Pitanja Flashcards
(36 cards)
- Što su neverbalni znaci?
svi znaci koji sudjeluju u govornom činu, a sami nisu
govor.
Neverbalni znaci isprepleću se s
govorom tako što:
- ili dopunjuju ono što se govorom izriče
- ili se sup
- Što je neverbalna komunikacija i što ona uključuje?
prijenos informacija bez upotrebe riječi.
Obuhvaća izraze lica, geste, držanje, ton glasa, dodir, prostor između sugovornika,
mimiku, položaj tijela i kontakt očima.
- Objasnite što su amblemi i ilustratori?
-
Amblemi- neverbalne geste koje zamjenjuju verbalnu poruku (mogu se koristiti samostalno).
Imaju dobro poznato značenje unutar određene kulture, no među kulturama mogu izazvati
nesporazum. -
Ilustratori- geste koje koristimo kako bi ilustrirali ili pojasnili verbalnu poruku i nemaju značenja ako
ih se koristi samostalno.
- Objasnite što je haptička komunikacija?
prijenos poruka putem dodira.
Ovisi o kulturološkim normama i kontekstu, pri čemu je njen značaj često
povezan s bliskošću, povjerenjem i osobnim odnosima.
- Obrazložite povijesne etape u razvoju komuniciranja?
- Primitivna komunikacija: -komunikacija je bila ograničena na geste, mimiku i zvukove. Ljudi su prenosili informacije osnovnim neverbalnim signalima, a vatra, dim i zvukovi postali su prvi oblici komunikacijskih
alata.
- Razvoj jezika: Razvijanjem govornog jezika ljudi su mogli učinkovitije prenositi
složenije informacije. Govor je omogućio širenje znanja unutar zajednica i prijenoskulturnih vrijednosti.
- Pisani jezik: Pojava pisma, poput klinastog pisma u Mezopotamiji i hijeroglifa u
Egiptu, označila je revoluciju u komunikaciji. Pisani jezik- trajno
bilježenje informacija i prijenos znanja kroz generacije.
- Tiskarski stroj: Izum tiskarskog stroja u 15. stoljeću (Johannes Gutenberg)
omogućio je masovnu proizvodnju knjiga i širenje pismenosti. Ovo je razdoblje
ključno za razvoj obrazovanja, znanosti i kulture.
- Industrijska revolucija i masovni mediji: U 19. i 20. stoljeću pojavljuju se novine,
radio i televizija, koji su omogućili brže širenje informacija na globalnoj razini. Ovo
razdoblje označilo je početak masovne komunikacije.
- Digitalna era: Razvojem interneta i digitalnih tehnologija krajem 20. stoljeća
komunikacija je postala brza, dostupna i interaktivna. E-mail, društvene mreže i
mobilni telefoni omogućili su trenutnu razmjenu informacija, stvarajući globalno
povezano društvo.
- Obrazložite temeljne karakteristike prve, druge i treće informacijske revolucije?
prva informacijska revolucija – spacijalna komunikacija (komunikacija u prostoru- određena prostornim odnosima između sudionika, istražuje način na koji prostor utječe na prijenos informacija)
druga informacijska revolucija – u doba neolita kad je covjek poceo transformirati crtež
pod utjecajem verbalnog komuniciranja u sustav piktograma. Kasnije se javljaju i hijeroglifi
– prvi put u podrucju vizualne komunikacije omogucuju pojavu tzv. gramatike kao sustava
kodiranja i dekodiranja poruka
treca informacijska revolucija – usvajanje pisma kao grafickog sustava za konzerviranje i
prijenos poruka
- Navedite i obrazložite pet temeljnih komunikoloških zakonitosti?
KOMUNIKOLOŠKA ZAKONITOST A = A
Moguce je da input bude posve izjednacen output-u. I to je idealna formula u prijemu
odaslanih informacija, jer se izmedu input-a i output-a uspostavlja stanje ravnoteže koje je
izraženo jednadžbom A = A
KOMUNIKOLOŠKA ZAKONITOST A = +A
Moguce je da output premaši kolicinom i kvalitetom informacijske jedinice input-a, što se
izražava formulom A = +A
KOMUNIKOLOŠKA ZAKONITOST A = -A
Treca mogucnost u realizaciji komunikacijskog akta je da output oznacava samo parcijalno
slaganje s input-om, što se može izraziti formulom A = -A
KOMUNIKOLOŠKA ZAKONITOST A = 0
Izmedu input-a i output-a takoder može postojati i tzv. nulta opcija. Naime, informacijska kolicina output-a može u recipijenta rezultirati nulom, što se izražava formulom A = 0
KOMUNIKOLOŠKA ZAKONITOST A = non A
Konacno, kao posljednja mogucnost odnosa input-a i output-a su tzv. negativne relacije u
smislu poništavanja informacijskog toka. Taj se odnos može izraziti formulom: A = non A
- Navedite karakteristike komuniciranja u prvobitnoj zajednici?
