Psychologie Sociale Flashcards
(221 cards)
1
Q
Qu’est-ce que l’effet d’assoupissement?
A
Un message émis par un communicateur peu crédible suscite plus de persuasion a long terme qu’un message émis par un communicateur très crédible. Il y a un accroissement du changement d’attitude a retardement dans des situations ou le communicateur est jugé peu crédible.
2
Q
Qu’est ce que l’attraction?
A
Renvoie au désir d’avoir une relation choisie. C’est une source ou une motivation de base : le besoin d’appartenance. Il y a un besoin de former et de maintenir une quantité minimale de relations positives, significatives et durables.
3
Q
Qu’elle est l’étude de Dutton et Aron ou les chercheurs voulaient savoir si les émotions amplifient l’attrait pour une personne du sexe opposé?
A
Les participants sont des hommes de 18 a 35 ans qui traversent un pont seul. Il y a deux types de pont. Le premier est un pont suspendu avec des planches de bois au dessus d’un canyon. Le deuxième est un pont plus facile a traverser. Des jeunes femmes vont aborder le participant sur le pont. Elles posent des questions aux hommes sur leur âge et sur des photos ambiguës. Elles donnent ensuite leur numéro de téléphone aux participants. On voulait mesurer le nombre de participants qui appelaient la complice (selon le type de pont traversé).
4
Q
Quels sont les résultats de la recherche de Dutton et Aron (l’étude sur les deux types de pont et l’attraction)?
A
Sur le pont dur, 20% des hommes ont appelés la complice pour avoir des informations sur l’étude. Dans le cas du pont plus dangereux, 50% des hommes ont appelés la femme. Les études démontrent qu’il y a une augmentation de l’attraction vis-à-vis des personnes du sexe opposé dans des circonstances produisant de l’activation physiologique.
5
Q
Pourquoi sommes-nous attirés par des personnes plus que par d’autre? Quels sont les facteurs qui influence l’attirance physique entre deux personnes?
A
La proximité physique, familiarité, beauté physique, critères de séduction des hommes et des femmes, principe de la similarité et principe de la réciprocité.
6
Q
Comment expliquer la composante de la proximité physique dans l’attirance entre deux personnes?
A
La proximité physique est un prédicteur très important du développement d’une relation et de l’attirance envers une autre personne. Pour deux raisons : 1) possibilités d’interactions 2) Plus de chance de faire connaissance avec quelqu’un qui vit dans votre environnement immédiat.
7
Q
Comment expliquer la composante de la familiarité dans l’attirance entre deux personnes?
A
La familiarité accompagne généralement l’effet de proximité physique. Le fait de voir régulièrement une personne augmente nos sentiments positifs a son égard (elle devient plus familière). Parce qu’il y a un effet de simple exposition. Le fait d’être exposé fréquemment a un même stimulus crée un sentiment positif ou un sentiment d’attraction pour ce stimulus.
8
Q
Quelle étude a permis de démontrer le rôle de la familiarité dans l’établissement de l’attirance entre deux personnes?
A
Ils ont recruter des étudiants pour une expérience. Plus le nombre de classes visitées par les assistantes de recherche était élevé (effet d’exposition plus important) plus les étudiants avaient vu souvent l’assistantes dans leurs différentes classes et plus ils étaient attirés par cette assistante.
9
Q
Qu’est ce que la beauté physique?
A
L’ensemble de caractéristiques du visage et du corps considérées comme visuellement attirantes par plusieurs, dans une culture donnée, a une période donnée.
10
Q
Sommes-nous indifférents a la beauté physique d’une personne?
A
Selon les recherches, nous sommes fortement influencé par l’aspect extérieur des gens et particulièrement par leur beauté physique.
11
Q
Qu’est ce que le stéréotype de : Ce qui est beau est bon? (beauté physique)
A
C’est le fait d’accorder plus de qualités psychologiques aux personnes physiquement attirantes qu’aux autres personnes. Si une personne est plus belle ou attirante, elle sera aussi perçue comme étant plus gentille, sensible, intéressante, sociable, indépendante, forte et mieux adaptée au plan psychologique.
12
Q
Quelles sont les trois types de caractéristiques a considérer dans le stéréotype de Ce qui est beau est bon?
A
1) Différences très importantes : caractéristiques liées a la compétence sociale (aussi vrai dans les fait négatifs)
2) Différences plus ou moins importantes : caractéristiques liées a la compétence intellectuelle et a la santé mentale.
3) Très peu de différence: caractéristiques liées a l’intégrité et au niveau de compassion pour les autres.
13
Q
A quelle autre théorie pouvons-nous comparer le stéréotype de ce qui est beau est bon?
A
Le paradigme de la confirmation béhaviorale.
14
Q
Quel est le risque de valoriser la beauté pour un choix de partenaire?
A
Nous risquons de nous retrouver seule si nous voulons avoir un top modèle comme partenaire.
15
Q
Quelle est la théorie de l’appariement (beauté physique dans l’attirance entre deux personnes?)
A
Choisir quelqu’un qui a le même potentiel de séduction que nous pour minimiser les chances d’être rejeté (donc meilleure qualité dans la relation).
16
Q
Pourquoi pouvons nous des fois voir des couples qui sont très différents au plan de la beauté physique?
A
Souvent, la personne moins jolie a une caractéristique qui compense. Ça s’appelle l’appariement des atouts.
17
Q
Pourquoi certains hommes âgés sont avec des femmes beaucoup plus jeunes?
A
A cause de l’appariement des atouts. Il y a un échange de beauté pour le statut social. Ce que les femmes recherchent c’est le statut social et la sécurité. Les hommes recherchent la beauté et la jeunesse.
18
Q
Comment expliquer l’attirance physique avec une perspective évolutionniste?
A
Nous cherchons des partenaires avec des caractéristiques bien précises pour les stratégies de reproduction. Donc, les hommes cherchent des femmes jeunes, en santé et fertiles pour avoir des meilleures chances de reproduction. Les femmes cherchent des hommes avec plus de ressources et qui peuvent les protéger, donc meilleure chance de survie.
19
Q
Que recherchent les hommes chez les femmes?
A
Jeunesse, santé, beauté et fertilité. Toujours dans un optique de reproduction.
20
Q
Que recherchent les femmes chez les hommes?
A
Elles sont plus intéressées aux ressources externes (statut social) et la protection physique. Hommes avec pouvoir, ressources, ambition et statut social élevé.
21
Q
Comment expliquer l’attirance physique entre hommes et femmes avec la perspective de la structure sociale?
A
Les sociétés ou les hommes ont plus de ressources que les femmes, les femmes sont plus attentives aux possibilités financières de leur conjoint et les hommes peuvent se permettre de choisir une femme plus jeune et séduisante.
Dans une société ou les femmes ont d’avantage accès a l’éducation, au marché de l’emploi et dans laquelle l’égalité entre les sexes est plus grande, les femmes sont moins attentives au statut social des hommes.
22
Q
Comment expliquer la composante de la similarité dans l’attirance entre deux personnes?
A
Le dicton qui dit: ceux qui se ressemblent s’assemblent est vrai. Plus la personne partage nos opinions et nos valeurs, plus elle est jugée de façon positive et plus elle est attirante. Moins la personne partage nos opinions et nos valeurs, plus elle est jugée de façon négative et moins elle est attirante.
