Planeación Flashcards

(54 cards)

1
Q

Elementos comunes en definición de planeación

A

Futuro deseado
Decisiones actuales con proyección futura
Medios necesarios para conseguirlo

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2
Q

Pasos para análisis de medio ambiente

A
Información – Datos
Tendencias de esos datos
Causas – razones de las tendencias
Tendencias futuras, pronósticos
Causas – razones de las tendencias futuras
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3
Q

Características de visión

A
  • Es la imagen que se crea conscientemente para representar el futuro.
  • Encaja con la historia, cultura y valores de la organización.
  • Es motivante, es idealista, crea orgullo, energía y sentido de cumplimiento
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4
Q

Definición de visión

A

*Expresa hacia dónde desea llegar la organización en el futuro, la manera en que la empresa se concibe a sí misma en el futuro.

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5
Q

Características de misión

A
  • Es la tarea que se realiza y responde a necesidades de la sociedad.
  • Es lo que da sentido a la organización, hacia dentro y hacia fuera.
  • Es lo que da dirección, a la organización.
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6
Q

Formulación de misión

A
  • manera general pero precisa
  • indique la dirección general, el concepto y naturaleza de la organización,
  • que dé motivación e imagen y señale de algún modo qué hace y para quién.
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7
Q

Por que son importantes los objetivos

A

Los objetivos son importantes en el proceso de planeación por el grado de dificultad que implica su formulación.

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8
Q

Despues de determinar la misión y propósitos basados en los valores sigue….

A

hacia dónde se dirige en líneas generales. (Propósitos)

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9
Q

Como se redactan los objetivos

A
  • Empezar por el infinitivo de un verbo de acción.
  • Especificar el resultado clave que se va a conseguir: QUÉ
  • Evitar el porqué y el cómo, el “para” si es utilizable
  • Especificar la fecha límite para su cumplimiento: cuándo
  • Especificar los factores de costo máximo. (En producción y en los tácticos, especificar cuánto)
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10
Q

Fuente de los objetivos

A

Intenciones
Necesidades (oportunidades y amenazas; fuerzas y debilidades)
Medios (recursos)

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11
Q

Características de objetivos

A
Alcanzable
Adecuado 
Medible
Claro y preciso
Flexible
Aceptable
Motivador y desafiante
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12
Q

Alcanzable

A

posibles de lograr. Conviene sea muy práctico y realista. Deben tenerse en cuenta los posibles cambios externos e internos de la institución.

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13
Q

Adecuado

A

estar de acuerdo y apoyar la misión y los propósitos fundamentales, de modo que se conviertan en una contribución

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14
Q

Medible

A

deben expresarse en términos concretos de qué, cuándo y cuánto se espera que suceda. Se pueden cuantificar en términos de calidad, cantidad, tiempo, costo, razones, pasos a seguir, porcentajes, etc.

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15
Q

Claro y preciso

A

en términos sencillos y de fácil comprensión, de modo que aparezca claro como respuesta a: ¿Qué se debe hacer?

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16
Q

Flexible

A

debe ser modificable en caso de contingencias imprevistas; pero al mismo tiempo ser estable para asegurar la dirección determinada.

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17
Q

Aceptable

A

depende de la motivación y de que esté de acuerdo a los valores de la organización. Podría incluirse en el primero pero conviene explicitarlo para que no se conviertan en letra muerta

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18
Q

Motivador y desafiante

A

generalmente los que están fuera del alcance no son motivadores porque desalienta; así como tampoco lo son los demasiado fáciles porque carecen de estímulo.

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19
Q

Clases de objetivos

A

Particulares y generales

Corto y largo plazo

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20
Q

Objetivo general

A

Objetivo general es el más amplio en relación con otros subordinados a él.

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21
Q

Objetivo particular

A

Es el que está subordinado a otro general. Una división relativa.

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22
Q

Objetivo a corto y largo plazo

A

el largo plazo de cinco a diez años, el mediano de tres a cinco años y el corto a un año. Esto depende de la estabilidad situacional.

23
Q

Planes de un solo uso

A

Programas
Proyectos
Presupuestos

24
Q

Programas

A

Grupo extenso de actividades. Se acompañan de un presupuesto.