Spacijalna komunikacija, perceptivna komunikacija, geste.
Komuniciranje u prvobitnoj zajednici bilo je temeljeno na usmenoj komunikaciji s
jednostavnim jezikom, gestama i mimikama, koje su omogućile izražavanje emocija i
namjera. Spacijalna komunikacija koristila je prostor i mjesto za organizaciju života, dok je
perceptivna komunikacija uključivala upotrebu osjetila za prepoznavanje signala iz okoliša.
Također, korišteni su simboli i rituali za prenošenje važnih poruka i očuvanje zajedničkih
vrijednosti.
- Navedite karakteristike komuniciranja u robovlasništvu i feudalizmu?
Abecedni sustav, prve novine, pisarnice, verbalno komuniciranje dominira u manjim
društvenim jedinicama, pismena komunikacija u javnim odnosima
Širenje abecednog sustava, koji je omogućio razvoj pismenosti, dostupan samo eliti,
robovi i niži slojevi društva većinom koristili verbalnu komunikaciju. Pismena komunikacija bila je rezervirana
za administrativne i zakonodavne svrhe u rukama vlasti. U feudalizmu, prve novine i
pisarnice postale su važni alati za širenje informacija među višim slojevima, dok je verbalnakomunikacija dominirala u manjim zajednicama, poput sela. Pismena komunikacija bila je
ključna u javnim poslovima, zakonskim dokumentima i crkvenim funkcijama, jer je
omogućavala formalnu razmjenu informacija i donošenje odluka.
- Koje su osnovne karakteristike komuniciranja u kapitalizmu?
Vizualna graficka komunikacija, masovno komuniciranje novinama, stvaranje javnog mnijenja (ovo dolje vec znas)
Komuniciranje u kapitalizmu karakterizira razvoj vizualne grafičke komunikacije, koja
postaje ključni alat u oglašavanju, marketingu i širenju komercijalnih poruka. Pojava
masovnog komuniciranja putem novina omogućila je bržu distribuciju informacija široj
javnosti, čime je nastao novi oblik komunikacije koji je bio dostupan velikom broju ljudi. U
kapitalizmu, stvaranje javnog mnijenja postalo je vrlo važan proces, jer su mediji,
uključujući novine, radio, televiziju i kasnije internet, postali glavni kanali kroz koje su seoblikovali stavovi i mišljenja većine. Mediji su postali instrument u oblikovanju ideologija,
politika i kulturnih normi, čime je omogućeno masovno usmjeravanje mišljenja i ponašanja
ljudi prema interesima kapitala i politike.
Sustavi javnog komuniciranja u totalitarnim režimima
(zatvoreni sustav javnog informiranja, vladajuca klasa kontrolira sve izvore informacija)
Sustavi javnog komuniciranja u pluralistickoj demokraciji
(razvoj konfliktnog sustava tzv. pluralistickog komuniciranja, sustav aktivnog komuniciranja
svih gradana)
11. Što je etologija?
Klasicno usporedno ispitivanje ponašanja (“etologija”)
- bavi pitanjem kako se nešto dogada: dakle, mehanizmima koji upravljaju ponašanjem (usporedi s ovim teoriju instinkta) što znaci procjenom uzroka ponašanja.
- poredbeno i interdisciplinarno proucavanje živih bica, covjeka i životinja (razvio ju je Konrad
Lorenz)
etologija komuniciranja -istražuje filogenetski programirane mehanizme ponašanja i
komuniciranja, genetske predispozicije ljudske dominacije i agresivnost.
- Obrazložite vrste i oblike »interkulturalnog suočavanja« ?
