Planung und Kalkulation Flashcards

(40 cards)

1
Q

Was ist ein Projekt?

A

Zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:
- Einmaligkeit des Vorhabens: Es handelt sich um eine spezifische, nicht wiederholbare Aufgabe.
- Begrenzte Ressourcen: Zeit, Personal, Budget und andere Ressourcen sind beschränkt.
- Ziel: Es gibt ein klares, definiertes Ziel, das erreicht werden soll.
- Komplexes Vorhaben: Projekte sind in der Regel umfangreiche und anspruchsvolle Aufgaben.
—> risikobehaftet, spezielle Organisationsform (Die Erreichung des Ziels ist mit Unsicherheiten verbunden. Projekte erfordern oft eine eigene Organisation oder Struktur, um die Ziele effizient umzusetzen.)

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2
Q

Projektmanagement?

A

Alle Maßnahmen, Prozesse, Abläufe und deren Organisation ein Projekt abzuwickeln.

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3
Q

Elemente des Projektmanagements

A

WICHTIGSTE 3:
- PROJEKTKALKULATION
-PROJEKTCONTROLLING
-PLANUNG

  • Expectations-Management
  • Requirements-Management
  • Change-Management
  • Lebenszyklus von Software
  • Qualitätsmanagement
  • Risikomanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Vertragswesen
  • Organisation von Projekten
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Zeitmanagement
  • Besprechungsführung
  • Schätzmethoden
  • Vorgehensmodelle
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4
Q

Business Case

A

-KEIN IT-PROEJKT OHNE BUSINESS CASE

Ein “Business Case” begründet die Notwendigkeit und den Nutzen eines IT-Projekts. Fachabteilungen fordern solche Projekte an, um konkrete Geschäftsbedürfnisse oder Probleme zu lösen, beispielsweise zur Verbesserung der Prozesseffizienz. Jedes IT-Projekt basiert auf einem solchen Business Case.

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5
Q

Projektleitung (PL)

A
  • Projekt ist Geschäftszielen unterstellt; IT-Projekte sind meistens von Fachteil verantwortet
  • Die Projektleitung wird mit der operativen Durchführung beauftragt
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6
Q

Projekt Bedeutung 2

A

Eine einmalige Aufgabenstellung , die unter individuellen Randbedingungen einen (wertschöpfenden) Geschäftsprozess implementiert oder verbessert.

(Proje, bireysel kısıtlamalar altında (katma değer sağlayan) bir iş sürecini uygulayan veya geliştiren tek seferlik bir görevdir.)

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7
Q

ERFOLGSFAKTOREN FÜR EIN PROJEKT

A

Strategisches Projektmanagement

        was ist zu tun?
                  *
                ***
              erfolg
              *****
            ******* welche regeln     wer ist beteiligt der  Zusammenarbeit gelten
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8
Q

Messgrößen für den Projekterfolg

A

TIME, BUDGET, QUALITY, FUNCTION

                       time
                          *
                        ***
                      *****
                    function
                    *******
                  *********
                ***********
        quality               budget
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9
Q

ROI (Return on Invest)

A
  • Ein Projekt, das in Time-Budget-Quality ist, ist nicht zwingend erfolgreich.
  • Ein Projekt ist eroflgreihc, wenn der Business Case erfüllt ist -> ROI
  • Return on Investment (ROI) misst die Rentabilität (kârlılığını) einer Investition(yatirim), indem der Gewinn ins Verhältnis zu den Investitionskosten gesetzt wird.
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10
Q

PLANUNGSABLAUF

A
  • WIE ist etwas zu tun?
  • WAS ist zu tun?
  • WER tut etwas und womit?
  • WIE GRO? (WIE VIEL) ist der Aufwand?
  • WANN ist etwas zu tun?

(TREPPE GRAFIK): (ALTTAN ÜSTE) WAS - WIE - WER - WIE VIEL - WANN

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11
Q

SCHEITERN VON PROJEKTEN - warum?

A

1) Planungsfehler
2) Nicht erkannte Fehler
3) Individuelle Fehler
4) Fehlende Unterstützung durch das Management
5) Kein Lesson learnt

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12
Q

HÄUFIGE FEHLER IN PLANUNGEN

A

1) Zusammenlegung mehrerer Planungsschritte
2) Intuitive Ableitung von Aktivitäten aus den Anforderungen
3) Unterschätzen der technologischen Komplexität
4) Planung unter Vorgabevon Zeit und/oder Budget
5) Kein Lesson learnt aus vorangegangenen Projekten

  • ES IST WICHTIG EINEN LEITFADEN (rehber) ZU HABEN!!!
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13
Q

WAS MACHT IT-PROJEKTMANAGEMENT AUS?

A

Projekmanagement ist:
- auf Prozess und Tool-Ebene vielfach sehr generisch, jedoch
- auf Methoden-Ebene vielfach sehr spezifisch

  • IT-Projektmanagement setzt spezifische Methoden für die Bearbeitung von IT-Projekten ein.
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14
Q

ANGEBOT?