23
Q
Quelle théorie explique le fait que nous aimons être d’accord avec les gens que nous aimons pour maintenir l’équilibre?
A
La théorie de l’équilibre d’Heider.
24
Q
Quoi faire dans le cas ou nous sommes en désaccord sur un point avec quelqu’un qu’on aime (selon la théorie de l’équilibre de Heider)?
A
Soit nous changeons notre attitude ou nous quittons la relation puisque nous n’aimons pas que les choses soient en déséquilibre.
25
Est-ce que le diction qui dit que les contraires s'attirent est vrai?
Il y a plus de recherches qui prouvent que ceux qui se ressemblent s'assemblent que le contraire. Il y a moins de support empirique pour les contraires s'attirent.
26
Comment expliquer la composante de réciprocité dans l'attirance entre deux personnes?
L'appréciation entre deux personnes est souvent mutuelle. On est d'avantage attirés par ceux qui semblent intéressés et attirés par nous. Lorsqu'on constate qu'une personne que l'on trouve attirant tente de nous séduire, l'attirance pour cette personne va augmenter.
27
Est-ce que vous accepteriez de marier une personne qui a toutes les qualités que vous désirez chez une partenaire amoureux, mais que vous n'aimez pas? (Quels sont les résultats de cette étude)?
Il y a une différence au niveau des époques et des cultures. Les Américains sont moins tenter de répondre non a cette question alors que les chinois sont plus tenter de répondre oui. Il y a des raisons politiques, économiques, pratiques et familiales. Les hommes ont eu longtemps tendance a répondre non plus que les femmes mais en 1991, les femmes étaient plus nombreuses a répondre non soit a 91% contre 86 chez les hommes.
28
Quel est la définition de l'amour?
Il y a plusieurs définitions possibles de l'amour.
29
Quel sont les trois composantes de l'amour selon Sternberg?
Selon Sternberg, l'amour est conceptualisé a l'aide d'un triangle constitué d'intimité, d'engagement et de passion.
30
Comment définir la composante de l'intimité dans la théorie triangulaire de l'amour?
L'intimité réfère a se sentir près de l'autre, attaché a l'autre. C'est la compréhension, la communication, le soutien, le partage, la proximité et le fait de promouvoir le bien de l'autre.
31
Comment définir la composante de la passion dans la théorie triangulaire de l'amour?
La passion est l'attirance physique, le désir sexuel. C'est un état émotionnel intense ou l'on désire ardemment être avec l'autre, uni le plus intimement possiblement avec lui/elle.
32
Comment définir la composante de l'engagement dans la théorie triangulaire de l'amour?
C'est la décision de se dévouer a la relation et de travailler a la maintenir.
33
Quel est le type d'amour: Bas intimité, bas passion, bas engagement?
L'absence d'amour
34
Quel est le type d'amour: Élevé intimité, bas passion, bas engagement?
L'amitié
35
Quel est le type d'amour: Bas intimité, élevé passion, bas engagement?
Le coup de foudre
36
Quel est le type d'amour: élevé intimité, élevé passion, bas engagement?
L'amour romantique ou l'amour passion
37
Quel est le type d'amour: bas intimité, bas passion, élevé engagement?
L'amour responsable
38
Quel est le type d'amour: Intimité élevé, bas passion, élevé engagement?
Amour affection ou amour tendresse
39
Quel est le type d'amour: intimité bas, passion élevé, engagement élevé?
L'amour Hollywoodien
40
Quel est le type d'amour: Intimité, passion et engagement élevé?
L'amour idéal.
41
Quelle est la principale critique de la théorie triangulaire de l'amour de Sternberg?
On se demande si les catégories sont aussi distinctes dans la vraie vie. Il y a aussi le fait que les doses des trois composantes changent avec le temps.
42
Quelle est la théorie de l'attachement?
L'attachement est un lien affectif s'exprimant par le désir de contact et de proximité avec l'autre. La présence sécurisante de la mère: permet a l'enfant d'explorer son environnement et d'établir des contacts affiliatifs avec les autres.
43
Quelle est la principale critique accordée a Bowlby quant a sa théorie de l'attachement?
Il y a un rôle trop central donner a la mère.
44
Que suscite chez l'enfant le fait que sa mère réponde ou non a ses besoins lorsqu'il a faim, peur, fatigue...?
Cela suscite chez l'enfant le sentiment de sécurité ou d'insécurité qui l'amène a explorer le monde avec plus ou moins de confiance.
45
Comment définir l'attachement sécurisant?
50-60 % des enfants on un attachement sécurisant. La mère est disponible, attentive et capable de répondre aux besoins de l'enfant.
46
Comment définir l'attachement évitant?
25-30% des enfants on un attachement évitant. La mère semble rejeter l'enfant. Elle repousse ses tentatives de contact. L'enfant se détache d'elle.
47
Comment définir l'attachement anxieux-ambivalent ou préoccupé?
Entre 10 et 15% des enfant on ce type d'attachement. La mère ne répond pas de façon constante aux besoins de l'enfant. Parfois inattentive ou inaccessible et parfois elle interfère et s'impose. L'enfant proteste, pleure et exprime sa colère.
48
Qu'est-ce qu'influence le style d'attachement?
- Affecte le système de représentation de soi
- Influencent les pensées, les comportements et les sentiments
- Guident les relations sociales ultérieures.
49
Nous savons que le type d'attachement peut influencer l'attachement a l'âge adulte. Quel est le % des gens dans chacune des catégories?
Confiants: 56%
Évitants: 25%
Anxieux-Ambivalent: 19%
50
Comment définir l'attachement adulte selon Bowlby?
Les différences individuelles (liées aux modèles d'attachement appris durant l'enfance) dans la façon d'aborder et de vivre les relations intimes a l'âge adulte.
51
Quels sont les quatre types d'attachement adulte?
L'attachement confiant
L'attachement préoccupé
L'attachement craintif
L'attachement détaché
52
Mise en situation: Je me sens a l'aise de ne pas avoir de liens très intimes avec les autres. Il est très important pour moi d'être une personne indépendante, autonome, de ne pas avoir a compter sur les autres. Je préfère aussi que les autres ne se fient pas trop sur moi.
L'attachement détaché.
53
Mise en situation: Je trouve relativement facile d'avoir des relations intimes avec les autres. Je suis a l'aise a l'idée de dépendre des autres et de voir les autres dépendre de moi. Je fais confiance au autres.
L'attachement confiant.
54
Mise en situation: Je trouve que les autres hésitent a être aussi intimes avec moi que je le souhaiterais. Je m'inquiète souvent du fait qu'on ne m'aime pas vraiment ou pas assez. J'ai souvent peur qu'on me quitte. On m'accuse souvent quelquefois d'être une personne trop collante, soupçonneuse ou jalouse.
L'attachement préoccupé.
55
Mise en situation : Je suis mal a l'aise quand les autres deviennent trop intimes avec moi, ça me rend inconfortable. Je désire des liens intimes avec les autres, mais j'ai trop peur de souffrir si je les laisse s'approcher trop près de moi. Je trouve difficile de faire vraiment confiance aux autres.
L'attachement craintif.
