Processo Decisório Flashcards

Question

Quais são os estilos de decisão?

Answer 1

Decisivo Flexível Hierarquico Integrativo Sistêmico

Answer 2

Maximizador ou Contentável (volume de informações) Unidirecionado ou Multidirecionado (alternativas de decisão)

Answer 3

CONTENTÁVEL + UNIDORECIONAL Utiliza o mínimo de informação e uma única alternativa para resolver o problema

Answer 4

CONTENTÁVEL + MULTIDIRECIONAL Também se movimenta com rapidez, mas às vezes muda o foco, interpretando as informações para examinar múltiplas alternativas

Answer 5

MAXIMIZADOR + UNIDIRECIONAL Utiliza grande volume de informações e análises para criar uma solução detalhada e específica a um problema

Answer 6

MAXIMIZADOR + MULTIDIRECIONAL Muitas informações são coletdas, mas são usadas para criação de muitas soluções

Answer 7

é o tipo mais complexo e pode ao mesmo tempo ser MULTIDIRECIONADO E UNI. Prefere o máximo de informações ao considerar diferentes perspectivas e soluções alterniantivas. Enxerga o quadro maior e lida com decisões complexas

Answer 8

Diretivo (eficiência baixa, complexidade cognitiva, curto prazo e rapidez - ORIENTADO PARA AS TAREFAS) Análitico (elevada complexidade cognitivaa, autocráticos e racionais - ORIENTADO PARA AS TAREFAS) Comportamental (bem-estar das pessoas, abertura, desenvolvimento e comunicação- ORIENTADO PARA AS PESSOAS) Conceitual (socialmente orientados, participação e criatividade com foco no longo prazo - ORIENTADO PARA AS PESSOAS)

Answer 9

são atalhos mentais que as pessoas usam para simplificar a tomada de decisões. São usadas quando não há informações suficientes ou há incerteza. Podem levar a erros ou armadillhas mentais

Answer 10

são erros ou atalhos mentais que ocorrem devido a simplificação para tomada de decisões

Answer 11

Disponibilidade Representatividade Ancoragem e ajustamento

Answer 12

é um atalho mental que leva as pessoas a basear suas decisões em exemplos que vêm à mente. É um viés comportamental que pode levar a uma visão distorcida da realidade. FACILIDADE DE LEMBRANÇA: Os indivíduos julgam que os eventos mais facilmente recordados na memória, com base em sua vividez ou ocorrência recente, são mais numerosos do que aqueles de igual frequência cujos casos são menos facilmente lembrados. CAPACIDADE DE RECUPERAÇÃO: Os indivíduos são enviesados em suas avaliações da frequência de eventos, dependendo de como suas estruturas de memória afetam o processo de busca.

Answer 13

É o julgamento por estereótipo, onde as bases do julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a probabilidade de ocorrência de um evento através da similaridade da mesma aos seus estereótipos de acontecimentos semelhante

Answer 14

Cravar as margens de prejuízos Delimitar stops Determinar o número de entradas e saídas de operações Automatizar a tomada de decisão Fazer um estudo constante Ter um planejamento financeiro condizente com suas metas

Answer 15

Um problema evidente é o fato de que indivíduos tendem a se basear em tais estratégias, mesmo quando estas informações são insuficientes e há outras de melhor qualidade com base nas quais se pode fazer um julgamento correto. Pode levar a superestimar a similaridade e a ignorar outras informações relevantes Pode levar a problemas como o preconceito Pode levar a decisões mais rápidas e outras formas de analisar um mesmo problema, mas também a maior chance de erro de julgamento

Answer 16

FALTA DE SENSIBILIDADE A PROPORÇÕES DE BASE: Os indivíduos tendem a ignorar as proporções da base na avaliação da probabilidade de eventos, quando é fornecida qualquer outra informação descritiva, mesmo se esta for irrelevante. FALTA DE SENSIBILIDADE AO TAMANHO DA AMOSTRA: Os indivíduos, frequentemente, não são capazes de apreciar o papel do tamanho da amostra na avaliação da confiabilidade das informações da mesma. CONCEPÇÕES ERRÔNEAS SOBRE O ACASO: Os indivíduos esperam que uma sequência de dados gerados por um processo aleatório pareça ser "aleatória", mesmo quando for demasiado curta para que aquelas expectativas sejam estatisticamente válidas. REGRESSÃO À MÉDIA: Os indivíduos tendem a ignorar o fato de que eventos extremos tendem a regredir à média nas tentativas subsequentes. FALÁCIA DA CONJUNÇÃO: Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que ocorrem em conjunto) são mais prováveis do que um conjunto mais global de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.

