Producto Flashcards
(40 cards)
Que son los atributos de un producto?
Características físicas; color, diseño, forma, tamaño
De manera creciente, cuáles son los niveles de producto?
Producto básico, producto real, producto aumentado
Cuáles son las características del producto real?
Envase, marca, calidad, estética, cualidades
Cuáles son las características de un producto aumentado?
Credito, instalación, servicio post venta, garantía, entrega
Iceberg: cuáles son los atributos existentes en este?
- Funcionales—>2. Emocionales—>3. Auto expresión
Clasificación de productos; cuáles son los tipos de productos existentes?
De consumo, industriales y otras entidades comerciables
Cuáles son los tipos de productos de consumo
Conveniencia, compra, especialidad, no buscados
Cuáles son los tipos de productos industriales?
Materiales y componentes, bienes de capital, suministros y servicios
Cuáles son las 5 etapas de las decisiones INDIVIDUALES de productos?
- Atributo del producto, 2. Asignación de marcas, 3. Presentación, 4. Etiquetado, 5. Servicios de apoyo
5 ejemplos de atributos de un producto
Indispensable, buen precio, buena calidad, buen sabor, muy identificable, se encuentra en todos lados
Etapas de laddering
- Atributos del productos (envase práctico), 2. Beneficios (estar lista para cocinar), 3. Valores (amor)
Ejemplo de laddering Haagen dasz
- Atributo del producto: excelente sabor
- Beneficios: calidad
- Valores: autoestima
¿Awareness en Coca Cola?
La gente no compra bebidas gaseosas, compra una Coca Cola
Que es una marca: describir el iceberg de BRAND de arriba hacia abajo
Parte con nombre, logo, símbolos, precios, y de ahí baja a producción bajo costo, nivel de servicio, venta efectiva, supply chain.
En asignación de marcas, Segunda etapa en decisiones individuales de productos, que se debe analizar para la elección del nombre de una marca?
El producto
Sus beneficios
El mercado meta
La competencia
Las estrategias de marca
Cuáles son las estrategias de marca existentes?
- Marca única
- Marca privada
- Marca bajo licencia
- Marca conjunta
Que estrategia de marca utiliza Sony?
Marca única; suelen vender un conjunto de productos de características similares, y construyen una imagen para la marca que se basa en características comunes
Que estrategia de marca utiliza unilever?
Marca privada; vende numerosos productos cada uno con una marca diferente. Esta estrategia facilita el dar una imagen, una personalidad y un posicionamiento claro a cada producto.
Que es la mezcla de marketing?
Es el conjunto de herramientas tácticas de marketing controlables (producto, precio, promoción, plaza) que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta
Cuáles son las 4 c?
- Costumer needs (producto)
- Cost to costumer (precio)
- Convenience (plaza)
- Communication (promoción)
Que es una línea de productos?
Es un grupo de productos que se relacionan cercanamente pues funcionan de una manera similar, se venden a un mismo grupo de consumidores, a través de las mismas tiendas o están en un rango de precios similar.
Que es el mix de productos? Ejemplos.
Conjunto de todos los productos o servicios que ofrece una empresa al mercado. Comprende tanto productos individuales como líneas de productos.
NESTLÉ
-Café
-Cereales
-lácteos
-galletas
Cual es el ancho y largo del mix de productos?
Ancho: de diferente libras de producto (café, cereales, chocolates, galletas)
Largo: total de ítems que una empresa tiene en sus líneas de productos (chocapic, milo, nestlé milk, Sahne nuss, super 8)
Desarrollo de nuevos productos;
En generación de ideas (1), cuáles son las causas del fracaso de productos nuevos? Ejemplo: Coca Cola Life
- Sobreestimación del tamaño de mercado
- Problemas en el diseño de productos
- Producto con posicionamiento, precio o publicidad incorrectos
- costo de desarrollo de productos
- acciónese competitivas