A
  • Ein Angebot ist bindend!
  • Im Angebot werden:
    *alle zu erbringende Leistungen und alle zu liefernde Produkte,
    *die Rahmenbedingungen der Leistungserbringung, sowie
    *kommerzielle Regelungen wie Vergütung, Zahlungsweise und
    *(besondere) rechtliche Aspekte
    genannt.
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15
Q

ERFOLGSFAKTOREN FÜR EIN ANGEBOT

A
  • PREIS, PREIS, PREIS
  • Nicht monetäre (parasal) Vorteile / Zugeständnisse (imtiyazlar = ekonomik, sosyal veya yasal bir avantaj)
  • Vertrauen in den Anbieter bzw. Erfahrungen mit dem Anbieter
  • Identifikation und gezielte Ansprache der “Kaufbeeinflusser”
  • Technische Aspekte
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16
Q

KALKULATION IST BASIS DER PREISFINDUNG. UMFANG DER KALKULATION - WOVON ABHÄNGIG?

A

direkte Aufwände werden aus der Aufwandsschätzung entnommen.

… von mehreren Faktoren abhängig:
- Projekttypen:
*Time-And-Material
*Budgetierte TM-Projekte
*Festpreisprojekte
*Fixierte Projekte
- Art des Vertrags aus kaufm. Sicht:
*Werkvertrag
*Werklieferungsvertrag
*Full Service

  • Art der Kunde-Lieferanten-Beziehung:
    *Interner Dienstleister
    *Externer Dienstleister
    *Reiner Support (Body Leasing = saf destek)
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17
Q

(Zur Kalkulation) Sonstige Aufwände:

A
  1. Abwälzung der Kosten für die Angebotserstellung (Teklif hazirlama masraflarinin aktarilmasi)
  2. Einarbeitung und Schulung von Proejktmitarbeitern
  3. Projekleitungsaufwände (proje yönetimi giderleri)
  4. Reisekosten
  5. Gewährleistungskosten
  6. Risikozuschläg
  7. Sonstige Kosten (Hard-/ Software für Entwicklung oder Betrieb)
18
Q

Projektrisiken

A

Kombination aus der Eintrittswahrscheinlichkeit eines bestimmten Eriegnisses und seinen Folgen für die Projektziele

19
Q

Was sind die Risikokategorien nach Project Management Institue?

A
  1. Fachlich, qualitative oder leistungsbezogene Risiken
  2. Projekmanagementrisiken
  3. Organisatorische Risiken
  4. Externe Risiken
20
Q

Was sind die Aufgaben im Risikomanagement?

A
  • Identifikation
  • Analyse und Bewertung
  • Kommunikation
  • Überwachung

–> zyklisch laufender Prozess!!!

21
Q

was sind die Probleme (das reale Leben)?

A
  1. Preise müssen in der Regel lange vor dem Proejktstart genannt werden
  2. Personal-Ressourcen können erst unmittelbar vor Projektstart zugeordnet werden (HENNE-EI-PROBLEM)
  3. Kalkulaiton muss mit Rollen geschätzt werden
  4. Prozentuale Zuschläge aus der Analyse abgeschlossener Projekte (lesson learnt)
  5. Personalkostensätze aus dem Rechnungswesen
22
Q

CONTROLLING - was sind die Ziele?

A
  • Verbesserung der Leistungsprozesse durch eine neue Qualität des Managementprozesses
  • Ermöglicht dem Manager durch die Bereitstellung eines in sich schlüssigen Vorgehens die systematische Abwicklung von Managementaufgaben (Tutarlı bir yaklaşım sağlayarak yöneticinin yönetim görevlerini sistematik olarak yerine getirmesini sağlar)
23
Q

Was sind die Grenzen von Controlling?

A
  • Controlling beschäftigt sich NICHT mit der Informationsversprgung, der Organisation und der Personalführung im Unternehmen
24
Q

Was sind die Bereiche des Controlling?