56
Quelles sont caractéristiques de l'attachement confiant?
Nous avons une image positive de nous et des autres. Nous avons une bonne estime de soi. Nous sommes confortables avec l'intimité et nous développons une dépendance saine envers les autres. Dans les relations amoureuses, nous ne dépendons pas de notre relation pour assurer notre valeur personnelle. Nous apprenons a gérer les défis et les déceptions de la relation sans perdre son estime de soi. Donc, relation plus heureuse, confiante, amicale et stable.
57
Quelles sont les caractéristiques de l'attachement préoccupé?
Nous avons une image positive des autres et une image négative de soi. Nous avons une faible estime de soi, un besoin exagéré d'intimité, une forte dépendance aux autres, une peur intense du rejet et de l'abandon. Dans les relations amoureuses, nous sommes ouvert a l'intimité. Nous recherchons constamment les relations intimes. Nous en demandons beaucoup au partenaire. Donc, relations amoureuses tumultueuses (haut et bas).
58
Quelles sont les caractéristiques de l'attachement craintif?
Nous avons une image négative de soi et des autres. Nous avons une faible estime de soi, nous avons un désir d'être aimé (vs la croyance dans le fait de ne pas le mériter), inconfort, émotions et intimité, colère et hostilité. Dans les relations amoureuses, nous avons peur des relations intimes donc relations brèves et superficielles.
59
Quelles sont les caractéristiques de l'attachement détaché?
Nous avons une image positive de nous et une image négative des autres. Nous avons une bonne estime de nous, de la méfiance envers les autres, une non-valorisation de l'intimité. Il y a présence de valorisation de l'autonomie, réussite et indépendance. Dans les relations amoureuses, froideur et distance relationnelle, indépendance, sensation d'étouffer dans la relation. Donc, relation d'un soir ou sans amour.
60
Quelle serait la combinaison parfaite de type d'attachement dans la satisfaction conjugale?
Lorsque les deux conjoints on un type d'attachement confiant puisqu'ils sont plus chaleureux, engagés un envers l'autre, plus respectueux de l'individualité de chacun, meilleure résolution de problèmes et plus de compromis.
61
Quel serait la combinaison la moins optimale pour la satisfaction conjugale?
Préoccupé + craintif puisque le conjoint préoccupé réagit fortement à la froideur et provoque un évitement encore plus marqué de la part du conjoint craintif qui n'aime pas les conflits.
62
Sommes nous condamnés à demeurer craintif ou préoccupé toute notre vie?
Non . Il y a une interaction entre les prédispositions et les caractéristiques personnelles de mon partenaire. Si nous avons des ruptures brutales ou chaleureuses. De plus, certaines personnes ont la capacité d'induire la sécurité chez les autres.
63
Qu'Est-ce que la satisfaction conjugale?
C'est une évaluation subjective de la qualité de la relation. Cette satisfaction est supérieure lorsque les bénéfices sont supérieurs aux coûts.
64
Nommez quelques bénéfices à être en couple.
L'affiliation, la gratification sexuelle, l'intimité, la confiance, le partage, l'estime, le soutien social...
65
Nommez quelques coûts à être en couple.
Sacrifices sociaux, manque de liberté, perte d'identité, stress et inquiétude.
66
Quelle est la théorie de l'interdépendance sociale? Nommez aussi les deux propositions du modèle.
Chacun possède des attentes face à ce qu'il pense pouvoir obtenir des autres. 1ère proposition : comparer les coûts et les bénéfices d'une relation à ce qu'on pense que l'on devrait recevoir (c'est influencé par les relations ultérieures). Donc, on compare ce qu'on reçoit avec ce qu'on pense qu'on devrait recevoir. La deuxième est qu'on évalue les renforcements positifs que l'on croit pouvoir obtenir dans une autre relation (ou dans l'absence de relation). On compare donc notre relation actuelle avec une relation potentielle.
67
Quelle est la théorie de l'équité?
Ce que nous et notre partenaire retirons de la relation en bénéfices devrait être proportionnel à ce que nous investissons dans la relation en coûts,
68
Dans la théorie de l'équité, si mes bénéfices/mes coûts vs ses bénéfices/ses coûts est égal...
Notre relation sera heureuse et stable. Nous donnons et recevons autant que notre partenaire.
69
Dans la théorie de l'équité, si mes bénéfices/mes coûts vs ses bénéfices/ses coûts sont plus grand ou plus petit...
Il y a un malaise et un désir de retrouver l'équité
70
Qu'est-ce que l'engagement relationnel?
C'est une déclaration publique de l'intention de maintenir la relation. C'est un choix d'une option et le rejet des autres options.
71
Qu'est-ce qui fait que certains conjoints demeurent ensemble malgré un faible niveau de satisfaction?
Car il y a déjà beaucoup de ressources investies et il y a un manque d'alternative intéressante.
72
Qu'est-ce que le modèle de l'investissement?
L'engagement: augmente lorsque la satisfaction et les ressources investies (temps, argent et efforts) dans la relation augmentent et que la qualité de des autres alternatives possibles diminue.
73
Qu'est-ce qui influence positivement l'engagement dans une relation?
La satisfaction envers la relation (mes bénéfices sont supérieurs a mes couts) et l'ampleur des ressources déjà investies dans la relation (temps, argent, amis communs...).
74
Qu'Est-ce qui influence négativement l'engagement dans une relation?
Si il y a une qualité des autres alternatives possibles (rencontrer un conjoint, avoir une vie plus stimulante...).
75
Quel est l'effet négatif de l'engagement?
Cela peut mener a une dépendance. Par exemple dans les cas de femmes violentées qui retournent avec leur conjoint violent.
76
Comment expliquer le fait que certaines femmes retournent a la maison après un séjour en maison d'hébergement?
Les femmes vivent moins d'abus (moins d'insatisfaction). La qualité des autres alternatives surtout économiques est faible (pas beaucoup d'alternatives intéressantes) et les femmes ont souvent déjà investies beaucoup dans la relation avec leur mari (investissement).
77
Quelles sont les trois dimensions de l'attribution causale?
Nous recherchons les causes d'un évènement. Les dimensions sont: 1- internalité/externalité (cause dans la personne ou dans la situation). 2-Stabilité/Instabilité (la cause va elle changer dans le temps?) 3- Contrôlabilité/Incontrôlabilité (la cause est-elle sous mon contrôle?).
78
Les couples satisfaits explique des comportements positifs avec des attributions...
Interne, stable et contrôlable.
79
Le couple satisfait explique les comportements négatifs de l'autre dans les conflits par...
Externe, instable et incontrôlable.
80
Les couples insatisfaits explique les comportements positifs de l'autre par des attributions...
Externe, stable et incontrôlable.
81
Les couples insatisfaits expliquent les comportements négatifs de l'autre par des attributions...
Interne, stable et contrôlable.
82
Qu'est-ce qui peut entraîner la fin d'une relation?
Différences entre les conjoints (manque de similarité). peu de bénéfices et des coûts élevés, autre alternative possible, peu d'investissement (et d'engagement) dans la relation et l'équité dans la relation.
83
Qu'Est-ce qu'une attitude?