Answer 17

É aquela em que se avalia a chance de ocorrência de um evento pela colocação de uma base (âncora) e se faz então um ajuste. Os gerentes começam a realização de suas avaliações a partir de um valor inicial, que é posteriormente ajustado para fins de uma decisão final. INSUFICIENTE AJUSTAMENTO DA ÂNCORA: Os indivíduos fazem estimativas para valores com base em um valor inicial (derivado de eventos passados, atribuição aleatória ou qualquer outra informação que esteja disponível) e, em geral, fazem ajustes insuficientes daquela âncora quando do estabelecimento de um valor final. VIÉS DE EVENTOS CONJUNTIVOS E DISJUNTIVOS: Os indivíduos exibem um viés tendendo para a superestimação da probabilidade de eventos conjuntivos e para a subestimação da probabilidade de ventos disjuntivos.

Answer 18

INSUFICIENTE AJUSTAMENTO DA ÂNCORA: Os indivíduos fazem estimativas para valores com base em um valor inicial (derivado de eventos passados, atribuição aleatória ou qualquer outra informação que esteja disponível) e, em geral, fazem ajustes insuficientes daquela âncora quando do estabelecimento de um valor final. VIÉS DE EVENTOS CONJUNTIVOS E DISJUNTIVOS: Os indivíduos exibem um viés tendendo para a superestimação da probabilidade de eventos conjuntivos e para a subestimação da probabilidade de ventos disjuntivos. EXCESSO DE CONFIANÇA: Os indivíduos tendem a ser excessivamente confiantes quanto à infalibilidade de seus julgamentos ao responderem a perguntas de dificuldade variando de moderada a extrema

Answer 19

muitas vezes, diante de evidências negativas em projetos que temos apego, acabamos aumentando o comprometimento em melhorar e tentar fazer a coisa acontecer, quando na verdade, a melhor solução deveria ser abandonar o projeto diante do primeiro resultado insatisfatório. É como se disséssemos: viemos até aqui, agora vamos até o final. Em síntese representa a tendências de as pessoas seguirem irracionalmente em projetos que não cumprem suas expectativas por conta do tempo e/ou dinheiro já empregados no empreendimento.

Answer 20

viés que descreve de que modo a tomada de decisão pode ser afetada pela maneira como o problema é formulado ou pela forma como as opções são apresentadas (enquadradas). Em síntese, é a tendencia de as pessoas fazerem escolhas de diferentes maneiras a depender de como a questão é apresentada.

Answer 21

com o objetivo de manter a harmonia e não iniciar discussões acalouradas, os menos experientes tendem a seguir o pensamento do grupo ou a proposta defendida por um líder poderoso e respeitado, mesmo não concordando, e suprime sua opinião racional acerca de uma decisão.

Answer 22

tendência em se manter a situação atual, isto é, resistência à mudança.

Answer 23

superestimação das próprias habilidades, como QI ou habilidades de gestão

Answer 24

superestimação pessoal acerca de resultados exógenos, que não podem ser controlados por um indivíduo, como o crescimento econômico de um país ou as oscilações no mercado de capitais, por exemplo.

Answer 25

Este comportamento reflete em uma menor aversão ao risco após um ganho e uma maior aversão ao risco após uma perda, ou seja, uma perda que vem após um ganho anterior é menos dolorosa do que o oposto, pois ela é amenizada por tal ganho precedente. Ao contrário, uma perda que vem após uma perda anterior é mais dolorosa

Answer 26

indica que o impacto de uma perda é maior que o impacto de um ganho na mesma proporção. Em outras palavras, o medo de perder costuma superar a satisfação de ganhar.

Answer 27

tendência de ver os eventos passados como sendo previsíveis, quando na maioria das vezes eles não são

Answer 28

tendência de achar que os outros têm a mesma prioridade, atitude ou crença que a sua ou pensa de forma parecida, mesmo quando isso é improvável.

Answer 29

Tendência de procurar, interpretar, focar e lembrar a informação de uma forma que confirma nossos preconceitos.

Answer 30

é o processo de absorver líderes de organizações externas para o processo decisório da organização, visando reduzir ameaças ou pressões e promover a integração.

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