A
  1. Ziele setzen
  2. Planen
  3. Überwachen
  4. Steuern
25
Was ist IT-Controlling?
- Bewertet die IT in einem Unternehmen - Vielfach im RZ (Rechenzentrum veri merkezi, data center) eingesetzt - ZIEL: Ableitung von Kennzahlen für die Abrechnung der Dienstleistung Applikationsbetrieb (uygulama operasyon hizmetini faturalandirmak icin önemli rakamlarin türetilmesi)
26
Was ist IT-Projekt-Controlling?
- Verfolgt die Proejktarbeit - Stellt durch die Betrachtung des Bereitstellungsprozesses einen Aspekt des IT-Controllings dar
27
Art und Umfang des Controllings ist abhängig vom Projekttyp. Erläutere:
- TM-Projekte (time and material) : gering bis gar nicht - Budgetierte TM-Projekte : gering bis gar nicht - Festpreisprojekte : relativ inkursiv - Fixierte Projekte : sehr inkursiv --> inkursiv burada kontrol anlaminda
28
Zeitpunkte des Controllings:
- typisch monatlich - Phasengrenzen: Bereiitstellung von Schlüsselprodukt --> sehr eng mit Aufwandschätzung verbunden
29
Was ist PRODUKTBASIERTE PLANUNG?
- Jede Aktivität führt zu einem Ergebnis, sonst kann auf sie verzichtet werden. - Ergebnisse sind Produkte
30
Was ist PrInCE (Projects in Controlled Environments)?
- eine Projektmanagement-Methode - branchen- und größenunabhängig einsetzbar - skalierbar - EIGENTÜMER: CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) - Quasi Standard in UK, weit verbreitet in englischsprachigen Ländern - Verbreitung nimmt auch in anderen Länderen zu - definiert Komponenten Inhalte und Themen, die vom Projekmanagement zu behandeln sind und Prozesse AKtivitäten, deren Reihenfolge und Ergebnisse und deren Zusammenspiel die den gesamnten Projektverlauf abdecken
31
GRUNDLAGEN PRODUKTBASIERTER PLANUNG:
- Der Plan ist der Rückgrat (omurga) des Projektmanagements - Ein Plan legt fest, wie, wann und durch wen Ziele erreicht werden sollen. Ziele heißt hier: Produkte (=Ergebnisse), Termine, Kosten, Qualität - Projektablauf aus Sicht der Planung (Product based planing): 1. Folge von Produkten, die erstellt werden müssen und voneinander abhängen 2. Folge von voneinander abhängigen Aktivitäten zur Erstellung dieser Produkte, die in bestimmten Zeiträumen von verschiedenen Personen ausgeführt werden müssen
32
PRODUKTE
1. SPEZIALISTENPRODUKTEN: die "eigentlichen" Produkte der Projektarbeit 2. MANAGEMENTPRODUKTE: - alles, was das Projektmanagement produziert (Pläne, Berichte...) - Dinge wie "informierte Mitarbeiter" als Produkt von Meetings 3. QS-Produkte: Produkte, die das Qualitätsmanagement produziert (Produktbeschreiben, Qualitätspläne, Prüfergebnisse)
33
Was sind die wichtige Aspekte iterativer Projekte?
1. Größeres Projekt muss in steuerbare Phasen zerlegt werden 2. Managementschicht! Nicht unbedingt Phasen des Vorgehensmodells! 3. Phasenenden sollte nach der Erstellung von Schlüsselprodukten angesetzt werden 4. Aktivitäten können Phasenenden überstreiten (keine Leerlaufzeiten) 5. Projektstillstand bei Phasenübergängen sollte unbedingt vermieden werden!
34
PROJEKTPLAN - SCHLUSSFOLGERUNGEN
--> Der Projektplan ist mehr als nur ein MS-Projekt-Chart - Wann, wie und zu welchen Kosten soll das Projektziel erreicht werden? - Wird zu Projektbeginn erstellt und wird im Projektverlauf angepasst (Versionisierung!) - Was sind die Hauptprodukte, die zu erstellen sind? - Liefert v.a. bei iterativem Vorgehen die Kostenseite für den Business Case
35
Projektplan Inhalte:
- Kurze Beschreibung, was der Plan abdeckt (Projektvorgehen) - Voraussetzungen für die Durchführung des Projektes - Abhängigkeiten von äußeren Einflüssen (zB. Zulieferungen, Entscheidungen) - Annahmen, die dem Plan zu Grunde liegen - eigentlicher Plan (gem. Planungsebene)
36
PLANUNGSEBENE:
1. Produktstrukturplan = PSP 2. Produktflussdiagramm = PFD 3. Produktbeschreibungen (ggf. Verweise auf externe Dokumente) 4. Ablaufplan mit Phasen (Gantt Chart) --> kritischer Pfad 5. Aktivität-Netzplan --> kritischer Pfad 6. Kostenaufstellung 7. Ressourcenbedarf 8. Anforderungen für Ressourcen
37
PHASENPLAN:
1. Qualitätsplan: Qualitätssicherungsmaßnahmen für die Hauptprodukte der Phase. Benötigte Ressourcen zur Durchführung der Maßnahmen. 2. Maßnahmen und Zeitpunkte zur Kontrolle und Steuerung während der Phase 3. Kommunikationsplan (Reporting) für die Phase 4. Risikobetrachtung für die Phase
38
PRODUKTSTRUKTURPLAN:
1. Zerlegung des Endproduktes des Projektes in seine Teilprodukte --> Frage: Was muss alles erstellt oder ebscahfft werden um zum Endprodukt zu kommen? 2. Darstellung in Form einer hierarchischen Struktur --> Produkte jeder Ebene müssen durch ihre Teilprodukte vollständig definiert werden 3. Harte und weiche Produkte (Softwaresystem, geschulte Mitarbeiter)
39
Was sind die Kriterien zur Gliederungstiefe des Produktstrukturplans?
1. PLANUNGSGRANULARITÄT: DIe kleinste vereinbarte Planungseinheit wurde erreicht 2. GERINGES RISIKO: Klar definiertes Produkt, das in einem überschaubaren Prozess erstellt werden kann 3. EXTERNES MODUL: Das Produkt ist klar definiert wird als Modul von extern bereitgestellt 4; STANDARD MODUL: Das eingesetzte Produkt ist ein Standardmodul
40
Produktbeschreibungen: Prinzip: Ziel ist die Festlegung