Évaluation générale des personnes (y compris nous mêmes), des objets, des événements et des problèmes,
84
Quelles sont les trois composantes dans le modèle tripartite de Zanna?
Cognitive, émotive et comportementale.
85
Que représente la composante cognitive du modèle de Zanna?
Les pensées, les connaissances de la personne.
86
Que représente la composante émotive du modèle de Zanna?
Les pensées, les valeurs de la personne.
87
Que représente la composante comportementale de Zanna?
L'observation de son comportement par la personne.
88
Quel est le truc pour se rappeler du modèle tripartite de Zanna?
A: AFFECTIVE
B: BEHAVIORALE
C:COGNITIVE.
89
Quel sont les 6 caractéristiques d'une attitude?
Direction, intensité, centralité, ambivalence, implicite (vs explicite), accessibilité
90
Que représente la caractéristique de la direction?
Si nous sommes favorables, neutre ou défavorables a un objet ou a une personne.
J'aime la politique (favorable)
Je n'aime pas la politique (défavorable)
Je n'ai pas d'opinion sur la politique (neutre).
91
Que représente la caractéristique de l'intensité?
Jusqu'à quel point on est positif ou négatif (modéré ou extrême par exemple...)
92
Plus une attitude est intense...
Plus elle est accessible (facile a évoquer pour la conscience) et plus elle est résistante au changement.
93
Que représente la caractéristique de la centralité?
C'est l'importance de l'attitude pour le soi. Il y a des attitudes qui ont plus de valeurs que d'autre pour nous : cela dépend de l'engagement personnel.
94
Quel est le lien entre la centralité et l'intensité?
Plus l'attitude est centrale pour le soi (donc importante pour nous), plus elle est polarisée a l'extrême.
95
Qu'Est-ce que la caractéristique de l'ambivalence?
C'est la présence simultanée d'éléments positifs et négatifs a l'intérieur d'une même attitude.
96
Quand Est-ce que notre attitude est plus facile a changer?
Lorsque nous sommes ambivalent (comme moi dans le cas de l'euthanasie).
97
Que représente la composante implicite/explicite de la théorie?
Une attitude explicite est consciente et accessible en mémoire et descriptive (avec un questionnaire ou une entrevue on peut savoir l'attitude).
Une attitude implicite est inconsciente et accessible, mis sans que la personne en ait connaissance (affecte le comportement). Il y a souvent des associations automatiques qui ont été faites pendant l'enfance.
98
Une personne se dit ouvert d'esprit et vraiment pas raciste, elle prône l'égalité. Par contre, elle vient d'un petit quartier ou les latinos sont considérés méchants. Elle ne sen rend pas compte, mais quand elle est en leur présence, elle devient stressée... L'attitude est implicite ou explicite?
Implicite.
99
Quelle est la principale différence entre implicite et explicite?
Explicite : attitude dont la personne est consciente. C'est formée volontairement et facile a exprimer. Une attitude implicite c'est une attitude dont la personne n'est pas consciente, elle est formée volontairement et non reconnue par la personne.
100
Quel serait l'attitude (explicite vs implicite) pour un préjugé?
C'est un conflit entre une attitude explicite et implicite. On affirme ne pas avoir de stéréotype négatif envers les juifs, mais chaque fois qu'on en croise un, on devient stresser.
101
Quel est le moyen populaire pour mesurer les attitudes implicites?
Le test d'association implicite (TAI). Le tai veut détecter ce que pense réellement la personne a partir d'une mesure implicite des préjugés, basée sur une technique d'association de concepts.
102
Quelle est la principale critique du TAI?
Mesure davantage notre tendance a préférer des gens semblables a nous vs les préjugés ou les stéréotypes envers d'autres groupes ethnique.
103
Quelle est la composante de l'accessibilité?
C'est la facilité avec laquelle une attitude est activée. C'est un continuum allant d'absence d'attitude face a un objet a une manifestation bien définie (- ou+) face a un objet (meilleure prédiction comportementale)
104
Comment se manifeste la composante de l'accessibilité?
On mesure avec le temps de réaction (attrait ou répulsion) face a un objet, une personne, un évènement ou autre...
105
Lorsqu'une attitude est très accessible (Donald Trump)...
Plus elle est résistante aux changements, et plus elle prédis mieux le comportement.
106
Lorsque l'attitude est moins accessible? (L'épicerie)
C'est assez neutre donc notre attitude est moins accessible, on est neutre. Donc on est moins résistants aux changements, prédisent pas le comportement.
107
Comment se forme les attitudes se forment?
1) Contact direct avec un objet attitude
| 2) Exposition a de l'information concernant l'objet d'attitude.
108
Formation des attitudes: quelles sont les trois sources?
Sources affectives, comportementales, cognitives...
109
Quel théorie bien connu appuie la source affective dans les attitudes?
Le conditionnement classique de Pavlov. Un objet associé de façon répétée a quelque chose d'agréable: l'attitude est plus favorable. (une pitoune associée a une bière).
110
Quel est la théorie qui explique aussi la source affective dans la formation d'une attitude?
L'effet de simple exposition: l'exposition répétée a un stimulus accroit notre attirance pour celui-ci. Cela se produit même si la personne en a pas conscience. Comme une pub ou une chanson... Au début on ne l'aime peut-être pas, mais a force de l'entendre on commence a l'apprécier.
111
Quelle est la théorie bien connue qui appuie la source comportementale dans la formation des attitudes?
Le conditionnement opérant. On développe des attitudes plus positives pour les comportements associés a des récompenses ou des punitions.
112
Quelle théorie bien connue appuie la source cognitive dans la formation des attitudes?
La théorie de l'apprentissage de Bandura. Cette théorie montre qu'on apprend davantage de nouveaux comportements/attitudes en observant ses pairs (imiter les modèles de comportement qui font l'objet de récompenses et non de punitions) que par conditionnement classique ou opérant. L'apprentissage consiste aussi a observer le comportement de modèles de même que le résultat du comportement de ces modèles, Donc, observer une personne accomplir une action est suffisant pout faire l'apprentissage d'une attitude et éventuellement l'adopter.
113
Quels sont les résultats de l'expérience de Bandura avec la poupée?
Les enfants qui ont observé des modèle agressifs ont plus d'attitudes (comportements) agressifs imités (observés) et non imité (non-observé). Les garçons sont plus agressif que les filles.
114
Quelles sont les limites de cette expérience?
Il y a une faible validité externe (écologique). Les enfants ont pris l'expérience pour un jeu. C'est discutable au plan éthique.
115
Pour le changement d'attitude, quelle est la théorie relative a la consistance cognitive?
Les gens sont rationnels et cohérents dans leurs pensées et leurs actions (on aime ca)...
116
Dans la théorie relative a la consistance cognitive, que signifie la consistance?
C'est la cohérence entre les attitudes, les croyances et les comportements des gens.
117
Qu'arrive t-il si il y a une rupture de la consistance?
Nous faisons des actions visant a réduire l'inconsistance . Par exemple: changer d'attitude.
118
Qu'elle sont les deux autres théories qui découle de la théorie relative a la consistance cognitive?
1) La théorie de l'équilibre d'Heider
| 2) La théorie de la dissonance cognitive.
119
Heider est le premier a...
formuler une théorie de la consistance cognitive (l'équilibre cognitif).