25
Proyectos
Partes más pequeñas e independientes de programas. Las asignaciones y el tiempo están bien definidos.
26
Presupuestos
Estados de recursos financieros para determinadas actividades en un período de tiempo.
27
Planes permanentes
Políticas Reglas Procedimiento
28
Políticas
Pautas generales para la toma de decisiones
29
Reglas
Acciones específicas que debe o no llevarse a cabo. No dejan lugar para la discreción. 
30
Procedimiento
Secuencia cronológica de pasos ordenados que se deben seguir para alcanzar un objetivo.
31
Qué son las políticas
Son criterios, guías que dirigen y canalizan el pensamiento y la acción en la toma de decisiones. Son los indicadores que señalan la manera de conducirse hacia los objetivos  Son la base del buen funcionamiento en la delegación de autoridad.
32
Cuando se definen las políticas
después de haber fijado los objetivos
33
Qué es estrategia
Manera de organizar los recursos para lograr un objetivo y conseguir ventajas en el medio ambiente.
34
Tipos de estrategia
Integración Penetración Diversificación Defensiva
35
Tipos de estrategia de integración
directa hacía atras horizontal
36
Estrategia integración directa
Obtener la propiedad o más control sobre los distribuidores o minoristas. Ej: Apertura de oficinas de Budget Rent-a-Car en Walmart.
37
Estrategia integración hacía atrás
Buscar la propiedad o más control sobre los proveedores. Ej: Hotels, Inc. Adquiriendo un fabricante de muebles
38
Estrategia integración horizontal
Buscar la propiedad o más control sobre los competidores. Ej: Adquisición de Gigante por Soriana
39
Tipos de estrategia de penetración
Penetración del mercado desarrollo del mercado desarrollo de productos
40
Estrategia penetración de mercado
Buscar más participación de mercado para productos o servicios actuales en mercados actuales por medio de mayores esfuerzos de marketing. Ej: Campaña de Contpaq para facturación electrónic
41
Estrategia desarrollo del mercado
Introducir productos o servicios en nuevas áreas geográficas. Ej: Compra de Fargo por Bimbo, representando su entrada al país.
42
Estrategia desarrollo de productos
Buscar mayores ventas al mejorar los productos o servicios actuales o desarrollar nuevos. Ej: Advance Medical Optics comprando todos los aspectos del cuidado de los ojos (implantes, lentes de contacto, etc)
43
Tipos de estrategia de diversificación
diversificación relacionada | diversificación no relacionada
44
Estrategia diversificación relacionada
Añadir productos o servicios nuevos pero relacionados. Ej: Lanzamiento de Agua Ciel por Coca-Cola
45
Estrategia diversificación no relacionada
Añadir productos o servicios nuevos no relacionados. Compra de la productora de artículos de belleza BeautiControl, por Tupperware Corp, vendedor de enseres de cocina
46
Tipos de estrategia defensiva
reducción desinversión liquidación
47
Estrategia reducción
Reagruparse por medio de la reducción de costos y activos para revertir baja en ventas y utilidades. Ej: Venta de bienes no básicos de Viacom (parques temáticos, editoriales, estaciones de radio etc)
48
Estrategia desinversión
Vender una división o parte de una organización. Goodyear vendió a Titan Internacional, productora de llantas para maquinaria agrícola.
49
Estrategia liquidación
Vender todos los activos de una empresa en partes por su valor tangible. Ej: Venta de MG Rover (automóviles ingleses) al grupo chino Nanjing Automobile Corporation.
50
Administración por objetivos es..
Preparación, por los subordinados, de metas específicas y escritas dentro de un marco de referencia ofrecido por el superior.
51
Pasos de la administración por objetivos
Discusión conjunta: Superior – subordinado Revisión conjunta del progreso Ajustes, según se necesiten Reanudación del ciclo
52
Qué es control
Acción que pretende asegurar el cumplimiento efectivo de los objetivos
53
Proceso de control
Establecer normas - Medir el desempeño en relación a las normas - Evaluar el desempeño - Poner acciones correctivas - Tener en cuenta el aspecto humano y que haya congruencia con el estilo de administración.
54
Tipos de métodos de control
Antes de la acción  Directivos (en la acción)  Después de la acción