Answer 104

Profitabilnost je sposobnost poduzeća da koristi svoje resurse kako bi ostvarila prihode iznad svojih rashoda, odnosno sposobnost poduzeća da ostvari profit iz svog poslovanja. Dva ključna aspekta profitabilnosti su prihodi i rashodi. Omjeri profitabilnosti procjenjuju sposobnost poduzeća da ostvari dobit od prodaje ili poslovanja, imovine bilance ili dioničkog kapitala.

Question 105

Što je digitalizacija poslovanja?

Answer 105

Digitalizacija poslovanja je integracija tehnologije koja transformira način na koji organizacije djeluju na različitim područjima, uslugama i kanalima, s kupcima i drugim dionicama. Odnosi se na korištenje digitalnih tehnologija za promjenu poslovnog modela i pružanje novih mogućnosti za prihod i stvaranje vrijednosti. ## Footnote Odnosi se na korištenje digitalnih tehnologija za promjenu poslovnog modela.

Question 106

Objasnite pojam - poslovna inteligencija (BI)?

Answer 106

Poslovna inteligencija (BI) kombinira poslovnu analitiku, rudarenje podataka, vizualizaciju podataka, podatkovne alate i infrastrukturu te najbolje prakse kako bi pomogli organizacijama u donošenju odluka temeljenih na podacima. Moderna poslovna inteligencija podrazumijeva sveobuhvatan uvid u podatke organizacije i korištenje tih podataka za poticanje promjena, uklanjanje neučinkovitosti i bržu prilagodbu promjenama tržišta ili ponude. ## Footnote Pomaže organizacijama u donošenju odluka temeljenih na podacima.

Question 107

Koje su vrste inovacija u poduzeću? (barem 3)

Answer 107

Vrste inovacija u poduzeću su: * Inovacija proizvoda * Inovacija procesa * Marketinške inovacije * Organizacijske inovacije

Question 108

Zašto su inovacije važne za poduzeće?

Answer 108

Važnost inovacija za poduzeće: * Inovacija pomaže tvrtkama da rastu * Inovacija održava organizacije relevantnima * Inovacija pomaže organizacijama da se razlikuju * Inovacija Vam pomaže da ostanete ispred konkurencije * Inovacija Vam pomaže iskoristiti prednosti novih tehnologija

Question 109

Koje su četiri faze u životnom ciklusu proizvoda?

Answer 109

* Faza uvođenja * Faza rasta * Faza zrelosti * Faza opadanja

Question 110

Što je brendiranje?

Answer 110

Brendiranje je proces davanja značenja određenoj organizaciji, tvrtki, proizvodima ili uslugama stvaranjem i oblikovanjem brenda u svijesti potrošača. Strategija koju su organizacije osmislile kako bi pomogle ljudima da brzo identificiraju i iskuse svoju marku te im daju razlog da odaberu svoje proizvode u odnosu na proizvode konkurencije. Cilj je privući i zadržati vjerne kupce i druge sudionike isporukom proizvoda koji je uvijek usklađen s onim što brend obećava. ## Footnote Cilj je privući i zadržati vjerne kupce.

Question 111

Što je komanditno društvo?

Answer 111

Komanditno društvo se smatra društvom osoba, te se u njega udružuju dvije vrste članova: * Komplementari – u potpunosti odgovaraju za obveze društva * Komanditori – odgovaraju samo do visine kapitala koji su unijeli u društvo ## Footnote Komplementari odgovaraju za obveze društva, dok komanditori odgovaraju do visine kapitala.

Question 112

Što je Gospodarsko interesno udruženje (GIU)?

Answer 112

Gospodarsko interesno udruženje (GIU) trgovačko je društvo sa svojstvom pravne osobe koje osnivaju dvije ili više fizičkih i pravnih osoba radi olakšanja i promicanja obavljanja gospodarskih djelatnosti njegovih članova, da bi poboljšale ili povećale njihov učinak. Članovi društva su suvlasnici koji u imovini društva sudjeluju s određenom ulogom. ## Footnote Članovi su suvlasnici koji sudjeluju u imovini društva.

Question 113

Koji su oblici obrta definirani Zakonom o obrtu?

Answer 113

Obrti se prema Zakonu o obrtu dijele na: * Slobodne obrte * Vezane obrte * Povlaštene obrte

Question 114

Što je udruga?

Answer 114

Udruga je svaki oblik slobodnog i dobrovoljnog udruživanja više fizičkih odnosno pravnih osoba koje se radi zaštite njihovih probitaka ili zauzimanja za zaštitu ljudskih prava i sloboda te ekološka, humanitarna, informacijska, kulturna, nacionalna, pronatalitetna, prosvjetna, socijalna, strukovna, športska, tehnička, zdravstvena, znanstvena ili druga uvjerenja i ciljeve, a bez namjere stjecanja dobiti, podvrgavaju pravilima koja uređuju ustroj i djelovanje toga oblika udruživanja. ## Footnote Ne profitna svrha, a može imati različite ciljeve.

Question 115

Što je zadruga?

Answer 115

Zadruga je dobrovoljno udruženje zadrugara. Svaki član sudjeluje neposredno i zajedničkim poslovanjem po načelu uzajamne pomoći unapređuje i zaštićuje svoj gospodarski i drugi profesionalni interes, u cilju ostvarenja svoje osobne i zajedničke dobiti ili drugih interesa zadrugara u skladu sa zakonom i pravilima zadruge. ## Footnote Članovi djeluju na načelu uzajamne pomoći.