120
Quelle est la théorie de Heider?
L'équilibre cognitif: l'individu organise ses relations avec autrui de façon a conserver un système harmonieux et équilibré. L'équilibre des relations est basée sur le système des triades (nous, notre ami, et un objet d'attitude). On aime être en accord avec les gens qu'on aime, et en désaccord avec les gens qu'on aime pas.
121
Quelle est la théorie de la dissonance cognitive?
Lorsque deux cognitions en relation de dissonance ca donne une opposition entre ces deux cognitions et cela crée un état d'inconfort.
122
Qu'Est-ce qui arrive si nous avons une dissonance cognitive (je fume la cigarette mais je pense que la cigarette est mauvaise pour la santé)...?
Comme il y a un état d'inconfort, de malaise, de tension psychologique, il risque d'y avoir un changement de comportement/attitude.
123
Quels sont les 4 théorie pour réduire la dissonance cognitive?
1- Soumission induite
2-Dissonance postdécisionnelle
3- Justification de l'effort
4-Paradigme de l'hypocrisie.
124
Quelle est la théorie de la soumission induite a partir d'une justification insuffisante?
Lorsqu'il y a dissonance, la personne peut être tentée de s'exprimer/agir de façon contraire a son attitude. Par contre, plus les déterminants externes susceptibles d'inciter a l'action sont forts, plus faible sera le changement d'attitude.
125
Qu'est-il arrivé dans l'expérience avec les chevilles de bois?
Les participants dans la condition faible rémunération (1$) ont manifester une attitude plus favorable envers la tâche que ceux dans la condition meilleure rémunération.
126
Quelle est la théorie de la dissonance postdécisionnelle?
Toute décision mène a un certain degré de dissonance puisqu'une décision requiert un choix entre deux ou plusieurs options. L'option retenue est rarement totalement satisfaisante. L'option non retenue est rarement totalement négative. Donc, on a tendance a évaluer plus positivement la proposition retenue et plus négativement la proposition rejetée (donc... réduction de la dissonance).
127
Quelle est la théorie de la justification de l'effort?
Si l'objectif est atteint au terme d'efforts très intenses: on jugera plus favorablement cet objectif qu'un autre atteint avec peu d'effort (bacc en psycho). Donc, ca réduit la dissonance cognitive.
128
Quel est le paradigme de l'hypocrisie?
Quand les gens se rendent compte de la contradiction entre ce qu'ils recommandent publiquement et leur comportement: il y a un sentiment d'hypocrisie. Donc, la solution est de changer de comportement pour réduire la dissonance.
129
Quel est la théorie pour la persuasion par le message?
Le modèle de la vraisemblance de l'élaboration.
130
Quel est le modèle de la vraisemblance de l'élaboration?
Un changement d'attitude suite a l'exposition a un message peut résulter a une profonde réflexion sur le message ou d'une décision rapide sans que le message soit réellement évalué.
131
Expliquer les deux routes possibles pour la persuasion d'un message.
La route centrale: Traitement cognitif complexe de l'information, réflexion profonde sur le message. Activité cognitive forte, prise en considération plus rigoureuse de l'information, on évalue le contenu du message selon son expérience, ses attitudes et ses connaissances antérieures. On génère des arguments pour et contre la position défendue.
La route périphérique: Traitement affectif de l'information: décision rapide sans que le message soit réellement évalué, faire des inférences a partir de raccourcis cognitifs (schémas et heuristiques), signaux périphériques: structure du message, source et réactions affectives. L'effet d'exposition et le conditionnement.
132
Qu'Est-ce qui détermine la route choisis?
La motivation a traiter le message, les capacités et habiletés cognitives, besoin de cognition...
133
Les attitudes provenant de la route centrale sont:
plus fortes, plus persistantes et prédisent mieux le comportement comparativement a la voie périphérique.
134
Quelle est la meilleure façon d'atteindre l'auditeur?
Voie centrale: l'auditeur doit être motiver a réfléchir sur le contenu du message et en a la capacité.
Voie périphérique: l'auditeur peu motivé a traiter le message ou peu concerné par son contenu.
135
Quels sont les principaux facteurs pouvant faciliter le lien attitude-comportement? (CAR: notre attitude ne prédit pas toujours notre comportement***)
1) Personnels : être sensible a ses attitudes et a ses sentiments.
2) personnels: se fier aux indices de la situation pour agir.
3) situationnels: être dans l'obligation d'agir d'une façon bien précise.
4) Situationnels: avoir le choix d'agir comme on veut
5) Associés a la nature de l'attitude: attitude accessible
6) Attitude ambivalente
136
Quels sont les deux principaux types d'engagement qui pourraient expliquer le maintien d'une relation dans les moments difficiles?
L'engagement d'obligation: On reste avec la personne a cause de facteurs externes : les normes sociales (amis, famille) ressources investies ou manque d'alternative. On veut éviter les conséquences négatives associés a la dissolution de la relation. On a une motivation extrinsèque: on ne veut pas perdre nos avantages matériels ou se sentir coupable de quitter l'autre même si il y a peu d'attachement pour le partenaire.
L'engagement personnel: Il y a une grande importance dans la relation et le sens qu'elle donne a sa vie. Aspects positifs, motivation intrinsèque: on a du plaisir dans la relation qu'on a et elle correspond a nos valeurs. On a un attachement important a notre partenaire.
137
Qu'Est-ce que la communication?
Ensemble des comportements et des processus psychologiques qui permettent de transmettre et recevoir des informations dans un contexte donné.
138
Qu'est-ce que la communication non-verbale?
Toute forme de communication utilisant un instrument autre que la voix. Sert a intensifier nos gestes, nos paroles et nos sentiments. C'est environ 90% de notre communication et l'autre 10% c'est notre langage verbal.
139
Quelle est une composante importante dans les habiletés sociales?
Être capable d'exprimer les bon signaux verbaux et non-verbaux. Si on est capable de s'exprimer de façon ouverte et appropriée, nous serrons plus apprécié ou mieux perçus.
140
Quel a été le premier travail sur les expressions faciales?
Duchenne de Bologne a étudié le sourire forcé vs le sourire authentique. Le faux sourire: muscle volontaire de la mâchoire tiré vers l'arrière, mais le muscle des yeux ne sont pas contractés (les sourires francs sollicitent les muscles des yeux et de la bouches.)
141
Quels sont les 7 émotions primaires universelles?
Colère, peur, dégoût, surprise, joie, tristesse, mépris
142
Qui est Paul Ekman?
Psychologue américain, il a travailler sur les expressions faciales, en 1972 il a fait une étude en Nouvelle-Guinée et il a établit un consensus entre 6 expressions faciales universelles de base.
143
Quelles sont les 9 caractéristiques des émotions primaires?
1. Universalité des signaux émotionnels
2. Présence d'expressions comparables chez l'homme et chez les autres primates.
3. Chaque émotion s'appuie sur une réponse physiologique spécifique.
4. Universalité des évènements déclencheurs
5. Cohérence des réactions émotionnelles
6. Déclenchement rapide
7. Durée limitée
8. Perception automatique
9. Survenue spontanée
144
Expliquer la caractéristiques de l'universalité des signaux émotionnels.
