Pragmática Da Comunicação Humana (cap 2) Flashcards
(15 cards)
Qual é o primeiro axioma da comunicação segundo Watzlawick?
Que é impossível não comunicar. Todo comportamento, inclusive o silêncio e a inatividade, possui valor comunicacional.
O que significa dizer que a comunicação tem conteúdo e nível relacional?
Significa que toda mensagem transmite não só informação (conteúdo), mas também define a relação entre os interlocutores (nível relacional).
O que é a ‘pontuação da sequência de eventos’ em uma interação?
É a forma como cada participante da comunicação organiza e interpreta a sequência dos acontecimentos, influenciando a maneira como atribuem causa e efeito na comunicação.
Qual a diferença entre comunicação digital e analógica?
A comunicação digital usa símbolos arbitrários (como palavras), enquanto a analógica se baseia em expressões não verbais (como gestos e entonações), mais ligadas ao nível relacional da comunicação.
O que caracteriza uma interação simétrica?
Uma interação simétrica é baseada na igualdade, onde os participantes tendem a espelhar o comportamento um do outro.
A interação simétrica é comum em relacionamentos onde há um nível similar de poder ou status entre os participantes.
O que caracteriza uma interação complementar?
Uma interação complementar é baseada em diferenças, onde os comportamentos se encaixam de maneira assimétrica, como líder e seguidor, dominante e submisso.
Esse tipo de interação é frequente em hierarquias sociais ou em contextos de liderança.
Por que os axiomas da comunicação são considerados ‘conjeturais’?
Porque são propostos como hipóteses fundamentais para a análise da comunicação humana, ainda que não sejam verdades absolutas.
Isso significa que os axiomas podem ser testados e debatidos, mas não são universalmente aceitos como verdades inquestionáveis.
Por que o axioma “é impossível não comunicar” é tão fundamental na teoria da comunicação?
Porque mostra que todo comportamento em uma interação social tem valor comunicativo, mesmo sem intenção - a ausência de ação também comunica.
Como o nível relacional da comunicação pode afetar o conteúdo?
O nível relacional pode reforçar, contradizer ou modificar o sentido do conteúdo verbal, influenciando como a mensagem é recebida.
O que pode causar conflito na “pontuação da sequência de eventos”?
Diferenças na forma como os interlocutores interpretam o início ou a causa de um ciclo comunicacional podem gerar mal-entendidos ou acusações recíprocas.
Dê um exemplo de comunicação analógica e digital simultâneas.
Dizer “estou bem” (digital) com um tom de voz tenso e olhar desviado (analógico) pode indicar contradição entre o conteúdo e o nível relacional.
Dê um exemplo de comunicação analógica e digital simultâneas.
Dizer “estou bem” (digital) com um tom de voz tenso e olhar desviado (analógico) pode indicar contradição entre o conteúdo e o nível relacional.
Qual é o risco em interações simétricas constantes?
Podem escalar para competição e conflito, pois ambas as partes buscam afirmar igualdade ou superioridade continuamente.
Qual é o risco em interações complementares rígidas?
Podem levar à estagnação e dependência excessiva, onde um dos lados fica preso ao papel submisso e o outro ao dominante.
Como a metacomunicação está relacionada aos axiomas do Capítulo 2?
Metacomunicação é essencial para regular as relações e interpretar corretamente o nível relacional de uma interação - ela ajuda a esclarecer mal-entendidos.