Vrste:
a) Suočavanje kroz prilagodbu
• Ovaj pristup uključuje prilagođavanje vlastitog ponašanja i očekivanja kako bi se olakšala komunikacija
s osobama iz drugih kultura.
• Primjer: Osoba koja se preselila u drugu zemlju uči jezik i običaje lokalnog stanovništva kako bi se uspješno integrirala.
b) Suočavanje kroz asimilaciju
• Ovdje se osoba u potpunosti prilagođava kulturi domaćina, često zanemarujući vlastite kulturne
korijene.
• Primjer: Imigrant koji potpuno prihvati običaje zemlje domaćina i prestane prakticirati vlastite kulturne
tradicije.
c) Suočavanje kroz integraciju
• Integracija podrazumijeva očuvanje vlastite kulturne baštine uz istovremeno prihvaćanje elemenata
druge kulture.
• Primjer: Dvokulturalni pojedinci koji uspješno balansiraju između dvije kulture, primjerice, kod kuće
govore materinji jezik, a u društvu koriste službeni jezik zemlje domaćina.
d) Suočavanje kroz separaciju
• Ovaj pristup uključuje izolaciju i odbacivanje kontakta s drugom kulturom kako bi se očuvala vlastita
kulturna tradicija.
• Primjer: Zatvorene zajednice koje ne komuniciraju s većinskom populacijom zemlje domaćina.
e) Suočavanje kroz marginalizaciju
• Marginalizacija se događa kada pojedinac ili grupa izgubi kontakt s vlastitom i dominantnom kulturom,
često uz osjećaj isključenosti.
• Primjer: Druga generacija imigranata koja se ne osjeća dijelom ni kulture svojih roditelja ni kulture
zemlje domaćina.
Oblici:
a) Kognitivno suočavanje
• Fokus na razumijevanje i stjecanje znanja o drugoj kulturi.
• Primjer: Učenje o povijesti, običajima i vrijednostima druge kulture kako bi se smanjili stereotipi i
predrasude.
b) Emocionalno suočavanje
• Uključuje sposobnost empatije i emocionalne prilagodbe tijekom interakcije s osobama iz druge kulture.
• Primjer: Razumijevanje frustracije druge osobe zbog jezičnih barijera i iskazivanje strpljenja.
c) Bihevioralno suočavanje
• Odnosi se na prilagodbu ponašanja u skladu s kulturnim normama druge skupine.
• Primjer: Poštivanje različitih pravila neverbalne komunikacije, poput izbjegavanja kontakta očima u
kulturama gdje je to znak poštovanja.
d) Kolektivno suočavanje
• Kada grupa ljudi zajednički razvija strategije za interakciju i suradnju s drugim kulturama.
• Primjer: Multikulturalni timovi u međunarodnim organizacijama koji organiziraju radionice za
međukulturalnu kompetenciju
- Što je interakcijsko biokomuniciranje?
To je komuniciranje ne samo govorom vec svim ostalim komunikacijskim oblicima koje
covjek cesto podcjenjuje.
Covjek je razvio kulturu raznih oblika komunikacija: vizualne, akusticne, taktilne, kemijske,
ritmicke.
Sve govorne komunikacije su vezane uz negovorne komunikacije. Nijemi govor lica, kretnje ruku ili pokreti tijela, dodirivanje tijela, okusi i mirisi nisu samo prateca sredstva svakodnevne komunikacije medu ljudima nego su elementi interpersonalnih procesa, a i samostalno izražajno sredstvo.
- Što je interkulturalna komunikacija?
Oblik „susretanja“ kultura s razlicitom povijesnom i kulturnom tradicijom, s razlicitim
oblicima civilizacija i stupnjevima socioekonomske i tehnološke razvijenosti.
- u rijetkim slucajevima sadrži elemente racionalne komunikacijske interakcije dvaju komunikacijsko kompetentnih partnera koji se pokušavaju sporazumjeti.
-oblik strateške interakcije koji sadrži dva proturjecna procesa: proces približavanja (konjunkciju) dviju
kultura i proces udaljavanja (disjunkciju) kultura, odnosno ocuvanja identiteta, interesa i moci.
- Obrazložite trijadni odnos: ETOS – PATOS – LOGOS ?
Komunikacijsko djelovanje - složeni, kontinuirani komunikacijski proces u kojem
komunikator pokušava utjecati na komunikacijskog partnera kako bi ovaj prihvatio
predložene stavove obrasce ponašanja. Ako primatelj prihvati uvjeravacku poruku to cini zato
što u novim stavovima i ponašanju vidi mogucnost realizacije svojih potreba i interesa.