L'expression et la reconnaissance des émotions primaires est universelles: c'est exprimé par le visage de la même façon a travers l'ensemble du monde (peu importe la nationalité, la religion, la culture...)
145
Expliquer la caractéristiques de la présence d'expressions comparables chez l'homme et chez les autres primates.
Chez les singes, il y a des expressions de peur, de colère, de tristesse et de joie.
146
Expliquer la caractéristiques que chaque émotion s'appuie sur une réponse physiologique spécifique.
Les réponses spécifiques du système nerveux autonome, démontrés par la colère, la peur, le dégoût et la tristesse. Par exemple pour la colère: battements de cœur s'accélèrent, sang se rend de façon disproportionnée dans les mains.
147
Expliquer la caractéristiques de l'universalité des éléments déclencheurs.
Les situations déclencheurs des émotions primaires: universels et provoquent une réaction spécifique. La peur est toujours déclenchée par un évènement qui menace notre bien-être. La culture: l'élément qui provoque la peur demeure propre a la culture.
148
Expliquer la caractéristiques de la cohérence des réactions émotionnelles.
En général, il y a une congruence entre l'expérience émotionnelle et son expression. Attention!! l'expression peut être volontairement modifié pour de la dissimulation ou mensonge. Les acteurs sont capables de développer des expressions faciales sans expérience émotionnelle.
149
Expliquer la caractéristiques du déclenchement rapide...
Les réactions physiologiques/mimiques peuvent survenir en une fraction de seconde. Implication: les émotions provoquées par un évènement précis (cause définie) donc permettent de différencier les émotions de base des autres états affectifs (les sentiments)... c'est pour une question de survie aussi.
150
Expliquer la caractéristiques de la durée limitée.
Les émotions de base durent quelques secondes seulement.
151
Expliquer la caractéristiques de la perception automatique et de la survenue spontanée.
L'émotion surgit brusquement (n'est pas volontaire ou raisonnée). Déroulement rapide, perceptions automatique et réactions expressives involontaires: expériences émotionnelles spontanées ou difficile a éviter.
152
Quel est la différence entre les micro et macro expression?
Il y a deux types d'expressions faciales: les macro (émotions primaires) et les micro expression. Les macro durent 1 a 5 seconde, les micro durent moins d'une seconde. Les micro expression sont très rapides, apparaissent quand une émotion est cachée, contrôlée ou réprimée. Ils ont un rôle important dans la détection de mensonge.
153
Que faire si le message verbal et l'expression du visage sont en contradiction?
On doit accordée plus d'importance a la primauté de l'expression du visage. Il y a un reflet plus exacte de la signification du message. Parce que l'expression facile apparaît de façon automatique et involontaire.
154
Quels sont les trois émotions les plus fréquemment impliquées dans le mensonge?
1) Peur d'être découvert
2) Se sentir coupable de mentir
3) Se réjouir d'avoir dupé une personne
155
Une expression d'une émotion qui dure plus de 5 a 10 secondes....
Risque d'être fausse.
156
L'expression faciale non synchronisée avec les mouvements du corps...
Risque d'être fausse.
157
Qu'Est-ce qu'un facteur situationnel?
Norme et présence des autres (comportement d'aide en situation d'urgence).
158
Qu'est ce qu'un facteur personnel?
Émotions, personnalité et attributions
159
Qu'est ce qu'un facteur interpersonnel?
Caractéristiques perçues de la personne demandant de l'aide. Relation entre l'aidant et l'aidé.
160
Qu'Est-ce qu'un comportement d'aide (ou pro-social)?
C'est un comportement intentionnel réalisé volontairement et qui a des conséquences positives pour autrui.
161
Quels sont les deux principaux types de motivations?
1- Motivation altruiste: l'objectif ultime est le bien-être d'autrui ou de l'aidé.
2-Motivation égoïste: l'objectif ultime est le bien-être personnel de l'aidant.
162
Selon le type de motivation, Est-ce que le comportement sera différent?
Non, le comportement sera le même, c'est la motivation qui change.
163
Comment pouvons nous définir la motivation égoïste?
L'objectif est un bénéfice pour soi. C'est associée a la valorisation de soi et au contrôle personnel. Aider les autres parce que notre propre survie ou celle de nos proches en dépend. Aider les autres pour obtenir des récompenses personnes ou éviter des sanctions. Ou bien aider les autres pour soulager notre détresse.
164
Comment pouvons-nous définir la motivation altruiste?
Améliorer le bien-être des autres. Ça provient d'un réel intérêt porté aux autres. Associées au fait de se sentir responsable des autres et de leur faire confiance. On croit que les autres méritent de l'aide et ressentir de l'empathie envers les victime.
165
Quelles sont les 4 facteurs qui influence le comportement d'aide?
1- Norme de réciprocité
2- Norme d'équité
3-Norme de responsabilité
4- Norme de justice.
166
Qu'Est-ce qu'une norme?
Ce sont les règles de conduite dictées par la société, standards d'approbation ou de désapprobation sociale. Déterminent ce qui est attendu dans une situation (comportements perçus comme normaux) et indiquent aussi quel comportement est considéré comme anormal.
167
Quel est la norme de réciprocité?
On devrait aider ceux qui nous aide. On a tendance a aider ceux qui nous ont aider surtout si cette aide est apportée volontairement et gratuitement.
168
Quel est la norme d'équité?
Se percevoir dans une situation non équitable ou l'on pense recevoir plus de bénéfices qu'on en procure aux autres : aider ceux qui ont besoin d'aide pour restaurer l'équilibre et équité. Si on juge qu'on a été traiter de façon inéquitable on est moins porter a aider les autres.
169
Quelle est la norme de responsabilité sociale?
Avoir la responsabilité (morale) d'aider ceux qui ont besoins d'aide (surtout ceux qui dépendent de nous).
170
Quelle est la norme de justice?
Aider les autres dans la mesure ou on pense que ceux qui ont besoins d'aide, mérite cette aide. Cela dépend de la croyance en un monde juste. Si on adhère a cette croyance on aide les autres seulement a court terme seulement (Noel par ex). Si on adhère pas a cette croyance: on aide les autres de façon plus fluide a long et court terme.
171
Est-ce que les quatre normes affectent toujours le comportement d'aide?
Non. Ca dépend de la personne qui demande de l'aide et de la situation dans laquelle on se trouve. Parfois on n'aide pas parce qu'on ne sait pas comment aider ou on n'apprécie pas la personne qui a besoin d'aide.
172
En quoi affectent les facteurs situationnels (présence des autres)?
L'effet du passant: les passant apportent moins leur aide a quelqu'un si d'autres personnes sont présentes.
173
Quels sont les 5 phases dans le modèle cognitif du comportement d'aide?
Phase 1: Percevoir la situation : Percevoir une situation d'aide ou noter que quelque chose se passe.
Phase 2: Interpréter correctement la situation. Situation d'urgence sont souvent ambiguë. La comparaison sociale : s'agit-il d'une urgence ou non (quel est le comportement/réaction des autres, sont-ils calmes et indifférents?) S'il y a une urgence: les individus présents apportent leur aide ou comprennent moins ce qui se passe. Il n'y a pas d'urgence: les individus sur place ne font rien.
