PSY

Question 1

Def.: Konflikt

Answer 1

Ein Konflikt ist eine Spannung oder Auseinandersetzung zwischen Personen oder Gruppen, die unterschiedliche Interessen, Bedürfnisse, Ziele oder Werte haben. Konflikte können konstruktiv gelöst oder destruktiv ausgetragen werden.

Question 2

Def.: Kommunikation

Answer 2

Kommunikation ist der Prozess des Austausch von Informationen, Gedanken, Gefühlen oder Bedeutungen zwischen Menschen durch Sprache, Mimik oder Gestik. Verbal oder Nonverbal.

Question 3

Def. Aggression

Answer 3

Aggression ist ein Verhalten, das darauf abziehlt, andere Menschen zu schaden, sie zu verletzen oder zu dominieren - verbal, psychisch oder physisch. Sie kann offen oder verdeckt sein.

Question 4

Def. Stressoren

Answer 4

Stressoren sind äußere oder innere Reize bzw. Belastungsfaktoren, die Stress auslösen. Sie können physischer, psychischer, sozialer oder emotionaler Natur sein.

Question 5

Def. Stress

Answer 5

Stress ist ein körperlicher und psychischer Zustan, der entsteht, wenn eine Person das Gefühl hat, dass die Anforderungen einer Situation ihre Bewältigungsfähigkeiten übersteigen.
- positiv: Enstress
- negativ: Distress