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PLANEACION Flashcards

1
Q

PARA QUÉ PLANEAN LOS GERENTES

A
  • Direccion
  • Disminuir incentivos
  • Minimizar desperdicios
  • Establecer objetivos o estándares
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2
Q

¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN?

A
  • Herramienta administrativa, que propone objetivos y estrategias para establecer planes.
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3
Q

¿QUÉ QUIERO HACER?

A

Objetivos

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4
Q

OBJETIVOS=META=QUÉ=VISION

A

Objetivos

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5
Q

ESTRATEGIAS

A

Diseña medios para lograrlo

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6
Q

¿CÓMO?

A

Estrategia

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7
Q

ESTRATEGÍA=MEDIOS=CÓMO=ACCIÓN

A

Estrategia

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8
Q

LA PLANEACION NO CNTEMPLA LA DESICION DEL FUTURO, SINO EL FUTURO DE LA DESICION DEL PRESENTE

A

OBJETIVOS

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9
Q

OBJETIVOS

A

Proposito que se desea lograr

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10
Q

2 TIPOS DE OBJETIVOS

A

Establecidos

Reales

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11
Q

O. ESTABLECIDOS

A
  • Declarados por una org.
  • Estructura formal
  • Imagen hacia el entorno
  • Genera percepción y aceptación
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12
Q

O. REALES

A
  • Realmente se esfuerzan por cumplir
  • Perciben por la conducta de los miembros
  • No se declaran solo se ejecutan
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13
Q

NIVELES DE OBJETIVOS

A
  • Operativo

- Estratégico

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14
Q

O. ESTRATÉGICO

A
  • Largo plazo
  • Se definen en la cuspide de la org.
  • Para toda la org.
  • Direccionales
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15
Q

O. OPERATIVOS

A
  • Son para un departamento en especifico
  • Corto plazo
  • Específicos
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16
Q

SMART

A 
Especifico
Medible
Alcanzable
Realista
A tiempo
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17
Q

ESPESIFICO

A

especifico, concreto y directo

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18
Q

MEDIBLE

A

se miden por KPIS

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19
Q

ALCANZABLE

A

Fijar metas dentro de la probabilidad humana.

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20
Q

REALISTA

A

en recursos y medios disponibles

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21
Q

A TIEMPO

A

tiempo limite

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22
Q

MODELOS DE OBJETIVOS

A
  • Tradicional

- APO

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23
Q

TRADICIONAL

A

Los gerentes del nivel alto establecen metas, que al fluir al resto de la organización se convierten en subjetivos por area.

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24
Q

PIRAMIDE DEL TRADICIONAL

A

1-. Objetivos alta dirección
2-. Obj, gerente de división
3-. Objetivos, gerente de departamento
4. Obj, individuales del empleado

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25
Q

El compliminto de un objetivo de un area inferior —>

A

cumplimiento de objetivos de un area superior

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26
Q

La suma de todos los objetivos de la empresa =

A

consecuencia de objetivos operativos

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27
Q

APO

A

Establecen objetivos y utilizan los objetivos para evaluar a la empresa.

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28
Q

CARACTERÍSTICAS DEL APO

A

1-. Partisipativas
2-. Se establecen tiempos
3-. Se recompensa
4-. Retroalimentacion

29
Q

¿CÓMO SE ESTABLECEN OBJETIVOS?

A 
Revisan los propósitos
Evaluar los recursos que hay
Determinan los objetivos
Consignan por escrito y se comunican
Revisan los resultados
30
Q

TIPOS DE PLANES

A 
Estrategico
Operativo
Corto plazo
Largo plazo
Un solo uso
Direccional
Permanentes 
Especifico
31
Q

ESTRATEGICO

A

Para toda la organización, y determina los objetivos

32
Q

OPERATIVO

A

Específicamente enfocado en un area operativa

33
Q

LARGO PLAZO

A

Mas de 3 años

34
Q

CORTO PLAZO

A

1 año o menos

35
Q

DIRECCIONALES

A

Son flexibles, lineamientos generales

36
Q

ESPESIFICOS

A

Toda claridad, sin lugar para la interpretación

37
Q

PERMANENTE

A

Guía para el desempeño de una act. repetitiva

38
Q

DE UN SOLO USO

A

Especifico, para satisfacer una necesidad en particular

39
Q

¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA?

A
  • El proceso que se lleva para el logro de objetivos
  • Acciones, métodos y tecnicas
  • Alto potencial de éxito.
40
Q

TIPOS DE ESTRATEGIAS

A
  • Corporativas
  • Competitivas
  • Funcionales
41
Q

CORPOTATIVAS

A

(Objetivos estratégicos) Inciden en toda la organización

42
Q

COMPETITIVAS

A

(UEN) Diferentes mercados de una organización

43
Q

FUNCIONAL

A

(Objetivos operativos) Inciden en una area o dpto.

44
Q

UEN

A

(Unidad estratégica de negocios) Cada una de las lineas de negocio de la org.

45
Q

ADMINISTRACION ESTRATEGICA

A

Lo que hacen los gerentes para desarrollar estrategias en su organización

46
Q

MODELO DE NEGOCIOS

A

Conjunto de acciones para generar ingresos

47
Q

MISION

A

Razon de ser de la empresa. Es el propósito de la organización

48
Q

¿QUE VENDO, A QUINE, CÓMO, PARA QUIEN?

A

MISION

49
Q

PLANEACION T,O

A 
Programas
presupuestos
pronosticos
reglas
politicas
procedimientos
50
Q

PROGRAMAS, PRONOSTICOS, PRESUPUESTOS

A

Herramienta para proveer la utilización de recursos. Es de uso unico

51
Q

REGLAS, POLITICAS, PROCEDIMIENTOS

A

Prevee situaciones y pre-define soluciones. uso frecuente

52
Q

PARA QUE SIVRVEN LOS PRONOSTICOS, PRESUPUESTOS, ETC

A

Planear y controlar, cantidad, precio, tiempo y desempeño

53
Q

PONOSTICO

A

Prevee escenarios futuros. Cuantitativos y cualitativos

54
Q

PRESUPUESTO

A

Plan numerico. Base cero, incrementales

55
Q

PROGRAMA

A

Esquema, se establecen secuencias de act especificas.

56
Q

PROCEDIMIENTO

A

Serie de pasos para alcanzar el fin

57
Q

REGLAS

A

Enunciado que establece una condición, ordena que se realiza y que no

58
Q

POLITICAS

A

Principios que una empresa se compromete

59
Q

MISION

A

Identidad
No anuncio
No abusar de términos como: calidad servicio invasión

60
Q

VENTAJAS COMPETITIVAS

A

(sello distintivo) distingue a una organización respecto de todas las demas

61
Q

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

A

Crecimiento
estabilidad
renovación

62
Q

ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO

A

cuando una empresa quiere ampliar el numero de mercados

63
Q

ESTRATEGIA DE ESTABILIDAD

A

se apega a sus actividades actuales

64
Q

ESTRATEGIA DE RENOVACION

A

soluciona una debilidad

65
Q

ESTRATEGIA COMPETITIVA

A

liderazgo de costo
diferenciación
enfoque

66
Q

LIDERAZGO DE COSTO

A

Costos mas bajos que la competencia

67
Q

DIFERENCIACION

A

Producto+atributo=unico
estrategia de calidad
se asignan servicios atractivos al cliente

68
Q

ENFOQUE

A

Identifica un NICHO

tener capacidad de satisfacer necesidades

ADMIN (4 decks)

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