Phase 3: Accepter la responsabilité de devoir aider autrui: La personne se sent-elle responsable de l'aide a apporter aux victimes. Accepter la responsabilité avant d'adopter le comportement. Le comportement d'aide peut être inhibé quand quelqu'un d'autre se trouve près de la victime. Et l'effet du passant.
Phase 4: Choisir le comportement approprié a adopter: situation d'urgence est interprétée correctement et vous décidez d'aider la personne. Choisir le comportement a adopter, connaissance et compétence (ex: réanimation cardiorespiratoire). Et le niveau d'expérience (avoir déjà apporter son aide dans le passé)
Phase 5: Adopter le comportement d'aide: Déterminant important: le coût lié au comportement d'aide. Il y a plusieurs différents types de coûts: temps, endommagés les biens des autres, risquer sa vie, avoir l'air ridicule aux yeux des autres.
174
Comment expliquer l'effet du passant?
Il y a une diffusion de la responsabilité. Plus le nombre de personnes en mesure d'aider la victime augmente, moins chacune d'entre elle sent le besoins d'agir. On se dit que quelqu'un peut le faire a notre place qu'adopter un comportement d'aide ne servirait a rien.
175
Quel est le rôle des coûts (vs bénéfices) dans la décision d'aider autrui?
1) Si les bénéfices sont plus élevés que les couts: on aide les autres.
2) Si les coûts sont plus élevés que les bénéfices: on aide pas les autres.
3) Si le cout associé a l'aide est très grand mais qu'il l'est encore plus pour la victime (elle va mourir): probable que le comportement d'aide soit aussi adopté.
176
Quel est le lien entre le manque de temps et le comportement d'aide?
Plus une personne est pressée, moins elle aide une personne dans le besoins.
177
Facteurs personnels: humeur positive ou négative. Est-ce que les deux vont faciliter le comportement d'aide?
Les deux vont aider le comportement d'aide, mais pour des raisons différentes. C'est considérer comme une motivation égoiste si la principale motivation est le fait de maintenir ou d'améliorer l'humeur. Si on a une humeur positive, ca aura un impact plus important que l'humeur négative.
178
Quels sont les deux types d'émotions négatives qui augmentent le comportement d'aide?
1) Culpabilité: aider permet de diminuer le comportement d'aide.
2) Tristesse: Aider permet de se sentir mieux/alléger la tristesse.
179
Cialdini: pourquoi les participants ont reçu de l'argent ou un compliment étaient moins susceptibles d'aider les autres?
Parce que recevoir quelque chose de positifs diminue les émotions négatives. Plus besoins d'aider pour se sentir mieux.
180
Qu'Est-ce que les émotions empathiques et les émotions de détresse personnelle et quelles sont les principales différences entre ces deux types d'émotions?
La détresse personnelle: associée a une motivation égoiste. On veut éliminer les émotions négatives et la détresse ressentie en voyant quelqu'un souffrir.
L'empathie: associée a une motivation altruiste. On veut éliminer la détresse de la personne qui souffre (qui a besoin d'aide) et améliorer son bien-être.
181
Selon le modèle motivationnel, comment les émotions empathiques et de détresse personnelle influencent le comportement d'aide?
Le comportement d'aide adopté seulement si nous avons pas le choix: croire que ce comportement pourra chasser nos émotions négatives (seule façon de les faire disparaître). Si la détresse des autres nous cause de la détresse personnelle, la motivation sera égoïste donc le comportement sera adopté pour réduire notre propre détresse. Si la détresse des autres nous donne une émotion d'empathie, la motivation sera altruiste pour diminuer la détresse d'autrui, donc le comportement sera adopté pour réduire la détresse d'autrui.
Le comportement d'aide adopté peu importe la situation puisque le but est de réduire la souffrance d'autrui.
182
Que savons-nous sur le conformisme?
Lorsqu'une situation est ambiguë et que plusieurs personnes semblent d'accord, on en vient en penser qu'elles ont raison.
183
Qu'Est-ce que l'influence sociale?
L'effet de la présence des autres et de leurs comportements comme source d'influence sur nos attitudes et notre comportement. Ca implique une incitation a adopter de nouveaux comportements ou une modification des anciens comportements: peuvent être directes ou plus subtils.
184
Qu'Est-ce que l'obéissance?
Changement dans les comportements du a des ordres des autres.
185
Qu'Est-ce que l'acquiescement?
Céder a un moyen direct ou explicite pour émettre un comportement ou acquiescer a un point de vue particulier.
186
Qu'est ce que le conformisme?
Changement dans le comportement/attitude amené par le désir de suivre les normes des autres.
187
Comment se place sur un continuum l'obéissance, le conformisme et l'acquiescement?
Effet direct --------------------------------------------Effet subtil
Obéissance ------- Acquiescement----------Conformisme
188
Le conformisme au sens large....
Lorsqu'il y a un changement (suscité par la présence réelle/imaginée d'une personne ou d'un groupe) dans le comportement, dans les opinions ou dans les perceptions d'un individu... Lorsque les gens sont libres de faire ce qu'ils veulent, ils font souvent comme les autres.
189
Quel est le premier facteur qui peut expliquer le conformisme?
1) Par l'influence de l'information. Dans les situations nouvelles: nous avons tendance a regarder ce que les autres font pour savoir le comportement appropriés. On a prouvé ceci avec l'étude : Sherif : pointer un point lumineux sur un mur noir, le point semble se déplacer mais est fixe.
190
Quels sont les résultats de l'expérience Sherif?
Après trois sessions, chaque groupe a établit ses propres normes pour estimer les déplacements du point lumineux. Il y a une homogénéisation des perceptions: tous les membres voient sensiblement le même déplacement du point lumineux,
191
Quel est le deuxième facteur qui peut influencer le conformisme?
Par l'influence des normes: se conformer par peur des conséquences négatives (être jugé par les autres) ou pour être davantage aimer et accepter par les autres.
Même dans des situations qui ne sont pas ambigues (dans lesquelles la réalité est évidente) on observe aussi le conformisme.
192
Quelles sont les deux justifications les plus fréquentes dans l'expérience de Asch?
Je vois bien que c'est faux, mais je ne veux pas me démarquer du groupe. Ou je vois bien que les autres commettent une erreur, mais j'ai sans doute mal compris la consigne.
193
Dans combien de % du temps les gens se conforment a la majorité?
37%
194
Donc, les deux façons d'expliquer le conformisme sont:
L'influence de l'info (sherif & situation ambiguë) : plusieurs personnes semblent d'accord : elles croient avoir raison (surtout si la réalité n'est pas évidente).
On croit que les autres possèdent des informations a laquelle on n'a pas accès. Cela dépend de deux aspects: la crédibilité de l'information détenue par le groupe et la confiance en son propre jugement.
Pour l'influence des normes : Asch, situation évidente : avoir peur des conséquences négatives (exclu ou rejeté par le groupe) et vouloir être accepté et approuvé par les autres.
195
Quels facteurs peuvent influencer le conformisme?
1) La grandeur du groupe
2) Présence d'un allié
3) Différences individuelles
196
Comment expliquer la grandeur du groupe?