Pošiljatelj oblikuje poruku tako da bi primatelj vjerovao kako ona ima društveno prihvaceni
znacaj, što znaci da ona sadrži ‘konsenzualnu validnost’ (odobrenje skupine, stranke ili
društva).
Vec je Aristotel naglašavao da je smisao retorickog uvjeravanja u tome da utjece na usvajanje
odluka . Zato govornik mora ne samo pokušavati da u svom govoru prikaže svoje argumente
na nacin na koji bi oni bili vrijedni povjerenja nego mora i svoj vlastiti znacaj prikazati kao
ispravan. Za Aristotela je bitan koncept vjerovanja (etos). On je u samom diskurzu i donosi
uvid u znacaj govornika, u njegov integritet i dobru volju. Drugi oblici dokaza su
emocionalni poziv (patos) i sam govor (logos). Samo je tako moguce dokazati istinu ili
pojavnu istinu.
- Što je interkulturalno komunikacijsko suočavanje?
- Interkulturalno komunikacijsko suočavanje odnosi se na proces upravljanja komunikacijom među pojedincima ili grupama koji dolaze iz različitih kulturnih pozadina, a imaju različite vrijednosti, norme i obrasce ponašanja. Ovo je izazov koji se javlja zbog razlika u jeziku, neverbalnoj komunikaciji, kulturnim očekivanjima i percepcijama
- Što je poruka kemijskim signalima?
-prvi uspješan pokušaj sporazumijevanja medu pojedinim živim bicima iste vrste.
Bioporuke- osjetilni receptori.→ u nosu, ušima, na jeziku, ocima.
alge→kukci→sisavci
Najmanje kolicine mirisnih tvari- izazovu reakciju partnera.
-kemijski osjetilni organi su izuzetno osjetljivi; osjetilnu stanicu može nadražiti cak i sama mirisna molekula.
Životinje izlucuju razlicite spolne mirise, oznacavaju put dolaska kuci (pcele),oznacavaju
prave staze (mravi); psi, divokoze i dr. kralježnjaci oznacavaju teritorij posebnim mirisima;
pojedine životinje odašilju bioporuke zbog opasnosti.
Mirisne receptore klasificiramo na temelju karakteristicnih osobina: postoje receptori za
mirise trava, za jestive plodove, za miris mesa; postoje feromonski receptori koje nadražuje
samo ograniceni mirisni spektar s visokom kemijskom razlikovnosti, gdje spadaju i tvari za
spolno nadraživanje. To ukazuje na raznolikost funkcija kemijskih signala u životinjskom
svijetu.
- Obrazložite što je poruka mehaničkim signalima?
Poruka mehanickim signalima podrazumijeva taktilno i vibracijsko komuniciranje.
Taktilno komuniciranje- elementarna potreba covjeka, zato ima psihološke i terapijske efekte.
-sredstvo postizanja fiziološke i psihološke stabilnosti i homogenizacije grupe.
-temeljni oblik komuniciranja buduci da je koža najveci osjetilni organ na i ima najviše receptorskih nervnih koncica.
- ne cine samo dodiri nego i ritmicne vibracije putem vode ili zraka.
Kod nekih životinja →vibracijski signali koji omogucavaju sporazumijevanje ,
identifikaciju, spolne ponude, upozorenja na opasnost, dominantnost i agresivnost.
Informacijski faktor vibracije je frekvencija. Razlika izmedu vibracije i zvuka jest u tome što
je vibracija namijenjena komunikaciju na blizinu zvuk na daljinu.
- Što su poruke akustičnim i vizualnim signalima?
Sporazumijevanje pomocu zvucnih signala postoji i kod sisavaca i kod kukaca, te zahtijevaju
malo energije. Radijus djelovanja takvih signala u vecini prilika nadilazi doseg kemijskih i
optickih signala. Prednost zvucne komunikacije je i u prilagodljivosti znakova koji se koriste
za sporazumijevanje. Za razliku od kemijskog komuniciranja, u zvucnom samo jedan organ
proizvodi brojne signale. Akusticni signali imaju slijedece funkcije: pošiljatelj poruke se
identificira kao clan odredene skupine, kao vlasnik teritorija, kao mužjak koji je spreman za
parenje i kao konkurent. Signal lokalizira mjesto odakle je poslana poruka, odgovor partnera
pa mjesto primanja signala. Pored lokaliziranja mjesta i identificiranja, signal sadrži i
motivaciju status i rang.
