psihologija rada Flashcards
(65 cards)
prilagodba rada čovjeku
ergonomija
otac znanstvene organizacije rada
Taylor
studija pokreta
skup metoda za analizu učinkovitosti pokreta i olakšanje rada (Gilbreth)
tri područja današnje psihologije rada
organizacijska psihologija, psihologija radne aktivnosti i ergonomija, kadrovska psihologija
radni učinak=
motivacija x sposobnosti x radni uvjeti
motivacija ima:
intenzitet, smjer, trajanje
sadržajne teorije motivacije:
teorija hijerarhije potreba (Moslow), ERP teorija (Alderfer), dvofaktorska teorija (Herzberg), osobine ličnosti
EPR teorija
egzistencijalne potrebe, potrebe za pripadanjem, potrebe za rastom
dvofaktorska teorija
higijenici i motivatori
osobine ličnosti u sadržajnim teorijama
motiv za postignućem, afilijacijom, moći + samopoštovanje
procesne teorije motivacije
teorija postavljanja ciljeva (Locke i Latham), teorija jednakosti (Adams)
Smart postavljanje ciljeva
MUDRO: mjerljiv, uvremenjen, dostižan, relevantan, određen
vrste pravednosti
distributivna i proceduralna
stavovi prema radu
zadovoljstvo poslom
zaokupljenost poslom (radoholizam i radna angažiranost)
psihološki ugovor i organizacijska odanost
okolinski i osobinski čimbenici zadovoljstva poslom
okolinski: karakteristike posla, pravednost i plaća
osobinski: osobnost (lokus kontrole, negativna afektivnost), spol (X), dob, kulturalne i etničke razlike
nezadovoljstvo poslom dovodi do
absentizma, smanjenog radnog učinka, napuštanja organizacije
hipoteze o međuodnosu zadovoljstva poslom i životom
hipoteza prelijevanja, hipoteza kompentacije, hipoteza segmentacije
pozitivno, ispunjavajuće mentalno stanje vezano uz rad koje karakterizira energičnost, posvećenost i zadubljenost u radne zadatke
radna angažiranost
prisilna ili nekontrolabilna potreba za neprekidnim radom
radoholizam
uvjerenja zaposlenika o obećanjima koje mu je organizacija dala u zamjenu za njegovo vrijeme i trud
psihološki ugovor
stupanj privrženosti organizaciji
organizacijska odanost
sastavnice organizacijske odanosti
Afektivna – zaposlenikova čuvstvena privrženost i identifikacija s organizacijom; povezana s uvjetima posla i zadovoljenim očekivanjima
Instrumentalna – vezana uz percepciju cijene napuštanja organizacije (zaposlenik želi ostati u organizaciji zbog potrebe za plaćom ili nemogućnosti da nađe drugi posao)
Normativna – osjećaj obveze prema organizaciji, vezana uz zaposlenikove osobne vrijednosti (osjećaj obveze može dolaziti iz usluga koje je organizacija napravila, npr. plaćanja troškova obrazovanja)
zahtjev za izražavanjem odeređenih emocija na poslu
emocionalni rad
karakteristike radnog tima
postupci pojedinaca su međuzavisni i koordinirani
imaju zajedničke zadatke i ciljeve
svaki član ima određenu ulogu