Plus il y a de personnes qui donne la même mauvaise réponse, plus le taux de conformisme augmente : FAUX. l'influence de la majorité n'augmente pas de façon linéaire. Il y a un taux de conformisme (environ 37%). Le nombre de personne différentes est plus important que le nombre de personnes.
197
Comment expliquer la grandeur d'un allié?
Si une personne défie le groupe en donnant la bonne réponse (Asch) ou si un des complices donnent une mauvaises réponses: il y a 6% de conformisme. Ce qui est important: c'est qu'une personne ose défier la majorité
198
Comment expliquer les différences individuelles?
Les traits de personnalité?
-estime de soi
-besoin d'affiliation
-valorisation des normes et de l'autorité ou autoritarisme
Les femmes ont davantage tendance a se conformer que les hommes. Les femmes se conforment moins lorsqu'elles ne sont pas observées.
199
Qu'Est-ce que l'acquiescement?
Forme d'influence sociale basée sur une demande présentée de façon plus ou moins directe et par laquelle une personne en amène une autre a adopter une attitude ou un comportement précis.
200
Quelles sont les différentes techniques pour l'acquiescement?
1) Présentation de la demande
2) Réciprocité
3) Stratégies du pied dans la porte
4) Stratégie de la porte au nez
5) Amorçage
201
Expliquez l'effet de la présentation de la demande
Lorsque les demandes sont plus inhabituelles ou inattendues : il y a plus d'acquiescement. Si on avertie les participants que quelqu'un va lui demander son siège: 28% des gens cèdent. Si on avertie pas: 58% ont cédé leur siège.
Si on fait une demande avec des explications: plus d'acquiescement. 94% avec parce que vs 60% sans parce que.
202
Comment expliquer l'effet de la réciprocité?
Lorsqu'on reçoit une faveur, on se sent dans l'obligation de rendre la pareille. (Marketing)
203
Comment expliquer l'effet de l'amorçage?
Qu'on amène quelqu'un a prendre une décision sur la base d'infos, partielles ou erronées: augmente la probabilité qu'une fois la vérité connue, il maintienne quand-même sa décision et s'y conforme.
Le principe de base : ne pas connaître tous les cout réels qu'implique une décision, mais comme nous sommes déjà engagés psychologiquement; difficile de changer d'idée. (dire a un groupe d'étudiant que c'Est a 7h vs ne pas leur dire)
204
Quelle est la stratégie du pied dans la porte?
Présenter d'abord a une personne une demande si peu importante qu'il lui sera difficile de refuser. Ensuite présenter a cette même personne une deuxième demande qui est beaucoup plus importante.
205
Quels sont les principes sous-jacents a la théorie du pied dans la porte?
1) Théorie de la perception de soi: Les gens déterminent leur attitude en observant leur comportement. 2 étapes du pied dans la porte 1. Petite demande: Observation de ses cpnt d'acquiescement et image positive de soi. Grande demande: acquiescer pour maintenir notre image positive de soi.
2) Théorie de l'engagement: Des conditions de choix libres sont présentes: la personne se sent liée par ses comportements et devient de plus en plus difficile de changer de direction. Donc accepter la 1ere demande fait qu'on est déjà engager dans une voie qu'il nous sera difficile de quitter.
206
Quelle est la stratégie de la porte au nez?
Demander une immense faveur qui sera probablement refusée puis en demander une deuxième beaucoup plus petite. Ex: demander deux semaines de congé pour finalement demander deux jours.
207
Quel sont les principes sous-jacents de cette théorie?
Contraste perceptuel: Après la demande exagérée une deuxième demande parait plus raisonnable.
Présentation de soi: Après avoir refusé une première fois, on a parfois peur de mal paraître socialement.
Concession réciproque : personne qui fait la demande donne l'impression de faire une concession lorsqu'elle revient a la charge avec une demande plus raisonnable (tu as cédé, donc je vais cédé aussi). On fait une pression pour que l'autre fasse une concession aussi.
208
Même personne vs personne différente dans le pied dans la porte et la porte au nez?
Pied dans la porte: peut être fait par deux personnes différentes et il y peut y avoir un long délai entre les deux demandes.
Porte au nez: doit être la même personne pour que l'autre pense qu'on fait une concession.
209
Qu'est-ce que l'obéissance a l'autorité?
C'est le continuum de l'influence sociale (différentes facettes de l'influence sociale) Il y a obéissance a l'autorité représente une forme directe d'influence sociale. C'est une source d'influence extrêmement puissante. Le comportement résultant d'un ordre ou d'une commande directe.
Obéissance -------- Acquiescement -------------Conformisme
Effet direct ----------------------------------------------Effet subtil
210
Obéissance a l'autorité: combien de % des gens se sont rendu jusqu'au bout?
62,5% des personnes.
211
Expérience de Milgram: apres quelques mois...
85% on un sentiment positif de l'exp
15% neutre
1.3% sentiment négatif.
212
Variances du modèle original: quelles conditions peuvent influencer le taux de conformisme a l'autorité?
1) Proximité de la victime
2) Proximité et légitimité de l'expérimentateur
3) Caractéristiques des participants
213
Expliquer le facteur de la proximité de la victime
Plus la victime est éloignée du participant, plus celui-ci a tendance a se conformer aux directives de l'expérimentateur
214
Expliquer la proximité et la légitimité de l'expérimentateur
Proximité: si l'expérimentateur est loin pr ex donner ses ordres par téléphone: le taux d'obéissance diminue a 40%. Les participants mentent a propos de leurs comportements. Légitimité : a quel point l'expérimentateur a l'air crédible: si un assistant remplace l'expérimentateur : le taux d'obéissance diminue a 25%.
215
Expliquez le facteur des caractéristiques des participants
Plus les participants croient que la personne mérite son sort, plus ils ont tendance a obéir. Plus les gens on un score élevé sur l'échelle d'autoritarisme, plus ils ont tendance a obeir. Il y a un taux d'obéissance plus élevé chez les transmetteurs d'ordres que chez les exécutants.
216
Quel est la différence entre l'effet milgram et le jeu de la mort?
C'est une présentatrice tv au lieu de l'expérimentateur qui donne des ordres.
217
Combien sont aller jusqu'au bout?
80% des participants.
218
SUITE AVANT DERNIER COURS: Comment les facteurs personnels peuvent influencer le cpnt d'aide?
On analyse les causes du besoin d'aide de la personne.
1) Evenement inattendu ou incertiture
2) Attributions (pourquoi la personne a besoins d'aide): provoquent des émotions qui déterminent si le comportement d'aide est adopté ou non.
219
Modèle attribution-émotion-comportement d'aide
Si une personne qui a besoins d'aide a une attribution externe (ce n'est pas de sa faute ce qui se passe), notre émotion sera de la sympathie donc l'action sera d'aider.
Si attribution interne, emotion: colere donc pas d'aide.
220
Quels sont les facteurs personnels qui peuvent entrainer un cpnt d'aide?
Haut niveau d'empathie, style d'attachement confiant, haut niveau d'intelligence émotionnelle. En règle générale: situation a plus dimpact sur le cpnt daide que les facteurs de personnalité.
221
Quels seraient les caractéristiques de la personne qui a besoins d'aide nous donnerait plus envie de l'aider?
être une femme, etre beau physiquement, plus il y a de victime et plus on considère la personne semblable a nous.