Komuniciranje vizualnim signalima ima neke prednosti pred ostalim komunikacijskim
sredstvima. Vizualna poruka dolazi do primatelja simultano, brzinom svjetlosti. Intenzitet,
boja, kretanje kao sastavni dijelovi vizualnog komuniciranja poruka su neograniceni. Ali ipak
vizualno komuniciranja je ograniceno. Nocu ili u mraku je nemoguce je slati vidljive signale
osim u slucajevima kada životinje same imaju svjetlece organe kao npr. krijesnice. Još jedan
nedostatak je taj što vizualni signali ne mogu prelaziti preko fizickih prepreka. Vizualna
komunikacija zahtjeva kompliciranu i ponekad rasipnu signalizaciju koja treba više energije
nego što je potrebno za slanje kemijskih ili tekstovnih poruka.
- Obrazložite pojavne oblike taktilnog komuniciranja?
TAKTILNI TIP – LJUDI VISOKOG DODIRA (nekonformisticki)
Takvi ljudi su nekonformisti, radikalisti. Oni su neovisni, samoinicijativni i u vecini slucajeva
dominantni. Odbijaju tradicionalne moralne standarde i norme ponašanja. Povremeno osjete
da socijalno nisu sasvim prihvatljivi.
TAKTILNI TIP – LJUDI VISOKOG DODIRA (samosvjesni)
Samosvjesni , društveno prihvatljivi.
Imaju obican odnos prema tradicionalnim moralnim standardima i društvenim normama
ponašanja, zato osjecaju da su društveno ipak prihvatljiviji.
Konformisti, uspješni poslovni ljudi.
TAKTILNI TIP – LJUDI NISKOG DODIRA (konzervativni)
Manje samostalni, važna im je reputacija, norme
Vladini cinovnici.
TAKTILNI TIP – LJUDI NISKOG DODIRA
Krajnje oprezni, anksiozni
Kroz život idu nezapaženi kao niži cinovnici; povremeno pokazuju znakove temperamenta ili
padaju u depresiju
- Obrazložite što je vibracijsko komuniciranje (komunikološki aspekt)?
Kod nekih životinja razvijeni su vibracijski signali koji omogucavaju sporazumijevanje ,
identifikaciju, spolne ponude, upozorenja na opasnost, dominantnost i agresivnost.
Razlika izmedu vibracije i zvuka jest u tome što je vibracija namijenjena komunikaciju na blizinu a zvuk na daljinu. Ona se može koristiti i za znakove upozorenja.
- Objasnite Shanonn- Weaverov komunikacijski model?
Ovaj model opisuje komunikaciju kao linearan proces prijenosa poruka od pošiljatelja do
primatelja preko određenog kanala. Pošiljatelj stvara i kodira poruku, koja zatim putuje
kanalom do primatelja, gdje se dekodira. Ključan element modela je i “šum”, koji predstavlja
smetnje koje mogu iskriviti poruku ili otežati njezino razumijevanje. Model je jednostavan i
jasan, ali ga često kritiziraju zbog zanemarivanja povratne informacije.
- Objasnite Shrammov model javnog informiranja?
Schramm je proširio osnovni model komunikacije dodajući važnost povratne informacije i
zajedničkog iskustva između pošiljatelja i primatelja. Naglasio je da je komunikacija
dvosmjerna i ovisi o sposobnosti sudionika da dijele isto značenje poruke. Ako pošiljatelj i
primatelj nemaju dovoljno zajedničkog iskustva ili znanja, poruka može biti pogrešno
shvaćena ili potpuno izgubljena.
- Objasnite Chaffov model komuniciranja?
Ovaj model fokusira se na masovne medije i njihovu ulogu u oblikovanju ponašanja i stavova
publike. Objašnjava kako mediji kao izvori informacija utječu na publiku putem različitih
kanala, poput televizije ili interneta. Naglasak je stavljen na razumijevanje učinaka poruke,
posebno u kontekstu masovne publike, gdje svaka pojedinačna reakcija može varirati ovisno
o kontekstu i okolnostima.